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Dell OptiPlex 7070 Servicehandbuch
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Dell OptiPlex 7070 Servicehandbuch

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Dell OptiPlex 7070 Kompaktgehäuse
Service-Handbuch
Vorschriftenmodell: D11S
Vorschriftentyp: D11S004
Februar 2023
Rev. A03

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Verwandte Anleitungen für Dell OptiPlex 7070

Inhaltszusammenfassung für Dell OptiPlex 7070

  • Seite 1 Dell OptiPlex 7070 Kompaktgehäuse Service-Handbuch Vorschriftenmodell: D11S Vorschriftentyp: D11S004 Februar 2023 Rev. A03...
  • Seite 2 WARNUNG weist auf ein potenzielles Risiko für Sachschäden, Verletzungen oder den Tod hin. © 2019-2021 Dell Inc. oder ihre Tochtergesellschaften. Alle Rechte vorbehalten. Dell, EMC und andere Marken sind Marken von Dell Inc. oder entsprechenden Tochtergesellschaften. Andere Marken können Marken ihrer jeweiligen Inhaber sein.
  • Seite 3 Inhaltsverzeichnis Kapitel 1: Arbeiten am Computer...................... 6 Sicherheitshinweise................................6 Vor der Arbeit an Komponenten im Innern des Computers..................6 Sicherheitsvorkehrungen..............................7 Schutz vor elektrostatischer Entladung........................7 ESD-Service-Kit................................8 Transport empfindlicher Komponenten........................9 Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.................. 9 Kapitel 2: Technologie und Komponenten..................
  • Seite 4 Entfernen des optischen Laufwerks........................... 34 Installieren des optischen Laufwerks.......................... 38 Speichermodul..................................41 Entfernen des Speichermoduls.............................41 Einsetzen des Speichermoduls............................ 42 Externe Antenne – optional............................... 43 Entfernen der externen Antenne..........................43 Einbauen der externen Antenne..........................46 M.2-2230-WLAN-Karte (optional)............................ 51 Entfernen der M.2-2230-WLAN-Karte........................51 Einsetzen der M.2-2230-WLAN-Karte........................52 Kühlkörperlüfter...................................53 Entfernen des Kühlkörperlüfters..........................
  • Seite 5 Ausführen der ePSA-Diagnose............................ 93 Integrierter Selbsttest des Netzteils..........................94 Diagnose....................................94 Diagnose-Fehlermeldungen..............................96 Systemfehlermeldungen..............................99 Wiederherstellen des Betriebssystems........................... 100 Zurücksetzen der Echtzeituhr (RTC)..........................100 Sicherungsmedien und Wiederherstellungsoptionen..................... 101 Ein- und Ausschalten des WLAN............................101 Kapitel 7: Wie Sie Hilfe bekommen....................102 Kontaktaufnahme mit Dell..............................102 Inhaltsverzeichnis...
  • Seite 6 Produktdokumentation genehmigt ist, oder wenn Sie vom Team des Online- oder Telefonsupports dazu aufgefordert werden. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt. Lesen und beachten Sie die Sicherheitshinweise, die Sie zusammen mit Ihrem Produkt erhalten haben.
  • Seite 7 Da die Branche auf geringeren Leistungsbedarf und höhere Dichte drängt, ist der ESD-Schutz von zunehmender Bedeutung. Aufgrund der höheren Dichte von Halbleitern, die in aktuellen Produkten von Dell verwendet werden, ist die Empfindlichkeit gegenüber Beschädigungen durch elektrostatische Entladungen inzwischen größer als bei früheren Dell-Produkten. Aus diesem Grund sind einige zuvor genehmigte Verfahren zur Handhabung von Komponenten nicht mehr anwendbar.
  • Seite 8 ● Katastrophal: Katastrophale Ausfälle machen etwa 20 Prozent der ESD-bezogenen Ausfälle aus. Der Schaden verursacht einen sofortigen und kompletten Verlust der Gerätefunktion. Ein Beispiel eines katastrophalen Ausfalls ist ein Speicher-DIMM, das einen elektrostatischen Schock erhalten hat und sofort das Symptom „No POST/No Video“ (Kein POST/Kein Video) mit einem Signaltoncode erzeugt, der im Falle von fehlendem oder nicht funktionsfähigem Speicher ertönt.
  • Seite 9 Es wird empfohlen, dass Servicetechniker das herkömmliche verkabelte ESD-Erdungsarmband und die antistatische Matte jederzeit bei der Wartung von Dell Produkten verwenden. Darüber hinaus ist es äußerst wichtig, dass Techniker während der Wartung empfindliche Teile separat von allen Isolatorteilen aufbewahren und dass sie einen antistatischen Beutel für den Transport empfindlicher Komponenten verwenden.
  • Seite 10 Technologie und Komponenten Dieses Kapitel erläutert die in dem System verfügbare Technologie und Komponenten. Themen: • DDR4 • USB-Funktionen • USB Typ-C • Vorteile von DisplayPort gegenüber USB-Typ C • HDMI 2.0 • Intel Optane-Speicher DDR4 DDR4-Speicher (Double Data Rate der vierten Generation) ist der schnellere Nachfolger der DDR2- und DDR3-Technologie und ermöglicht bis zu 512 GB Kapazität im Vergleich zu der maximalen Kapazität von 128 GB pro DIMM beim DDR3-Speicher.
  • Seite 11 Abbildung 2. Stärkenunterschied Gebogene Kante DDR4-Module haben eine gebogene Kante zur Unterstützung beim Einsetzen und zur Verringerung der Beanspruchung der PCB während der Arbeitsspeicherinstallation. Abbildung 3. Gebogene Kante Speicherfehler Bei Speicherfehlern auf dem System wird der neue ON-FLASH-FLASH- oder ON-FLASH-ON-Fehlercode angezeigt. Wenn alle Speicher ausfallen, lässt sich das LCD-Display nicht einschalten.
  • Seite 12 ● Erhöhte maximale Busleistung und erhöhte Gerätestromaufnahme, um ressourcenintensiven Geräten besser zu entsprechen ● Neue Funktionen zur Energieverwaltung ● Vollduplex-Datenübertragungen und Unterstützung für neue Übertragungsarten ● USB 2.0-Rückwärtskompatibilität ● Neue Anschlüsse und Kabel In den folgenden Abschnitten werden einige der am häufigsten gestellten Fragen zu USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 behandelt. Geschwindigkeit Die aktuelle USB 3.0 /USB-3.1 Gen-1-Spezifikation definiert drei Geschwindigkeitsmodi: Super-Speed, Hi-Speed und Full-Speed.
  • Seite 13 ● Portable Festplatten mit USB 3.0 /USB-3.1 Gen 1 ● Dockingstation und Adapter für Festplatten mit USB 3.0 /USB-3.1 Gen 1 ● Flash-Laufwerke und Reader mit USB 3.0 /USB-3.1 Gen 1 ● Solid-State-Festplatten mit USB 3.0 /USB-3.1 Gen 1 ● RAIDs mit USB 3.0 /USB 3.1 Gen 1 ●...
  • Seite 14 Vorteile von DisplayPort gegenüber USB-Typ C ● Vollständige DisplayPort-Audio/Video-Leistung (bis zu 4K bei 60 Hz) ● Umkehrbare Steckerausrichtung und Kabelrichtung ● Abwärtskompatibel mit VGA und DVI mit Adaptern ● SuperSpeed USB (USB 3.1)-Daten ● Unterstützung für HDMI 2.0a und abwärtskompatibel mit früheren Versionen HDMI 2.0 Dieser Abschnitt erläutert die HDMI 2.0-Schnittstelle und ihre Funktionen zusammen mit den Vorteilen.
  • Seite 15 ● Intel Core i3/i5/i7-Prozessor der 7. Generation oder höher ● Windows 10 (64 Bit) Version 1607 oder höher ● Treiberversion 15.9.1.1018 oder höher für Intel Rapid-Storage-Technik Tabelle 2. Intel Optane-Speicher – Technische Daten  Komponente/Merkmal Technische Daten Schnittstelle PCIe 3x2, NVMe 1.1 Anschluss M.2-Kartensteckplatz (2230/2280) Unterstützte Konfigurationen...
  • Seite 16 Hauptkomponenten Ihres Systems 1. Seitenabdeckung 2. Erweiterungskarte Hauptkomponenten Ihres Systems...
  • Seite 17 15. Prozessor 16. Stromversorgungseinheit ANMERKUNG: Dell stellt eine Liste der Komponenten und ihrer Artikelnummern für die ursprüngliche erworbene Systemkonfiguration bereit. Diese Teile sind gemäß der vom Kunden erworbenen Gewährleistung verfügbar. Wenden Sie sich bezüglich Kaufoptionen an Ihren Dell Vertriebsmitarbeiter. Hauptkomponenten Ihres Systems...
  • Seite 18 Entfernen und Einbauen von Komponenten ANMERKUNG: Die Abbildungen in diesem Dokument können von Ihrem Computer abweichen, je nach der von Ihnen bestellten Konfiguration. Themen: • Seitenabdeckung • Erweiterungskarte • Knopfzellenbatterie • Festplattenbaugruppe • Festplattenlaufwerk • Blende • Festplatte und optisches Laufwerksmodul •...
  • Seite 19 Anbringen der Seitenabdeckung 1. Legen Sie die Abdeckung auf das System und verschieben Sie sie, bis sie einrastet [1]. 2. Die Seitenabdeckung wird automatisch mit dem Freigabehebel am System befestigt [2]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 20 3. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Erweiterungskarte Entfernen der Erweiterungskarte 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Seitenabdeckung. 3. So entfernen Sie die Erweiterungskarte: a.
  • Seite 21 Installieren der Erweiterungskarte ANMERKUNG: Um die PCIe-Halterung zu entfernen, drücken Sie die Halterung auf der Innenseite des Computers nach oben, um sie zu lösen, und heben Sie die Halterung aus dem Computer heraus. Schieben Sie einen Schraubenzieher in das Loch einer PCIe-Halterung, drücken Sie fest darauf, um die Halterung zu lösen [3], und heben Sie dann die Halterung aus dem Computer heraus.
  • Seite 22 4. Installieren Sie die Seitenabdeckung. 5. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Knopfzellenbatterie Entfernen der Knopfzellenbatterie VORSICHT: Durch das Entfernen der Knopfzellenbatterie wird die Hauptplatine eventuell zurückgesetzt. 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 23 Einsetzen der Knopfzellenbatterie 1. Setzen Sie die Knopfzellenbatterie mit dem +-Zeichen nach oben in den entsprechenden Steckplatz auf der Systemplatine ein [1]. 2. Drücken Sie die Batterie in den Anschluss, bis sie einrastet [2]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 24 3. Bauen Sie folgende Komponenten ein: Erweiterungskarten Seitenabdeckung 4. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Festplattenbaugruppe Je nach von Ihnen gewählter Konfiguration haben Sie entweder eine 3,5-Zoll-Festplattenbaugruppe oder zwei 2,5-Zoll- Festplattenbaugruppen. Entfernen der Festplattenbaugruppe 1.
  • Seite 25 Einbauen der Festplattenbaugruppe 1. Richten Sie die Haltezungen auf der Festplattenbaugruppe an den Schlitzen am Gehäuse in einem Winkel von 30 Grad aus [1]. 2. Drücken Sie die Festplattenbaugruppe in den Festplatten- und optischen Laufwerkträger [2]. 3. Schließen das Datenkabel und das Netzkabel des Festplattenlaufwerks an den Anschlüssen auf dem Festplattenlaufwerk an [3,4]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 26 4. Bringen Sie die Seitenabdeckung 5. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Festplattenlaufwerk Entfernen des Festplattenlaufwerks ANMERKUNG: Bei Konfigurationen mit 3,5-Zoll-HDD befolgen Sie das gleiche Verfahren zum Entfernen der Festplatte aus ihrer Halterung.
  • Seite 27 Einsetzen des Festplattenlaufwerks ANMERKUNG: Bei Konfigurationen mit 3,5-Zoll-HDD befolgen Sie das gleiche Verfahren zum Einbauen der Festplatte in ihre Halterung. 1. Setzen Sie die Stifte auf der Festplattenlaufwerkhalterung in die Löcher auf einer Seite des Festplattenlaufwerks ein [1], und setzen Sie das Festplattenlaufwerk in die Halterung ein, sodass die Stifte auf der anderen Seite der Halterung an den Löchern auf der Festplatte ausgerichtet sind [2].
  • Seite 28 Installieren der Frontverkleidung 1. Richten Sie die Blende aus und setzen Sie die Halteklammern auf der Blende in die Steckplätze im System ein. 2. Drücken Sie auf die Blende, bis die Laschen einrasten. 3. Bringen Sie die Seitenabdeckung Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 29 4. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Festplatte und optisches Laufwerksmodul Entfernen des Festplatten- und optischen Laufwerksmoduls 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2.
  • Seite 30 4. So entfernen Sie das Festplatten- und optische Laufwerksmodul: a. Trennen Sie das Datenkabel und das Netzkabel des optischen Laufwerks von den Anschlüssen auf dem optischen Laufwerk [1, 2]. b. Verschieben das Festplatten- und optische Laufwerksmodul und heben Sie es aus dem System [3]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 31 Einbauen des Festplatten- und optischen Laufwerksmoduls 1. Setzen Sie die Haltezungen auf dem Festplatten- und optischen Laufwerksmodul in den Steckplatz auf dem System in einem Winkel von 30 Grad ein [1]. 2. Schließen Sie das Datenkabel und das Netzkabel des optischen Laufwerks an die Anschlüsse auf dem optischen Laufwerk an [2, 3]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 32 3. Setzen Sie das Festplatten- und optische Laufwerksmodul in den entsprechenden Steckplatz ein [1]. 4. Verschieben Sie die Freigabelasche, um das Modul zu verriegeln [2]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 33 5. Führen Sie die Daten- und Netzkabel des Festplattenlaufwerks durch die HDD-ODD-Freigabelasche [1]. 6. Führen Sie die Daten- und Netzkabel des optischen Laufwerks durch die Halteklammern [2]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 34 7. Bauen Sie folgende Komponenten ein: HDD-Einheit Frontblende Seitenabdeckung 8. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Optisches Laufwerk Entfernen des optischen Laufwerks 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 35 b. Verschieben Sie die Freigabelasche, um das Festplatten- und optische Modul zu entriegeln [1]. c. Heben Sie das Festplatten- und optische Modul an [2]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 36 d. Trennen Sie das Datenkabel und Netzkabel des optischen Laufwerks von den Anschlüssen auf dem optischen Laufwerk [1, 2] und senken Sie das Festplatten- und optische Modul, bis es fest sitzt. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 37 e. Drücken Sie auf den Freigabehebel auf dem optische Laufwerk [1] und ziehen Sie das optische Laufwerk aus dem System heraus [3]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 38 Installieren des optischen Laufwerks 1. Schieben Sie das optische Laufwerk in den entsprechenden Steckplatz im System [1]. 2. Verschieben Sie die Freigabelasche, um das Festplatten- und optische Laufwerksmodul zu entriegeln [2]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 39 3. Heben Sie das Festplatten- und optische Laufwerksmodul [1] an und schließen Sie das Datenkabel und das Netzkabel des optischen Laufwerks an den Anschlüssen auf dem optischen Laufwerk an [2, 3]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 40 4. Schließen das Datenkabel und das Netzkabel des Festplattenlaufwerks an den Anschlüssen auf dem Festplattenlaufwerk an [1,2]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 41 5. Verschieben Sie die Freigabelasche, um das Modul zu verriegeln [2]. 6. Bauen Sie folgende Komponenten ein: Frontblende Seitenabdeckung 7. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Speichermodul Entfernen des Speichermoduls 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 42 Einsetzen des Speichermoduls 1. Richten Sie die Kerbe am Speichermodul an der Lasche des Speichermodul-Anschlusses aus. 2. Setzen Sie das Speichermodul in den Speichermodulsockel ein [1]. 3. Drücken Sie auf das Speichermodul, bis die Speichermodul-Haltezungen einrasten [2]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 43 4. Bauen Sie folgende Komponenten ein: Festplatten- und optisches Laufwerksmodul HDD-Einheit Frontblende Seitenabdeckung 5. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Externe Antenne – optional Entfernen der externen Antenne 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 44 b. Lösen Sie das Antennenkabel aus der Halteklemme auf dem Gehäuse [1]. c. Entfernen Sie die Halteklemme aus dem Gehäuse [2]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 45 d. Trennen Sie die Antennenanschlüsse von den Anschlüssen auf der WLAN-Karte. e. Entfernen Sie die Schraubenmuttern, mit denen die Antennenanschlüsse am Gehäuse befestigt sind [1]. f. Entfernen Sie die Unterlegscheiben aus Metall an den Antennenanschlüssen [2]. g. Entfernen Sie die Antennenkabel aus dem Antennensteckplatz am Gehäuse [3]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 46 Einbauen der externen Antenne 1. Externe Antenne Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 47 2. So bauen Sie die Antenne in das System ein: a. Entfernen Sie die Abdeckungen vom Antennenkabel [1]. b. Lösen und entfernen Sie die Schraubenmutter [2]. c. Entfernen Sie die metallische Unterlegscheibe [3]. d. Drücken Sie den Platzhalter mit einem Schraubenzieher. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 48 e. Schieben Sie die Antennenkabel in den Antennensteckplatz am Gehäuse [1]. f. Bringen Sie die Unterlegscheiben aus Metall an den Antennenanschlüssen wieder an [2]. g. Bringen Sie die Schraubenmuttern wieder an, mit denen die Antennenanschlüsse am Gehäuse befestigt werden [3]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 49 h. Befestigen Sie die Halteklemme am Gehäuse wie in der Abbildung gezeigt [1]. Führen Sie das Antennenkabel durch die Halteklemme [2]. Ziehen Sie die Isolierung aus den Antennenkabelanschlüssen heraus [3]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 50 k. Verbinden Sie die Antennenanschlüsse mit den Anschlüssen auf der WLAN-Karte. Ziehen Sie die Antenne mit den Schrauben des Antennenkabelanschlusses an. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 51 3. Bauen Sie folgende Komponenten ein: Festplatte und optisches Laufwerksmodul HDD-Einheit Frontblende Seitenabdeckung 4. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. M.2-2230-WLAN-Karte (optional) Entfernen der M.2-2230-WLAN-Karte 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 52 d. Entfernen Sie die WLAN-Karte, indem Sie sie aus dem WLAN-Kartensteckplatz schieben [4]. Einsetzen der M.2-2230-WLAN-Karte 1. So setzen Sie die M.2-2230-WLAN-Karte ein: a. Richten Sie die WLAN-Karte am Steckplatz für WLAN-Karten aus und setzen Sie sie ein [1]. b. Schließen Sie die Antennenkabel an der WLAN-Karte an [2]. c.
  • Seite 53 2. Bauen Sie folgende Komponenten ein: Festplatte und optisches Laufwerksmodul HDD-Einheit Frontblende Seitenabdeckung 3. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Kühlkörperlüfter Entfernen des Kühlkörperlüfters 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Kapitel Before working inside your computer (Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers).
  • Seite 54 3. So entfernen Sie den Kühlkörperlüfter: a. Trennen Sie das Lüfterkabel des Kühlkörpers vom Anschluss auf der Systemplatine [1]. b. Entfernen Sie die drei Schrauben, mit denen der Kühlkörperlüfter am Kühlkörper befestigt ist [2]. c. Heben Sie den Kühlkörperlüfter aus dem Computer heraus [3]. Einbauen des Kühlkörperlüfters 1.
  • Seite 55 4. Bauen Sie folgende Komponenten ein: Festplatte und optisches Laufwerksmodul HDD-Baugruppe Frontblende Seitenabdeckung 5. Befolgen Sie die Anweisungen im Kapitel After working inside your computer (Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers). Kühlkörperbaugruppe Entfernen der Kühlkörperbaugruppe 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 56 ANMERKUNG: Lösen Sie die Schrauben in der auf der Systemplatine angegebenen Reihenfolge (1,2,3,4). Einbauen der Kühlkörperbaugruppe 1. Richten Sie die Kühlkörperbaugruppe am Prozessor aus [1]. 2. Ziehen Sie die vier unverlierbaren Schrauben fest, um die Kühlkörperbaugruppe an der Systemplatine zu befestigen [2]. ANMERKUNG: Ziehen Sie die Schrauben in sequenzieller Reihenfolge (1,2,3,4), wie auf der Systemplatine angegeben, fest.
  • Seite 57 4. Bauen Sie folgende Komponenten ein: Festplatten- und optisches Laufwerksmodul HDD-Einheit Frontblende Seitenabdeckung 5. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Eingriffschalter Entfernen des Eingriffsschalters 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 58 Installieren des Eingriffsschalters 1. Setzen Sie den Eingriffsschalter in den Steckplatz im Gehäuse ein [1]. 2. Schließen Sie das Kabel des Eingriffsschalters an der Systemplatine an [2]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 59 3. Bauen Sie folgende Komponenten ein: Kühlkörperbaugruppe Festplatten- und optisches Laufwerksmodul HDD-Einheit Frontblende Seitenabdeckung 4. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Netzschalter Entfernen des Netzschalters 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 60 Einbauen des Betriebsschalters 1. Schieben Sie das Netzschaltermodul in den Steckplatz am Gehäuse, bis es einrastet [1, 2]. 2. Schließen Sie das Netzschalterkabel an den Anschluss auf der Systemplatine an [3]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 61 3. Bauen Sie folgende Komponenten ein: Festplatten- und optisches Laufwerksmodul HDD-Einheit Frontblende Seitenabdeckung 4. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Prozessor Entfernen des Prozessors 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 62 VORSICHT: Die Kontaktstifte des Prozessorsockels sind empfindlich und können dauerhaft beschädigt werden. Achten Sie sorgfältig darauf, die Kontaktstifte des Prozessorsockels beim Entfernen des Prozessors aus dem Sockel nicht zu verbiegen. c. Heben Sie den Prozessor aus dem Sockel [3]. ANMERKUNG: Nachdem Sie den Prozessor entfernt haben, legen Sie ihn in einen antistatischen Behälter zur Wiederverwendung, zur Rücksendung oder zur vorübergehenden Lagerung.
  • Seite 63 4. Bauen Sie folgende Komponenten ein: Kühlkörperbaugruppe Festplatten- und optisches Laufwerksmodul HDD-Einheit Frontblende Seitenabdeckung 5. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. M.2-PCIe-SSD Entfernen der M.2-PCIe-SSD-Karte ANMERKUNG: Die Anweisungen gelten auch für die M.2-SATA-SSD-Karte. 1.
  • Seite 64 3. So entfernen Sie die M.2-PCIe-SSD-Karte: a. Entfernen Sie die Schraube (M2x3.5), mit der die M.2-PCIe-SSD-Karte an der Systemplatine befestigt ist [1]. b. Heben die PCIe-SSD-Karte an und ziehen Sie sie aus dem Anschluss auf der Systemplatine [2]. c. Entfernen Sie das SSD-Thermopad [3]. Installieren der M.2-PCIe-SSD-Karte ANMERKUNG: Die Anweisungen gelten auch für die M.2-SATA-SSD-Karte.
  • Seite 65 4. Bauen Sie folgende Komponenten ein: Kühlkörperbaugruppe Festplatten- und optisches Laufwerksmodul HDD-Einheit Frontblende Seitenabdeckung 5. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Netzteil Entfernen des Netzteils (PSU) 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 66 3. So lösen Sie das Netzteil: a. Trennen Sie das CPU-Netzkabel von der Systemplatine [1]. b. Lösen Sie das Netzkabel aus den Halteklammern auf dem Gehäuse [2]. 4. So entfernen Sie das Netzteil: a. Entfernen Sie die 3 Schrauben, mit denen das Netzteil am System befestigt ist [1]. b.
  • Seite 67 Installieren des Netzteils (PSU) 1. Setzen Sie das Netzteil in das Gehäuse ein und verschieben Sie es in Richtung der Rückseite des Systems, um es zu befestigen [1, 2]. 2. Führen Sie das Systemnetzkabel durch die Halteklammern [3]. 3. Schließen Sie das Netzkabel an den Anschluss auf der Systemplatine an [4]. 4.
  • Seite 68 5. Führen Sie das CPU-Netzkabel durch die Halteklammern [1]. 6. Schließen Sie das CPU-Netzkabel an den Anschluss auf der Systemplatine an [2]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 69 7. Bauen Sie folgende Komponenten ein: Kühlkörperbaugruppe Festplatten- und optisches Laufwerksmodul HDD-Einheit Frontblende Seitenabdeckung 8. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Lautsprecher Entfernen des Lautsprechers 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 70 Einbauen des Lautsprechers 1. Setzen Sie den Lautsprecher in den Steckplatz im Systemgehäuse ein und drücken Sie darauf, bis er einrastet [1, 2]. 2. Schließen Sie das Lautsprecherkabel an den Anschluss auf der Systemplatine an [3]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 71 3. Bauen Sie folgende Komponenten ein: Festplatten- und optisches Laufwerksmodul HDD-Einheit Frontblende Seitenabdeckung 4. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Systemplatine Entfernen der Systemplatine 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 72 4. So entfernen Sie die E/A-Leiste: a. Entfernen Sie die Schraube, mit der die E/A-Leiste befestigt ist [1]. b. Drehen Sie die E/A-Leiste und entfernen Sie sie aus dem System [2]. c. Trennen Sie das Datenkabel des Festplattenlaufwerks [3], das Datenkabel des optischen Laufwerks [4] und das Stromkabel [5] von den Anschlüssen auf der Systemplatine.
  • Seite 73 7. So entfernen Sie die Schrauben von der Systemplatine: a. Entfernen Sie die 5 Schrauben , mit denen die Systemplatine am Gehäuse befestigt ist [1]. b. Entfernen Sie die einzelne Schraube, die als Montagepunkt für das M.2-SSD-Laufwerk [2] verwendet wird, und die einzelne Abstandsschraube (#6-32) [3], mit der die Systemplatine am System befestigt ist [3].
  • Seite 74 8. So entfernen Sie die Systemplatine: a. Heben und schieben Sie die Systemplatine aus dem System [1, 2]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 75 Einbauen der Systemplatine 1. Fassen Sie die Systemplatine an den Rändern an und richten Sie sie zur Gehäuserückseite aus. 2. Senken Sie die Systemplatine in das Gehäuse ab, bis die Anschlüsse auf der Rückseite der Systemplatine an den Schlitzen in der Rückwand des Gehäuses und die Schraublöcher der Systemplatine an den Abstandshaltern des Gehäuses ausgerichtet sind [1,2].
  • Seite 76 4. Führen Sie die Kabel durch die Führungsklemmen [1]. 5. Richten Sie die Kabel mit den Stiften auf den Anschlüssen auf der Systemplatine aus und schließen Sie die folgenden Kabel an der Systemplatine an: a. Netzschalter [2] b. CPU-Strom [3] c.
  • Seite 77 6. Schließen Sie das Netzkabel, das Datenkabel des optischen Laufwerks und das Datenkabel des Festplattenlaufwerks an [1, 2, 3]. 7. Setzen Sie den Haken auf der E/A-Leiste in den Schlitz am Gehäuse ein und drehen Sie E/A-Leiste, um sie zu schließen [4]. 8.
  • Seite 78 9. Verbinden Sie die folgenden Kabel: a. Eingriffschalter b. Netzschalter 10. Bauen Sie folgende Komponenten ein: M.2 PCIe SSD Speichermodul Prozessor Kühlkörperbaugruppe Festplatten- und optisches Laufwerksmodul HDD-Einheit Frontblende Seitenabdeckung 11. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 79 BIOS-Setup VORSICHT: Die Einstellungen in dem BIOS-Setup-Programm sollten nur von erfahrenen Computerbenutzern geändert werden. Bestimmte Änderungen können dazu führen, dass der Computer nicht mehr ordnungsgemäß arbeitet. ANMERKUNG: Je nach Computer und installierten Geräten werden die in diesem Abschnitt aufgeführten Elemente möglicherweise nicht angezeigt.
  • Seite 80 Startmenü Drücken Sie <F12>, wenn das Dell-Logo angezeigt wird, um ein einmaliges Startmenü mit einer Liste der gültigen Startgeräte für das System zu initiieren. Das Menü enthält darüber hinaus Diagnose- und BIOS-Setup-Optionen. Welche Geräte im Startmenü angezeigt werden, hängt von den startfähigen Geräten im System ab. Dieses Menü ist nützlich, wenn Sie versuchen, auf einem bestimmten Gerät zu starten oder die Diagnose für das System aufzurufen.
  • Seite 81 Optionen des System-Setup ANMERKUNG: Je nach Notebook und den installierten Geräten werden manche der in diesem Abschnitt beschriebenen Elemente möglicherweise nicht angezeigt. Allgemeine Optionen Tabelle 4. Allgemein  Option Beschreibung System Information Zeigt die folgenden Informationen an: ● System Information (Systeminformationen): Angezeigt werden „BIOS Version“, „Service Tag“, „Asset Tag“, „Ownership Tag“, „Ownership Date“, „Manufacture Date“...
  • Seite 82 Systeminformationen Tabelle 5. System Configuration (Systemkonfiguration)  Option Beschreibung Integrated NIC Gibt Ihnen die Möglichkeit, den integrierten LAN-Controller zu steuern. Die Option „Enable UEFI Network Stack“ (UEFI-Netzwerk-Stack aktivieren) ist standardmäßig nicht ausgewählt. Die Optionen sind: ● Deaktiviert ● Enabled (Aktiviert) ● Enabled w/PXE (Aktiviert mit PXE) (Standardeinstellung) ANMERKUNG: Abhängig von Ihrem Computer und den installierten Geräten werden manche der in diesem Abschnitt beschriebenen Elemente möglicherweise nicht angezeigt.
  • Seite 83 Tabelle 5. System Configuration (Systemkonfiguration) (fortgesetzt) Option Beschreibung Beide Optionen sind standardmäßig aktiviert. Dust Filter Maintenance Ermöglicht die Aktivierung oder Deaktivierung der BIOS-Meldungen bezüglich der Wartung des Staubfilters, der optional im Computer installiert werden kann. Das BIOS erinnert den Benutzer in dem festgelegten Intervall jeweils vor dem Start daran, den Staubfilter zu reinigen oder auszutauschen.
  • Seite 84 Tabelle 7. Security (Sicherheit) (fortgesetzt) Option Beschreibung Allow Non-Admin Password Changes (Admin-fremde Kennwortänderungen erlauben) – Diese Option ist standardmäßig aktiviert. UEFI Capsule Firmware Updates Diese Option steuert, ob das System BIOS-Aktualisierungen über UEFI Capsule- Aktualisierungspakete zulässt. Diese Option ist per Standardeinstellung ausgewählt. Ein Deaktivieren dieser Option blockiert BIOS-Aktualisierungen über Dienste wie Microsoft Windows Update und Linux Vendor Firmware Service (LVFS).
  • Seite 85 Tabelle 8. Sicherer Start (fortgesetzt) Option Beschreibung ● Audit-Modus Expert Key Management Die Sicherheitsschlüssel-Datenbanken können nur bearbeitet werden, wenn sich das System im benutzerdefinierten Modus befindet. Die Option Enable Custom Mode (Benutzerdefinierten Modus aktivieren) ist standardmäßig deaktiviert. Die Optionen sind: ● PK (Standardeinstellung) ●...
  • Seite 86 Tabelle 10. Performance (Leistung) (fortgesetzt) Option Beschreibung ● All – Standard ● 1 ● 2 ● 3 Intel SpeedStep Ermöglicht das Aktivieren oder Deaktivieren des Intel SpeedStep- Modus für den Prozessor. ● Enable Intel SpeedStep (Intel SpeedStep aktivieren) Diese Option ist standardmäßig aktiviert. C-States Control Ermöglicht das Aktivieren oder Deaktivieren der zusätzlichen Prozessor-Ruhezustände.
  • Seite 87 Tabelle 11. Power Management (Energieverwaltung) (fortgesetzt) Option Beschreibung USB Wake Support Ermöglicht Ihnen das Aktivieren von USB-Geräten, um den Computer aus dem Standby-Modus zu holen. Die Option Enable USB Wake Support ist standardmäßig ausgewählt. Wake on LAN/WWAN Mit dieser Option kann der ausgeschaltete Computer durch ein spezielles LAN-Signal hochgefahren werden.
  • Seite 88 Verwaltungsfunktionen Tabelle 13. Verwaltungsfunktionen  Option Beschreibung USB Provision (USB- Diese Option ist standardmäßig nicht ausgewählt. Bereitstellung) MEBx Hotkey Dies ist die Standardoption. Unterstützung der Virtualisierung Tabelle 14. Virtualization Support (Virtualisierungsunterstützung)  Option Beschreibung Virtualization Diese Option legt fest, ob ein Virtual Machine Monitor (VMM) die zusätzlichen Hardwarefunktionen der Intel Virtualisierungstechnik nutzen kann.
  • Seite 89 System fordert Sie bei jedem Neustart erneut dazu auf. Wenn der Wiederherstellungsschlüssel nicht bekannt ist, kann dies zu Datenverlust oder einer unnötigen Neuinstallation des Betriebssystems führen. Weitere Informationen zu diesem Thema finden Sie im folgenden Wissensdatenbank-Artikel: https://www.dell.com/support/article/sln153694 1. Rufen Sie die Website www.dell.com/support auf.
  • Seite 90 F12-Startmenü auf dem System aktualisieren. Die meisten Computer von Dell, die nach 2012 hergestellt wurden, verfügen über diese Funktion, und Sie können es überprüfen, indem Sie das einmalige F12-Startmenü auf Ihrem Computer ausführen, um festzustellen, ob „BIOS-Flash-Aktualisierung“ als Startoption für Ihren Computer aufgeführt wird.
  • Seite 91 Um Ihr BIOS über das einmalige F12-Startmenü zu aktualisieren, brauchen Sie Folgendes: ● einen USB-Stick, der für das FAT32-Dateisystem formatiert ist (der Stick muss nicht bootfähig sein) ● die ausführbare BIOS-Datei, die Sie von der Dell Support-Website heruntergeladen und in das Stammverzeichnis des USB-Sticks kopiert haben ●...
  • Seite 92 7. Bringen Sie die Seitenabdeckung wieder an. Löschen von BIOS- (System-Setup) und Systemkennwörtern Nehmen Sie Kontakt mit dem technischen Support von Dell wie unter www.dell.com/contactdell beschrieben auf, um System- oder BIOS-Kennwörter zu löschen. ANMERKUNG: Informationen zum Zurücksetzen von Windows- oder Anwendungspasswörtern finden Sie in der Dokumentation für Windows oder die jeweilige Anwendung.
  • Seite 93 1. Schalten Sie den Computer an. 2. Wenn der Computer startet, drücken Sie die Taste F12, sobald das Dell Logo angezeigt wird. 3. Verwenden Sie im Bildschirm des Startmenüs die Pfeiltasten, um die Option Diagnostics auszuwählen. Drücken Sie dann die Eingabetaste.
  • Seite 94 Notieren Sie sich den Fehlercode und wenden Sie sich an Dell. Integrierter Selbsttest des Netzteils Mit dem integrierten Selbsttest (BIST) können Sie feststellen, ob das Netzteil funktioniert. Informationen zum Ausführen der Selbsttestdiagnose für das Netzteil auf einem Desktop- oder All-in-one-Computer finden Sie im Wissensdatenbank-Artikel 000125179 unter www.dell.com/support.
  • Seite 95 Tabelle 21. Fehler bei blinkender gelber LED  Gelbe LED-Zustandsanzeige Weiße LED-Zustandsanzeige Systemzustand Anmerkungen Fehlerhafte Systemplatine Fehlerhafte Systemplatine – Zeilen in A, G, H und J aus Tabelle 12.4 in "SIO Spec – Pre- Post Indicators" [40] Systemplatine, Netzteil oder Systemplatine, Netzteil oder Verkabelung fehlerhaft Netzteilverkabelung fehlerhaft –...
  • Seite 96 Speichergröße stimmt nicht mit dem im Computer installierten Speichermodul überein. Den Computer neu starten. Wenn der Fehler erneut auftritt, wenden Sie sich an Dell. THE FILE BEING COPIED IS TOO LARGE FOR THE Die Datei, die kopiert werden soll, ist entweder zu groß für den DESTINATION DRIVE Datenträger oder es steht nicht genügend Speicherplatz auf dem...
  • Seite 97 Sie anschließend den Computer herunter, installieren Sie das Festplattenlaufwerk erneut und starten Sie den Computer neu. Führen Sie die Festplattenlaufwerk-Tests (Hard Disk Drive- Tests) von Dell Diagnostics aus. HARD-DISK DRIVE CONTROLLER FAILURE 0 Das Festplattenlaufwerk reagiert nicht auf die Befehle des Computers.
  • Seite 98 Neuinstallation des Betriebssystems. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Dell. OPTIONAL ROM BAD CHECKSUM Das optionale ROM ist ausgefallen. Wenden Sie sich an Dell. SECTOR NOT FOUND Das Betriebssystem kann einen Sektor auf der Festplatte nicht finden. Entweder ist ein Sektor defekt oder die Dateizuweisungstabelle (File Allocation Table, FAT) auf der Festplatte ist beschädigt.
  • Seite 99 Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, die Daten wiederherzustellen, indem Sie das System-Setup-Programm aufrufen und das Programm anschließend sofort beenden. Wenn die Meldung erneut angezeigt wird, wenden Sie sich an Dell. TIME-OF-DAY CLOCK STOPPED Die Reservebatterie, mit der die Systemkonfigurationseinstellungen unterstützt werden, muss unter Umständen wieder aufgeladen...
  • Seite 100 SupportAssist OS Recovery gestartet. Bei Dell SupportAssist OS Recovery handelt es sich um ein eigenständiges Tool, das auf allen Dell Computern mit Windows vorinstalliert ist. Es besteht aus Tools für die Diagnose und Behebung von Fehlern, die möglicherweise vor dem Starten des Betriebssystems auftreten können.
  • Seite 101 Sicherungsmedien und Wiederherstellungsoptionen Es wird empfohlen, ein Wiederherstellungslaufwerk für die Fehlerbehebung zu erstellen und Probleme zu beheben, die ggf. unter Windows auftreten. Dell bietet mehrere Optionen für die Wiederherstellung des Windows-Betriebssystems auf Ihrem Dell PC. Weitere Informationen finden Sie unter Dell Windows Backup Media and Recovery Options (Sicherungsmedien und Wiederherstellungsoptionen).
  • Seite 102 Eingangsrechnung, dem Lieferschein, der Rechnung oder im Dell Produktkatalog. Dell bietet verschiedene Optionen für Online- und Telefonsupport an. Die Verfügbarkeit ist abhängig von Land und Produkt und einige Dienste sind in Ihrem Gebiet möglicherweise nicht verfügbar. So erreichen Sie den Vertrieb, den Technischen Support und den Kundendienst von Dell: 1.

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