Dell OptiPlex 960 Einstellung Und Funktionen
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Andere Handbücher für OptiPlex 960:
- Einstellung und funktionen (12 Seiten) ,
- Servicehandbuch (150 Seiten)
Inhaltsverzeichnis
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Dell™ OptiPlex™ 960
Setup- und Schnellreferenzhandbuch
Dieses Handbuch bietet eine Funktionsübersicht, eine Zusammenstellung
technischer Daten sowie eine Kurzanleitung für Ihren Computer mit
Informationen zum Einrichten, zur Software und zum Beheben von Störungen.
Weitere Informationen zum Betriebssystem, zu den Komponenten und
Dell Technologiehandbuch
Technologien finden Sie im
unter support.dell.com.
Modelle DCSM, DCNE, DCCY
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Verwandte Anleitungen für Dell OptiPlex 960
Inhaltszusammenfassung für Dell OptiPlex 960
- Seite 1 Dell™ OptiPlex™ 960 Setup- und Schnellreferenzhandbuch Dieses Handbuch bietet eine Funktionsübersicht, eine Zusammenstellung technischer Daten sowie eine Kurzanleitung für Ihren Computer mit Informationen zum Einrichten, zur Software und zum Beheben von Störungen. Weitere Informationen zum Betriebssystem, zu den Komponenten und...
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Seite 2: Anmerkungen, Hinweise Und Vorsichtshinweise
In diesem Text verwendete Marken: Dell, das DELL Logo, OptiPlex und DellConnect sind Marken von Dell Inc.; Bluetooth ist eine eingetragene Marke im Besitz der Bluetooth SIG, Inc. und wird von Dell unter Lizenz verwendet; Intel, Pentium, iAMT, Core und Celeron sind eingetragene Marken der Intel Corporation in den USA. -
Seite 3: Inhaltsverzeichnis
Inhalt Wissenswertes über Ihren Computer ..Minitower – Vorderansicht ....Minitower – Rückansicht ....Minitower –... - Seite 4 ..Verwenden der Systemwiederherstellung ® ® von Microsoft Windows ... . . Verwenden von Dell Factory Image Restore ..Verwenden des Betriebssystem-Datenträgers . . . Inhalt...
- Seite 5 ..... Kontaktaufnahme mit Dell ....
- Seite 6 Inhalt...
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Seite 7: Wissenswertes Über Ihren Computer
Wissenswertes über Ihren Computer Minitower – Vorderansicht Festplatten-Aktivitätsanzeige Verbindungsintegritätsanzeige WiFi-Anzeige (optional) Diagnoseanzeigen Betriebsschalter/Aktivitätsanzeige Optisches Laufwerk Wissenswertes über Ihren Computer... -
Seite 8: Minitower - Rückansicht
Auswurftaste des optischen Blende des optischen Laufwerks Laufwerks FLEX-Schacht (für ein optionales USB 2.0-Anschlüsse (4) Diskettenlaufwerk oder einen Speicherkartenleser) Kopfhöreranschluss Mikrofonanschluss Minitower – Rückansicht Wissenswertes über Ihren Computer... -
Seite 9: Minitower - Anschlüsse An Der Rückseite
Strom-Testschalter Strom-Testanzeige Entriegelungsriegel der Abdeckung Sicherheitskabeleinschub und Halbring für ein Vorhängeschloss (Eine Sicherheitsschraube ist eine weitere Option) Netzanschluss Anschlüsse an der Rückseite Erweiterungskartensteckplätze (4) Minitower – Anschlüsse an der Rückseite PS2-Mausanschluss Paralleler Anschluss (Druckeranschluss) Serieller Anschluss Netzwerkaktivitätsanzeige Netzwerkanschluss Verbindungsintegritätsanzeige Platz für optionalen Leitungsausgangsanschluss Wireless-Anschluss (Line-Out) -
Seite 10: Desktop-Computer - Vorderansicht
Desktop-Computer – Vorderansicht Betriebsschalter/Aktivitätsanzeige 2 Optisches Laufwerk Auswurftaste des optischen Dell™-Emblem Laufwerks USB 2.0-Anschlüsse (2) Mikrofonanschluss Kopfhöreranschluss FLEX-Schacht (für ein optionales Diskettenlaufwerk, einen Speicherkartenleser oder ein zweites 3,5-Zoll-Festplattenlaufwerk) Festplatten-Aktivitätsanzeige Verbindungsintegritätsanzeige WiFi-Anzeige (optional) Diagnoseanzeigen Wissenswertes über Ihren Computer... -
Seite 11: Desktop-Computer - Rückansicht
Desktop-Computer – Rückansicht Erweiterungskartensteckplätze (4) Strom-Testschalter Strom-Testanzeige Entriegelungsriegel der Abdeckung und Halbring für ein Vorhängeschloss (Eine Sicherheitsschraube ist eine weitere Option) Sicherheitskabeleinschub Netzanschluss Anschlüsse an der Rückseite Wissenswertes über Ihren Computer... -
Seite 12: Desktop-Computer - Anschlüsse An Der Rückseite
Desktop-Computer – Anschlüsse an der Rückseite PS2-Mausanschluss Paralleler Anschluss (Druckeranschluss) Serieller Anschluss Netzwerkaktivitätsanzeige Netzwerkanschluss Verbindungsintegritätsanzeige Platz für optionalen Leitungsausgangsanschluss Wireless-Anschluss (Line-Out) Mikrofonanschluss (Line-In) USB 2.0-Anschlüsse (6) VGA-Monitoranschluss eSATA-Anschluss DisplayPort-Anschluss PS2-Tastaturanschluss Wissenswertes über Ihren Computer... -
Seite 13: Kompaktgehäuse - Vorderansicht
Kompaktgehäuse – Vorderansicht Betriebsschalter/Aktivitätsanzeige 2 Optisches Laufwerk (Slimline) Auswurftaste des optischen Slimline FLEX-Schacht (für ein Laufwerks optionales Diskettenlaufwerk oder einen Speicherkartenleser) Dell-Emblem Kopfhöreranschluss Mikrofonanschluss USB 2.0-Anschlüsse (2) Festplatten-Aktivitätsanzeige Verbindungsintegritätsanzeige WiFi-Anzeige (optional) Diagnoseanzeigen Wissenswertes über Ihren Computer... -
Seite 14: Kompaktgehäuse - Rückansicht
Kompaktgehäuse – Rückansicht Erweiterungskartensteckplätze (2) Strom-Testschalter Strom-Testanzeige Entriegelungsriegel der Abdeckung und Halbring für ein Vorhängeschloss (Eine Sicherheitsschraube ist eine weitere Option) Sicherheitskabeleinschub Netzanschluss Anschlüsse an der Rückseite Wissenswertes über Ihren Computer... -
Seite 15: Kompaktgehäuse - Anschlüsse An Der Rückseite
Kompaktgehäuse – Anschlüsse an der Rückseite PS2-Mausanschluss Paralleler Anschluss (Druckeranschluss) Serieller Anschluss Netzwerkaktivitätsanzeige Netzwerkanschluss Verbindungsintegritätsanzeige Platz für optionalen Leitungsausgangsanschluss Wireless-Anschluss (Line-Out) Mikrofonanschluss (Line-In) USB 2.0-Anschlüsse (6) VGA-Monitoranschluss eSATA-Anschluss DisplayPort-Anschluss PS2-Tastaturanschluss Wissenswertes über Ihren Computer... - Seite 16 Wissenswertes über Ihren Computer...
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Seite 17: Einrichten Des Computers
(hier: Rückseite des Computers). DisplayPort-Anschluss VGA-Monitoranschluss 2 Die Verwendung des DisplayPort-Anschlusses für Video erfordert möglicherweise einen optionalen Adapter, um ältere Monitore, die nur VGA und/oder DVI unterstützen, anzuschließen (erhältlich bei www.dell.com). Weitere Informationen über den DisplayPort finden Sie im Dell-Technologiehandbuch. Einrichten des Computers... - Seite 18 ANMERKUNG: Wenn Sie einen Monitor oder einen Adapter an einen DisplayPort-Anschluss anschließen, ist die Multi-Monitor-Funktionalität des Systems während des Startens oder während des Betriebs im DOS-Modus nicht verfügbar. Die Ausgabe beschränkt sich nur auf den Monitor mit DisplayPort-Anschluss. Wenn das System Windows gestartet und die Grafitreiber geladen hat, wird die Multi-Monitor-Funktion voll unterstützt.
- Seite 19 4 Schließen Sie ein USB-Gerät an, z. B. eine Tastatur oder eine Maus. 5 Schließen Sie das Netzwerkkabel an. Einrichten des Computers...
- Seite 20 6 Schließen Sie das Modem an (falls Ihr Computer über diese Option verfügt). 7 Schließen Sie das/die Stromkabel an. Einrichten des Computers...
- Seite 21 8 Drücken Sie auf die Netzschalter am Bildschirm und am Computer. 9 Verbinden Sie den Computer mit dem Netzwerk. Internetdienste Kabel- oder DSL-Modem Wireless-Router (nicht erforderlich, Desktop-Computer mit wenn Ihr Computer über die Netzwerkadapter optionale WiFi-Funktion verfügt) Desktop-Computer mit Wireless- Wireless-USB-Adapter USB-Adapter Einrichten des Computers...
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Seite 22: Installieren Des Computers In Einem Schrank
Die Dell™ Wireless-Antenne, sofern bestellt, wird an den Wireless-Anschluss angeschlossen. ANMERKUNG: Zur Sicherheit werden zur Befestigung der Wireless-Antenne Spezialschrauben verwendet, die nur mit dem im Einbausatz enthaltenen Schlüssel entfernt werden können. Die Schrauben sind zur Funktion der Wireless-Antenne jedoch nicht erforderlich. - Seite 23 • Lassen Sie einen Abstand von mindestens 10,2 cm zu allen belüfteten Seiten des Computers, um die erforderliche Luftzirkulation für die Lüftung zu gewährleisten. Unbelüftete Seiten des Systems können nah an die Schrankwände gebracht werden. Um Geräusch und Vibrationen zu reduzieren, sollten die Seiten des Systems jedoch nicht den Schrank berühren, sofern keine entsprechende Isolierung vorhanden ist.
- Seite 24 – Vergewissern Sie sich, dass eine Ventilation am höchsten Punkt des Schranks möglich ist (wie z. B. ein Spalt zwischen Tür und Oberteil des Schranks), damit die warme Luft entweichen kann. HINWEIS: Installieren Sie den Computer nicht in einem Schrank, der keinen Luftstrom zulässt.
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Seite 25: Verbinden Mit Dem Internet
ANMERKUNG: Kann keine Verbindung mit dem Internet hergestellt werden, lesen Sie die entsprechenden Hinweise im Dell Technologiehandbuch. Wenn die Verbindung in der Vergangenheit erfolgreich hergestellt werden konnte, liegt möglicherweise eine technische Störung auf Seiten des ISP vor. Wenden Sie sich an Ihren Internetdienstanbieter, um zu erfahren, ob ein Dienstausfall vorliegt, oder versuchen Sie zu einem späteren Zeitpunkt erneut, die Verbindung herzustellen. -
Seite 26: Übertragen Von Daten Auf Einen Zielcomputer
1 Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien und beenden Sie alle geöffneten Programme. → Systemsteuerung. 2 Klicken Sie auf die Windows Vista-Startschaltfläche 3 Klicken Sie unter Netzwerk und Internet auf Verbindung mit dem Internet herstellen. 4 Klicken Sie im Fenster Verbindung mit dem Internet herstellen entweder auf Breitband (PPPoE) oder auf DFÜ, je nachdem, welche Art der Verbindung Sie wünschen: •... -
Seite 27: Microsoft Windows ® Xp
® Microsoft Windows Windows XP verfügt über einen Assistenten zum Übertragen von Dateien und Einstellungen, mit dem Daten von einem Quellcomputer auf einen Zielcomputer übertragen werden können. Die Daten können über eine Netzwerkverbindung oder eine serielle Direktverbindung auf den Zielcomputer übertragen oder auf einem austauschbaren Datenträger, wie z. - Seite 28 5 Wechseln Sie zu dem Quellcomputer, wenn der Bildschirm Wechseln Sie jetzt zum Quellcomputer angezeigt wird. Klicken Sie jetzt noch nicht auf Weiter. So kopieren Sie Daten vom Quellcomputer: 1 Legen Sie den Betriebssystem-Datenträger von Windows XP in den Quellcomputer ein. 2 Klicken Sie im Fenster Willkommen bei Microsoft Windows XP auf Zusätzliche Aufgaben durchführen.
- Seite 29 Ausführen des Assistenten zum Übertragen von Dateien und Einstellungen ohne Betriebssystem-Datenträger Um den Assistenten zum Übertragen von Dateien und Einstellungen ohne den Betriebssystem-Datenträger auszuführen, müssen Sie eine Assistent- Diskette erstellen, mit der Sie eine Sicherungsdatei mit den Daten auf ein Wechselmedium schreiben können.
- Seite 30 (What Are The Different Methods To Transfer Files From My Old Computer To My ® ® New Dell™ Computer Using the Microsoft Windows XP Operating System? (Beschreibung der verschiedenen Methoden zum Übertragen von Dateien von einem Quellcomputer auf einen Zielcomputer von Dell™ unter Verwendung des ® ® Betriebssystems Microsoft Windows XP)). ANMERKUNG: Möglicherweise ist das Dell™-Knowledge Base-Dokument nicht...
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Seite 31: Technische Daten
Technische Daten ANMERKUNG: Die angebotenen Konfigurationen können je nach Region variieren. Nähere Informationen über die Konfiguration Ihres Computers erhalten Sie, wenn Sie auf Start→ Hilfe und Support klicken und die Option auswählen, mit der Informationen über den Computer angezeigt werden. Prozessor ®... - Seite 32 (Fortsetzung) Speicher Speicherkapazität 667 MHz 512 MB, 1 GB, 2 GB, 3 GB, 4 GB und 8 GB ANMERKUNG: 512-MB-DIMM sind nur für 667-MHz- Speicherkonfigurationen einsetzbar. 800 MHz 1 GB, 2 GB, 3 GB, 4 GB, 8 GB Speicher (Minimum) 512 MB bei 667 MHz, 1 GB bei 800 MHz Speicher (Maximum) 8 GB...
- Seite 33 (Fortsetzung) Erweiterungsbus Bustaktrate x1-Steckplatz, bidirektionale Geschwindigkeit – 500 MB/s (PCI Express) x16-Steckplatz, bidirektionale Geschwindigkeit – 16 GB/s (PCI Express) 1,5 GBit/s und 3,0 GBit/s (SATA) 480 MBit/s bei Hochgeschwindigkeit, 12 MBit/s bei voller Geschwindigkeit, 1,2 MBit/s bei geringer Geschwindigkeit (USB) Erweiterungskartensteckplätze Anschlüsse Minitower: Vier Steckplätze mit voller Bauhöhe...
- Seite 34 (Fortsetzung) Erweiterungsbus PCIE_WLS Anschluss ein x1 (bei allen Gehäusen verfügbar) Anschlussgröße 36-polig Verwendung Für optionale Wireless- und WLAN-Karten Laufwerke Festplatten Minitower: Zwei 3,5-Zoll-Festplatten (HDDs) oder zwei 2,5-Zoll-Festplatten (HDDs) Desktop: Zwei 3,5-Zoll-Festplatten oder zwei 2,5-Zoll-Festplatten Kompaktgehäuse: Eine 3,5-Zoll-Festplatte oder zwei 2,5-Zoll-Festplatten Verfügbare Minitower: Zwei externe 5,25-Zoll-Schächte, ein Gerätekonfiguration...
- Seite 35 Anschlüsse Externe Anschlüsse: Video VGA und DisplayPort-Anschlüsse Netzwerkadapter RJ-45-Anschluss USB 2.0-kompatible Minitower: Vier vorderseitige und sechs rückseitige Anschlüsse USB-Anschlüsse Desktop: Zwei vorderseitige und sechs rückseitige USB-Anschlüsse Kompaktgehäuse: Zwei vorderseitige und sechs rückseitige USB-Anschlüsse Audio Frontblende: Ein Mikrofon und ein Kopfhöreranschluss; (verfügbar bei allen Gehäusen) Rückseite: Ein Ausgangsanschluss (Line-Out) und ein Line-in/Mikrofonanschluss (verfügbar bei allen...
- Seite 36 (Fortsetzung) Anschlüsse Erweiterungssteckplätze Minitower: Vier Steckplätze mit voller Bauhöhe Desktop: Vier Steckplätze mit halber Bauhöhe ohne Riser, zwei Steckplätze mit voller Bauhöhe, zwei Steckplätze mit halber Bauhöhe mit Riser Kompaktgehäuse: Zwei Steckplätze mit halber Bauhöhe PCI-Express Minitower und Desktop: Ein x16-Anschluss und ein x1-Anschluss Kompaktgehäuse: Ein x16-Anschluss USB an der Frontblende...
- Seite 37 Bedienelemente und Anzeigen Vorderseite des Computers: Betriebsschalter Taste Betriebsanzeige blaue LED – blinkend im Ruhemodus; stetig leuchtend im Normalbetrieb gelbe LED – zeigt an, dass beim Starten ein Fehler aufgetreten ist. Siehe „Probleme mit der Stromversorgung” auf Seite 42 Laufwerkaktivitätsanzeige blaue LED –...
- Seite 38 (Fortsetzung) Bedienelemente und Anzeigen Verbindungsintegritätsanzeige Die Farbe der Verbindungsintegritätsanzeige ist (auf integrierter abhängig von der Verbindungsgeschwindigkeit: Netzwerkadapter) 10 - Grün, 100 - Orange, 1000 - Gelb/Gelb Aus (kein Licht) – Der Computer erkennt keine physische Verbindung zum Netzwerk. Aktivitätsanzeige Gelb blinkende LED (an integriertem Netzwerkadapter) Strom...
- Seite 39 Abmessungen und Gewicht Minitower Höhe 40,8 cm Breite 18,7 cm Tiefe 43,1 cm Gewicht mindestens 11,5 kg Desktop Höhe 39,7 cm Breite 10,9 cm Tiefe 34,8 cm Gewicht mindestens 7,5 kg Kompaktgehäuse Höhe 29,0 cm Breite 8,5 cm Tiefe 32,4 cm Gewicht mindestens 5,9 kg Technische Daten...
- Seite 40 Umgebungsbedingungen Temperatur: Betrieb 10°C bis 35°C Bei Lagerung -40°C bis 65°C Relative Luftfeuchtigkeit 20% bis 80% (nicht kondensierend) Maximale Erschütterung: Betrieb 5 bis 350 Hz bei 0,0002 G Bei Lagerung 5 bis 500 Hz bei 0,001 bis 0,01 G Maximale Stoßeinwirkung: Betrieb 40 G +/- 5% bei einer Impulsdauer von 2 ms +/- 10% (entspricht 51 cm/s)
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Seite 41: Tipps Für Das Behebung Von Störungen
Ziehen Sie das Computernetzkabel stets aus der Steckdose, bevor Sie die Abdeckung öffnen. ANMERKUNG: Ausführliche Informationen zur Fehlerbehebung sowie zu Maßnahmen bei Systemmeldungen finden Sie im Service-Handbuch unter support.dell.com. Verwenden des Ratgebers bei Hardwarekonflikten 1 Klicken Sie auf die Windows Vista-Startschaltfläche und dann auf Hilfe und Support. -
Seite 42: Probleme Mit Der Stromversorgung
Lieferumfang des Computers enthaltenen Sicherheitshinweise. Zusätzliche Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie unter www.dell.com/regulatory_compliance. Die Diagnoseanzeigen auf der Vorderseite des Computers und der Status des Netzschalters weisen gemeinsam auf ein mögliches Problem des Systems hin. - Seite 43 Schließen Sie den Computer an eine funktionierende Steckdose an, und drücken Sie den Betriebsschalter. • Besteht das Problem weiterhin, setzen Sie sich mit Dell in Verbindung (siehe „Kontaktaufnahme mit Dell” auf Seite 77). Tipps für das Behebung von Störungen...
- Seite 44 „Kontaktaufnahme mit Dell” auf Seite 77). Wenn die LED immer noch nicht aufleuchtet, haben Sie vermutlich ein Problem mit dem Netzteil. Setzen Sie sich mit Dell in Verbindung (siehe „Kontaktaufnahme mit Dell” auf Seite 77). Tipps für das Behebung von Störungen...
- Seite 45 Computer immer noch nicht starten, Stetig gelb untersuchen Sie den CPU-Sockel auf Beschädigungen. • Besteht das Problem weiterhin, setzen Sie sich mit Dell in Verbindung (siehe „Kontaktaufnahme mit Dell” auf Seite 77). Die Speichermodule • Wenn zwei oder mehr werden erkannt, es ist...
- Seite 46 Sollte der Computer immer noch Stetig gelb nicht starten, untersuchen Sie den CPU-Sockel auf Beschädigungen. • Besteht das Problem weiterhin, setzen Sie sich mit Dell in Verbindung (siehe „Kontaktaufnahme mit Dell” auf Seite 77). Möglicherweise fehlt • Die Computerhardware funktioniert das BIOS oder es ist normal, aber möglicherweise fehlt das...
- Seite 47 Sie die defekte Karte gefunden haben. • Besteht das Problem weiterhin, ist möglicherweise die Hauptplatine defekt. Setzen Sie sich mit Dell in Verbindung (siehe „Kontaktaufnahme mit Dell” auf Seite 77). Möglicher Fehler bei • Trennen Sie alle internen und externen der Hauptplatine.
- Seite 48 Bildschirm angeschlossen und einem normalen eingeschaltet ist. Stetig Ein-Zustand. • Besteht das Problem weiterhin, setzen Blau Sie sich mit Dell in Verbindung (siehe Die Diagnoseanzeigen „Kontaktaufnahme mit Dell” auf leuchten nicht, wenn Seite 77). der Computer das Betriebssystem ordnungsgemäß...
- Seite 49 • Sofern verfügbar, installieren Sie eine Blau ordnungsgemäß funktionierende Grafikkarte in Ihrem Computer. • Besteht das Problem weiterhin, setzen Sie sich mit Dell in Verbindung (siehe „Kontaktaufnahme mit Dell” auf Seite 77). Möglicher Fehler beim Schließen Sie alle Stromversorgungs- Diskettenlaufwerk und Datenkabel wieder an.
- Seite 50 • Installieren Sie nach Möglichkeit funktionierende Speichermodule des gleichen Typs im Computer (siehe Service-Handbuch). • Besteht das Problem weiterhin, setzen Sie sich mit Dell in Verbindung (siehe „Kontaktaufnahme mit Dell” auf Seite 77). Speichermodule • Vergewissern Sie sich, dass keine...
- Seite 51 Erweiterungskarte. Wenn der Computer normal startet, überprüfen Sie die zuletzt aus dem Computer entfernte Karte auf Ressourcenkonflikte. Besteht das Problem weiterhin, setzen Sie sich mit Dell in Verbindung (siehe „Kontaktaufnahme mit Dell” auf Seite 77). Tipps für das Behebung von Störungen...
- Seite 52 Sie im System-Setup, ob die Startreihenfolge für die auf dem Computer installierten Geräte richtig ist. • Besteht das Problem weiterhin, setzen Sie sich mit Dell in Verbindung (siehe „Kontaktaufnahme mit Dell” auf Seite 77). Der Computer Drücken Sie eine Taste auf der Tastatur, befindet sich im bewegen Sie die Maus oder drücken Sie...
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Seite 53: Probleme Mit Dem Speicher
Setzen Sie die Speichermodule erneut ein, um sicherzustellen, dass der Computer erfolgreich Daten mit den Speichermodulen austauschen kann. • Führen Sie Dell Diagnostics aus (siehe „Dell Diagnostics” auf Seite 55). — E N N A N D E R E... - Seite 54 Ein Programm reagiert nicht mehr — E E N D E N I E D A S R O G R A M M 1 Drücken Sie die Tastenkombination <Strg><Umschalt><Esc> gleichzeitig, um den Task-Manager aufzurufen, und klicken Sie dann auf die Registerkarte Anwendungen.
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Seite 55: Technischer Update Service Von Dell
1 Vergewissern Sie sich, dass der Computer an eine funktionierende Steckdose angeschlossen ist. 2 Schalten Sie den Computer ein oder führen Sie einen Neustart aus. 3 Wenn das DELL™-Logo angezeigt wird, drücken Sie sofort <F12>. Wählen Sie Diagnostics aus dem Startmenü, und drücken Sie die <Eingabetaste>. - Seite 56 5 Geben Sie 1 ein, um das CD-Menü zu starten, und drücken Sie die <Eingabetaste>, um fortzufahren. 6 Wählen Sie die Option Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Dell 32-Bit- Diagnose ausführen) aus der nummerierten Liste aus. Wenn mehrere Versionen aufgelistet werden, wählen Sie die für Ihren Computer zutreffende Version aus.
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Seite 57: Neuinstallieren Von Software
(siehe „Neuinstallieren von Treibern und Dienstprogrammen” auf Seite 57). Neuinstallieren von Treibern und Dienstprogrammen HINWEIS: Auf der Dell Support-Website unter support.dell.com sowie auf dem Drivers and Utilities-Datenträger finden Sie die zugelassenen Treiber für Ihren Computer. Wenn Treiber installiert werden, die von anderen Quellen stammen, arbeitet der Computer möglicherweise nicht ordnungsgemäß. - Seite 58 Zurücksetzen auf eine ältere Version des Gerätetreibers 1 Klicken Sie auf die Windows Vista-Startschaltfläche und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Computer. 2 Klicken Sie auf Eigenschaften→ Geräte-Manager. ANMERKUNG: Möglicherweise wird das Fenster Benutzerkontensteuerung angezeigt. Wenn Sie über Administratorrechte für den Computer verfügen, klicken Sie auf Fortsetzen.
- Seite 59 4 Sobald der Windows-Desktop angezeigt wird, legen Sie den Drivers and Utilities-Datenträger wieder ein. 5 Klicken Sie auf der Begrüßungsseite Welcome Dell System Owner (Herzlichen Glückwunsch zum Kauf Ihres Dell Systems!) auf Next (Weiter). Die vom Computer verwendeten Treiber werden automatisch im Fenster My Drivers –...
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Seite 60: Wiederherstellen Ihres Betriebssystems
Verwenden Sie immer zuerst die Systemwiederherstellung, um das Betriebssystem wiederherzustellen und Arbeitsdateien zu erhalten. • Mit Dell Factory Image Restore wird das Festplattenlaufwerk in den Original-Betriebszustand zurückgesetzt. Durch das Programm werden sämtliche Daten auf der Festplatte gelöscht und alle Programme entfernt, die nach Erhalt des Computers installiert wurden. -
Seite 61: Verwenden Von Dell Factory Image Restore
Verwenden Sie „Dell Factory Image Restore” ausschließlich dann, wenn Ihr Betriebssystemproblem durch die Systemwiederherstellung nicht behoben werden konnte. Beim Verwenden von Dell Factory Image Restore werden alle Daten auf der Festpatte – z. B. Dokumente, Kalkulationsdateien, E-Mail, digitale Fotos und Musikdateien – dauerhaft gelöscht und alle Programme oder Treiber entfernt, die Sie nach der Lieferung Ihres Computers installiert haben. -
Seite 62: Verwenden Des Betriebssystem-Datenträgers
7 Klicken Sie auf Dell Factory Image Restore. ANMERKUNG: Je nach Konfiguration müssen Sie zunächst Dell Factory Tools und anschließend Dell Factory Image Restore auswählen. 8 Klicken Sie im Begrüßungsbildschirm von Dell Factory Image Restore auf Weiter. Die Seite Confirm Data Deletion (Datenlöschung bestätigen) wird angezeigt. HINWEIS: Wenn Sie die Ausführung von Factory Image Restore nicht fortsetzen... - Seite 63 Auslieferungszustand auf Ihrem Computer installiert waren. ANMERKUNG: Je nachdem, in welcher Region Sie den Computer erworben oder ob Sie die Datenträger angefordert haben, sind die Dell Drivers and Utilities- und die Dell Betriebssystem-Datenträger möglicherweise nicht im Lieferumfang des Computers enthalten.
- Seite 64 Neuinstallieren von Software...
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Seite 65: Informationsquellen
Informationsmaterial enthalten sein. Dokument/Datenträger/Etikett Inhalt Service-Tag-Nummer/Express- • Geben Sie die Service-Tag-Nummer auf Servicecode der Website support.dell.com oder beim Anruf beim technischen Support an, um Das Etikett mit der Service-Tag-Nummer den Computer identifizieren zu können. bzw. dem Express-Servicecode finden Sie am Computer. - Seite 66 • Betriebsbestimmungen gewesen sein. Weitere Informationen bezüglich der Betriebsbestimmungen • Hinweise zur Ergonomie finden Sie auf unserer Website • Endbenutzer-Lizenzvereinbarung www.dell.com unter der Adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Service-Handbuch • Anleitung zum Entfernen und Austauschen von Komponenten Sie können das Service-Handbuch für Ihren Computer von der Website •...
- Seite 67 Dokument/Datenträger/Etikett Inhalt Dell Technologiehandbuch • Wissenswertes über Ihr Betriebssystem Das Dell Technologiehandbuch gibt es bei • Verwenden und Warten von Geräten support.dell.com. • Grundlegendes zu Technologien wie ® RAID, Internet, Bluetooth Wireless, E-Mail, Netzwerke usw. ® Dell™ Administratorhandbuch für die •...
- Seite 68 Informationsquellen...
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Seite 69: Wie Sie Hilfe Bekommen
Seite 77), wenn das Problem anhand der zuvor beschriebenen Schritte nicht gelöst werden konnte. ANMERKUNG: Rufen Sie den Support von Dell von einem Telefon in der Nähe des betroffenen Computers an, so dass Ihnen der Support-Mitarbeiter bei den erforderlichen Verfahren helfen kann. -
Seite 70: Fast Call For Help (Schnelle Hilfe)
Geben Sie den Express-Servicecode ein, wenn Sie vom automatischen Telefonsystem von Dell dazu aufgefordert werden, damit Ihr Anruf direkt zum zuständigen Support-Personal weitergeleitet werden kann. Wenn Sie keinen Express-Servicecode zur Hand haben, öffnen Sie den Ordner Dell Accessories (Dell Zubehör), doppelklicken Sie auf das Symbol Express Service Code und befolgen Sie die weiteren Anweisungen. -
Seite 71: Technischer Support Und Kundendienst
Sie Dell™ Systems Management Administrator’s Guide (Administratorhandbuch für die Systemverwaltung) aus. Technischer Support und Kundendienst Der technische Support von Dell steht Ihnen zur Verfügung, um Ihre Fragen zu Dell™-Hardware zu beantworten. Die Support-Mitarbeiter verwenden computergestützte Diagnoseprogramme, um Ihre Fragen schnell und präzise zu beantworten. -
Seite 72: Online-Dienste
(nur für den asiatisch-pazifischen Raum) www.dell.com/jp (nur für Japan) www.euro.dell.com (nur für Länder in Europa) www.dell.com/la (Lateinamerika und Karibik) www.dell.ca (nur für Kanada) Dell Support ist über folgende Websites und E-Mail-Adressen erreichbar: • Websites des Dell Supports: support.dell.com support.jp.dell.com (nur für Japan) support.euro.dell.com (nur für Länder in Europa) -
Seite 73: Autotech-Service
Sollten sich Probleme mit der Bestellung ergeben (fehlende oder falsche Teile, fehlerhafte Rechnung), setzen Sie sich mit dem Kundendienst von Dell in Verbindung. Halten Sie bei Ihrem Anruf die Rechnung oder den Lieferschein bereit. Die Telefonnummer für Ihre Region erfahren Sie unter „Kontaktaufnahme mit Dell”... -
Seite 74: Einsenden Von Teilen Zur Reparatur Auf Garantie Oder Zur Gutschrift
Sie diese deutlich lesbar außen auf den Versandkarton. Die Telefonnummer für Ihre Region erfahren Sie unter „Kontaktaufnahme mit Dell” auf Seite 77. Legen Sie eine Kopie des Lieferscheins und ein Begleitschreiben bei, in dem Sie den Grund für die Rücksendung erläutern. -
Seite 75: Vor Ihrem Anruf
Vergessen Sie nicht, die Diagnose-Checkliste (siehe „Diagnose-Checkliste” auf Seite 76) auszufüllen. Wenn möglich, sollten Sie Ihren Computer einschalten, bevor Sie den Support von Dell anrufen, sowie ein Telefon in der Nähe des Computers verwenden. Sie werden unter Umständen aufgefordert, bestimmte Befehle einzugeben, detaillierte Informationen während der Ausführung von Operationen zu übermitteln oder sonstige Verfahren für die... - Seite 76 Bestimmen Sie den Inhalt der Startdateien des Systems anhand der Dokumentation zum Betriebssystem. Drucken Sie diese Dateien aus, wenn ein Drucker angeschlossen ist. Notieren Sie andernfalls den Inhalt aller Dateien, bevor Sie bei Dell anrufen. Fehlermeldung, Signaltoncode oder Diagnosecode: Beschreibung des Problems und durchgeführte Maßnahmen zur Fehlerbeseitigung:...
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Seite 77: Kontaktaufnahme Mit Dell
So erreichen Sie den Vertrieb, den technischen Support und den Kundendienst von Dell: 1 Gehen Sie auf die Website support.dell.com, und stellen Sie sicher, dass Sie das Land bzw. die Region im Dropdown-Menü Choose A Country/Region (Land oder Region auswählen) am unteren Seitenrand richtig ausgewählt haben. - Seite 78 Wie Sie Hilfe bekommen...
-
Seite 79: Stichwortverzeichnis
Stichwortverzeichnis Betriebssystem Datenträger, 62 Anschließen Dell Factory Image Restore, 61 Modem, 20 neu installieren, 66 Monitor, 18 Systemwiederherstellung, 60 Netzkabel, 20 Betriebssystem-Datenträger, 66 Netzwerk, 21 Netzwerkkabel, 19 Ansicht Anschlüsse auf der Rückseite, 7-9 Rückseite, 8, 14 Datenträger Vorderseite, 7 Drivers and Utilities, 66 Assistent zum Übertragen von... - Seite 80 Dell Diagnostics, 55 Aktivieren, 70 Dokumentation, 67 Internet Anschließen, 25 Endbenutzer-Lizenzvereinbarung Einrichten, 25 (EULA), 66 Express-Servicecode, 65 Kontaktaufnahme mit Dell, 69, Fast Call for Help (Schnelle Hilfe), 70 Lizenzetikett, 67 Garantieinformationen, 66 Medien Betriebssystem, 66 Hinweise zur Ergonomie, 66 Stichwortverzeichnis...
- Seite 81 Strom Störungen beheben, 42 Stromversorgung Betriebsanzeigestatus, 42 Service-Handbuch, 66-67 Support, 69 Service-Tag-Nummer, 65 DellConnect, 71 Setup Kontaktaufnahme mit Dell, 77 Computer, 17 Online-Dienste, 72 Installieren des Computers in regional, 72 einem Schrank, 22 Technischer Support und Internet, 25 Kundendienst, 71...
- Seite 82 Remote-Zugriff, 70 Abmessungen und Gewicht, 39 Alle, 31 Anschlüsse, 35 Audio, 32 Bedienelemente und Anzeigen, 37 Windows Vista Laufwerke, 34 Dell Factory Image Restore, 61 Prozessor, 31 neu installieren, 66 Speicher, 31 Programmkompatibilitäts- Stromversorgung, 38 Assistent, 54 Systeminformationen, 31 Systemwiederherstellung, 60 Umgebungsbedingungen, 40 Zurückkehren zu einer früheren...