E-Mail-Adressen Des Marketingund Vertriebsteams Von Dell; Automatischer Auftragsauskunftsservice - Dell D11M Handbuch

Wie Sie Hilfe erhalten
• supportapj.dell.com
pazifischen Raum)
E-Mail-Adressen des Dell-Supports
• mobile_support@us.dell.com
support@us.dell.com
•
la-techsupport@dell.com
•
Lateinamerika und die Karibik)
• apsupport@dell.com
asiatisch-pazifischen Raum)
E-Mail-Adressen des Marketing-
und Vertriebsteams von Dell
• apmarketing@dell.com
asiatisch-pazifischen Raum)
sales_canada@dell.com
•
Anonymes FTP-Protokoll
(File Transfer Protocol)
• ftp.dell.com
Melden Sie sich als Benutzer: anonymous
(anonym) an und verwenden Sie Ihre
E-Mail-Adresse als Kennwort.
60
(nur für den asiatisch-
(nur für
(nur für den
(nur für den
(nur Kanada)
Automatischer
Auftragsauskunftsservice
Um den Status der von Ihnen bestellten Dell-
Produkte abzufragen, können Sie die Website
support.dell.com aufrufen oder den
automatischen Auftragsauskunftsdienst
anrufen. Über eine Bandansage werden
Sie zur Angabe bestimmter Informationen
aufgefordert, die erforderlich sind, um Ihre
Bestellung zu finden und darüber Auskunft zu
geben.
Sollten sich Probleme mit der Bestellung
ergeben (fehlende oder falsche Teile,
inkorrekte Abrechnung), setzen Sie sich mit
dem Kundendienst von Dell in Verbindung.
Halten Sie bei Ihrem Anruf die Rechnung oder
den Lieferschein bereit.
Die Telefonnummer für Ihre Region finden Sie
unter „Kontaktaufnahme mit Dell" auf Seite 65.