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Kontaktaufnahme mit
Dell).
Keine Systemdiskette oder Diskettenfehler –
Diskette und starten Sie den Computer neu.
Keine Startdiskette –
Legen Sie eine startfähige Diskette ein und starten Sie den Computer neu.
HINWEIS – Das SELBSTÜBERWACHUNGSSYSTEM des Festplattenlaufwerks hat festgestellt, dass ein Parameter den normalen Betriebsbereich
überschritten hat. Dell empfiehlt, in regelmäßigen Abständen Sicherheitskopien von Daten und Programmen zu erstellen. Ein außerhalb des normalen
Wertebereichs liegender Parameterwert kann auf ein mögliches Problem mit dem Festplattenlaufwerk hinweisen –
Festplattenlaufwerk-Fehler. Diese Funktion kann im BIOS-Setup aktiviert oder deaktiviert werden.
Hardware-Ratgeber
Wenn ein Gerät während des Betriebssystem-Setups nicht erkannt wird oder zwar erkannt, aber nicht korrekt konfiguriert wird, können Sie die
Inkompatibilität mit dem Hardware-Ratgeber beheben.
Windows XP:
1. Klicken Sie auf Start® Hilfe und Support.
2. Geben Sie Hardware-Problembehandlung in das Suchfeld ein und drücken Sie auf die <Eingabetaste>, um die Suche zu starten.
3. Klicken Sie im Abschnitt Einen Fehler beheben auf Hardware- Problembehandlung.
4. Wählen Sie in der Liste Hardware-Problembehandlung die Option, die das Problem am besten beschreibt, und klicken Sie auf Weiter, um mit den
übrigen Schritten zur Fehlerbehebung fortzufahren.
Windows Vista:
1. Klicken Sie auf die Startschaltfläche von Windows Vista
2. Geben Sie im „Feld Suchen" den Text Hardware-Problembehandlung ein, und drücken Sie anschließend die <Eingabetaste>.
3. Wählen Sie in der Liste der Suchergebnisse die Option, die das Problem am besten beschreibt, und fahren Sie mit den übrigen Schritten zur
Fehlerbehebung fort.
Dell Diagnostics
VORSICHT:
Bevor Sie gemäß den in diesem Abschnitt beschriebenen Anleitungen verfahren, lesen Sie zunächst die Sicherheitshinweise in der
entsprechenden Dokumentation im Lieferumfang Ihres Computers.
Wann wird Dell Diagnostics eingesetzt
Wenn Probleme mit dem Computer auftreten, führen Sie die in diesem Abschnitt aufgeführten Überprüfungen durch und anschließend Dell Diagnostics aus,
bevor Sie von Dell Unterstützung anfordern.
Starten Sie Dell Diagnostics von der Festplatte oder von dem Drivers and Utilities-Datenträger, der zusammen mit dem Computer geliefert wurde.
ANMERKUNG:
Der Drivers and Utilities -Datenträger ist optional und möglicherweise nicht im Lieferumfang Ihres Computer enthalten.
ANMERKUNG:
Dell Diagnostics lässt sich nur auf Dell-Computern verwenden.
Starten von Dell Diagnostics von der Festplatte
Bevor Sie Dell Diagnostics ausführen, rufen Sie das System-Setup-Programm auf (siehe
Computers zu überprüfen und sicherzustellen, dass das gewünschte Gerät im System-Setup-Programm angezeigt wird und aktiv ist.
Dell Diagnostics befindet sich auf der Festplatte in einer eigenen Partition für Dienstprogramme.
ANMERKUNG:
Falls Ihr Computer nicht in der Lage ist, ein Monitorbild anzuzeigen, wenden Sie sich an Dell (siehe
1. Vergewissern Sie sich, dass der Computer mit einer funktionierenden Steckdose verbunden ist.
Ersetzen Sie die Diskette durch eine andere mit einem startfähigen Betriebssystem oder entfernen Sie die
und dann auf Hilfe und Support.
S.M.A.R.T-Fehler, möglicherweise ein
Aufrufen des
System-Setups), um die Konfigurationsdaten Ihres
Kontaktaufnahme mit
Dell).
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