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Wie Sie Hilfe bekommen
E-Mail-Adressen von Dell Support
•
mobile_support@us.dell.com
•
support@us.dell.com
•
la-techsupport@dell.com
Lateinamerika und die Karibik)
•
apsupport@dell.com
Pazifikraum)
E-Mail-Adressen des Marketing- und
Vertriebsteams von Dell:
•
apmarketing@dell.com
den Pazifikraum)
•
sales_canada@dell.com
Anonymes FTP-Protokoll
(Dateiübertragungsprotokoll)
•
ftp.dell.com
Melden Sie sich als Benutzer: anonymous
an und verwenden Sie Ihre E-Mail-Adresse
als Kennwort.
64
(nur für
(nur für Asien und den
(nur für Asien und
(nur Kanada)
Automatisches
Auftragsauskunftssystem
Um den Status der von Ihnen bestellten Dell-
Produkte abzufragen, können Sie die Website
support.dell.com aufrufen oder den
automatischen Auftragsauskunftsdienst
anrufen. Eine elektronische Ansage fordert Sie
zur Eingabe der Bestelldaten auf. Die Bestellung
wird aufgerufen und der Stand der Bearbeitung
angesagt. Die Telefonnummer für Ihre Region
finden Sie unter „Kontaktaufnahme mit Dell" auf
Seite 68.
Sollten sich Probleme mit einer Bestellung
ergeben (fehlende oder falsche Teile,
fehlerhafte Rechnung), setzen Sie sich mit dem
Kundendienst von Dell in Verbindung. Halten
Sie bei Ihrem Anruf die Rechnung oder den
Lieferschein bereit. Die Telefonnummer für Ihre
Region finden Sie unter „Kontaktaufnahme mit
Dell" auf Seite 68.
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