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I N E
A I L A N
E L L S C H I C K E N
E
E-M
D
dann in der Liste Communicate (Kommunikation) auf E-Mail Dell (E-Mail an Dell Computer).
Schicken Sie eine E-Mail an Dell, in der Sie das Problem beschreiben; Sie erhalten innerhalb weniger
Stunden per E-Mail eine Antwort von Dell.
E L L K O N T A K T I E R E N
D
– Wenn sich das Problem mithilfe der Dell Support-Website (support.dell.com)
oder des E-Mail-Dienstes nicht lösen lässt, rufen Sie bei Dell an, um technische Unterstützung an-
zufordern. (siehe Seite 110).
Wenn der Dell™ Computer feucht geworden ist
VORSICHT:
Führen Sie diesen Vorgang nur aus, wenn Sie sich sicher sind, dass er gefahrlos durch-
geführt werden kann. Wenn der Computer an eine Steckdose angeschlossen ist, empfiehlt Dell, den
Netzstrom am Sicherungsschalter zu unterbrechen, bevor Sie versuchen, das Netzkabel aus der Steck-
dose zu ziehen. Gehen Sie beim Entfernen nasser Kabel bei eingeschalteter Stromversorgung mit
äußerster Vorsicht vor.
1 Fahren Sie den Computer herunter (siehe Seite 32) Trennen Sie das Netzteil vom Computer,
und ziehen Sie ihn aus der Steckdose.
2 Schalten Sie alle angeschlossenen externen Geräte aus, und trennen Sie sie von der Strom-
versorgung und anschließend vom Computer.
3 Berühren Sie einen Metallanschluss auf der Rückseite des Computers, um sich zu erden.
4 Entfernen Sie die Modulschacht-Komponente (siehe Seite 41) und alle aufgesteckten PC
Cards und legen Sie sie an einem sicheren Platz zum Trocknen ab.
5 Entfernen Sie den Akku.
6 Wischen Sie den Akku ab, und lassen Sie ihn an einem sicheren Ort trocknen.
7 Entfernen Sie das Festplattenlaufwerk. (siehe Seite 94).
8 Entfernen Sie das bzw. die Speichermodul(e) (siehe Seite 41).
9 Stellen Sie den Bildschirm hoch, und stellen Sie den Computer aufrecht auf zwei Bücher oder
ähnliche Stützen, damit von allen Seiten Luft um den Computer zirkulieren kann. Lassen Sie
den Computer mindestens 24 Stunden lang an einem trockenen Ort bei Zimmertemperatur
trocknen.
HINWEIS:
Versuchen Sie nicht, den Trocknungsprozess künstlich, z. B. durch einen Föhn oder Lüfter, zu
beschleunigen.
VORSICHT:
Um Stromschläge zu vermeiden, stellen Sie sicher, dass der Computer vollständig trocken
ist, bevor Sie mit dem nächsten Schritt fortfahren.
10 Berühren Sie einen Metallanschluss auf der Rückseite des Computers, um sich zu erden.
11 Setzen Sie die Speichermodule, die Speichermodulabdeckung und die Schrauben wieder ein.
12 Setzen Sie die Festplatte wieder ein.
13 Setzen Sie die Modulschacht-Komponente wieder ein und installieren Sie alle entfernten PC
Cards.
– Besuchen Sie die Website support.dell.com, und klicken Sie
Beheben von Störungen
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