Cisco 6961 Kurzreferenz

K
URZREFERENZ
V
FÜR ERWALTUNGSASSISTENTEN
Cisco Unified IP-Telefon 6961
1 Wählen
2 Anrufe entgegennehmen
3 Anrufe halten
4 Anrufe übergeben
5 Konferenz
6 Stummschalten
7 Voicemail
8 Anrufe umleiten
9 Alle umleiten
10 Anrufprotokoll
11 Verzeichnisse
12 Gemeinsam genutzte Leitungen
13 Einstellungen
14 Navigation
15 Tipps
Hinweis Das beste Druckergebnis erzielen Sie
auf Papier des Formats 8,5 x 14"
(21,6 x 35,6 cm).
1
Wählen
Um einen Anruf einzuleiten, nehmen Sie den Hörer
ab und wählen Sie eine Nummer. Alternativ stehen
Ihnen die folgenden Möglichkeiten zur Verfügung.
Erneutes Wählen der zuletzt gewählten
Nummer
Drücken Sie den Softkey Wahlw., um auf Ihrer
Hauptleitung erneut eine Nummer zu wählen.
Wenn Sie eine Nummer erneut auf einer Nebenleitung
wählen möchten, drücken Sie zuerst die Leitungstaste.
Wählen bei aufgelegtem Hörer
1. Geben Sie eine Nummer ein, wenn auf dem Telefon
kein Gespräch geführt wird.
2. Heben Sie den Hörer ab oder drücken Sie entweder eine
Leitungstaste, den Softkey Anruf, die Headset-Taste
, die Lautsprechertaste oder die runde
Auswahltaste in der Navigationsleiste.
Kurzwahl
Geben Sie die Nummer eines Kurzwahleintrags ein und
drücken Sie den Softkey Kurzwahl. Alternativ können
Sie den Abwärtspfeil auf der Navigationsleiste drücken,
wenn auf dem Telefon kein Gespräch geführt wird,
zu einem Kurzwahleintrag blättern und die runde
Auswahltaste in der Navigationsleiste drücken.
Außerdem können Sie einigen der Tasten am rechten
Rand des Telefons Kurzwahleinträge zuweisen.
2
Anrufe entgegennehmen
Wenn Sie einen neuen Anruf erhalten, wird dies durch
Folgendes angezeigt:
Eine gelb blinkende Leitungstaste
•
• Ein animiertes Symbol und eine Anrufer-ID
• Ein rot blinkendes Licht am Hörer
Nehmen Sie den Hörer ab, um den Anruf
entgegenzunehmen. Alternativ können Sie die gelb blinkende
Leitungstaste, den Softkey Annehm. oder die nicht
leuchtende Headset- oder Lautsprechertaste drücken.
Anrufe auf mehreren Leitungen
entgegennehmen
Wenn Sie ein Gespräch führen und einen weiteren Anruf
erhalten, wird auf dem Telefondisplay kurz eine Meldung
angezeigt. Drücken Sie die gelb blinkende Leitungstaste,
um den zweiten Anruf entgegenzunehmen und den ersten
Anruf automatisch in die Warteschleife zu stellen.
Beachten Sie, dass ein neuer Anruf, der auf Ihrer
Hauptleitung eingeht, auf Ihre Nebenleitung verlegt
wird, wenn auf der Hauptleitung bereits ein Gespräch
geführt wird.
3
Anrufe halten
1. Drücken Sie die Taste Halten . Das Symbol für
einen Anruf in der Warteschleife wird angezeigt
und die Leitungstaste blinkt grün.
2. Sie können einen Anruf aus der Warteschleife holen,
indem Sie die grün blinkende Leitungstaste oder den
Softkey Heranh. drücken.
4
Anrufe übergeben
1. Drücken Sie während eines Gesprächs (das sich nicht
in der Warteschleife befindet) die Taste Übergabe
2. Geben Sie die Telefonnummer des Empfängers der
Übergabe ein.
3. Drücken Sie die Taste Übergabe oder den Softkey
Übergabe (bevor oder nachdem der Empfänger
den Anruf entgegennimmt).
Der Anruf wird übergeben.
Übergabe über mehrere Leitungen hinweg
Sie können zwei Anrufe auf zwei Leitungen zusammen
übergeben, ohne selbst weiter am Gespräch teilzunehmen:
1. Drücken Sie während eines Gesprächs (das sich nicht
in der Warteschleife befindet) die Taste Übergabe
2. Drücken Sie die Leitungstaste für den anderen
(gehaltenen) Anruf.
Der Anruf wird übergeben.
5
Konferenz
1. Drücken Sie während eines Gesprächs (das sich nicht in
der Warteschleife befindet) die Taste Konferenz
2. Tätigen Sie einen neuen Anruf.
3. Drücken Sie die Taste Konferenz oder den Softkey
Konferenz (bevor oder nachdem der andere
Teilnehmer den Anruf entgegennimmt).
Die Konferenz beginnt und auf dem Telefondisplay
wird „Konferenz" angezeigt.
4. Wiederholen Sie diese Schritte, um weitere Teilnehmer
zum Konferenzgespräch hinzuzufügen.
Die Konferenz wird beendet, wenn alle Teilnehmer auflegen.
Konferenz über mehrere Leitungen hinweg
Sie können zwei Anrufe auf zwei Leitungen zu einer
Konferenz zusammenführen. Dabei nehmen Sie an
der Konferenz teil.
1. Drücken Sie während eines Gesprächs
(das sich nicht in der Warteschleife befindet)
die Taste Konferenz .
2. Drücken Sie die Leitungstaste für den anderen
(gehaltenen) Anruf.
Anzeigen und Entfernen von Teilnehmern
Drücken Sie während einer Konferenz den Softkey Details.
Sie können einen Teilnehmer aus der Konferenz entfernen,
indem Sie zu dem entsprechenden Teilnehmer blättern und
den Softkey Entf. drücken.
6
Stummschalten
1. Drücken Sie während eines Anrufs die Taste
Stummschaltung . Die Taste leuchtet,
um anzuzeigen, dass die Stummschaltungsfunktion
eingeschaltet ist.
.
2. Drücken Sie die Taste Stummschaltung erneut,
um die Stummschaltungsfunktion auszuschalten.
7
Voicemail
Neue Nachrichten werden durch Folgendes angezeigt:
• Ein konstant rot leuchtendes Licht am Hörer
• Ein unterbrochenes Rufzeichen (sofern verfügbar)
• Die Meldung „Neue Voicemail-Nachricht" auf
dem Display
Nachrichten abhören
.
Drücken Sie auf die Nachrichtentaste
Sie die Sprachanweisungen. Sie können Nachrichten für
eine bestimmte Leitung abhören, indem Sie zuerst die
Leitungstaste drücken.
8
Anrufe umleiten
Drücken Sie den Softkey Umleiten, wenn der Anruf eingeht,
aktiv ist oder gehalten wird. Mit diesem Softkey wird ein
.
einzelner Anruf an das Voicemail-System umgeleitet (oder
an eine andere, von Ihrem Systemverwalter eingerichtete
Nummer).
9
Alle umleiten
1. Sie können Anrufe, die auf Ihrer Hauptleitung
eingehen, an eine andere Nummer umleiten,
indem Sie den Softkey Alle uml. drücken.
2. Geben Sie eine Telefonnummer ein oder drücken
Sie die Taste Nachrichten , um alle Anrufe
an das Voicemail-System umzuleiten.
3. Schauen Sie nach, ob dies auf dem Telefondisplay
entsprechend angezeigt wird.
4. Drücken Sie Umleiten AUS, um die Rufumleitung
zu deaktivieren.
Über Ihre Webseiten für Benutzeroptionen können Sie
die Rufumleitung remote oder auf einer Nebenleitung
einrichten. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie
vom Systemverwalter.
und befolgen