Verwandte Anleitungen für Dell Vostro 410
Inhaltszusammenfassung für Dell Vostro 410
- Seite 1 Dell™ Vostro™ 410 Setup- und Schnellreferenzhandbuch Modell DCGAF w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m...
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Seite 2: Anmerkungen, Hinweise Und Vorsichtshinweise
In diesem Text verwendete Marken: Dell, Vostro, DellConnect und das DELL-Logo sind Marken von Dell Inc.; Bluetooth ist eine eingetragene Marke im Besitz der Bluetooth SIG, Inc., die von Dell unter Lizenz genutzt wird; Intel, Core und Pentium sind eingetragene Marken der Intel Corporation in den USA und anderen Ländern;... -
Seite 3: Inhaltsverzeichnis
Inhalt Wissenswertes zum Computer ..Vorderansicht ..... . . Rückansicht ......Anschlüsse auf der Rückseite . - Seite 4 Microsoft Windows ....Verwenden von Dell™ PC Restore und Dell Factory Image Restore ....
- Seite 5 ..... Kontaktaufnahme mit Dell ....
- Seite 6 Inhalt...
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Seite 7: Wissenswertes Zum Computer
Wissenswertes zum Computer ANMERKUNG: Weitere Informationen zu Ports und Anschlüssen auf Ihrem Computer finden Sie im Dell-Technologiehandbuch auf Ihrem Computer oder auf support.dell.com. Vorderansicht Optisches Laufwerk Blende optisches Laufwerk Auswurftasten für optisches Laufwerk (2) Auswurftaste für Diskettenlaufwerk 4 USB 2.0-Anschlüsse (4) IEEE 1394-Anschluss (optional) Kopfhöreranschluss... -
Seite 8: Rückansicht
Rückansicht Netzanschluss Netzteillüfter Sicherheitskabeleinschub Ringe für Vorhängeschlösser Erweiterungskartensteckplätze Anschlüsse auf der Rückseite Anzeige der Stromversorgung Spannungswahlschalter Wissenswertes zum Computer... -
Seite 9: Anschlüsse Auf Der Rückseite
Anschlüsse auf der Rückseite Verbindungsintegritätsanzeige Netzwerkanschluss Netzwerkaktivitätsanzeige Center/Subwoofer-Anschluss Leitungseingangsanschluss vorderer L/R Leitungsausgangsanschluss Mikrofon seitlicher L/R Surround-Anschluss hinterer L/R Surround-Anschluss USB 2.0-Anschlüsse (4) VGA-Monitoranschluss Wissenswertes zum Computer... - Seite 10 Wissenswertes zum Computer...
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Seite 11: Einrichten Des Computers
Einrichten des Computers Setup-Kurzanleitung VORSICHT: Bevor Sie mit den Anweisungen in diesem Abschnitt beginnen, befolgen Sie die Sicherheitshinweise, die zusammen mit dem Computer geliefert wurden. ANMERKUNG: Einige Komponenten sind möglicherweise nicht enthalten, wenn diese nicht in Ihrer Bestellung enthalten waren. 1 Schließen Sie den Bildschirm nur über eines der folgenden Kabel an: das Y-Adapterkabel für den Anschluss von zwei Bildschirmen, das weiße DVI-Kabel oder das blaue Videokabel. - Seite 12 Einrichten des Computers...
- Seite 13 2 Schließen Sie ein USB-Gerät an, z. B. eine Tastatur oder eine Maus. 3 Schließen Sie das Netzwerkkabel an. Einrichten des Computers...
- Seite 14 4 Schließen Sie das Modem an. 5 Schließen Sie das/die Stromkabel an. Einrichten des Computers...
- Seite 15 6 Drücken Sie auf Netzschalter am Bildschirm und am Computer. 7 Verbinden Sie den Computer mit dem Netzwerk. Internet-Service Kabel- oder DSL-Modem Wireless-Router Desktop-Computer mit Netzwerk- adapter Desktop-Computer mit Wireless- Wireless-USB-Adapter USB-Adapter Einrichten des Computers...
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Seite 16: Installieren Des Computers In Einem Schrank
Installieren des Computers in einem Schrank Das Installieren des Computers in einem Schrank kann die Luftzirkulation und die Leistung Ihres Computers beeinträchtigen und zur Überhitzung führen. Beachten Sie die folgenden Richtlinien, wenn Sie den Computer in einem Schrank installieren: VORSICHT: Lesen Sie die Sicherheitshinweise, die im Lieferumfang Ihres Computers enthalten waren, bevor Sie den Computer in einem Schrank installieren. - Seite 17 • Wenn Sie den Computer in einer Raumecke auf oder unter einem Tisch platzieren, sollten Sie einen Abstand von mindestens 5,1 cm zwischen der Rückseite des Computers und der Wand frei lassen, um den für eine ord- nungsgemäße Belüftung erforderlichen Luftstrom zu gewährleisten. Einrichten des Computers...
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Seite 18: Herstellen Einer Verbindung Mit Dem Internet
ANMERKUNG: Falls Sie keine Internet-Verbindung herstellen können, siehe den Dell Technologieleitfaden. Falls Sie die Verbindung in der Vergangenheit erfolg- reich aufgebaut haben, kann es sein, dass der ISP einen Dienstausfall hat. Wenden Sie sich an Ihren Internetdienstanbieter, um zu erfahren, ob ein Dienstausfall vor- liegt, oder versuchen Sie zu einem späteren Zeitpunkt erneut, die Verbindung her-... - Seite 19 2 Klicken Sie auf Start→ Internet Explorer→ Mit dem Internet verbinden. 3 Klicken Sie im nächsten Fenster auf die geeignete Option: • Klicken Sie auf Einen Internetdienstanbieter aus einer Liste aus- wählen, wenn Sie keinen Internetdienstanbieter haben. • Klicken Sie auf Meine Verbindung manuell einrichten, wenn Sie bereits Setup-Informationen von Ihrem Internetdienstanbieter erhal- ten, aber keine CD zum Setup bekommen haben.
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Seite 20: Übertragen Von Informationen Auf Einen Ziel- Computer
ANMERKUNG: Wenn Sie sich unsicher sind, welchen Verbindungstyp Sie wählen sollen, klicken Sie auf Auswahlhilfe oder wenden Sie sich an Ihren ISP. 5 Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm und verwenden Sie die von Ihrem ISP bereitgestellten Setup-Informationen, um das Setup abzu- schließen. - Seite 21 So bereiten Sie den Zielcomputer auf die Dateiübertragung vor: 1 Öffnen Sie wie folgt den Assistenten zum Übertragen von Dateien und Einstellungen: Klicken Sie auf Start→ Alle Programme→ Zubehör→ Systemprogramme→ Assistent zum Übertragen von Dateien und Ein- stellungen. 2 Wenn die Begrüßungsseite des Assistenten zum Übertragen von Dateien und Einstellungen angezeigt wird, klicken Sie auf Weiter.
- Seite 22 2 Wählen Sie auf der Seite Wo befinden sich die Dateien und Einstellun- gen? die von Ihnen für die Übertragung Ihrer Einstellungen und Dateien bevorzugte Methode aus und klicken Sie auf Weiter. Der Assistent überträgt die gesammelten Dateien und Einstellungen auf den Zielcomputer.
- Seite 23 3 Klicken Sie auf Abgeschlossen und starten Sie den Zielcomputer neu. ANMERKUNG: Weitere Informationen zu dieser Vorgehensweise erhalten Sie unter support.dell.com im (englischsprachigen) Dokument Nr. 154781 (mit dem Titel „What Are The Different Methods To Transfer Files From My Old Computer To My ®...
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Seite 24: Microsoft Windows Vista
® Microsoft Windows Vista 1 Klicken Sie auf die Schaltfläche „Start“ von Windows Vista und klicken Sie auf Dateien und Einstellungen übertragen→ Windows- EasyTransfer starten. 2 Klicken Sie im Dialogfeld Benutzerkontensteuerung auf Fortsetzen. 3 Klicken Sie auf Neuen Transfer starten oder auf Gestarteten Transfer fortsetzen. -
Seite 25: Technische Daten
Technische Daten ANMERKUNG: Die angebotenen Produkte und Dienstleistungen können von Land zu Land unterschiedlich sein. Nähere Informationen über die Konfiguration Ihres Computers erhalten Sie, wenn Sie auf Start→ Hilfe und Support klicken und die Option auswählen, mit der Informationen über den Computer angezeigt werden. Prozessor ®... - Seite 26 Video Typ: integriert Intel integriert bis zu 64-MB-Videospeicher (freigegeben) bei einem Gesamtsystemspeicher von weniger als 512 MB bis zu 256-MB-Videospeicher (freigegeben) bei einem Gesamtsystemspeicher von mehr als 512 MB Diskret nVidia Geforce 8800 GT (optional) unterstützt die Blu-ray Disc™-Wiedergabefunktion ANMERKUNG: Unterstützung für diskrete Grafikkarten bei voller Höhe und 3/4-Länge über PCIe x16-Grafik- kartensteckplatz.
- Seite 27 Erweiterungsbus (Fortsetzung) PCI Express x1: Anschlüsse Ein x1 Anschlussgröße 36-polig Anschluss-Datenbreite (max.) 1 PCI Express-Lane PCI-Express x16 Anschlüsse ein x16 Anschlussgröße 164-polig Anschluss-Datenbreite (max.) 16 PCI-Express-Spuren Laufwerke Extern zugänglich: ein 3,5-Zoll-Laufwerkschacht (FlexBay) bis zu drei 5,25-Zoll-Laufwerkschächte Intern zugänglich: vier 3,5-Zoll-SATA-Festplattenschächte Verfügbare Geräte bis zu drei 3,5-Zoll-SATA-Festplattenlaufwerke zwei bis drei 5,25-Zoll-SATA-DVD-ROM/...
- Seite 28 Anschlüsse Audio ein Mikrofonanschluss auf der Vorderseite ein Kopfhöheranschluss auf der Vorderseite sechs Anschlüsse mit 7.1-Unterstützung auf der Rückseite Systemplatinenanschlüsse: Serieller ATA-Anschluss Sechs 7-polige Anschlüsse Internes USB-Gerät zwei 9-polige Anschlüsse (unterstützen vier USB-Ports) Diskettenlaufwerk ein 34-poliger Anschluss Prozessorlüfter ein 4-poliger Anschluss Gehäuselüfter ein 3-poliger Anschluss PCI 2.3...
- Seite 29 Bedienelemente und Anzeigen Vorderseite des Computers: Betriebsschalter Druck-Taste Betriebsanzeige blaue LED – blinkt blau im Ruhemodus; leuchtet stetig blau im Normalbetrieb. hellbraune LED – blinkende hellbraune LED weist auf ein Problem auf der Systemplatine hin. Eine stetig hellbraun leuchtende LED bei einem nicht erfolgreichen Start des Computers weist darauf hin, dass die Systemplatine die Initialisierung nicht starten konnte.
- Seite 30 Stromversorgung Spannung (wichtige Span- 115/230 VAC, 50/60 Hz, 8/4 A nungseinstellungen finden Sie in den Sicherheits- anweisungen, die mit Ihrem Computer geliefert wurden.) Knopfzellenbatterie 3-V CR2032 Lithium-Knopfzelle Abmessungen und Gewichte Höhe 36,2 cm Breite 17,0 cm Tiefe 43,5 cm Gewicht 12,7 kg Umgebungsbedingungen Temperatur:...
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Seite 31: Beheben Von Störungen
Beheben von Störungen VORSICHT: Um sich vor elektrischem Schlag, Verletzungen durch bewegliche Gebläseflügel oder sonstige vorhersehbare Verletzungen zu schützen, stecken Sie Ihren Computer immer zuerst aus, bevor Sie die Abdeckung abnehmen. VORSICHT: Bevor Sie mit den Anweisungen in diesem Abschnitt beginnen, befolgen Sie die Sicherheitshinweise, die zusammen mit dem Computer geliefert wurden. -
Seite 32: Signaltoncodes
Tönen. Dieser Signaltoncode weist auf ein mögliches Problem mit der Hauptplatine hin. Der Computer gibt während des Startvorgangs Signaltöne aus: 1 Notieren Sie den Signaltoncode. 2 Führen Sie Dell Diagnostics aus, wenn es sich um ein schwerwiegenderes Problem handelt (siehe „Dell Diagnostics“ auf Seite 43). Code (Folge Beschreibung... -
Seite 33: Fehlermeldungen
Option Pointing Device (Zeigegerät). Weitere Informationen finden Sie in Ihrem Service-Handbuch auf support.dell.com. Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an Dell (siehe „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 73). Über- A D C O M M A N D O R F I L E N A M E N G Ü... - Seite 34 ) – nicht mit dem im Computer installierten Speicher überein. Starten Sie den Computer neu. Wenn der Fehler erneut auftritt, wenden Sie sich an Dell (siehe „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 73). H E F I L E B E I N G C O P I E D I S T O O L A R G E F O R T H E D E S T I N A T I O N D R I V E...
- Seite 35 Befehle des Computers. Fahren Sie den Com- puter herunter, entfernen Sie das Festplattenlaufwerk (siehe Service-Hand- buch auf support.dell.com) und starten Sie den Computer von einer CD. Fahren Sie anschließend den Computer herunter, setzen Sie das Festplatten- laufwerk wieder ein und starten Sie den Computer neu.
- Seite 36 ) – puter herunter, entfernen Sie das Festplattenlaufwerk (siehe Service-Hand- buch auf support.dell.com) und starten Sie den Computer von einer CD. Fahren Sie anschließend den Computer herunter, setzen Sie das Festplatten- laufwerk wieder ein und starten Sie den Computer neu. Besteht das Problem weiterhin, installieren Sie ein anderes Laufwerk.
- Seite 37 Kabelverbindung. Starten Sie den Computer neu und berühren Sie Tasta- tur oder Maus während des Startvorgangs nicht. Führen Sie den Test „Taste klemmt“ (Stuck Key) von Dell Diagnostics aus (siehe „Dell Diagnostics“ auf Seite 43.) I C E N S E D C O N T E N T I S N O T A C C E S S I B L E I N...
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Seite 38: Der Computer
W E R K ) – Kontakt mit Dell auf (siehe „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 73). O T I M E R T I C K I N T E R R U P T E I N E... - Seite 39 Sie, die Daten wiederherzustellen, indem Sie das System- Setup-Programm aufrufen und das Programm anschließend sofort beenden (siehe Ihr Service-Handbuch auf support.dell.com). Wenn diese Meldung erneut auftritt, wenden Sie sich an Dell (siehe „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 73). Beheben von Störungen...
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Seite 40: Systemmeldungen
Umständen wieder aufgeladen werden. Schließen Sie den Computer an eine Steckdose an, um den Akku aufzuladen. Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an Dell (siehe „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 73). I M E D A Y N O T S E T... - Seite 41 Möglicher Festplattenfehler beim Festplatten-Starttest (weitere W E R K S ) – Informationen finden Sie unter „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 73). Tastaturfehler oder Tastaturkabel E Y B O A R D F A I L U R E A S T A T U R F E H L E R ) –...
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Seite 42: Beheben Von Software- Und Hardware-Fehlern
Möglicherweise ist ein Chip auf der Systemplatine oder die Haupt- S I G N A L ) – platine fehlerhaft (weitere Informationen unter „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 73). Trennen Sie das USB- O V E R C U R R E N T E R R O R... -
Seite 43: Dell Diagnostics
Wenn Probleme mit dem Computer auftreten, führen Sie die unter „Probleme mit Absturz und Software“ auf Seite 47aufgeführten Überprü- fungen durch und führen Sie Dell Diagnostics aus, bevor Sie Dell zwecks technischer Unterstützung kontaktieren. Wir empfehlen Ihnen, diese Anweisungen vor Beginn der Arbeiten zu drucken. - Seite 44 5 Geben Sie 1 ein, um das CD-Menü zu starten und drücken Sie die <Ein- gabetaste>, um fortzufahren. 6 Wählen Sie Run the 32 Bit Dell Diagnostics (32-Bit-Dell Diagnostics aus- führen) aus der nummerierten Liste. Wenn mehrere Versionen aufgelistet werden, wählen Sie die für Ihren Computer zutreffende Version aus.
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Seite 45: Tipps Für Die Behebung Von Störungen
Sie in der Dokumentation des Programms nach. ANMERKUNG: ie in diesem Dokument beschriebenen Verfahren gelten für die Standardansicht von Windows. Wenn Sie auf Ihrem Dell-Computer die klassische Windows-Ansicht verwenden, treffen die Beschreibungen möglicherweise nicht zu. Probleme mit der Stromversorgung VORSICHT: Bevor Sie die in diesem Abschnitt beschriebenen Anleitungen aus- führen, lesen Sie zunächst die im Lieferumfang Ihres Computers gelieferten... -
Seite 46: Probleme Mit Dem Speicher
Service-Handbuch auf support.dell.com). • Entfernen Sie alle Erweiterungskarten, einschließlich der Grafikkarte, und installieren Sie sie wieder (siehe Ihr Service-Handbuch auf support.dell.com). E N N D I E E T R I E B S A N Z E I G E S T E T I G G E L B L E U C H T E T –... -
Seite 47: Probleme Mit Absturz Und Software
Ihr Rechner erfolgreich mit dem Speicher kommunizieren kann. • Führen Sie Dell Diagnostics aus (siehe „Dell Diagnostics“ auf Seite 43). E N N A N D E R E R O B L E M E M I T D E M P E I C H E R A U F T R E T E N –... - Seite 48 Programm reagiert nicht mehr R O G R A M M B E E N D E N – Drücken Sie gleichzeitig <Strg><Umschalt><Esc>, um den Task-Manager aufzurufen. Klicken Sie auf die Registerkarte Anwendungen. Klicken Sie auf das Programm, das nicht mehr reagiert, und klicken Sie auf Task beenden.
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Seite 49: Technischer Update Service Von Dell
Computer über das Startmenü herunter Technischer Update Service von Dell Der technische Update Service von Dell stellt proaktive E-Mail-Benachrich- tigungen über Software- und Hardware-Aktualisierungen für Ihren Computer bereit. Der Service ist kostenlos und kann vom Benutzer in Bezug auf Inhalt, Format und Häufigkeit der Benachrichtigungen angepasst werden. -
Seite 50: Dell Support-Dienstprogramm
Rufen Sie das Dell Support-Dienstprogramm mithilfe des -Symbols auf der Taskleiste oder mithilfe des Menüs Start auf. Gehen Sie wie folgt vor, falls das Dell Support-Symbol nicht in der Taskleiste angezeigt wird: 1 Klicken Sie auf Start→ Alle Programme→ Dell Support→ Dell Support- Einstellungen. - Seite 51 Computerumgebung, zum Anzeigen häufig gestellter Fragen, zum Zugriff auf die Hilfedatei für das Dell Support-Dienstprogramm und zum Anzeigen der Dell Support-Einstellungen. Weitere Informationen zum Dell Support-Dienstprogramm erhalten Sie, indem Sie auf das Fragezeichen (?) am oberen Rand des Dell™ Support- Fensters klicken. Beheben von Störungen...
- Seite 52 Beheben von Störungen...
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Seite 53: Neu Installieren Von Software
Neu Installieren von Treibern und Dienstprogrammen HINWEIS: Auf der Dell Support-Website support.dell.com und auf Ihrem Drivers and Utilities-Datenträger finden Sie die zulässigen Treiber für Dell™ Computer. Wenn Treiber installiert werden, die von anderen Herstellern stammen, arbeitet der Computer möglicherweise nicht ordnungsgemäß. - Seite 54 Rückkehr zu einer älteren Version des Gerätetreibers Windows XP 1 Klicken Sie auf Start→ Arbeitsplatz→ Eigenschaften→ Hardware→ Geräte-Manager. 2 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Geräte, für die ein neuer Treiber installiert wurde und anschließend auf Eigenschaften. 3 Klicken Sie auf die Registerkarte Treiber→ Vorheriger Treiber. Windows Vista 1 Klicken Sie in Windows Vista auf die Schaltfläche „Start“...
- Seite 55 4 Wenn der Windows-Desktop angezeigt wird, legen Sie den Drivers and Utilities-Datenträger wieder ein. 5 Klicken Sie im Fenster Welcome Dell System Owner (Herzlichen Glück- wunsch zum Kauf Ihres Dell Systems) auf Next (Weiter). ANMERKUNG: Das Programm Drivers and Utilities enthält ausschließlich Treiber für Hardware, die bei Auslieferung des Computers auf diesem instal-...
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Seite 56: Wiederherstellen Des Betriebssystems
Beide Systeme löschen dauerhaft alle Daten auf der Festplatte und alle Programme, die nach Erhalt des Computers installiert wurden. Verwenden Sie Dell PC Restore bzw. Dell Factory Image Restore nur dann, wenn der Betriebssystemfehler mit der Systemwiederherstellung nicht behoben werden konnte. -
Seite 57: Verwenden Der Systemwiederherstellung Von Microsoft Windows
Die in diesem Dokument beschriebenen Vorgänge gelten für die Windows-Standardansicht. Wenn Sie auf Ihrem Dell™-Computer die Windows Classic-Ansicht verwenden, treffen die Beschreibungen möglicherweise nicht zu. ANMERKUNG: Stellen Sie Ihren Dell™ Computer auf die Windows Classic-An- sicht ein. Starten der Systemwiederherstellung Windows XP HINWEIS: Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien, und beenden Sie... - Seite 58 3 Klicken Sie auf Weiter und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bild- schirm. Falls das Problem durch die Systemwiederherstellung nicht behoben wurde, können Sie die letzte Systemwiederherstellung rückgängig machen. Rückgängigmachen der letzten Systemwiederherstellung HINWEIS: Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien, und beenden Sie alle geöffneten Programme, bevor Sie die letzte Systemwiederherstellung rück- gängig machen.
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Seite 59: Verwenden Von Dell™ Pc Restore Und Dell Factory Image Restore
Verwenden von Dell™ PC Restore und Dell Factory Image Restore HINWEIS: Dell PC Restore bzw. Dell Factory Image Restore löschen alle auf der Festplatte gespeicherten Daten unwiderruflich und entfernen alle nach Erhalt des Computers installierten Anwendungsprogramme bzw. Treiber. Sie sollten Ihre Daten nach Möglichkeit sichern, bevor Sie PC Restore und Factory Image Restore... - Seite 60 Wenn Sie Dell PC Restore von Ihrer Festplatte entfernen, wird das Dienstprogramm PC Restore dauerhaft von Ihrem Computer gelöscht. Dies bedeu- tet, dass Sie Dell PC Restore nicht mehr zur Wiederherstellung des Betriebs- systems einsetzen können. Mit Dell PC Restore können Sie Ihre Festplatte wieder in den Betriebszu- stand zurückführen, den sie bei Erwerb des Computers hatte.
- Seite 61 7 Klicken Sie auf Fertig stellen, um das Fenster zum Entfernen von PC Restore zu schließen und den Computer neu zu starten. Windows Vista: Dell Factory Image Restore 1 Schalten Sie den Computer ein. Wenn das Dell-Logo angezeigt wird, drücken Sie mehrmals <F8>, um die erweiterten Startoptionen von Windows Vista aufzurufen.
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Seite 62: Verwenden Der Betriebssystem-Cd
Drivers and Utilities Datenträgers können Sie beliebige benötigte Treiber laden. Je nachdem, wo Sie Ihren Computer erworben haben und ob Sie dabei den Dell Drivers and Utilities-Datenträger und den Betriebssystem-Datenträger angefordert haben, sind die CDs möglicherweise nicht im Lieferumfang Ihres Computers enthalten. -
Seite 63: Wenn Die Install Windows (Windows Installieren) Nachricht
3 Wenn die Install Windows (Windows installieren) Nachricht erscheint, klicken Sie auf Exit (Beenden). 4 Starten Sie den Computer neu. Wenn das DELL-Logo angezeigt wird, drücken Sie sofort die Taste <F12>. ANMERKUNG: Falls Sie zu lange gewartet haben und das Betriebssystem- ®... - Seite 64 Neu Installieren von Software...
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Seite 65: Informationsquellen
Dokument/Datenträger/Etikett Inhalt Service-Tag-Nummer / Express- • Geben Sie die Service-Tag-Nummer auf Servicecode der Website support.dell.com oder beim Anruf beim Technischen Support an, Die Service-Tag-Nummer/Express- um den Computer zu identifizieren. Servicecode finden Sie am Computer. • Geben Sie beim Anruf beim Tech-... - Seite 66 • Anleitung zum Beheben von Störungen und zur Problemlösung Dell Technologieleitfaden • Wissenswertes zu Ihrem Betriebssystem Der Dell Technologieleitfaden ist auf Ihrer • Verwenden und Verwalten von Geräten Festplatte und auf support.dell.com ver- • Grundlegendes zu Technologien wie fügbar.
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Seite 67: Wie Sie Hilfe Bekommen
Problem anhand der zuvor beschriebenen Schritte nicht gelöst werden konnte. ANMERKUNG: Rufen Sie den Support von Dell von einem Telefon in der Nähe des Computers aus an, sodass Ihnen der Support-Mitarbeiter bei den erforderlichen Verfahren helfen kann. ANMERKUNG: Der Express-Servicecode von Dell steht möglicherweise nicht in... -
Seite 68: Technischer Support Und Kundendienst
Ländern verfügbar. Die lokale Verfügbarkeit erfahren Sie von Ihrem lokalen Dell-Vertragshändler. Technischer Support und Kundendienst Der Support-Service von Dell steht Ihnen zur Verfügung, um Ihnen alle Fragen rund um die Hardware von Dell™ zu beantworten. Die Support-Mit- arbeiter verwenden computergestützte Diagnoseprogramme, um Ihre Fragen schnell und präzise zu beantworten. -
Seite 69: Autotech-Service
Sie erreichen den Support von Dell über folgende Websites und E-Mail- Adressen: • Websites des Dell Supports support.dell.com support.jp.dell.com (nur für Japan) support.euro.dell.com (nur für Europa) • E-Mail-Adressen des Dell Supports mobile_support@us.dell.com support@us.dell.com la-techsupport@dell.com (nur Lateinamerika und Karibik) apsupport@dell.com (nur für Länder in Asien und im Pazifikraum) •... -
Seite 70: Automatischer Auftragsauskunftsdienst
Versandkarton. Die Telefonnummer für Ihre Region erfahren Sie unter „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 73. Legen Sie eine Kopie der Rechnung und ein Begleitschreiben bei, aus dem der Grund der Rück-sendung hervorgeht. 2 Legen Sie eine Kopie der Diagnose-Checkliste bei (siehe „Diagnose- Checkliste“... -
Seite 71: Vor Ihrem Anruf
Vergessen Sie nicht, die Diagnose-Checkliste (siehe „Diagnose-Checkliste“ auf Seite 72) auszufüllen. Wenn möglich, sollten Sie Ihren Computer ein- schalten, bevor Sie den Support von Dell anrufen, sowie ein Telefon in der Nähe des Computers verwenden. Sie werden unter Umständen aufgefordert, bestimmte Befehle einzugeben, detaillierte Informationen während der Aus-... - Seite 72 Bestimmen Sie den Inhalt der Startdateien des Systems anhand der Dokumentation zum Betriebssystem. Drucken Sie diese Dateien, falls ein Drucker angeschlossen ist. Notieren Sie andernfalls den Inhalt der Dateien, bevor Sie bei Dell anrufen. Fehlermeldung, Signaltoncode oder Diagnosecode: Beschreibung des Problems und der Ihrerseits durchgeführten Fehlerbehebungs- maßnahmen:...
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Seite 73: Kontaktaufnahme Mit Dell
2 Klicken Sie auf Contact Us (Kontaktieren Sie uns) im linken Seiten- bereich, und klicken Sie auf den entsprechenden Link für den gewünsch- ten Dienst oder Support. 3 Wählen Sie die für Sie geeignete Art der Kontaktaufnahme mit Dell aus. Wie Sie Hilfe bekommen... - Seite 74 Wie Sie Hilfe bekommen...
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Seite 75: Anhang
Störung, die zu unerwünschtem Betrieb führen könnte. HINWEIS: Die FCC-Bestimmungen sehen vor, dass Änderungen bzw. Modifizie- rungen des Systems, die nicht ausdrücklich von der Dell Computer Corporation genehmigt wurden, zum Erlöschen der Betriebserlaubnis des Geräts führen können. Die in diesen Bestimmungen festgelegten Grenzwerte sollen in Wohngebie- ten einen weitgehend störungsfreien Betrieb gewährleisten. -
Seite 76: Hinweise Für Macrovision-Produkte
Wenden Sie sich gegebenenfalls an einen Mitarbeiter von Dell Inc. oder an einen erfahrenen Radio- und Fernsehtechniker. Die folgenden Informationen sind gemäß den FCC-Bestimmungen auf den in diesem Dokument beschriebenen Geräten angegeben: • Produktname: Dell Vostro ™ ™ • Modellnummer: DCGAF •... -
Seite 77: Stichwortverzeichnis
Der Product Key für Ihr Betrieb Betriebssystem., 66 Fehlerbehebung, 45 Status der Betriebsanzeige, 45 Desktop-System-Software, 65 Betriebssystem Diagnose Dell Factory Image Restore, 59 Dell, 43 Medien, 62 Signaltoncodes, 32 neu installieren, 66 Dokumentation, 65 PC Restore, 59 Dell Technologiehandbuch, 66... - Seite 78 Drivers and Utilities Datenträger Dell Diagnostics, 43 Hinweise zur Ergonomie, 66 Drivers and Utilities-Datenträger, 54, 65 Informationsquellen, 65 Installation Einrichten Schnellinstallation, 11 Internet, 18 Internet Express-Servicecode, 65 Einrichten, 18 Verbinden mit dem, 18 Factory Image Restore, 59 Fehlerbehebung Kontaktaufnahme mit Dell,...
- Seite 79 Identifizieren, 53 Neu installieren, 53 Störungen beheben Zurücksetzen auf eine frühere Dell Diagnostics, 43 Version, 54 Support, 67 DellConnect, 68 Kontaktaufnahme mit Dell, 73 Online-Dienste, 68 Regional, 68 Übertragen von Daten auf einen Technischer Support und Zielcomputer, 20 Kundendienst, 68 Updates...
- Seite 80 Windows Vista Dell Factory Image Restore, 59, Neu installieren, 66 Programmkompatibilitäts-Assiste nt, 48 Systemwiederherstellung, 56-57 Zurücksetzen auf eine frühere Gerätetreiberversion, 54 Zurücksetzen von Gerätetreibern, 54 Windows XP Assistent zum Übertragen von Dateien und Einstellungen, 20 Einrichten einer Internetverbindung, 18 neu installieren, 66 PC Restore, 59 Rücksetzfunktion für...