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Störungen beheben
Klicken Sie auf der Begrüßungsseite auf
2.
Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
3.
Andere Probleme mit der Software –
•
Erstellen Sie unverzüglich eine Sicherungskopie
Ihrer Daten.
•
Verwenden Sie ein Viren-Erkennungsprogramm,
um die Festplatte oder CDs zu überprüfen.
•
Speichern und schließen Sie alle geöffneten
Dateien oder Programme und fahren Sie den
Computer über das Startmenü herunter.
•
Sehen Sie in der Softwaredokumentation
nach oder holen Sie vom Softwarehersteller
Informationen zur Problembehebung ein:
–
Stellen Sie sicher, dass das Programm mit dem
auf dem Computer installierten Betriebssystem
kompatibel ist.
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Weiter.
–
Vergewissern Sie sich, dass der Computer die
Mindesthardwareanforderungen erfüllt, die
zum Ausführen der Software notwendig sind.
Informationen dazu finden Sie in der Software-
Dokumentation.
–
Stellen Sie sicher, dass das Programm richtig
installiert und konfiguriert ist.
–
Stellen Sie sicher, dass kein Konflikt zwischen
den Gerätetreibern und dem Programm vorliegt.
–
Gegebenenfalls müssen Sie das Programm
deinstallieren und neu installieren.
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