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Fehlerbehebung
Dell™ XPS™ 710 Benutzerhandbuch
Hinweise zur Fehlerbehebung
Probleme mit der Batterie
Laufwerkprobleme
Probleme mit E-Mail, Modem und Internet
Fehlermeldungen
Probleme mit IEEE-1394-Geräten
Tastaturprobleme
Abstürze und Softwareprobleme
Hinweise zur Fehlerbehebung
Beachten Sie diese Hinweise bei der Fehlerbehebung beim Computer:
Wenn vor dem Auftreten des Problems ein Teil hinzugefügt oder entfernt wurde, sollten Sie die Verfahrensweise der Installation erneut durchgehen
l
und sicherstellen, dass das Teil korrekt installiert ist.
Wenn ein Peripheriegerät nicht funktioniert, stellen Sie sicher, dass das Gerät ordnungsgemäß angeschlossen ist.
l
Wenn eine Fehlermeldung angezeigt wird, notieren Sie sich den genauen Wortlaut. Anhand dieser Meldung kann der technische Support das Problem
l
eventuell diagnostizieren und beheben.
Erscheint bei der Ausführung eines Programms eine Fehlermeldung, lesen Sie in der Dokumentation des Programms nach.
Probleme mit der Batterie
VORSICHT:
Bei unsachgemäßem Einbau einer neuen Batterie besteht Explosionsgefahr. Tauschen Sie den Akku nur gegen denselben oder einen
gleichwertigen, vom Hersteller empfohlenen Typ aus. Leere Akkus sind den Herstelleranweisungen entsprechend zu entsorgen.
VORSICHT:
Bevor Sie mit den Vorgehensweisen in diesem Abschnitt beginnen, lesen Sie zunächst die Sicherheitshinweise im Product
Information Guide (Produktinformationshandbuch).
Batterie ersetzen
— Wenn Sie nach dem Einschalten des Computers Uhrzeit- und Datumseinstellungen wiederholt neu vornehmen müssen
bzw. wenn beim Hochfahren eine falsche Zeit oder ein falsches Datum angezeigt wird, ersetzen Sie die Batterie (siehe Austauschen der
Batterie). Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Dell (siehe
Laufwerkprobleme
VORSICHT:
Bevor Sie mit den Vorgehensweisen in diesem Abschnitt beginnen, lesen Sie zunächst die Sicherheitshinweise im Product
Information Guide (Produktinformationshandbuch).
Sicherstellen, dass Microsoft® Windows
Disketten-, CD- oder DVD-Laufwerk nicht in der Liste erscheint, führen Sie mit dem Virenschutzprogramm eine umfassende Suche nach Viren
durch und beseitigen Sie diese. Viren können die Ursache dafür sein, dass Windows das Laufwerk nicht erkennt.
Laufwerk testen —
Legen Sie eine andere Diskette, CD oder DVD ein, um die Möglichkeit auszuschließen, dass der ursprüngliche Datenträger defekt ist.
l
Legen Sie eine startfähige Diskette ein und starten Sie den Computer neu.
l
Laufwerk oder Datenträger reinigen —
Siehe
Reinigen des
Computers.
Kabelverbindungen prüfen.
Speicherprobleme
Probleme mit der Maus
Netzwerkprobleme
Probleme mit der Stromversorgung
Druckerprobleme
Scannerprobleme
Probleme mit Klangwiedergabe und Lautsprechern
Darstellungs- und Bildschirmprobleme
®
das Laufwerk erkennt —
Klicken Sie auf Start und anschließend auf Arbeitsplatz. Wenn das
Kontaktaufnahme mit
Dell).
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