Faq - INSYS MoRoS Benutzerhandbuch

FAQ

10 FAQ
Im Folgenden werden einige Fragen beantwortet, die erfahrungsgemäß nach der Instal-
lation auftreten können.
Die Konfigurationsseite des MoRoS kann nicht gefunden werden. Im Browserfenster er-
scheint eine Fehlermeldung.
Mögliche Ursachen sind:
Das Netzwerkkabel zwischen MoRoS und PC wurde nicht richtig eingesteckt.
Das Kabel für Netzwerk und Modem- bzw. ISDN wurde vertauscht.
In der URL-Leiste wurde eine falsche IP-Adresse angegeben.
Der PC befindet sich in einem anderen Netz als der MoRoS.
Wenn die IP-Adresse vom MoRoS unbekannt ist, führt ein Zurücksetzen auf die Werks-
voreinstellungen dazu, dass der MoRoS wieder unter der IP-Adresse 192.168.1.1 verfüg-
bar ist. Durch das Zurücksetzen werden allerdings alle Einstellungen auf die Standard-
werte gesetzt.
Wenn der MoRoS immer noch nicht erreichbar ist, dann befindet sich der PC in einem
anderen Netzwerk als der MoRoS. In diesem Fall muss die IP-Adresse und die Subnetz-
maske des PCs angepasst werden (siehe Kapitel 7.1).
Wenn bei der Erstinbetriebnahme keine Verbindung zum MoRoS aufgebaut werden
kann, dann muss die Netzwerkkarte auf Konfiguration bzw. Funktion überprüft werden.
Dial-Out funktioniert nicht. Ein Paket, das aus einem anderen als dem lokalen Netzwerk
geholt werden muss, führt nicht zu einem Verbindungsaufbau. Die LED „DATA" leuchtet
kurz grün auf und erlischt gleich wieder.
Hinweise auf das Problem finden sich unter dem Punkt „System" der Konfigurations-
oberfläche. Im Kasten „Systemdaten" werden die letzten zehn Meldungen des integrier-
ten Kommunikationsmoduls aufgelistet.
Mögliche Ursachen sind:
Die Konfiguration ist fehlerhaft. Wenn sich der MoRoS hinter einer Telefonanlage
befindet, dann muss eventuell eine „0" vorgewählt werden. Bei manchen Anlagen
ist nach einer „0" zusätzlich noch ein Komma anzugeben. Dies verzögert das Wäh-
len nach der Null. Zusätzlich kann es erforderlich sein, bei der Modemeinstellung
die Option „Auf Wählton warten" auf „nein" zu stellen.
Blacklisting: Die Gegenstelle kann keine PPP-Verbindung aufbauen und beendet
die Verbindung nach einem Anruf. In diesem Fall versucht der MoRoS immer wie-
der, eine Verbindung aufzubauen. Nach dem zwölften erfolglosen Anruf darf das
integrierte Kommunikationsmodul nicht mehr bei der Rufnummer anrufen, das
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MoRoS
Feb-07