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Dell Dimension 3100C Benutzerhandbuch
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Dell™ Dimension™ 3100C
FlexBay für optionales
Diskettenlaufwerk oder
Medienkartenlesegerät
Kopfhöreranschluss
Diagnoseanzeigen
Freigabeklinke des Systemgehäuses
Kartensteckplätze für
PCI (2), PCI Express x1 (1)
Modell DCNE
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Benutzerhandbuch
Service-Tag-Nummer
Aktivitätsanzeige für CD bzw. DVD
Auswurftaste für CD bzw. DVD
USB-2.0-Anschlüsse (2)
Festplatten-Laufwerkanzeige
Netzschalter
Stromanschluss
Audioanschlüsse
USB-2.0-Anschlüsse (2)
Netzwerkadapter-
VGA-Monitoranschluss (integriert)
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Verwandte Anleitungen für Dell Dimension 3100C

Inhaltszusammenfassung für Dell Dimension 3100C

  • Seite 1 Dell™ Dimension™ 3100C Benutzerhandbuch Service-Tag-Nummer FlexBay für optionales Diskettenlaufwerk oder Aktivitätsanzeige für CD bzw. DVD Medienkartenlesegerät Auswurftaste für CD bzw. DVD USB-2.0-Anschlüsse (2) Kopfhöreranschluss Festplatten-Laufwerkanzeige Diagnoseanzeigen Netzschalter Freigabeklinke des Systemgehäuses Stromanschluss Audioanschlüsse USB-2.0-Anschlüsse (2) Netzwerkadapter- VGA-Monitoranschluss (integriert) Kartensteckplätze für PCI (2), PCI Express x1 (1) Modell DCNE w w w .
  • Seite 2 Marken in diesem Text: Dell, das DELL Logo, Inspiron, Dell Precision, Dimension, OptiPlex, Latitude, PowerEdge, PowerVault, PowerApp, DellNet und PowerConnect sind Marken von Dell Inc.; Intel und Pentium sind eingetragene Marken von Intel Corporation; Microsoft, Windows und Outlook sind eingetragene Marken von Microsoft Corporation.

  • Seite 3: Inhaltsverzeichnis

    Inhaltsverzeichnis Informationsquellen ....... . Einrichten und Verwenden des Computers Einrichten eines Druckers .
  • Seite 4 Fehlerbehebung Hinweise zur Fehlerbeseitigung ......Batterieprobleme ....... . Laufwerkprobleme .
  • Seite 5 ..... . . Verwenden von Dell™ PC Restore von Symantec ... . .
  • Seite 6 Laufwerke ........Adressierung von IDE-Laufwerken .
  • Seite 7 Technischer Support von Dell (nur USA) ....Definition für Software und Peripheriegeräte, die von Dell installiert wurden ..... .
  • Seite 8 Inhaltsverzeichnis...

  • Seite 9: Informationsquellen

    Umständen nicht zur Verfügung. ANMERKUNG: Der Computer wird möglicherweise mit weiterem Informationsmaterial ausgeliefert. Wonach suchen Sie? Hier finden Sie das Gesuchte: • Garantieinformationen Dell™ Product Information Guide (Produktinformationshandbuch) • Allgemeine Bedingungen (nur USA) • Sicherheitshinweise • Betriebsbestimmungen • Hinweise zur Ergonomie •...
  • Seite 10 • Kundenforum – Online-Diskussion mit anderen Firmen, staatliche Einrichtungen und Dell-Kunden Kunden aus dem Bildungswesen können die speziell • Upgrades – Informationen über Upgrades konzipierte Dell Premier Support-Website unter von Komponenten wie Speicher, Festplatten premier.dell.com nutzen. und Betriebssysteme • Kundenbetreuung – Kontaktinformationen,...
  • Seite 11 • Desktop System Software (DSS) – Wenn Sie das So laden Sie die Desktop System Software herunter: Betriebssystem neu auf dem Computer installieren, Besuchen Sie die Website support.dell.com und klicken sollten Sie auch das DSS-Dienstprogramm neu Sie auf Downloads. installieren. DSS enthält wichtige Updates für das Geben Sie die Service-Tag-Nummer oder die Betriebssystem und unterstützt Dell™...
  • Seite 12 Informationsquellen...

  • Seite 13: Einrichten Und Verwenden Des Computers

    Einrichten und Verwenden des Computers Einrichten eines Druckers HINWEIS: Das Betriebssystem-Setup muss vollständig durchgeführt sein, bevor Sie einen Drucker an den Computer anschließen. In der Dokumentation Ihres Druckers finden Sie Informationen zur Druckereinrichtung sowie Anleitungen zu den folgenden Aufgaben: • Abrufen und Installieren von aktualisierten Treibern •...

  • Seite 14: Herstellen Einer Verbindung Mit Dem Internet

    USB-Anschluss am Computer USB-Druckerkabel USB-Anschluss am Drucker Herstellen einer Verbindung mit dem Internet ANMERKUNG: Die Internetdienstanbieter (ISPs) und deren Angebote sind länderspezifisch verschieden. Um eine Verbindung mit dem Internet herzustellen, benötigen Sie eine Modem- oder Netzwerkverbindung sowie einen Internetdienstanbieter wie AOL oder MSN. Der Internetdienstanbieter stellt eine oder mehrere der folgenden Optionen für Internetverbindungen bereit: •...

  • Seite 15: Einrichten Der Internetverbindung

    Einrichten der Internetverbindung So richten Sie eine AOL- oder MSN-Verbindung ein: 1 Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien und beenden Sie alle geöffneten Programme. ® ® 2 Doppelklicken Sie auf dem Microsoft Windows -Desktop auf das Symbol MSN Explorer oder AOL.

  • Seite 16: Abspielen Von Cds Und Dvds

    Abspielen von CDs und DVDs HINWEIS: Vermeiden Sie es, die CD- oder DVD-Laufwerkschublade beim Öffnen oder Schließen nach unten zu drücken. Die Laufwerkschublade sollte geschlossen sein, wenn Sie das Laufwerk nicht verwenden. HINWEIS: Bewegen Sie den Computer nicht, während CDs oder DVDs wiedergegeben werden. 1 Betätigen Sie die Auswurftaste an der Vorderseite des Laufwerks.
  • Seite 17 CD-Wiedergabesoftware verfügt im Allgemeinen über folgende Schaltflächen: Wiedergabe Rücklauf im aktuellen Titel Pause Vorlauf im aktuellen Titel Stopp Vorherigen Titel aufrufen Auswurftaste Nächsten Titel aufrufen Eine DVD-Wiedergabesoftware umfasst üblicherweise folgende Schaltflächen: Stopp Aktuelles Kapitel erneut starten Wiedergabe Schnellvorlauf Pause Schnellrücklauf Im Pausenmodus Bild für Bild anzeigen Nächsten Titel oder nächstes Kapitel aufrufen Aktuellen Titel bzw.

  • Seite 18: Regeln Der Lautstärke

    Weitere Informationen zur Wiedergabe von CDs und DVDs erhalten Sie, indem Sie im Fenster der CD- oder DVD-Wiedergabesoftware auf Help (Hilfe) klicken (sofern diese Option vorhanden ist). Regeln der Lautstärke ANMERKUNG: Wenn die Lautsprecher deaktiviert sind, erfolgt keine Klangwiedergabe von der CD oder DVD.

  • Seite 19: Kopieren Von Cds Und Dvds

    Sie auf der Support-Website von Sonic unter www.sonic.com nach verfügbaren Software- Patches. Mit den in Dell Computern installierten Laufwerken zum Beschreiben von DVDs lassen sich Medien vom Typ DVD+/-R, DVD+/-RW und DVD+R DL (Dual-Layer) beschreiben und lesen. Medien vom Typ DVD-RAM oder DVD-R DL lassen sich jedoch nicht beschreiben und eventuell auch nicht lesen.

  • Seite 20: Verwenden Von Unbeschriebenen Cds Und Dvds

    Verwenden von unbeschriebenen CDs und DVDs Mit CD-RW-Laufwerken lassen sich nur CD-Aufnahmemedien beschreiben (einschließlich Hochgeschwindigkeits-CD-RW), während sich mit Laufwerken zum Beschreiben von DVDs sowohl CD- als auch DVD-Aufnahmemedien beschreiben lassen. Verwenden Sie leere CD-Rs, um Musik zu brennen oder Daten langfristig zu speichern. Nach dem Erstellen einer CD-R kann diese nicht erneut beschrieben werden (weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation von Sonic).

  • Seite 21: Nützliche Tipps

    Nützliche Tipps ® ® • Ziehen Sie Dateien erst dann mit dem Microsoft Windows -Explorer per Drag-and-Drop auf eine CD-R oder CD-RW, wenn Sie Sonic DigitalMedia gestartet und ein DigitalMedia- Projekt geöffnet haben. • Verwenden Sie CD-Rs, wenn Sie Musik-CDs für die Wiedergabe in normalen Stereoanlagen erstellen möchten.
  • Seite 22 xD-Picture-Karte und SmartMedia (SMC) CompactFlash Typ I und II (CF I/II) sowie MicroDrive-Karte Memory Stick (MS/MS Pro) SecureDigital-Karte (SD)/MultiMediaCard (MMC) So verwenden Sie das Medienkartenlesegerät: 1 Stellen Sie fest, in welcher Richtung das Medium bzw. die Karte eingesetzt wird. 2 Schieben Sie das Medium bzw. die Karte vollständig in den entsprechenden Steckplatz. Falls Sie Widerstand spüren, üben Sie keinen übermäßigen Kraftaufwand aus.

  • Seite 23: Einrichten Eines Heim- Und Firmennetzwerks

    Einrichten eines Heim- und Firmennetzwerks Verbindung mit einem Netzwerkadapter HINWEIS: Verbinden Sie das Netzwerkkabel mit dem Netzwerkanschluss des Computers. Stecken Sie das Netzwerkkabel nicht in den Modemanschluss des Computers. HINWEIS: Schließen Sie das Netzwerkkabel nicht an eine Telefonbuchse an. 1 Verbinden Sie das Netzwerkkabel mit dem Netzwerkadapteranschluss auf der Rückseite des Computers.

  • Seite 24: Energieverwaltung

    ANMERKUNG: Durch Auswahl der Internetverbindungsoption Der Computer verfügt über eine direkte Verbindung mit dem Internet wird die in Windows XP integrierte Firewall aktiviert. 4 Füllen Sie die Prüfliste aus und führen Sie die erforderlichen Vorarbeiten durch. 5 Kehren Sie zum Netzwerkinstallations-Assistenten zurück und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.

  • Seite 25: Ruhezustand

    Tastatur noch Maus funktionieren, während sich der Computer im Ruhezustand befindet. Da für den Ruhezustand eine bestimmte Datei auf der Festplatte mit ausreichend Kapazität zum Speichern des Speicherinhalts erforderlich ist, erstellt Dell bereits vor dem Ausliefern des Computers eine entsprechend dimensionierte Ruhezustandsdatei. Wenn das Festplattenlaufwerk des Computers beschädigt wird, erstellt Windows XP automatisch eine neue Ruhezustandsdatei.
  • Seite 26 Im Listenfeld Energieschemas werden folgende Schemas angezeigt: • Dauerbetrieb (Standard) – Wenn Sie den Computer ohne Energiesparoptionen nutzen möchten. • Desktop – Wenn Sie den Computer als Heim- oder Bürocomputer verwenden und nur minimale Energiesparoptionen benötigen. • Präsentation – Wenn Sie möchten, dass der Computer ohne Unterbrechung in Betrieb ist (ohne Energiesparoptionen).

  • Seite 27: Hyper-Threading

    Sie können Hyper-Threading über das System-Setup-Programm aktivieren oder deaktivieren. Weitere Informationen zum Öffnen des System-Setup-Programms finden Sie auf Seite 99. Weitere Informationen zu Hyper-Threading finden Sie in der Wissensdatenbank auf der Support-Website von Dell unter support.dell.com. Einrichten und Verwenden des Computers...
  • Seite 28 Einrichten und Verwenden des Computers...

  • Seite 29: Fehlerbehebung

    Datumseinstellungen erneut vornehmen müssen bzw. wenn beim Hochfahren eine falsche Zeit oder ein falsches Datum angezeigt wird, wechseln Sie die Batterie aus (siehe Seite 91). Wenn das Problem weiterhin besteht, setzen Sie sich mit Dell in Verbindung (siehe Seite 114). Fehlerbehebung...

  • Seite 30: Laufwerkprobleme

    Laufwerkprobleme VORSICHT: Bevor Sie mit den in diesem Abschnitt beschriebenen Vorgängen beginnen, lesen Sie die Sicherheitshinweise im Product Information Guide (Produktinformationshandbuch). ® ® T E L L E N I E S I C H E R D A S S I C R O S O F T I N D O W S D A S...

  • Seite 31: Probleme Mit Dem Festplattenlaufwerk

    A U T S P R E C H E R U N D U B W O O F E R P R Ü F E N . Siehe „Probleme mit der Klangwiedergabe und den Lautsprechern“ auf Seite 43. Probleme beim Beschreiben einer DVD-RW C H L I E ß...
  • Seite 32 E R B I N D U N G Z U R E L E F O N L E I T U N G P R Ü F E N E L E F O N B U C H S E P R Ü F E N O D E M D I R E K T M I T D E R E L E F O N B U C H S E A N D E R A N D V E R B I N D E N...

  • Seite 33: Fehlermeldungen

    P E R A T I N G S YS T E M N O T F O U N D E T R I E B S S YS T E M N I C H T G E F U N D E N ) . Wenden Sie sich an Dell (siehe Seite 114).

  • Seite 34: Probleme Mit Dem Medienkartenlesegerät

    Probleme mit dem Medienkartenlesegerät E I N A U F W E R K B U C H S T A B E Z U G E W I E S E N . . Wenn Microsoft Windows XP das Medienkartenlesegerät erkennt, wird dem Gerät automatisch ein Laufwerkbuchstabe als nächstes logisches Laufwerk nach allen anderen physischen Laufwerken auf dem System zugewiesen.

  • Seite 35: Tastaturprobleme

    Tastaturprobleme VORSICHT: Bevor Sie mit den in diesem Abschnitt beschriebenen Vorgängen beginnen, lesen Sie die Sicherheitshinweise im Product Information Guide (Produktinformationshandbuch). A S T A T U R K A B E L P R Ü F E N • Stellen Sie sicher, dass das Tastaturkabel fest mit dem Computer verbunden ist. •...

  • Seite 36: Der Computer Reagiert Nicht Mehr

    Der Computer reagiert nicht mehr HINWEIS: Wenn Sie das Betriebssystem nicht ordnungsgemäß herunterfahren, können Daten verloren gehen. O M P U T E R A U S S C H A L T E N . Wenn der Computer nicht mehr reagiert und auch nicht durch Drücken einer Taste auf der Tastatur bzw.

  • Seite 37: Ein Blauer Bildschirm Wird Angezeigt

    Ein blauer Bildschirm wird angezeigt O M P U T E R A U S S C H A L T E N . Wenn der Computer nicht mehr reagiert und auch nicht durch Drücken einer Taste auf der Tastatur bzw. Mausbewegungen aktiviert werden kann, halten Sie den Netzschalter mindestens acht bis zehn Sekunden lang gedrückt, bis der Computer ausgeschaltet wird.

  • Seite 38: Speicherprobleme

    • Entfernen Sie die Speichermodule (siehe Seite 71) und setzen Sie sie neu ein, um den korrekten Datenaustausch zwischen dem Computer und den Speichermodulen zu gewährleisten. • Führen Sie das Dell Diagnostics aus (siehe Seite 51). E N N W E I T E R E P E I C H E R P R O B L E M E A U F T R E T E N •...

  • Seite 39: Netzwerkprobleme

    O M P U T E R N E U S T A R T E N Mit der Tastenkombination <Strg><Esc> lässt sich das Menü Start öffnen. Geben Sie den Buchstaben r ein, wählen Sie mit den Pfeiltasten der Tastatur die Option Herunterfahren oder Ausschalten, und drücken Sie anschließend die <Eingabetaste>.

  • Seite 40: Probleme Mit Der Stromversorgung

    E T Z W E R K E I N S T E L L U N G E N Ü B E R P R Ü F E N . Setzen Sie sich mit dem Netzwerkadministrator oder der Person in Verbindung, die das Netzwerk eingerichtet hat, um zu überprüfen, ob die Netzwerkeinstellungen richtig sind und das Netzwerk funktioniert.

  • Seite 41: Druckerprobleme

    E T R I E B S A N Z E I G E B L I N K T G E L B . Der Computer wird mit Strom versorgt, möglicherweise besteht jedoch ein internes Stromversorgungsproblem. • Vergewissern Sie sich, dass der Spannungswahlschalter (sofern vorhanden) auf die richtige Netzspannung eingestellt ist.

  • Seite 42: Scannerprobleme

    R Ü F E N O B D E R R U C K E R V O N I N D O W S E R K A N N T W I R D Klicken Sie auf die Schaltfläche Start, wählen Sie Systemsteuerung, und klicken Sie dann auf Drucker und andere Hardware.

  • Seite 43: Probleme Mit Der Klangwiedergabe Und Den Lautsprechern

    Probleme mit der Klangwiedergabe und den Lautsprechern VORSICHT: Bevor Sie mit den in diesem Abschnitt beschriebenen Vorgängen beginnen, lesen Sie die Sicherheitshinweise im Product Information Guide (Produktinformationshandbuch). Die Lautsprecher geben keinen Klang wieder ANMERKUNG: Der Lautstärkeregler bei bestimmten MP3-Wiedergabeprogrammen setzt die unter Windows eingestellte Lautstärke außer Kraft.

  • Seite 44: Die Kopfhörer Geben Keinen Klang Wieder

    Die Kopfhörer geben keinen Klang wieder N S C H L U S S D E S O P F H Ö R E R K A B E L S Ü B E R P R Ü F E N .

  • Seite 45: Wenn Die Anzeige Schlecht Lesbar Ist

    Wenn die Anzeige schlecht lesbar ist I L D S C H I R M E I N S T E L L U N G E N Ü B E R P R Ü F E N . Anleitungen zur Einstellung von Kontrast und Helligkeit des Bildschirms, zum Entmagnetisieren (Degaussing) des Bildschirms und zur Durchführung des Bildschirmselbsttests finden Sie in der Bildschirmdokumentation.
  • Seite 46 Fehlerbehebung...

  • Seite 47: Erweiterte Problembehandlung

    System das Betriebssystem erfolgreich gestartet hat. ANMERKUNG: Wenn alle Diagnoseanzeigen aus sind und das System nicht startet, liegt möglicherweise ein Problem mit dem Netzteil oder dem Prozessor vor. Es wurde ein Prozessorfehler festgestellt. Wenden Sie sich an Dell (siehe Seite 114). Erweiterte Problembehandlung...
  • Seite 48 Speichermodule des gleichen Typs in Ihrem Computer (siehe Seite 71). • Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Dell (siehe Seite 114). Möglicherweise ist ein Fehler Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden am Grafikmodul aufgetreten. Sie sich an Dell (siehe Seite 114).
  • Seite 49 Speichermodule des gleichen Typs in Ihrem Computer (siehe Seite 71). • Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Dell (siehe Seite 114). Speichermodule werden erkannt; es ist jedoch • Vergewissern Sie sich, dass keine besonderen ein Fehler bei der Speicherkonfiguration oder Anforderungen hinsichtlich der Anordnung ein Kompatibilitätsfehler aufgetreten.
  • Seite 50 (siehe Seite 99), ob die Startreihenfolge für die auf dem Computer installierten Geräte richtig ist. • Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Dell (siehe Seite 114). Im regulären Betrieb leuchten vor dem Wenn das System nicht startet, schließen Sie Systemstart zunächst alle Diagnoseanzeigen es an eine erwiesenermaßen funktionsfähige...

  • Seite 51: Dell Diagnostics

    4 Wenn das Hauptmenü des Programms „Dell Diagnostics“ erscheint, wählen Sie den gewünschten Test aus (siehe Seite 51). Hauptmenü des Programms „Dell Diagnostics“ 1 Wenn nach dem Laden von „Dell Diagnostics“ das Main Menu (Hauptmenü) angezeigt wird, klicken Sie auf die Schaltfläche für die gewünschte Option. Option...
  • Seite 52 ANMERKUNG: Die Service-Kennnummer des Computers finden Sie im oberen Bereich der einzelnen Testanzeigen. Wenn Sie bei Dell anrufen, werden Sie vom technischen Support nach der Service- Kennnummer gefragt. 3 Wird ein Test der Kategorie Custom Test (Benutzerdefinierter Test) oder Symptom Tree (Problemübersicht) ausgeführt, klicken Sie auf die nachstehend beschriebenen Registerkarte,...

  • Seite 53: Treiber

    Gerät nutzen. Zu jedem Gerät gibt es einen eigenen Satz spezieller Befehle, die nur vom entsprechenden Treiber erkannt werden. Auf Ihrem Computer wurden von Dell bereits alle erforderlichen Treiber vorinstalliert. Es sind keine weiteren Installations- und Konfigurationsschritte erforderlich.
  • Seite 54 Verwenden der Rücksetzfunktion für Gerätetreiber von Windows XP Wenn ein Problem mit dem Computer auftritt, nachdem Sie einen Treiber installiert oder aktualisiert haben, verwenden Sie die Rücksetzfunktion für Gerätetreiber von Windows XP, um den Treiber durch die zuvor installierte Version zu ersetzen. 1 Klicken Sie auf Start und anschließend auf Systemsteuerung.

  • Seite 55: Beheben Von Software- Und Hardware-Inkompatibilitäten

    • Dell PC Restore von Symantec setzt das Festplattenlaufwerk in den Betriebszustand zurück, in dem es sich bei Erwerb des Computers befand. Dell PC Restore löscht dauerhaft alle Daten auf dem Festplattenlaufwerk und entfernt alle Anwendungen, die Sie nach Erhalt des Computers installiert haben.
  • Seite 56 Zurücksetzen des Computers in einen früheren Betriebszustand Verwenden Sie die Rücksetzfunktion (siehe Seite 54), um Probleme zu lösen, die nach dem Installieren eines Gerätetreibers auftreten. Wenn dies zu keinem Ergebnis führt, sollten Sie die Systemwiederherstellung verwenden. HINWEIS: Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien, und beenden Sie alle geöffneten Programme, bevor Sie den Computer in einen früheren Betriebszustand zurückversetzen.

  • Seite 57: Verwenden Von Dell™ Pc Restore Von Symantec

    ANMERKUNG: Dell PC Restore ist nicht in allen Ländern erhältlich. Verwenden Sie Dell PC Restore von Symantec nur als letzte Option, um das Betriebssystem wiederherzustellen. PC Restore setzt das Festplattenlaufwerk in den Betriebszustand zurück, in dem es sich bei Kauf des Computers befand. Alle Programme oder Dateien, die Sie seit der Lieferung des Computers hinzugefügt haben, einschließlich Ihrer Arbeitsdateien, werden...

  • Seite 58: Entfernen Von Dell Pc Restore

    HINWEIS: Mit dem Löschen von Dell PC Restore auf der Festplatte wird das Dienstprogramm PC Restore dauerhaft aus dem Computer entfernt. Wenn Sie Dell PC Restore entfernen, können Sie es nicht mehr zum Wiederherstellen des Betriebssystems verwenden. Dell PC Restore setzt das Festplattenlaufwerk in den Betriebszustand zurück, in dem es sich beim Erwerb des Computers befand.

  • Seite 59: Entfernen Und Installieren Von Komponenten

    Sie haben die Schritte im Abschnitt „Ausschalten des Computers“ (siehe Seite 59) und „Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers“ ausgeführt (siehe Seite 60). • Sie haben die Sicherheitshinweise im Dell™ Product Information Guide (Produktinformationshandbuch) gelesen. ANMERKUNG: Sofern nicht anders angegeben, kann eine Komponente ausgewechselt oder – falls separat erworben –...

  • Seite 60: Vor Der Arbeit An Komponenten Im Inneren Des Computers

    Halten Sie Komponenten wie einen Prozessorchip an den Kanten und nicht an den Kontaktstiften. HINWEIS: Reparaturen am Computer dürfen nur von einem zertifizierten Servicetechniker ausgeführt werden. Schäden, die durch Reparaturarbeiten verursacht werden, die nicht von Dell autorisiert wurden, werden nicht von der Garantie abgedeckt. HINWEIS: Ziehen Sie beim Trennen eines Kabels vom Gerät nur am Stecker oder an der Zugentlastung und nicht...

  • Seite 61: Vorderseite Des Computers

    Vorderseite des Computers Entfernen und Installieren von Komponenten...
  • Seite 62 Medienkartenlesegeräts finden Sie unter „Verwenden eines Medienkartenlesegeräts (optional)“ auf Seite 21. Service-Tag-Nummer Dient der Identifikation Ihres Computers, wenn Sie die Dell Support- Website aufrufen oder sich telefonisch mit dem technischen Kundendienst von Dell in Verbindung setzen. Entfernen und Installieren von Komponenten...

  • Seite 63: Rückseite Des Computers

    Rückseite des Computers Netzstromanschluss Schließen Sie hier das Netzkabel an. Audioanschlüsse (3) • Eingangsanschluss – Am blauen Eingangsanschluss können Sie ein Aufnahme- /Wiedergabegerät anschließen, beispielsweise einen Kassettenrecorder, einen CD-Player oder einen Videorecorder. • Ausgangsanschluss – Am grünen Ausgangsanschluss können Sie Kopfhörer sowie die meisten im Handel erhältlichen Lautsprecher mit eingebautem Verstärker anschließen.
  • Seite 64 Netzwerkanschluss Um Ihren Computer an ein Netzwerk oder Breitbandgerät anzuschließen, müssen Sie ein Ende des Netzwerkkabels entweder an eine Netzwerkbuchse, eine Netzwerkkomponente oder an ein Breitbandgerät anschließen. Schließen Sie das andere Ende des Netzwerkkabels an den Netzwerkanschluss des Computers an. Ein Klicken signalisiert, dass das Netzwerkkabel korrekt angeschlossen ist. ANMERKUNG: Schließen Sie kein Telefonkabel an den Netzwerkanschluss an.

  • Seite 65: Entfernen Der Systemabdeckung

    Entfernen der Systemabdeckung VORSICHT: Bevor Sie mit den in diesem Abschnitt beschriebenen Vorgängen beginnen, lesen Sie die Sicherheitshinweise im Product Information Guide (Produktinformationshandbuch). VORSICHT: Um Stromschläge zu vermeiden, trennen Sie vor dem Entfernen der Abdeckung den Computer immer von der Steckdose. 1 Gehen Sie vor wie in „Vorbereitungen“...
  • Seite 66 Sicherungskabeleinschub Freigabeklinke des Ring für das Vorhängeschloss Computergehäuses Entfernen und Installieren von Komponenten...

  • Seite 67: Innenansicht Des Computers

    Innenansicht des Computers VORSICHT: Bevor Sie mit den in diesem Abschnitt beschriebenen Vorgängen beginnen, lesen Sie die Sicherheitshinweise im Product Information Guide (Produktinformationshandbuch). VORSICHT: Um elektrische Schläge zu vermeiden, trennen Sie vor dem Entfernen der Abdeckung den Computer immer von der Steckdose. HINWEIS: Gehen Sie beim Öffnen der Systemabdeckung sehr vorsichtig vor, um nicht versehentlich Kabelverbindungen der Systemplatine zu trennen.

  • Seite 68: Komponenten Der Systemplatine

    Komponenten der Systemplatine Entfernen und Installieren von Komponenten...

  • Seite 69: Speicher

    Lüfteranschluss (FAN) Anschluss für PCI Express x1-Karte Prozessoranschluss (CPU) Anschlüsse für PCI-Karten (2) Netzanschluss (12VPOWER) FlexBay USB-Anschluss Speichermodulanschlüsse (DIMM_1, DIMM_2) Piezosummer Anschluss für serielles ATA-Festplattenlaufwerk Kennwortjumper (PSWD) (SATA0) Frontseitiger Anschluss (FNT_PANEL) Diskettenlaufwerkanschluss (DSKT) Stromversorgungsanschluss (POWER) Batteriesockel (BATT) Anschluss für DVD-Laufwerk (IDE) Jumper zum Zurücksetzen der Echtzeituhr (RTCRST) Speicher...
  • Seite 70 HINWEIS: Wenn Sie während einer Speicheraktualisierung Original-Speichermodule aus dem Computer entfernen, bewahren Sie diese getrennt von eventuellen neuen Modulen auf, selbst wenn Sie diese von Dell bezogen haben. Sie sollten möglichst kein Original-Speichermodul mit einem neuen Speichermodul kombinieren. Andernfalls könnten Probleme beim Starten des Computers auftreten.

  • Seite 71: Installieren Von Speichermodulen

    Installieren von Speichermodulen VORSICHT: Bevor Sie mit den in diesem Abschnitt beschriebenen Vorgängen beginnen, lesen Sie die Sicherheitshinweise im Product Information Guide (Produktinformationshandbuch). HINWEIS: Um Beschädigungen von Komponenten durch elektrostatische Entladungen zu vermeiden, muss die statische Elektrizität aus dem Körper abgeleitet werden, bevor Sie elektronische Komponenten im Computer berühren.

  • Seite 72: Entfernen Von Speicher

    HINWEIS: Um Schäden am Speichermodul zu vermeiden, setzen Sie das Modul gerade ein und drücken es gleichmäßig an beiden Seiten in den Anschluss. 4 Schieben Sie das Modul in den Anschluss, bis es einrastet. Wenn das Modul richtig eingesetzt wurde, rasten die Sicherungsklammern in den Kerben an beiden Modulenden ein.

  • Seite 73: Karten

    Um Beschädigungen von Komponenten durch elektrostatische Entladungen zu vermeiden, muss die statische Elektrizität aus dem Körper abgeleitet werden, bevor Sie elektronische Komponenten im Computer berühren. Berühren Sie dazu eine nicht lackierte Metallfläche am Computergehäuse. Der Dell™ Computer verfügt über folgende Steckplätze für PCI- und PCI Express-Karten: • Low-Profile-PCI-Kartensteckplätze •...
  • Seite 74 Erweiterungskarte einbauen 1 Gehen Sie vor wie in „Vorbereitungen“ auf Seite 59 beschrieben. Freigabeklammer Kartenhalterung 2 Drücken Sie leicht von innen auf die Freigabeklinke an der Kartenhalterung, um diese zu öffnen. Da die Halterung selbstsichernd ist, bleibt sie in der geöffneten Position. 3 Wenn Sie eine neue Karte installieren, entfernen Sie das Abdeckblech, um die Öffnung des Kartensteckplatzes freizulegen.
  • Seite 75 6 Setzen Sie die Karte in den Anschluss und drücken Sie sie fest nach unten. Stellen Sie sicher, dass die Karte fest im Steckplatz sitzt. Halterung im Steckplatz Führungsleiste Vollständig eingesetzte Karte 3 Halterung steckt außerhalb Führung Nicht vollständig eingesetzte der Steckplatzöffnung Karte 4 Entfernen und Installieren von Komponenten...
  • Seite 76 7 Stellen Sie vor dem Schließen der Kartenhalterung Folgendes sicher: • Die Oberseite aller Karten und Abdeckbleche verläuft bündig mit der Führungsleiste. • Die Kerbe an der Oberseite der Karte oder des Abdeckbleches passt genau um die Führung. Freigabeklammer Abdeckblech Führungsleiste Kartenhalterung Führung...
  • Seite 77 3 Wenn die Karte dauerhaft entfernt werden soll, setzen Sie ein Abdeckblech in die Öffnung des leeren Steckplatzes ein. Wenn Sie ein Abdeckblech benötigen, wenden Sie sich an Dell (siehe Seite 114). ANMERKUNG: Das Anbringen eines Abdeckblechs über leeren Steckplatzöffnungen ist erforderlich, um die FCC-Bestimmungen einzuhalten.

  • Seite 78: Laufwerke

    8 Wenn Sie einen zusätzlichen Netzwerkadapter entfernt haben: Rufen Sie das System-Setup-Programm auf, wählen Sie die Option Netzwerk-Controller und setzen Sie die Einstellung dann auf Ein (siehe Seite 99). Schließen Sie das Netzwerkkabel an den integrierten Anschluss an der Rückseite des Computers an.

  • Seite 79: Adressierung Von Ide-Laufwerken

    Adressierung von IDE-Laufwerken Wenn Sie zwei IDE-Laufwerke an ein einzelnes IDE-Schnittstellenkabel anschließen und für Kabelwahl konfigurieren, ist das Gerät am letzten Anschluss des Schnittstellenkabels das Master- oder Startgerät (Laufwerk 0), das Gerät am mittleren Anschluss des Schnittstellenkabels ist das Slave-Gerät (Laufwerk 1).

  • Seite 80: Stromversorgungsanschluss

    Stromversorgungsanschluss Um ein Laufwerk an die Stromversorgung anzuschließen, lokalisieren Sie den Stromversorgungsanschluss auf der Systemplatine. Stromversorgungskabel Stromanschluss Anschließen und Trennen von Laufwerkkabeln Zum Entfernen eines IDE-Laufwerk-Datenkabels fassen Sie das Kabel an der farbigen Auszugslasche und ziehen, bis sich der Anschluss löst. Zum Anschließen und Trennen eines seriellen ATA-Datenkabels halten Sie das Kabel an den schwarzen Anschlüssen an beiden Enden.

  • Seite 81: Festplattenlaufwerk

    Festplattenlaufwerk VORSICHT: Bevor Sie mit den in diesem Abschnitt beschriebenen Vorgängen beginnen, lesen Sie die Sicherheitshinweise im Product Information Guide (Produktinformationshandbuch). VORSICHT: Um Stromschläge zu vermeiden, trennen Sie vor dem Entfernen der Abdeckung den Computer immer von der Steckdose. HINWEIS: Legen Sie das Laufwerk nicht auf eine harte Fläche, da es sonst beschädigt werden kann.
  • Seite 82 5 Heben Sie das Laufwerk aus dem Computer heraus und trennen Sie das Netzkabel und das Festplattenlaufwerkkabel vom Laufwerk. Sicherungsklammern (2) Festplattenlaufwerk Entfernen und Installieren von Komponenten...
  • Seite 83 Installieren eines Festplattenlaufwerks 1 Überprüfen Sie anhand der Dokumentation, ob das Laufwerk für den Computer konfiguriert ist. HINWEIS: Legen Sie das Laufwerk nicht auf eine harte Fläche, da es sonst beschädigt werden kann. Legen Sie das Laufwerk stattdessen auf eine ausreichend gepolsterte Oberfläche, beispielsweise auf ein Schaumstoffkissen. 2 Packen Sie das neue Festplattenlaufwerk aus, und bereiten Sie es für die Installation vor.
  • Seite 84 Schritt fortfahren. Informationen hierzu finden Sie in der Dokumentation des Betriebssystems. 15 Testen Sie die Festplatte mit dem Programm Dell Diagnostics. 16 Installieren Sie das Betriebssystem auf der Festplatte. Informationen hierzu finden Sie in der Dokumentation des Betriebssystems.

  • Seite 85: Diskettenlaufwerk

    Diskettenlaufwerk VORSICHT: Bevor Sie mit den in diesem Abschnitt beschriebenen Vorgängen beginnen, lesen Sie die Sicherheitshinweise im Product Information Guide (Produktinformationshandbuch). VORSICHT: Um Stromschläge zu vermeiden, trennen Sie vor dem Entfernen der Abdeckung den Computer immer von der Steckdose. ANMERKUNG: Wenn Sie ein Diskettenlaufwerk hinzufügen, lesen Sie „Installation eines Diskettenlaufwerks“...
  • Seite 86 Installation eines Diskettenlaufwerks 1 Wenn Sie ein neues Diskettenlaufwerk hinzufügen: Lösen Sie den Laufwerkblendeneinssatz mit einem kleinen, flachen Schraubenzieher von hinten vorsichtig aus dem Gehäuse. Entfernen Sie die vier Zapfenschrauben aus dem Laufwerkblendeneinsatz. 2 Wenn Sie ein vorhandenes Diskettenlaufwerk ersetzen: Entfernen Sie die vier Zapfenschrauben aus dem vorhandenen Laufwerk.

  • Seite 87: Medienkartenlesegerät

    6 Setzen Sie das DVD-Laufwerk wieder ein. Stromversorgungskabel Steckplatz-Prüfnummer 7 Prüfen Sie alle Kabelverbindungen und verlegen Sie die Kabel so, dass ausreichende Belüftung gewährleistet ist und der Lüfter sowie die Belüftungsöffnungen nicht blockiert werden. 8 Setzen Sie die Computerabdeckung wieder auf. Medienkartenlesegerät Informationen zur Verwendung des Medienkartenlesegeräts finden Sie unter „Verwenden eines Medienkartenlesegeräts (optional)“...
  • Seite 88 1 Gehen Sie vor wie in „Vorbereitungen“ auf Seite 59 beschrieben. ANMERKUNG: Für die nachfolgend beschriebenen Schritte braucht das DVD-Laufwerk nicht vollständig ausgebaut zu werden. Deshalb ist es nicht notwendig, die Anschlusskabel des Laufwerks zu entfernen. 2 Entfernen Sie das DVD-Laufwerk aus dem Schacht (siehe „Entfernen eines DVD-Laufwerks“ auf Seite 90) und legen Sie es vorsichtig zur Seite.

  • Seite 89: Installation Eines Medienkartenlesegeräts

    Installation eines Medienkartenlesegeräts VORSICHT: Bevor Sie mit den in diesem Abschnitt beschriebenen Vorgängen beginnen, lesen Sie die Sicherheitshinweise im Product Information Guide (Produktinformationshandbuch). HINWEIS: Um Beschädigungen von Komponenten durch elektrostatische Entladungen zu vermeiden, muss die statische Elektrizität aus dem Körper abgeleitet werden, bevor Sie elektronische Komponenten im Computer berühren.

  • Seite 90: Dvd-Laufwerk

    DVD-Laufwerk VORSICHT: Bevor Sie mit den in diesem Abschnitt beschriebenen Vorgängen beginnen, lesen Sie die Sicherheitshinweise im Product Information Guide (Produktinformationshandbuch). VORSICHT: Um Stromschläge zu vermeiden, trennen Sie vor dem Entfernen der Abdeckung den Computer immer von der Steckdose. Entfernen eines DVD-Laufwerks 1 Gehen Sie vor wie in „Vorbereitungen“...

  • Seite 91: Installieren Eines Dvd-Laufwerks

    Installieren eines DVD-Laufwerks 1 Entnehmen Sie das Laufwerk der Verpackung und bereiten Sie es für die Installation vor. Überprüfen Sie anhand der mit dem Laufwerk gelieferten Dokumentation, ob das Laufwerk für den Computer konfiguriert ist. Wenn Sie ein IDE-Laufwerk installieren, konfigurieren Sie das Laufwerk für Kabelauswahl.
  • Seite 92 So tauschen Sie die Batterie aus: 1 Notieren Sie die Einstellungen auf allen Bildschirmen des System-Setup-Programms (siehe Seite 99), damit in Schritt 8 die richtigen Einstellungen wiederhergestellt werden können. 2 Gehen Sie vor wie in „Vorbereitungen“ auf Seite 59 beschrieben. 3 Lokalisieren Sie den Batteriesockel (siehe Seite 68).

  • Seite 93: Anbringen Der Systemabdeckung

    Anbringen der Systemabdeckung VORSICHT: Bevor Sie mit den in diesem Abschnitt beschriebenen Vorgängen beginnen, lesen Sie die Sicherheitshinweise im Product Information Guide (Produktinformationshandbuch). 1 Stellen Sie sicher, dass alle Kabel angeschlossen sind und nicht das Schließen der Abdeckung behindern. Ziehen Sie die Stromversorgungskabel vorsichtig zu sich hin, damit sie nicht unter den Laufwerken eingeklemmt werden.
  • Seite 94 Entfernen und Installieren von Komponenten...

  • Seite 95: Anhang

    Anhang Technische Daten Prozessor ® ® ® Prozessortyp Intel Pentium oder Celeron Prozessor L1-Cache-Speicher 32 KB L2-Cache-Speicher Achtfach assoziativer Writeback-SRAM mit Pipeline-Burst (256 KB, 1 MB oder 2 MB, abhängig von der Systemkonfiguration) Speicher 400- und 533-MHz-DDR2 nicht gepufferter SDRAM Speichersockel Zwei Speicherkapazität...
  • Seite 96 Erweiterungsbus Bustyp PCI 2.3 PCI Express x1 Bustaktrate PCI: 33 MHz PCI Express: 500 MB/s bidirektionale Geschwindigkeit Anschlüsse Zwei Anschlussformat 120-polig Anschluss-Datenbreite (max.) 32 Bits PCI Express Anschluss ein x1 Anschlussformat 36-polig Anschluss-Datenbreite (max.) 1 PCI Express-Lane Laufwerke Extern zugänglich: Ein 3,5-Zoll-Laufwerkschacht (FlexBay) ein 5,25-Zoll-Laufwerkschacht Verfügbare Geräte...
  • Seite 97 Anschlüsse Systemplatinenanschlüsse: Primäres IDE-Laufwerk 40-poliger Anschluss an PCI Local Bus Serial-ATA-Anschluss ein 7-poliger Anschluss FlexBay-Laufwerk 10-poliger USB-Header für optionales Diskettenlaufwerk oder optionales Medienkartenlesegerät (3,5-Zoll-Modulschachtgeräte) Lüfter ein 5-poliger Anschluss PCI 2.3 Zwei 120-polige Anschlüsse PCI Express x1 36-poliger Anschluss Bedienelemente und Anzeigen Netzschalter Taste Stromanzeige...
  • Seite 98 Stromversorgung Spannung (Wichtige 100 – 240 V Informationen zur Spannungseinstellung finden Sie unter den Sicherheitshinweisen im Produktinformationshandbuch.) Reservebatterie 3-V-Lithium-Knopfzelle (CR2032) Abmessungen und Gewicht Höhe 36,1 cm Breite 11,4 cm Tiefe 39,9 cm Gewicht 9,07 kg Umgebungsbedingungen Temperatur: Während des Betriebs 10 °C bis 35 °C Bei Lagerung -40 °C bis 65°C...

  • Seite 99: System-Setup-Programm

    Aufrufen des System-Setup-Programms 1 Schalten Sie den Computer ein oder führen Sie einen Neustart durch. 2 Wenn das DELL™ Logo angezeigt wird, warten Sie auf die Aufforderung, die Taste F2 zu drücken. 3 Sobald diese Aufforderung angezeigt wird, drücken Sie umgehend <F2>.
  • Seite 100 Bildschirm des System-Setup-Programms Auf den Bildschirmen des System-Setup-Programms werden die aktuellen bzw. einstellbaren Setup-Konfigurationsinformationen des Computers angezeigt. Der Bildschirm gliedert sich in drei Bereiche: Optionenliste, Feld mit aktiven Optionen und Tastenfunktionen. Options List (Optionsliste) Option Field (Optionsfeld) – Dieses Feld enthält Angaben –...

  • Seite 101: Optionen Des System-Setup-Programms

    Optionen des System-Setup-Programms ANMERKUNG: Je nach Computer und installierten Geräten werden die Elemente in diesem Abschnitt evtl. nicht angezeigt oder zumindest nicht genau so wie aufgeführt. System Führt Systeminformationen wie Computername, Versionsnummer System Info (System- und Datum des BIOS, System-Kennzeichen und weitere informationen) systemspezifische Informationen auf.
  • Seite 102 Aktiviert bzw. deaktiviert den integrierten Audio-Controller. Integrated Audio Controller (Integrierter Audiocontroller) Sollte auf On (Standardeinstellung) gesetzt sein, damit USB-Geräte USB Controller erkannt und vom Betriebssystem unterstützt werden. (USB-Controller) Über dieses Feld wird der interne USB-Anschluss für FlexBay aktiviert USB for FlexBay bzw.
  • Seite 103 In diesem Abschnitt werden die verfügbaren Sicherheit Systemsicherheitsoptionen angezeigt. Diese Option bietet eingeschränkten Zugriff auf das System-Setup- Admin Password Programm des Computers genau so, wie der Zugriff auf das System (Admin-Kennwort) über die Option System Password (Systemkennwort) eingeschränkt werden kann. Zeigt den aktuellen Status der Kennwort-Sicherheitsfunktion System Password des Systems an und ermöglicht die Zuweisung und Überprüfung...
  • Seite 104 Die verfügbaren Optionen sind S1, ein Ruhezustand, in dem sich der Suspend Mode Computer in einem Energiesparmodus befindet, und S3, ein Standby- (Suspendiermodus) Zustand, in dem die Stromversorgung für die meisten Komponenten reduziert oder ausgeschaltet ist, der Systemspeicher jedoch aktiv bleibt.

  • Seite 105: Boot Sequence (Startreihenfolge)

    Boot Sequence (Startreihenfolge) Mit dieser Funktion können Sie die Startreihenfolge für das System ändern. Optionseinstellungen • Diskette Drive (Diskettenlaufwerk) – Der Computer versucht, vom Diskettenlaufwerk zu starten. Es wird eine Fehlermeldung ausgegeben, wenn die Diskette im Laufwerk keine Startdiskette ist, wenn sich keine Diskette im Laufwerk befindet oder wenn auf dem Computer kein Diskettenlaufwerk installiert ist.
  • Seite 106 3 Wenn F2 = Setup, F12 = Boot Menu in der rechten oberen Ecke des Bildschirms angezeigt wird, drücken Sie <F12>. Falls zu lange gewartet wurde und bereits das Logo des Betriebssystems erscheint, warten Sie weiter, bis der Desktop von Microsoft Windows angezeigt wird. Fahren Sie anschließend den Computer herunter (siehe Seite 59) und machen Sie einen neuen Versuch.

  • Seite 107: Löschen Vergessener Kennwörter Und Cmos-Einstellungen

    Löschen vergessener Kennwörter und CMOS-Einstellungen VORSICHT: Bevor Sie mit den in diesem Abschnitt beschriebenen Vorgängen beginnen, lesen Sie die Sicherheitshinweise im Product Information Guide (Produktinformationshandbuch). Führen Sie die in „Vorbereitungen“ auf Seite 59 beschriebenen Arbeiten aus. Anordnung der Jumper RTCRST PSWD Steckbrücke Einstellung...

  • Seite 108: Löschen Der Kennwort-Einstellungen

    Löschen der Kennwort-Einstellungen 1 Gehen Sie vor wie in „Vorbereitungen“ auf Seite 59 beschrieben. 2 Suchen Sie die 3-polige Kennwortsteckbrücke (PSWD) auf der Systemplatine (siehe Seite 107), und setzen Sie die Steckbrücke auf die Stifte 2 und 3, um das Kennwort zu löschen.

  • Seite 109: Reinigen Des Computers

    3 Bringen Sie die Computerabdeckung wieder an (siehe Seite 93). HINWEIS: Wenn Sie ein Netzwerkkabel anschließen, stecken Sie das Kabel erst am Netzwerkanschluss bzw. Netzwerkgerät und dann am Computer ein. 4 Schließen Sie den Computer und die zugehörigen Geräte an die Stromversorgung an und schalten Sie sie ein.

  • Seite 110: Diskettenlaufwerk

    5 Wenn die Justierung der Rollen verändert wurde, richten Sie diese wieder ordnungsgemäß aus. Stellen Sie sicher, dass keine Faserrückstände der Wattestäbchen an den Rollen zurückbleiben. 6 Setzen Sie die Kugel und den Haltering wieder ein und drehen Sie den Haltering im Uhrzeigersinn, bis er mit einem Klicken einrastet.

  • Seite 111: Technischer Support Von Dell (Nur Usa)

    Wiederherstellung der bei der Auslieferung von Dell eingestellten ursprünglichen Standard- konfiguration des Betriebssystems, der Softwareprogramme und von Hardwaretreibern sowie die Funktionsprüfung des Computers und sämtlicher Hardware, die von Dell installiert wurde. Neben dem persönlichen technischen Support durch unsere Mitarbeiter steht unter support.dell.com auch technischer Online-Support zur Verfügung.

  • Seite 112: Fcc-Hinweise (Nur Usa)

    FCC-Hinweise (nur USA) Die meisten Computersysteme von Dell sind von der Federal Communications Commission (FCC, US-Behörde für das Fernmeldewesen) als digitale Geräte der Klasse B klassifiziert. Sehen Sie auf den FCC-Hinweisetiketten auf der Unter- bzw. Rückseite des Computers, auf den Montageblechen oder auf den Karten selbst nach, um herauszufinden, welcher Klasse Ihr Computer zugerechnet wird.

  • Seite 113: Klasse B

    Rat bei einem Händler oder erfahrenen Radio- und Fernsehtechniker einholen. Informationen zur FCC-Identifikation Auf dem im vorliegenden Dokument beschriebenen Gerät (bzw. den Geräten) finden Sie entsprechend den FCC-Bestimmungen die folgenden Informationen: • Modellnummer: DCNE Hersteller: Dell Inc. One Dell Way Round Rock, Texas 78682, USA 512-338-4400 Anhang...

  • Seite 114: Kontaktaufnahme Mit Dell

    Telefonnummer des Technischen Supports an Dell. Ihr Anruf wird dann entsprechend weitergeleitet. Wenn Sie sich mit Dell in Verbindung setzen möchten, können Sie die in der folgenden Tabelle angegebenen Telefonnummern, Codes und elektronischen Adressen verwenden. Im Zweifelsfall ist Ihnen die nationale oder internationale Auskunft gerne behilflich.
  • Seite 115 Landesvorwahl: 32 Technischer Support nur 02 481 92 96 Ortsvorwahl: 2 für tragbare XPS-Computer Technischer Support für alle anderen Dell Computer 02 481 92 88 Technischer Support – Fax 02 481 92 95 Kundenbetreuung 02 713 15 65 Firmenkunden – Verkauf...
  • Seite 116 Technischer Support gebührenfrei: 800 858 2969 (Dell™ Dimension™ und Inspiron™) Technischer Support gebührenfrei: 800 858 0950 (OptiPlex™, Latitude™ und Dell Precision™) Technischer Support (Server und Speicher) gebührenfrei: 800 858 0960 Technischer Support (Projektoren, PDAs, gebührenfrei: 800 858 2920 Switches, Router etc.) Technischer Support (Drucker) gebührenfrei: 800 858 2311...
  • Seite 117 Dänemark (Kopenhagen) Website: support.euro.dell.com Internationale Vorwahl: 00 E-Mail: support.euro.dell.com/dk/da/emaildell/ Landesvorwahl: 45 Technischer Support nur 7010 0074 für tragbare XPS-Computer Technischer Support für alle anderen Dell Computer 7023 0182 Kundenbetreuung (Stammkunden) 7023 0184 Privatkunden/Kleinbetriebe – Kundenbetreuung 3287 5505 Telefonzentrale (Stammkunden) 3287 1200...
  • Seite 118 Website und E-Mail-Adresse örtliche Nummern und Landesvorwahl gebührenfreie Nummern Ortsvorwahl El Salvador Allgemeiner Support 01-899-753-0777 Finnland (Helsinki) Website: support.euro.dell.com Internationale Vorwahl: 990 E-Mail: support.euro.dell.com/fi/fi/emaildell/ Landesvorwahl: 358 Technischer Support 09 253 313 60 Ortsvorwahl: 9 Kundenbetreuung 09 253 313 38 09 253 313 99...
  • Seite 119 2108129810 Faxzentrale für Gold-Service 2108129811 Verkauf 2108129800 2108129812 Großbritannien (Bracknell) Website: support.euro.dell.com Internationale Vorwahl: 00 Kundenbetreuung – Website: support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp Landesvorwahl: 44 Ortsvorwahl: 1344 E-Mail: dell_direct_support@dell.com Technischer Support 0870 908 0500 (Firmenkunden/Vorzugskunden/PAD [1000 Mitarbeiter und mehr]) Technischer Support (direkt und allgemein) 0870 908 0800 Globale Kunden –...
  • Seite 120 Website: support.ap.dell.com Internationale Vorwahl: 001 E-Mail für technischen Support: apsupport@dell.com Landesvorwahl: 852 Technischer Support (Dimension und Inspiron) 2969 3188 Technischer Support (OptiPlex, Latitude und Dell 2969 3191 Precision) Technischer Support (PowerApp™, PowerEdge™, 2969 3196 PowerConnect™ und PowerVault™) Kundenbetreuung 3416 0910 Großkunden...
  • Seite 121 Technischer Support (Server) gebührenfrei: 0120-198-498 Landesvorwahl: 81 Technischer Support außerhalb von Japan (Server) 81-44-556-4162 Ortsvorwahl: 44 Technischer Support (Dimension und Inspiron) gebührenfrei: 0120-198-226 Technischer Support außerhalb von Japan 81-44-520-1435 (Dimension und Inspiron) Technischer Support gebührenfrei: 0120-198-433 (Dell Precision, OptiPlex und Latitude) Anhang...
  • Seite 122 örtliche Nummern und Landesvorwahl gebührenfreie Nummern Ortsvorwahl Japan (Kawasaki) Technischer Support außerhalb von Japan 81-44-556-3894 (Fortsetzung) (Dell Precision, OptiPlex und Latitude) Technischer Support gebührenfrei: 0120-981-690 (PDAs, Projektoren, Drucker, Router) Technischer Support außerhalb Japans 81-44-556-3468 (PDAs, Projektoren, Drucker, Router) Faxbox-Service 044-556-3490...
  • Seite 123 512 728-3883 (Austin, Texas, USA) Verkauf (Austin, Texas, USA) 512 728-4397 Verkaufsfax (Austin, Texas, USA) 512 728-4600 oder 512 728-3772 Luxemburg Website: support.euro.dell.com Internationale Vorwahl: 00 E-Mail: tech_be@dell.com Landesvorwahl: 352 Technischer Support (Brüssel, Belgien) 3420808075 Privatbenutzer/Kleinbetriebe - Verkauf gebührenfrei: 080016884 (Brüssel, Belgien)
  • Seite 124 örtliche Nummern und Landesvorwahl gebührenfreie Nummern Ortsvorwahl Malaysia (Penang) Website: support.ap.dell.com Internationale Vorwahl: 00 Technischer Support (Dell Precision, OptiPlex und gebührenfrei: 1 800 88 0193 Latitude) Landesvorwahl: 60 Technischer Support (Dimension, Inspiron sowie gebührenfrei: 1 800 88 1306 Ortsvorwahl: 4 elektronische Geräte und Zubehör)
  • Seite 125 020 674 45 94 für tragbare XPS-Computer Landesvorwahl: 31 Technischer Support 020 674 45 00 Ortsvorwahl: 20 für alle anderen Dell Computer Technischer Support – Fax 020 674 47 66 Privatkunden/Kleinbetriebe – Kundenbetreuung 020 674 42 00 Stammkundenbetreuung 020 674 43 25 Privatkunden/Kleinbetriebe –...
  • Seite 126 örtliche Nummern und Landesvorwahl gebührenfreie Nummern Ortsvorwahl Panama Allgemeiner Support 001-800-507-0962 Peru Allgemeiner Support 0800-50-669 Polen (Warschau) Website: support.euro.dell.com Internationale Vorwahl: 011 E-Mail: pl_support_tech@dell.com Landesvorwahl: 48 Kundendiensttelefon 57 95 700 Ortsvorwahl: 22 Kundenbetreuung 57 95 999 Verkauf 57 95 999...
  • Seite 127 Technischer Support (Dimension, Inspiron sowie gebührenfrei: 1800 394 7430 elektronische Geräte und Zubehör) Landesvorwahl: 65 Technischer Support gebührenfrei: 1800 394 7488 (OptiPlex, Latitude und Dell Precision) Technischer Support (PowerApp, PowerEdge, gebührenfrei: 1800 394 7478 PowerConnect und PowerVault) Kundendienst (Penang, Malaysia) 604 633 4949 Vertrieb (allgemein) gebührenfrei: 1 800 394 7412...
  • Seite 128 Abteilung oder Dienst, Vorwahlnummern, Internationale Vorwahl Website und E-Mail-Adresse örtliche Nummern und Landesvorwahl gebührenfreie Nummern Ortsvorwahl Spanien (Madrid) Website: support.euro.dell.com Internationale Vorwahl: 00 E-Mail: support.euro.dell.com/es/es/emaildell/ Landesvorwahl: 34 Privatkunden und Kleinbetriebe Ortsvorwahl: 91 Technischer Support 902 100 130 Kundenbetreuung 902 118 540...
  • Seite 129 Nummern Ortsvorwahl Thailand Website: support.ap.dell.com Internationale Vorwahl: 001 Technischer Support gebührenfrei: 1800 0060 07 (OptiPlex, Latitude und Dell Precision) Landesvorwahl: 66 Technischer Support (PowerApp, PowerEdge, gebührenfrei: 1800 0600 09 PowerConnect und PowerVault) Kundendienst (Penang, Malaysia) 604 633 4949 Firmenkunden – Verkauf gebührenfrei: 1800 006 009...
  • Seite 130 1-800-234-1490 für Mitarbeiter) Dell – Verkauf gebührenfrei: 1-800-289-3355 oder gebührenfrei: 1-800-879-3355 Dell-Fabrikverkaufsstelle gebührenfrei: 1-888-798-7561 (von Dell aufgearbeitete Computer) Software und Peripheriegeräte – Verkauf gebührenfrei: 1-800-671-3355 Ersatzteile – Verkauf gebührenfrei: 1-800-357-3355 Erweiterter Wartungsdienst und erweiterte Garantie gebührenfrei: 1-800-247-4618 – Verkauf gebührenfrei: 1-800-727-8320...

  • Seite 131: Glossar

    Glossar Die Begriffe in diesem Glossar dienen lediglich der K K U B E T R I E B S Z E I T — Der Zeitraum (in Minuten oder Stunden), in dem ein Akku in einem tragbaren Computer Information. Die hier beschriebenen Funktionen den Computer mit Strom versorgt, bevor er entladen ist.
  • Seite 132 — Die kleinste Informationseinheit, die vom C D-R — CD Recordable (Beschreibbare CD) – Computer verarbeitet wird. Beschreibbare Version einer CD. CD-Rs können nur einmal beschrieben werden. Anschließend können die L U E T O O T H ™ — Ein Funktechnologiestandard für Daten nicht mehr gelöscht oder überschrieben werden.
  • Seite 133 DVD — Digital Versatile Disc (Digitaler vielseitiger Datenträger) – Ein Datenträger für das Speichern von Filmen. DVDs sind doppelseitig, CDs dagegen nur D D R S D R A M — Double-Data-Rate SDRAM (SDRAM einseitig beschrieben. DVD-Laufwerke können die mit doppelter Taktrate) – Eine spezielle Art von SDRAM, meisten CD-Medien lesen.
  • Seite 134 Kommunikation verbessert. Wie EPP verwendet ECP das sich in Supportfragen an Dell wenden. Der Expressdienst DMA-Verfahren für die Datenübertragung und verbessert von Dell steht unter Umständen nicht in allen Ländern in vielen Fällen die Übertragungsleistung. zur Verfügung. EIDE — Abkürzung für „Enhanced Integrated Device Electronics“...
  • Seite 135 E R Ä T — Die Hardware, z. B. Diskettenlaufwerk, Drucker oder Tastatur, die in den Computer eingebaut ist bzw. an ihn angeschlossen wird. I L F E D A T E I — Eine Datei, die Informationen oder Anleitungen zu einem Produkt enthält. Einige E R Ä...
  • Seite 136 N F O B E R E I C H B I T — Der Bereich in der Windows-Taskleiste, — Kilobit – Eine Dateneinheit, die 1024 Bits der Symbole enthält, über die Sie direkt auf Programme entspricht. Eine Maßeinheit der Kapazität von und Computerfunktionen, z.
  • Seite 137 O D U L S C H A C H T — Ein Schacht, der Geräte wie nach Größe. optische Laufwerke, ein zweiter Akku oder ein Dell TravelLite™-Modul unterstützt. — Millisekunde – Eine Zeiteinheit, die einer Tausendstelsekunde entspricht. Zugriffszeiten von Speichergeräten werden in der Regel in Millisekunden...
  • Seite 138 R O G R A M M P C I — Peripheral Component Interconnect (Verbindung — Jede Software zur Datenverarbeitung. von Peripheriekomponenten) – PCI ist ein lokaler Bus, der Dazu gehören Tabellenkalkulations- und 32- und 64-Bit breite Datenpfade unterstützt und einen Textverarbeitungsprogramme sowie Datenbanken und Spiele.
  • Seite 139 Identifikation Ihres Computers dient, wenn Sie die automatisch wiederhergestellt. Dell-Support-Website unter support.dell.com aufrufen oder sich telefonisch mit dem technischen Kundendienst von Dell in Verbindung setzen. E T U P R O G R A M M — Ein Programm, das Hardware und Software installiert und konfiguriert.
  • Seite 140 P E I C H E R I D E O E R N S E H A U S G A N G — Ein temporärer Datenspeicher im Inneren S -V — Ein Anschluss, über des Computers. Da die Daten im Speicher nicht den ein Fernsehgerät oder ein digitales Audiogerät mit permanent gespeichert werden, empfiehlt es sich, die dem Computer verbunden werden kann.
  • Seite 141 TAP I — Telephony Application Programming Interface Die Geräte werden entweder direkt in einen 4-poligen (Programmierschnittstelle für Telefon-Anwendungen) – Sockel in den Computer oder in einen Multiport-Hub TAPI ermöglicht es Windows-Anwendungen, mit eingesteckt, der direkt an den Computer angeschlossen einem breiten Spektrum an Telefoniegeräten ist.
  • Seite 142 E R K N Ü P F U N G — Ein Symbol, durch das direkter Zugriff auf häufig verwendete Programme, Dateien, Ordner und Laufwerke ermöglicht wird. Wenn Sie eine X GA — Extended Graphics Array – Ein Grafikstandard Verknüpfung auf dem Windows-Desktop erstellen und für Grafikkarten und -Controller, der Auflösungen bis zu auf das Symbol doppelklicken, können Sie die 1024 x 768 unterstützt.

  • Seite 143: Index

    Kontakt, 114 Center/LFE, 63 Support-Bedingungen, 111 Betriebssystem Eingang, 63 Support-Website, 10 Neuinstallieren Grafik, 64 von Windows XP , 55 Dell Diagnostics, 51 Kopfhörer, 62 Bildschirm Mikrofon, 63 Dell Premier Support- Leer, 44 Netzwerkadapter-, 64 Website, 9 Schlecht lesbar, 45 Stromversorgung, 63...
  • Seite 144 System-Setup, 99 PCI Express-Steckplätze, 64 PCI-Steckplätze, 64 E-Mail Steckplätze, 64, 73 Probleme, 31 Unterstützte Typen, 73 Hardware Endbenutzer- Kennwort Dell Diagnostics, 51 Lizenzvereinbarung, 9 Jumper (Steckbrücke), 107 Hardware-Ratgeber, 55 Etiketten Löschen, 107 Microsoft Windows, 10 Hauptplatine. Siehe Kopfhörer Service-Tag-Nummer, 10, 62...
  • Seite 145 Verwenden, 21 Programmkompatibilitäts- CD-RW-Laufwerk, 31 Assistent, 36 Meldungen Computer reagiert nicht Fehler, 33 mehr, 35-36 Computerabsturz, 35-37 Microsoft Windows- Dell Diagnostics, 51 Etikett, 10 ResourceCD Diagnoseanzeigen, 47 Mikrofon Dell Diagnostics, 51 Drucker, 41 Anschluss, 63 DVD-Laufwerk, 30 Ruhezustand, 25, 27 Modem Einstellen der Lautstärke, 43...
  • Seite 146 Speicher, 95 Sparen, 24 Systemwiederherstellung, 55 Stromversorgung, 97 Stand-by-Modus, 24 Zurücksetzen von Technische, 95 Verwalten, 24 Gerätetreibern, 54 Umgebungsbedingungen, 98 Stromversorgungsanzeige Technischer Support Status, 40 Bedingungen, 111 Support Treiber Bedingungen, 111 Identifizieren, 53 Kontaktaufnahme Info, 53 mit Dell, 114 Index...

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