Inhaltsverzeichnis
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Störquellen beseitigen —
Mögliche Ursachen von Störungen:
Netzstrom-, Tastatur- und Mausverlängerungskabel
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Zu viele Geräte an der gleichen Steckerleiste
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Mehrere Steckdosenleisten an einer Steckdose
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Druckerprobleme
VORSICHT:
Bevor Sie mit den Vorgehensweisen in diesem Abschnitt beginnen, lesen Sie zunächst die Sicherheitshinweise im Product
Information Guide (Produktinformationshandbuch).
ANMERKUNG:
Wenn Sie Unterstützung zum Drucker benötigen, wenden Sie sich an den Hersteller
des Druckers.
Handbuch zum Drucker lesen —
Sicherstellen, dass der Drucker eingeschaltet ist.
Verbindungen des Druckerkabels prüfen —
Weitere Informationen zu den Kabelverbindungen finden Sie in der Druckerdokumentation.
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Sicherstellen, dass das Druckerkabel sicher mit dem Computer verbunden ist.
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Steckdose überprüfen —
Stellen Sie sicher, dass die Steckdose Spannung führt, indem Sie probeweise ein anderes Gerät anschließen,
beispielsweise eine Lampe.
Überprüfen, dass der Drucker von Windows erkannt wird —
1. Klicken Sie auf Start, wählen Sie Systemsteuerung, und klicken Sie dann auf Drucker und andere Hardware.
2. Klicken Sie auf View installed printers or fax printers (Installierte Drucker bzw. Faxdrucker anzeigen).
Wenn der Drucker aufgeführt wird, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Druckersymbol.
3. Klicken Sie auf Eigenschaften und wählen Sie die Registerkarte Anschlüsse. Stellen Sie bei einem parallelen Drucker sicher, dass die
Druckausgabe auf LPT1 (Druckeranschluss) erfolgt. Bei einem
USB-Drucker muss für die Druckausgabe USB eingestellt sein.
Druckertreiber neu installieren —
Scannerprobleme
VORSICHT:
Bevor Sie mit den Vorgehensweisen in diesem Abschnitt beginnen, lesen Sie zunächst die Sicherheitshinweise im Product
Information Guide (Produktinformationshandbuch).
ANMERKUNG:
Wenn Sie Unterstützung zum Scanner benötigen, wenden Sie sich an den Hersteller des Scanners.
Handbuch zum Scanner lesen —
Scanner entriegeln —
Stellen Sie sicher, dass der Scanner entriegelt ist (falls mit Verriegelung ausgestattet).
Computer neu starten und erneut versuchen, mit dem Scanner zu arbeiten
Kabelverbindungen prüfen —
Informationen zur Einrichtung und Fehlerbehebung finden Sie in der Dokumentation zum Drucker.
Wie Sie den Druckertreiber neu installieren, erfahren Sie in der Druckerdokumentation.
Informationen zur Einrichtung und zur Fehlerbehebung finden Sie in der Dokumentation zum Scanner.
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