Autotech-Service; Automatisches Auftragsauskunftsystem; Probleme Mit Der Bestellung; Produktinformationen - Dell OptiPlex 960 Einstellung Und Funktionen

AutoTech-Service

AutoTech, der automatische Support von Dell, bietet Ihnen aufgezeichnete
Antworten auf die Fragen, die Dell-Kunden am häufigsten zu Laptop- und
Desktop-Computern stellen.
Wenn Sie AutoTech anrufen, können Sie mithilfe der Telefontasten das
Thema auswählen, zu dem Sie Fragen haben. Die Telefonnummer für Ihre
Region erfahren Sie unter „Kontaktaufnahme mit Dell" auf Seite 77.

Automatisches Auftragsauskunftsystem

Um den Status der von Ihnen bestellten Dell Produkte abzufragen, können
Sie die Website support.dell.com aufrufen oder den automatischen
Auftragsauskunftsdienst anrufen. Eine elektronische Ansage fordert Sie zur
Eingabe der Bestelldaten auf; die Bestellung wird aufgerufen und der Stand
der Bearbeitung angesagt. Die Telefonnummer für Ihre Region erfahren Sie
unter „Kontaktaufnahme mit Dell" auf Seite 77.

Probleme mit der Bestellung

Sollten sich Probleme mit der Bestellung ergeben (fehlende oder falsche
Teile, fehlerhafte Rechnung), setzen Sie sich mit dem Kundendienst von
Dell in Verbindung. Halten Sie bei Ihrem Anruf die Rechnung oder den
Lieferschein bereit. Die Telefonnummer für Ihre Region erfahren Sie unter
„Kontaktaufnahme mit Dell" auf Seite 77.

Produktinformationen

Wenn Sie Informationen zu weiteren Produkten von Dell benötigen oder eine
Bestellung aufgeben möchten, besuchen Sie die Website von Dell unter
www.dell.com. Die entsprechende Rufnummer für einen Anruf aus Ihrer
Region oder für ein Gespräch mit einem Vertriebsspezialisten finden Sie
unter „Kontaktaufnahme mit Dell" auf Seite 77.
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Wie Sie Hilfe bekommen