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Cisco Unified IP-Telefone 6901 und 6911 Benutzerhandbuch für
Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP und SIP)
Erste Veröffentlichung: 02. Juli 2011
Letzte Änderung: 02. Juli 2011
Americas Headquarters
Cisco Systems, Inc.
170 West Tasman Drive
San Jose, CA 95134-1706
USA
http://www.cisco.com
Tel: 408 526-4000
800 553-NETS (6387)
Fax: 408 527-0883
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Inhaltszusammenfassung für Cisco 69x1 series
- Seite 1 Cisco Unified IP-Telefone 6901 und 6911 Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP und SIP) Erste Veröffentlichung: 02. Juli 2011 Letzte Änderung: 02. Juli 2011 Americas Headquarters Cisco Systems, Inc. 170 West Tasman Drive San Jose, CA 95134-1706 http://www.cisco.com...
- Seite 2 Cisco hat weltweit mehr als 200 Niederlassungen. Adressen, Telefonnummern und Faxnummern finden Sie auf der Cisco-Website unter Cisco und das Cisco-Logo sind Marken der Cisco Systems, Inc. und/oder ihrer Partnerunternehmen in den USA und anderen Ländern. Eine Liste der Cisco-Marken finden Sie unter www.cisco.com/go/trademarks...
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Seite 3: Inhaltsverzeichnis
Automatisches Annehmen Automatisches Annehmen mit dem Lautsprecher Automatische Aufschaltung Alle Anrufe umleiten Rufumleitung über die Webseiten für Benutzeroptionen einstellen Anrufe mithilfe der Funktionstaste umleiten Anrufübernahme Cisco Unified IP-Telefone 6901 und 6911 Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP und SIP) - Seite 4 Anruf mit der Funktion „Hook-Flash“ übergeben Anruf mithilfe der Übergabetaste übergeben Vor der Übergabe zwischen zwei Anrufen wechseln WebDialer Kontakt aus dem Cisco-Verzeichnis mithilfe von WebDialer anrufen Cisco Unified IP-Telefone 6901 und 6911 Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP und SIP)
- Seite 5 Besetztzeichen bei MeetMe-Konferenz Benutzeroptionen Kein Zugriff auf die Webseiten für Benutzeroptionen möglich Produktsicherheit, Barrierefreiheit und zusätzliche Informationen Informationen zu Sicherheit und Leistung Stromausfall Cisco-Produktsicherheit Barrierefreiheit Garantie Cisco Unified IP-Telefone 6901 und 6911 Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP und SIP)
- Seite 6 Inhaltsverzeichnis Cisco Unified IP-Telefone 6901 und 6911 Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP und SIP)
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Seite 7: Funktionen Ihres Cisco Unified Ip-Telefons
K A P I T E L Funktionen Ihres Cisco Unified IP-Telefons In diesem Kapitel werden die Funktionen der Cisco Unified IP-Telefone 6901 und 6911 beschrieben. • Cisco Unified IP-Telefon 6901, Seite 1 • Cisco Unified IP-Telefon 6911, Seite 4 •... - Seite 8 Aussparung für das LAN-Netzwerkanschluss (10/100 SW). Kompatibel mit IEEE Ethernet-Kabel. 802.3af. Höreranschluss. Netzsteckeranschluss (Gleichstrom, 48 V). Aussparung für das Hörerkabel. Aussparung für das Gleichstrom-Adapterkabel. Cisco Unified IP-Telefone 6901 und 6911 Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP und SIP)
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Seite 9: Tasten Und Hardware
Die zuletzt gewählte Nummer wird erneut gewählt. Leitungstaste Ermöglicht Ihnen die Annahme eines zweiten eingehenden Anrufs. Die LED der Leitungstaste zeigt den Anrufstatus an. Cisco Unified IP-Telefone 6901 und 6911 Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP und SIP) -
Seite 10: Gabeltaste
Zeitlimit für die Gabeltaste einrichten. Cisco Unified IP-Telefon 6911 Das Cisco Unified IP-Telefon 6911 enthält folgende Komponenten: • Telefonanschlüsse • Tasten und Hardware • Papieretikett Cisco Unified IP-Telefone 6901 und 6911 Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP und SIP) -
Seite 11: Telefonanschlüsse
Der Systemverwalter kann Ihnen beim Anschließen Ihres Telefons behilflich sein. Netzsteckeranschluss (Gleichstrom, 48 LAN-Netzwerkanschluss (10/100 SW). Kompatibel mit IEEE 802.3af. Netzteil mit Wechselstromeingang und PC-Anschluss (10/100 PC). Gleichstromausgang (optional). Wechselstrom-Netzstecker (optional). Höreranschluss. Cisco Unified IP-Telefone 6901 und 6911 Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP und SIP) -
Seite 12: Tasten Und Hardware
Ein Papierstreifen, auf dem Name und Kontaktnummern angegeben werden können. Übergabetaste Übergibt einen Anruf. Konferenztaste Leitet ein Konferenzgespräch ein. Halten-Taste Stellt einen aktiven Anruf in die Warteschleife. Cisco Unified IP-Telefone 6901 und 6911 Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP und SIP) - Seite 13 Funktionstaste und anschließend die der Funktion zugeordnete Ziffer. Zwischen dem Drücken der Funktionstaste und der entsprechenden Zifferntaste dürfen höchstens Sekunden vergehen. Diese Ziffer ist eine der Ziffern 1 bis 9. Cisco Unified IP-Telefone 6901 und 6911 Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP und SIP)
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Seite 14: Papieretikett
Hörer Telefonhörer. Papieretikett Das Cisco Unified IP-Telefon 6911 hat keine LCD-Anzeige. Sie können Namen und Kontaktnummern auf dem beiliegenden Papierstreifen eintragen. Allgemeine Informationen zum Telefon In diesem Abschnitt finden Sie die folgenden gemeinsamen Informationen, die für alle IP-Telefone in diesem Handbuch gelten: •... -
Seite 15: Anzeigewinkel Des Telefondisplays
Anzeigewinkel des Telefondisplays Steileren Anzeigewinkel einstellen Verfahren Bringen Sie die Telefonstütze in den unteren Aussparungen an, sodass der Sichtwinkel auf das Telefon steiler ist. Cisco Unified IP-Telefone 6901 und 6911 Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP und SIP) -
Seite 16: Flacheren Anzeigewinkel Einstellen
Anzeigewinkel des Telefondisplays Flacheren Anzeigewinkel einstellen Verfahren Bringen Sie die Telefonstütze in den oberen Aussparungen an, sodass der Sichtwinkel auf das Telefon flacher ist. Cisco Unified IP-Telefone 6901 und 6911 Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP und SIP) -
Seite 17: Hörerstation Einstellen
Der Systemverwalter hat Ihr Telefon möglicherweise an der Wand befestigt. Bei einem an der Wand befestigten Telefon muss die Hörerstation möglicherweise eingestellt werden, damit der Hörer nicht aus seiner Halterung rutscht. Cisco Unified IP-Telefone 6901 und 6911 Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP und SIP) -
Seite 18: Energiesparmodus
Vorsprung heraus. Legen Sie den Hörer wieder in die Hörerstation. Energiesparmodus Ihr Telefon unterstützt das EnergyWise (EW)-Programm von Cisco. Ihr Systemverwalter kann Ihr Telefon so einrichten, dass es sich zu bestimmten Zeiten abschaltet (Energiesparmodus) und wieder einschaltet, um Energie zu sparen. -
Seite 19: Nachrichten
• Achten Sie darauf, ob bei abgehobenem Hörer ein unterbrochenes Freizeichen ertönt. Sie können die Signaltöne für wartende Nachrichten über Ihre Webseiten für Benutzeroptionen konfigurieren. Benutzeroptionen, auf Seite 31 Cisco Unified IP-Telefone 6901 und 6911 Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP und SIP) -
Seite 20: Sprachnachrichten Abhören
(Nur Cisco Unified IP-Telefon 6901) Wählen Sie über das Tastenfeld die (vom Systemverwalter bereitgestellte) Voicemail-Nummer, und folgen Sie den Sprachanweisungen, um Ihre Nachrichten abzuhören. Cisco Unified IP-Telefone 6901 und 6911 Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP und SIP) -
Seite 21: Anruffunktionen
Pluszeichen wählen, Seite 25 • Wahlwiederholung, Seite 25 • Gemeinsam genutzte Leitungen, Seite 25 • Kurzwahl, Seite 26 • Übergabe, Seite 27 • WebDialer, Seite 28 Cisco Unified IP-Telefone 6901 und 6911 Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP und SIP) -
Seite 22: Mitarbeiterbegrüßung
• Bedingte Rufumleitung (Rufumleitung wenn keine Antwort, Rufumleitung wenn besetzt, Rufumleitung falls kein Netz): Gilt für bestimmte eingehende Anrufe, für die die jeweiligen Bedingungen gelten. Cisco Unified IP-Telefone 6901 und 6911 Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP und SIP) -
Seite 23: Rufumleitung Über Die Webseiten Für Benutzeroptionen Einstellen
Wenn Sie den Hörer abnehmen, ertönt ein unterbrochenes Freizeichen, solange die Rufumleitung aktiv ist. Die visuelle Bestätigung wird deaktiviert, sobald die Rufumleitung aufgehoben wird. Cisco Unified IP-Telefone 6901 und 6911 Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP und SIP) -
Seite 24: Anrufübernahme
Wenn die automatische Anrufübernahme nicht eingerichtet ist, drücken Sie die Leitungstaste, oder heben Sie den Hörer ab, um den Anruf zu verbinden. Anruf mit der Funktion „Gruppenübernahme“ annehmen (Nur Cisco Unified IP-Telefon 6911) Cisco Unified IP-Telefone 6901 und 6911 Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP und SIP) -
Seite 25: Anklopfen
• Forced-Authorization-Codes (FAC) ermöglichen Ihnen das Verwalten des Anrufzugriffs und der Anrufkontenführung. Bei Verwendung der Funktion für Forced-Authorization-Codes muss der Benutzer einen gültigen Autorisierungscode eingeben, damit der Anruf verbunden wird. Cisco Unified IP-Telefone 6901 und 6911 Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP und SIP) -
Seite 26: Anruf Mit Einem Client-Matter-Code Tätigen
Cisco Unified IP-Telefon 6911 mit der Konferenztaste Die Konferenz wird beendet, wenn alle Teilnehmer auflegen. Konferenz mithilfe der Hook-Flash-Funktion einrichten (Nur Cisco Unified IP-Telefon 6901) Cisco Unified IP-Telefone 6901 und 6911 Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP und SIP) -
Seite 27: Konferenzteilnehmer Mithilfe Der Hook-Flash-Funktion Entfernen
Warten Sie, bis der Teilnehmer den Anruf annimmt (oder fahren Sie mit Schritt 5 fort, solange der Anruf noch läutet). Schritt 5 Drücken Sie erneut die Konferenztaste. Cisco Unified IP-Telefone 6901 und 6911 Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP und SIP) -
Seite 28: Funktionen Mit Hook-Flash Aktivieren
Musik. Schritt 2 Sie können einen Anruf aus der Warteschleife heranholen, indem Sie die grün blinkende Leitungstaste und anschließend die Lautsprechertaste drücken (nur Cisco Unified IP-Telefon 6911) oder indem Sie den Hörer abnehmen, sofern dieser aufgelegt ist. MeetMe Mit der MeetMe-Funktion können Sie eine zuvor festgelegte Nummer zu einem geplanten Zeitpunkt anrufen, um eine Konferenz zu starten oder an einer Konferenz teilzunehmen. -
Seite 29: Meetme-Konferenz Leiten
Anrufe vorrangig zu tätigen und anzunehmen. Falls eine derartige spezielle Anrufverarbeitung erforderlich ist, kann der Systemverwalter die MLPP-Funktion (Multilevel Precedence and Preemption, Mehrstufige Dringlichkeit und Zwangstrennung) für Ihr Telefon einrichten. Cisco Unified IP-Telefone 6901 und 6911 Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP und SIP) -
Seite 30: Stummschaltung
Schritt 1 Drücken Sie die Stummschaltungstaste , um die Stummschaltung zu aktivieren. Schritt 2 Drücken Sie die Stummschaltungstaste erneut, um die Stummschaltung zu deaktivieren. Cisco Unified IP-Telefone 6901 und 6911 Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP und SIP) -
Seite 31: Pluszeichen Wählen
Telefonnummer verwenden oder Anrufe gemeinsam mit Kollegen oder im Auftrag eines Managers bearbeiten möchten. Angenommen, Sie verwenden eine Leitung gemeinsam mit einem Kollegen: • Wenn auf der gemeinsam genutzten Leitung ein Anruf eingeht, geschieht Folgendes: Cisco Unified IP-Telefone 6901 und 6911 Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP und SIP) -
Seite 32: Kurzwahl
Bevor Sie die Kurzwahltasten auf Ihrem Telefon verwenden können, müssen Sie die Kurzwahl auf Ihren Webseiten für Benutzeroptionen einrichten. Verfahren Um einen Anruf zu tätigen, drücken Sie die für die Kurzwahl aktivierte Funktionstaste. Cisco Unified IP-Telefone 6901 und 6911 Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP und SIP) -
Seite 33: Übergabe
Warten Sie, bis der Empfänger den Anruf annimmt (oder fahren Sie mit Schritt 5 fort, solange der Anruf noch läutet). Schritt 5 Drücken Sie erneut Übergabe oder legen Sie auf, um die Übergabe abzuschließen. Cisco Unified IP-Telefone 6901 und 6911 Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP und SIP) -
Seite 34: Vor Der Übergabe Zwischen Zwei Anrufen Wechseln
WebDialer (Nur Cisco Unified IP-Telefon 6911) Mithilfe von WebDialer können Sie Nummern von Kontakten aus dem Cisco Unified CM-Verzeichnis durch Klicken wählen. Diese Funktion wird vom Systemverwalter für Sie eingerichtet. Kontakt aus dem Cisco-Verzeichnis mithilfe von WebDialer anrufen (Nur Cisco Unified IP-Telefon 6911) -
Seite 35: Von Webdialer Abmelden
Sekunden geschlossen. Von WebDialer abmelden (Nur Cisco Unified IP-Telefon 6911) Wählen Sie auf der Seite „Anrufen“ oder „Auflegen“ das Symbol Abmelden Cisco Unified IP-Telefone 6901 und 6911 Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP und SIP) - Seite 36 Anruffunktionen Von WebDialer abmelden Cisco Unified IP-Telefone 6901 und 6911 Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP und SIP)
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Seite 37: Benutzeroptionen
Geben Sie im Feld „Kennwort“ Ihr Kennwort ein. Schritt 6 Wählen Sie Anmelden. Die Startseite der Benutzeroptionen für Cisco Unified CM wird angezeigt. Auf dieser Seite können Sie unter „Benutzeroptionen“ ein Gerät auswählen und auf Benutzereinstellungen, Verzeichnisfunktionen, Ihr persönliches Adressbuch und Namenwahleinträge zugreifen. -
Seite 38: Geräteeinstellungen
Sie können andere Leitungseinstellungen auch direkt auf Ihrem Telefon einrichten: • Rufumleitung für Ihre Hauptleitung einrichten • Ruftöne und andere modellspezifische Einstellungen ändern Alle Anrufe umleiten, auf Seite 16 Cisco Unified IP-Telefone 6901 und 6911 Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP und SIP) -
Seite 39: Rufumleitung Einrichten
Im Bereich „Nachrichtenanzeige“ können Sie verschiedene Einstellungen konfigurieren. In der Standardeinstellung der Nachrichtenanzeige werden neue Sprachnachrichten durch eine leuchtende rote LED am Hörer angezeigt. Schritt 7 Wählen Sie Speichern. Cisco Unified IP-Telefone 6901 und 6911 Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP und SIP) -
Seite 40: Akustische Signaleinstellung Für Sprachnachrichtenanzeige Ändern
Darüber hinaus können Sie sich auf Ihrem Computer mit dem Kennwort bei den Webseiten für Benutzeroptionen und bei Cisco WebDialer anmelden. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie vom Systemverwalter. Zu den Benutzereinstellungen gehören Browser-Kennwort, PIN und Spracheinstellungen. Cisco Unified IP-Telefone 6901 und 6911 Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP und SIP) -
Seite 41: Browser-Kennwort Ändern
Plugins auf den Webseiten für Benutzeroptionen Mit den Plugins auf Ihren Webseiten für Benutzeroptionen können Sie Anwendungen herunterladen und verwenden, die der Systemverwalter für Sie eingerichtet hat. Cisco Unified IP-Telefone 6901 und 6911 Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP und SIP) -
Seite 42: Auf Plugins Zugreifen
Melden Sie sich bei den Webseiten für Benutzeroptionen an. Schritt 2 Wählen Sie Benutzeroptionen > Plugins. Sie können Plugins nur anzeigen, wenn der Systemverwalter diese für Sie eingerichtet hat. Cisco Unified IP-Telefone 6901 und 6911 Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP und SIP) -
Seite 43: Häufig Gestellte Fragen Und Problembehandlung
Systemverwalter festgelegten Uhrzeit wieder ein. Bitten Sie Ihren Systemverwalter, die Aus- und Einschaltzeiten zu ändern. Wie muss ich vorgehen, wenn die Sprachnachrichtenanzeige rot blinkt? Cisco Unified IP-Telefone 6901 und 6911 Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP und SIP) -
Seite 44: Tipps Zur Problembehandlung
Kein Zugriff auf die Webseiten für Benutzeroptionen möglich Sie können nicht auf Ihre Webseiten für Benutzeroptionen zugreifen. Mögliche Ursache Ihr Kennwort muss zurückgesetzt werden. Cisco Unified IP-Telefone 6901 und 6911 Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP und SIP) - Seite 45 Häufig gestellte Fragen und Problembehandlung Benutzeroptionen Lösung Wenden Sie sich an Ihren Systemverwalter. Cisco Unified IP-Telefone 6901 und 6911 Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP und SIP)
- Seite 46 Häufig gestellte Fragen und Problembehandlung Benutzeroptionen Cisco Unified IP-Telefone 6901 und 6911 Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP und SIP)
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Seite 47: Produktsicherheit, Barrierefreiheit Und Zusätzliche Informationen
Gesetze und Vorschriften einzuhalten. Wenn Sie die geltenden Gesetze nicht einhalten können, müssen Sie das Produkt umgehend zurückgeben. Weitere Angaben zu den Exportbedingungen der USA finden Sie unter: http://www.access.gpo.gov/bis/ear/ear_data.html. Cisco Unified IP-Telefone 6901 und 6911 Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP und SIP) -
Seite 48: Barrierefreiheit
Produktsicherheit, Barrierefreiheit und zusätzliche Informationen Barrierefreiheit Barrierefreiheit Die Cisco Unified IP-Telefone 6901 und 6911 bieten Barrierefreiheit für sehbehinderte, blinde sowie hörgeschädigte und in ihrer Bewegungsfreiheit eingeschränkte Personen. http://www.cisco.com/en/US/docs/voice_ip_comm/cuipph/all_models/accessibility/english/user/guide/access_ 6901-11.html Weitere Informationen zur Barrierefreiheit finden Sie auch auf folgender Cisco-Website: http://www.cisco.com/web/about/responsibility/accessibility/index.html Cisco Unified IP-Telefone 6901 und 6911 Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 8.6... -
Seite 49: Garantie
Anspruch nehmen können, gelten besondere Bedingungen. Die vollständige Garantieerklärung mit den Garantie- und Lizenzbestimmungen für Cisco-Software ist auf Cisco.com unter folgender URL verfügbar: http://www.cisco.com/en/US/docs/general/warranty/English/1Y1DEN__.html Cisco Unified IP-Telefone 6901 und 6911 Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP und SIP) - Seite 50 Garantie Cisco Unified IP-Telefone 6901 und 6911 Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP und SIP)
- Seite 51 Stummschaltung Übergabe Wahlwiederholung WebDialer Anrufübernahme, Beschreibung Dokumentationsmaterial, zugehörig Anschlüsse 1, 5 Cisco Unified IP-Telefon 6901 Cisco Unified IP-Telefon 6911 Auf neue Sprachnachrichten prüfen Cisco Unified IP-Telefone 6901 und 6911 Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP und SIP) IN-1...
- Seite 52 Cisco Unified IP-Telefon 6911 Mitarbeiterbegrüßung, Beschreibung 6, 11 Mithören und Aufzeichnen, Beschreibung Position Station Nachrichten 6, 13, 14 Abhören Kennwort, Siehe Browser-Kennwort Prüfen Cisco Unified IP-Telefone 6901 und 6911 Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP und SIP) IN-2...
- Seite 53 MAC-Adresse WebDialer, Beschreibung Tasten 3, 6 Cisco Unified IP-Telefon 6901 Halten Lautstärke Zugehöriges Dokumentationsmaterial Leitung Zugreifen Cisco Unified IP-Telefon 6911 Plugins Halten Konferenz Cisco Unified IP-Telefone 6901 und 6911 Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP und SIP) IN-3...
- Seite 54 Index Cisco Unified IP-Telefone 6901 und 6911 Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP und SIP) IN-4...