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Probleme mit Modem und Internetverbindung
ANMERKUNG:
funktioniert das Modem ordnungsgemäß. Wenn Sie sicher sind, dass Ihr Modem ordnungsgemäß funk-
tioniert, jedoch weiterhin Probleme auftreten, wenden Sie sich an Ihren Internetdienstanbieter (ISP).
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an ein Telefon an. Warten Sie auf das Amtszeichen. Stellen Sie sicher, dass Sie über einen Telefondienst
mit Tonwahl verfügen. Schließen Sie das Modem, falls möglich, an eine andere Telefonbuchse an.
Niedrige Verbindungsgeschwindigkeiten können durch Rauschen im Telefon sowie durch einen beein-
trächtigten Leitungs- oder Netzwerkzustand verursacht werden. Wenden Sie sich an die zuständige
Telefongesellschaft oder den Netzwerkadministrator.
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O D E M D I R E K T A N D E R
Geräte, z. B. Anrufbeantworter, Faxgeräte, Überspannungsschutzgeräte oder Verteiler ebenfalls an diese
Leitung angeschlossen sind, deaktivieren Sie diese, und schließen Sie das Modem mit dem Telefon-
kabel direkt an der Telefonsteckdose an der Wand an.
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E R B I N D U N G P R Ü F E N
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Meter, verwenden Sie ein kürzeres Kabel.
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nach Erhalt von Nachrichten ändern. Anweisungen, wie Sie das normale Amtszeichen wiederherstellen,
erhalten Sie bei Ihrer Telefongesellschaft.
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den Anweisungen zum Deaktivieren dieser Funktion. Passen Sie dann die Eigenschaften der DFÜ-
Netzwerkverbindung an.
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Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und anschließend auf Systemsteuerung.
2
Klicken Sie auf Drucker und andere Hardware und anschließend nacheinander auf Telefon- und
Modemoptionen, auf die Registerkarte Wählregeln und auf Bearbeiten....
3
Stellen Sie sicher, dass im Fenster Standort bearbeiten das Kontrollkästchen Wartefunktion beim
Wählen deaktivieren: aktiviert ist, und wählen Sie dann den im Telefonverzeichnis angegebenen Code
aus.
4
Klicken Sie auf Übernehmen und anschließend auf OK.
5
Schließen Sie das Fenster Telefon- und Modemoptionen.
6
Schließen Sie das Fenster Systemsteuerung.
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Beheben von Störungen
Wenn Sie eine Verbindung zu Ihrem Internetdienstanbieter (ISP) herstellen können,
– Trennen Sie das Telefonkabel vom Modem, und schließen Sie es
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– Stellen Sie sicher, dass das Telefonkabel an das Modem angeschlossen ist.
– Verwenden Sie ein anderes Telefonkabel. Ist das Kabel länger als drei
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M T S Z E I C H E N
– Wenn Sie eine Voice-Mailbox nutzen, kann sich das Amtszeichen
– Im Handbuch zu Ihrem Telefon finden Sie die entsprechen-
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– Wenn weitere
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