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Dell-Support-E-Mail-Adressen
•
mobile_support@us.dell.com
•
support@us.dell.com
•
la-techsupport@dell.com
Lateinamerika und der Karibik)
•
apsupport@dell.com
Asien und im Pazifikraum)
Dell Marketing- und Vertriebs-E-Mail-
Adressen
•
apmarketing@dell.com
Asien und im Pazifikraum)
•
sales_canada@dell.com
Anonymes FTP (File Transfer Protocol)
•
ftp.dell.com
Melden Sie sich als Benutzer an:
anonymous. Verwenden Sie Ihre E-Mail-
Adresse als Kennwort.
(Nur für Länder in
(Nur für Länder in
(Nur für Länder in
(Nur für Kanada)
Wie Sie Hilfe bekommen
Automatisches
Auftragsauskunftsystem
Um den Status eines bestellten Dell-Produktes
zu überprüfen, können Sie die Website
support.euro.dell.com besuchen oder das auto-
matische Auftragsauskunftsystem anrufen. Über
eine Bandansage werden Sie zur Angabe be-
stimmter Informationen aufgefordert, die efor-
derlich sind, um Ihre Bestellung zu finden und
darüber Auskunft zu geben.
Sollten sich Probleme mit der Bestellung erge-
ben (fehlende oder falsche Teile, inkorrekte Ab-
rechnung), setzen Sie sich mit dem Kundendi-
enst von Dell in Verbindung. Halten Sie bei Ih-
rem Anruf die Rechnung oder den Lieferschein
bereit.
Weitere Informationen zu Telefonfonnummern in
Ihrer Region finden Sie unter „Kontaktaufnahme
mit Dell" auf der Seite 68.
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