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Wie Sie Hilfe bekommen
Technischer Support und
Kundendienst
Der Support-Service von Dell steht Ihnen zur
Verfügung, um Ihnen alle Fragen rund um die
Hardware von Dell zu beantworten. Die Support-
Mitarbeiter verwenden computergestützte
Diagnoseprogramme, um Ihre Fragen schnell und
präzise zu beantworten.
Informationen zur Kontaktaufnahme mit dem Support-
Service von Dell finden Sie unter „Vor Ihrem Anruf"
auf Seite 52. Machen Sie dort die Kontaktdaten für Ihre
Region ausfindig oder besuchen Sie die Website
support.dell.com.
DellConnect
™
DellConnect ist ein einfaches Online-Tool, mit dem
Kundendienst- und Support-Mitarbeiter von Dell über
eine Breitbandverbindung Zugriff auf Ihren Computer
erhalten, um das bei Ihnen auftretende Problem in
Ihrem Beisein zu diagnostizieren und zu beheben.
Wenn Sie weitere Informationen hierzu wünschen,
rufen Sie die Website support.dell.com auf und klicken
Sie auf DellConnect.
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Online-Dienste
Auf den folgenden Websites erfahren Sie mehr über
die Produkte und Dienstleistungen von Dell:
•
www.dell.com
•
www.dell.com/ap
(nur für den asiatisch-
pazifischen Raum)
•
www.dell.com/jp
(nur für Japan)
•
www.euro.dell.com
•
www.dell.com/la
(Lateinamerika und Karibik)
•
www.dell.ca
(nur für Kanada)
Sie erreichen den Support von Dell über folgende
Websites und E-Mail-Adressen:
Dell Support-Websites
•
support.dell.com
•
support.jp.dell.com
(nur für Japan)
•
support.euro.dell.com
E-Mail-Adressen von Dell Support
•
mobile_support@us.dell.com
•
support@us.dell.com
(nur für Länder in Europa)
(nur für Länder in Europa)
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