Seite 1 Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch Erste Veröffentlichung: 22. November 2017 Letzte Änderung: 18. August 2023 Americas Headquarters Cisco Systems, Inc. 170 West Tasman Drive San Jose, CA 95134-1706 http://www.cisco.com Tel: 408 526-4000 800 553-NETS (6387) Fax: 408 527-0883...
Seite 2 Cisco verfügt über mehr als 200 Niederlassungen weltweit. Die Adressen und Telefonnummern finden Sie auf der Cisco Website unter www.cisco.com/go/offices. Cisco and the Cisco logo are trademarks or registered trademarks of Cisco and/or its affiliates in the U.S. and other countries. To view a list of Cisco trademarks, go to this URL: https://www.cisco.com/c/en/us/about/legal/trademarks.html.
Seite 3 Neu und geändert in Firmware-Version 11.3(4) Neu und geändert in Firmware-Version 11.3(3) Neu und geändert in Firmware-Version 11.3(2) Neue und geänderte Informationen für Cisco IP-Telefon 6871 mit Multiplattform-Firmware 11.3(1) Neu und geändert in Firmware-Version 11.3(1) Neuerungen und Änderungen für Firmware-Version 11.2(4) Neuerungen und Änderungen für Firmware-Version 11.2(3)SR1...
Seite 4 Telefon-Webseite Kurzwahlnummern Telefonhardware und Tasten Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 6821-Serie Tasten und Hardware Tasten und Hardware der Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefone 6841, 6851, und 6861 Multiplattform-Telefone Cisco IP-Telefon 6871 Tasten und Hardware Navigation Softkey-, Leitungs- und Funktionstasten Funktionen des Telefonbildschirms...
Seite 5 Hörgeschädigte Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 6821-Serie Funktionen für Barrierefreiheit für sehbehinderte und blinde Personen Cisco IP-Telefon 6841, 6851 und 6861 – Funktionen für Barrierefreiheit für sehbehinderte und blinde Personen Multiplattform-Telefone Cisco IP-Telefon 6871 Funktionen für Barrierefreiheit für sehbehinderte und blinde Personen Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 6821-Serie –...
Seite 6 Einen Anruf in einer Gruppe annehmen (Übernahme) Anruf stummschalten Anrufe halten Anruf halten Einen zu lange gehaltenen Anruf annehmen Zwischen aktiven und gehaltenen Anrufen wechseln Parken von Anrufen Anruf mit "Anruf parken" halten Einen mit "Anruf parken" gehaltenen Anruf abrufen Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 7 Anruf aufzeichnen Callcenter-Funktionen Als Callcenter-Agent anmelden Als Callcenter-Agent abmelden Status als Callcenter-Agent ändern Einen Callcenter-Anruf annehmen Agentenanruf halten Einen Bearbeitungscode während eines Callcenter-Anrufs festlegen Anruf zurückverfolgen Einen Anruf an einen Supervisor eskalieren Anrufe für Führungskräfte Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 8 Anmeldeinformationen des LDAP-Verzeichnisses bearbeiten Einen Kontakt im LDAP-Verzeichnis suchen Einen Kontakt im LDAP-Verzeichnis anrufen Eine Kontaktnummer im LDAP-Verzeichnis bearbeiten XML-Verzeichnis Einen Kontakt im XML-Verzeichnis anrufen Eine Kontaktnummer im XML-Verzeichnis bearbeiten Sofortnachrichten- und Präsenzkontakte Präsenzstatus Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch viii...
Seite 9 Erfahren, ob neue persönliche Sprachnachrichten eingegangen sind Persönliche Sprachbox aufrufen Persönliche Audio-Mailbox aufrufen Sprachnachrichtenstatus der überwachten Sprachboxkonten Auf Nachrichten des überwachten Sprachboxkontos zugreifen K A P I T E L 6 Einstellungen Telefoneinstellungen – Übersicht Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 10 Wi-Fi über die Telefon-Webseite aktivieren oder deaktivieren Das Telefon manuell mit Wi-Fi verbinden Verbinden des Telefons mit dem kabellosen Netzwerk über WPS Verbindung mit einem Wi-Fi-Netzwerk herstellen, wenn auf dem Telefon eine Verbindungsfehlermeldung angezeigt wird WLAN-Profil über das Telefon einrichten Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 11 Anrufumleitung als Assistent der Führungskraft aktivieren Anrufumleitung als Assistent der Führungskraft deaktivieren Problembehandlung von Einstellungen für Assistenten von Führungskräften Geräteverwaltungseinstellungen Das Zeitformat ändern Das Datumsformat ändern Sprache einstellen Energiesparmodus einrichten Kennwort festlegen Benutzerprofil einrichten Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 12 Cisco-Headset 531 und 532 Cisco-Headset 561 und 562 Firmware der Headset 500-Serie aktualisieren Setup der Cisco-Headset 500-Serie Die Ohrpolster Ihres Cisco-Headset 500 Serie austauschen Cisco-Headsets 700 Serie Cisco-Headset 730 Upgrade für Firmware des Headset 730 durchführen Informationen zu Ihrem Headset 730 auf dem Telefon suchen...
Seite 13 Funktionen oder Menüverknüpfungen von Tastenerweiterungsmodul-Leitungstasten entfernen Wandhalterungs-Kit Komponenten im Wandhalterungs-Kit Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 6821-Serie an der Wand installieren Cisco IP-Telefon 6841, 6851, 6861 oder 6871 mit dem Wandhalterungs-Kit montieren Hörerstation einstellen K A P I T E L 8 Produkt- und Telefonsicherheit...
Seite 14 Erklärung zu Abschnitt 15.19 der FCC-Bestimmungen Erklärung zu Abschnitt 15.21 der FCC-Bestimmungen Erklärung zu den FCC-Bestimmungen zur Strahlenbelastung Erklärung zu den FCC-Bestimmungen für Empfänger und digitale Geräte der Klasse B Übersicht über die Cisco Produktsicherheit Wichtige Online-Informationen Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 15 Zusätzliche Hilfe und Informationen, auf Seite 38 Die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie ermöglichen die einfache und sichere Sprachkommunikation. In der folgenden Abbildung sehen Sie (im Uhrzeigersinn von oben links): • Multiplattform-Telefon Cisco IP-Telefon 6841 •...
Seite 16 Nicht unterstützt Unterstützt Hinweis Bei den Multiplattform-Telefonen der Cisco IP-Telefon 6821-Serie sind viele Funktionen über die Softkeys anstatt über die Hardkeys verfügbar. Das Telefon muss mit einem Netzwerk verbunden und konfiguriert sein, um auf ein Anrufsteuerungssystem zuzugreifen. Die Telefone unterstützen abhängig vom Anrufsteuerungssystem viele Funktionen und Features.
Seite 17 Anrufe übergeben, auf Seite 85 aktualisiert Übergabe eines Anrufs ankündigen, auf Seite 86 Unterstützung für Headset-Serie 320 (unterstützt in Cisco-Headset 320 verbinden, auf Seite 184 Multiplattform-Telefonen der Serie Cisco IP-Telefon Cisco-Headset 320 aktualisieren, auf Seite 185 6871) Headset 320-Steuerelemente – Teams, auf Seite 187 Headset 320-Steuerelemente –...
Seite 18 Teilnehmerliste als Teilnehmer anzeigen, auf Seite Teilnehmerliste in einer Ad-hoc-Konferenz als Teilnehmer hinzugefügt Neues Thema für die Aufgabe zum Entfernen der Als Gastgeber einen Teilnehmer in einer Teilnehmerliste in einer Ad-hoc-Konferenz als Ad-hoc-Konferenz entfernen, auf Seite 87 Gastgeber hinzugefügt Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 19 Kennwort auf der Telefon-Webseite einrichtet. Aufgabe zum Festlegen des Kennworts auf der Kennwort von der Telefon-Webseite festlegen, auf Telefon-Webseite wurde hinzugefügt Seite 181 Das Thema wurde aktualisiert, um Telefon-Webseite, auf Seite 28 HTTP-Proxy hinzuzufügen Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 20 Einen Kontakt im LDAP-Verzeichnis suchen, auf Themen wurde aktualisiert. Seite 114 Die neue Aufgabe für die Funktion Einen Kontakt im LDAP-Verzeichnis anrufen, auf Verbesserungen Seite 115 der Anzeige von Kontaktnummern aus dem wurde hinzugefügt. LDAP-Verzeichnis Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 21 Thema aktualisiert, um die Unterstützungsübersicht Unterstütztes Zubehör, auf Seite 183 für das Headset 730 hinzuzufügen Thema für die Unterstützungsfunktion für das Headset Cisco-Headsets 700 Serie, auf Seite 198 730 hinzugefügt Thema zum Headset 730 hinzugefügt Cisco-Headset 730, auf Seite 199 Thema zum Upgraden der Headset-Firmware auf dem Upgrade für Firmware des Headset 730 durchführen,...
Seite 22 Ihre Kontakte im persönlichen Adressbuch von der Kontakte im persönlichen Broadsoft Directory BroadSoft verwalten, auf Seite 109 wurde hinzugefügt Das Thema wurde mit den neuen Schritten zum Einen Kontakt über die Anrufliste erstellen, auf Seite Hinzufügen eines Kontakts aktualisiert Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 23 Überarbeitung Neue und geänderte Abschnitte Die für Anrufe für Assistenten von Führungskräften Anrufe für Führungskräfte, auf Seite 96 relevanten Themen wurden nur für das Cisco Einem laufenden Anruf als Führungskraft beitreten, IP-Telefon 6871 hinzugefügt auf Seite 96 Einen laufenden Anruf an sich selbst als Führungskraft übergeben, auf Seite 96...
Seite 24 „Call Forward All“ (Rufumleitung Alle Anrufe) mit hinzugefügt Funktionsaktivierungscode-Synchronisierung aktivieren, auf Seite 85 Die vorhandene Aufgabe wurde aktualisiert und Anrufprotokolle vom Server anzeigen , auf Seite 129 enthält nun Informationen zur umgekehrten Namenssuche im lokalen Verzeichnis Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 25 Telefon-Webseite einen neuen Kontakt hinzufügen, auf Seite 121 Anrufen eines Kontakts in Ihrem persönlichen Adressbuch, auf Seite 122 Kontakt in Ihrem persönlichen Adressbuch bearbeiten, auf Seite 123 Einen Kontakt aus Ihrem persönlichen Adressbuch entfernen, auf Seite 123 Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 26 Anrufe von Ihrem Telefon weiterleiten, auf Seite 138 Titel des Themas aktualisiert Ihr persönliches Sprachboxkonto, auf Seite 133 Erfahren, ob neue persönliche Sprachnachrichten eingegangen sind, auf Seite 134 Persönliche Sprachbox aufrufen, auf Seite 134 Persönliche Audio-Mailbox aufrufen, auf Seite 134 Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 27 Ihr Telefon Neue und geänderte Informationen für Cisco IP-Telefon 6871 mit Multiplattform-Firmware 11.3(1) Überarbeitung Neue und geänderte Abschnitte Themen für überwachte Voicemail mit PLK Sprachnachrichtenstatus der überwachten hinzugefügt Sprachboxkonten, auf Seite 135 Auf Nachrichten des überwachten Sprachboxkontos zugreifen, auf Seite 135...
Seite 28 Seite 212 hinzugefügt Neuerungen und Änderungen für Firmware-Version 11.2(4) Revisionen Neue oder geänderte Abschnitte Hardware-Informationen zu Multiplattform-Telefonen Die Multiplattform-Telefone der Cisco der Cisco IP-Telefon 6871-Serie aktualisiert IP-Telefon 6800-Serie, auf Seite 1 Navigation, auf Seite 35 Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 29 Verbindung mit dem Netzwerk herstellen, auf Seite aktualisiert Funktionen für Barrierefreiheit mit Cisco IP-Telefon Cisco IP-Telefon 6841, 6851 und 6861 – Funktionen 6861 Multiplatform-Telefonen aktualisiert für Barrierefreiheit für Hörgeschädigte, auf Seite 40 Cisco IP-Telefon 6841, 6851 und 6861 – Funktionen für Barrierefreiheit für sehbehinderte und blinde...
Seite 30 6821-Multiplattform-Telefone hinzugefügt für Hörgeschädigte, auf Seite 38 Neues Thema zu Funktionen für Barrierefreiheit für Multiplattform-Telefone der Cisco IP sehbehinderte und blinde Personen für Cisco Phone 6821-Serie Funktionen für Barrierefreiheit für IP-Telefon 6821-Multiplattform-Telefone hinzugefügt sehbehinderte und blinde Personen, auf Seite 44...
Seite 31 Personen mit eingeschränkter Mobilität für Cisco Phone 6821-Serie – Funktionen für Barrierefreiheit IP-Telefon 6821 Multiplattform-Telefone hinzugefügt für Personen mit eingeschränkter Mobilität, auf Seite Thema mit Informationen zu Cisco IP-Telefon 6821 Die Multiplattform-Telefone der Cisco Multiplattform-Telefonen aktualisiert IP-Telefon 6800-Serie, auf Seite 1...
Seite 32 Neu und geändert in Firmware-Version 11.1(1) Funktion Neue oder geänderte Abschnitte Callcenter-Unterstützung Callcenter-Funktionen, auf Seite 92 Anrufaufzeichnung Anruf aufzeichnen, auf Seite 91 Erweiterung der Kontrastanpassung Helligkeit oder Kontrast des Telefonbildschirms einstellen, auf Seite 146 Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 33 Sie müssen das Telefon mit dem Telefonnetz verbinden. • Verkabelte Verbindung: Das Telefon ist über ein Ethernet-Kabel mit dem Netzwerk verbunden. • Drahtlosverbindung – Die Cisco IP-Telefon 6861 Multiplatform-Telefone können über WLAN mit einem Wireless Access Point verbunden werden. Sie benötigen eine SSID, Sicherheitseinstellungen, einen Benutzernamen und ein Kennwort, um eine Verbindung mit dem drahtlosen Netzwerk herzustellen.
Seite 34 Wenn Sie nicht dazu aufgefordert werden, hat der Administrator ein Kennwort für Sie festgelegt. Prozedur Schritt 1 Geben Sie das Kennwort in die Felder Neues Kennwort und Kennwort wiederholen ein. Schritt 2 Drücken Sie Speichern. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 35 (Extension Mobility) Wenn Extension Mobility konfiguriert ist, können Sie sich bei einem anderen Telefon im Netzwerk anmelden und dieses als Ihr Telefon verwenden. Nach der Anmeldung übernimmt das Telefon die Nummer Ihres persönlichen Verzeichnisses. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 36 Telefon der Softkey Optionen angezeigt. Mit diesem Softkey können Sie die Eingabemethode für das Kennwort ändern. Wählen Sie für die alphanumerische Eingabe Alles eingeben und für die numerische Eingabe Nr eingeben aus. Schritt 3 Drücken Sie Speichern. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 37 Besetztlampenfeld-Tasten. Ein Besetztlampenfeld ist eine LED, die die Farbe ändert, um den Status der überwachten Leitung anzuzeigen. In der folgenden Tabelle wird der LED-Status beschrieben: Tabelle 2: LED-Status der Besetztlampenfeld-Taste LED-Farbe Bedeutung Grün Die überwachte Leitung ist verfügbar. Die überwachte Leitung ist besetzt. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 38 Einträge in der Besetztlampenfeld-Liste zu überwachen. Das Telefon verwendet Leitungstasten möglicherweise sowohl auf dem Telefon als auch auf dem mit dem Telefon verbundenen Erweiterungsmodul oder nur auf dem Erweiterungsmodul. Dies wird vom Administrator kontrolliert. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 39 Sie eine Kurzwahl zur Konfiguration hinzufügen, können Sie die Leitungstaste verwenden, um die überwachte Leitung anzurufen. Wenn Sie eine Anrufübernahme zur Konfiguration hinzufügen, können Sie die Leitungstaste verwenden, um eingehende Anrufe an die überwachte Leitung anzunehmen. Die Leitungstasten fungieren als Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 40 Leitung Sie über die Liste überwachen möchten: a) Wählen Sie Besetztlampenfeld-Liste durchsuchen aus. Benutzer, deren Namen in der Liste in grau angezeigt werden, sind Benutzer, die Ihr Telefon bereits über individuell konfigurierte Besetztlampenfeld-Tasten überwacht. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 41 Prozedur Schritt 1 Halten Sie eine Leitungstaste zwei Sekunden lang gedrückt. Die Liste der verfügbaren Funktionen wird angezeigt. Schritt 2 Wählen Sie Menüverknüpfung in der Liste aus. Die Liste der verfügbaren Menüs wird angezeigt. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 42 • Leitungseinstellungen gelten für eine bestimmte Telefonleitung (Verzeichnisnummer) auf Ihrem Telefon. Die Leitungseinstellungen können die Rufumleitung, visuelle und akustische Nachrichtenindikatoren, Ruftonmuster und andere leitungsspezifische Einstellungen umfassen. In der folgenden Tabelle sind einige Funktionen beschrieben, die Sie auf der Telefon-Webseite konfigurieren können. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 43 • Komma (,): Das Komma ist das Pausenzeichen und verzögert das Wählen um 2 Sekunden. Sie können mehrere Kommas eingeben. Zwei Kommas (,,) stehen beispielsweise für eine Pause von 4 Sekunden. Regeln für Wählzeichenfolgen: Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 44 • Nachdem der Anruf verbunden wurde, müssen Sie die Durchwahl 56789# wählen. In diesem Fall lautet die Kurzwahlnummer 95556543,1234,9876,,56789#. Telefonhardware und Tasten Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 6821-Serie Tasten und Hardware In der folgenden Abbildung werden die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 6821-Serie gezeigt. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 45 Ihr Telefon Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 6821-Serie Tasten und Hardware Abbildung 2: Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 6821-Serie Zeigt einen eingehenden Anruf (rot blinkend) oder eine neue Voicemail (rot leuchtend) an. Programmierbare Funktionstasten und Zugriff auf Ihre Telefonleitungen, die Funktionen und Leitungstasten Anrufsitzungen.
Seite 46 Tasten und Hardware der Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefone 6841, 6851, und 6861 Die folgende Abbildung zeigt das Cisco IP-Telefon 6841. Abbildung 3: Tasten und Funktionen der Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6841-, 6851- und 6861-Serie Hörer mit Leuchtanzeige Zeigt einen eingehenden Anruf (rot blinkend) oder eine neue Voicemail (rot leuchtend) an.
Seite 47 Ruft das Voicemail-System automatisch Lautstärke-Taste Passt die Lautstärke des Handsets, des Headsets und des Lautsprechers (abgenommen) sowie des Ruftons (aufgelegt) an. Multiplattform-Telefone Cisco IP-Telefon 6871 Tasten und Hardware Die folgende Abbildung zeigt das Cisco IP-Telefon 6871. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 48 Ihr Telefon Multiplattform-Telefone Cisco IP-Telefon 6871 Tasten und Hardware Abbildung 4: Multiplattform-Telefone Cisco IP-Telefon 6871 Tasten und Funktionen Hörer mit Leuchtanzeige Zeigt einen eingehenden Anruf (rot blinkend) oder eine neue Voicemail (rot leuchtend) an. Programmierbare Funktionstasten und Zugriff auf Ihre Telefonleitungen, die Funktionen und Leitungstasten Anrufsitzungen.
Seite 49 , 6841, 6851, 6861 und 6871: Wenn ein Menüelement eine Indexnummer hat, können Sie die Indexnummer mit dem Tastenfeld eingeben, um das Element auszuwählen. Softkey-, Leitungs- und Funktionstasten Sie können die Funktionen Ihres Telefons wie folgt verwenden: Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 50 Einige Funktionen können als Softkeys oder Funktionstasten konfiguriert werden. Sie können auch mit Softkeys oder zugeordneten Tasten auf einige Funktionen zugreifen. Das Cisco IP-Telefon 6821 hat eine begrenzte Anzahl an Drucktasten. Über die Softkeys können Sie auf die meisten Anruffunktionen zugreifen.
Seite 51 Leitung mit einem schwarzen Rahmen markiert. Ein aktiver Anruf wird nicht markiert. Der Bildschirm für aktive und eingehende Anrufe unterstützt mehr als 21 Zeichen. Das Cisco IP-Telefon kann 15 Ziffern auf dem Telefonbildschirm anzeigen, wenn die Leitung inaktiv ist.
Seite 52 In diesem Dokument bezieht sich der Begriff Telefon-Support-Seiten auf die Webseiten, die Benutzer aufrufen können, um bestimmte Funktionen zu konfigurieren. Es ist Cisco ein wichtiges Anliegen, barrierefreie Produkte und Technologien zu entwickeln und bereitzustellen, die den Anforderungen Ihrer Organisation gerecht werden. Weitere Informationen zu Cisco und dem Engagement des Unternehmens in Bezug auf Barrierefreiheit finden Sie unter folgender URL: http://www.cisco.com/go/accessibility...
Seite 53 Ihr Telefon Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 6821-Serie Funktionen für Barrierefreiheit für Hörgeschädigte Abbildung 6: Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 6821-Serie Funktionen für Barrierefreiheit für Hörgeschädigte Tabelle 4: Funktionen für Barrierefreiheit für Hörgeschädigte Element Funktion für Barrierefreiheit Beschreibung Optische Nachrichtenanzeige Dieser Leuchtstreifen ist aus jedem Winkel sichtbar.
Seite 54 Ihr Telefon Cisco IP-Telefon 6841, 6851 und 6861 Funktionen für Barrierefreiheit für Hörgeschädigte Element Funktion für Barrierefreiheit Beschreibung Mit Hörgeräten kompatibler Hörer Unterstützt die folgenden Funktionen für Barrierefreiheit: (HAC) • Kompatibilität mit Hörhilfen • Magnetische Kopplung des Hörgeräts. • Anforderungen der Federal Communications Commission (FCC) zur Lautstärke für den...
Seite 55 Ihr Telefon Cisco IP-Telefon 6841, 6851 und 6861 Funktionen für Barrierefreiheit für Hörgeschädigte Abbildung 7: Funktionen für Barrierefreiheit für Hörgeschädigte: Abbildung der Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 6841-Serie Tabelle 5: Funktionen für Barrierefreiheit für Hörgeschädigte Element Funktion für Barrierefreiheit Beschreibung Visuelle Nachrichtenanzeige (Hörer)
Seite 56 Ihr Telefon Multiplattform-Telefone Cisco IP-Telefon 6871 Funktionen für Barrierefreiheit für Hörgeschädigte Element Funktion für Barrierefreiheit Beschreibung Einstellung von Klingelton, Tonlage • Wählen Sie Anwendungen > und Lautstärke Benutzervoreinstellungen aus. • Stellen Sie die Lautstärke für den Rufton ein. Drücken Sie bei aufgelegtem Hörer und deaktivierter Headset- und Lautsprechertaste Lautstärke, um die...
Seite 57 Ihr Telefon Multiplattform-Telefone Cisco IP-Telefon 6871 Funktionen für Barrierefreiheit für Hörgeschädigte Abbildung 8: Multiplattform-Telefone Cisco IP-Telefon 6871 Funktionen für Barrierefreiheit für Hörgeschädigte Tabelle 6: Funktionen für Barrierefreiheit für Hörgeschädigte Element Funktion für Barrierefreiheit Beschreibung Visuelle Nachrichtenanzeige (Hörer) Dieser Leuchtstreifen ist aus jedem Winkel sichtbar. Ihr Telefon kann Sie auch akustisch über eine Nachricht...
Seite 58 Ihr Telefon Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 6821-Serie Funktionen für Barrierefreiheit für sehbehinderte und blinde Personen Element Funktion für Barrierefreiheit Beschreibung Einstellung von Klingelton, Tonlage • Wählen Sie Anwendungen > und Lautstärke Benutzervoreinstellungen aus. • Stellen Sie die Lautstärke für den Rufton ein.
Seite 59 Ihr Telefon Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 6821-Serie Funktionen für Barrierefreiheit für sehbehinderte und blinde Personen Abbildung 9: Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 6821-Serie Tabelle 7: Funktionen für Barrierefreiheit für sehbehinderte und blinde Personen Element Funktion für Barrierefreiheit Beschreibung Kontrastreiche visuelle und akustische Anzeige Benachrichtigt Sie über einen eingehenden...
Seite 60 Ihr Telefon Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 6821-Serie Funktionen für Barrierefreiheit für sehbehinderte und blinde Personen Element Funktion für Barrierefreiheit Beschreibung Leitungs- und Funktionstasten Verwenden Sie die Leitungstasten, um Anrufe zu initiieren, anzunehmen oder auf Die Leitungs- und Funktionstasten befinden sich eine bestimmte Leitung umzulegen.
Seite 61 Ihr Telefon Cisco IP-Telefon 6841, 6851 und 6861 Funktionen für Barrierefreiheit für sehbehinderte und blinde Personen Element Funktion für Barrierefreiheit Beschreibung Standardmäßige 12-Tasten-Anordnung Ermöglicht Ihnen, vorhandene oder vertraute Tastenpositionen zu verwenden. Auf der Taste 5 befindet sich eine Erhebung. • Die Tasten Stummschalten und...
Seite 62 Ihr Telefon Cisco IP-Telefon 6841, 6851 und 6861 Funktionen für Barrierefreiheit für sehbehinderte und blinde Personen Abbildung 10: Funktionen für Barrierefreiheit für sehbehinderte und blinde Personen: Abbildung der Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 6841-Serie Tabelle 8: Funktionen für Barrierefreiheit für sehbehinderte und blinde Personen Element Funktion für Barrierefreiheit...
Seite 63 Ihr Telefon Cisco IP-Telefon 6841, 6851 und 6861 Funktionen für Barrierefreiheit für sehbehinderte und blinde Personen Element Funktion für Barrierefreiheit Beschreibung Leitungs- und Funktionstasten Verwenden Sie die Leitungstasten, um Anrufe zu initiieren, anzunehmen oder auf Die Leitungs- und Funktionstasten befinden sich eine bestimmte Leitung umzulegen.
Seite 64 Ihr Telefon Cisco IP-Telefon 6841, 6851 und 6861 Funktionen für Barrierefreiheit für sehbehinderte und blinde Personen Element Funktion für Barrierefreiheit Beschreibung Die Tasten Nachrichten, Anwendungen und Diese Tasten ermöglichen Ihnen den Kontakte einfachen Zugriff auf Nachrichten, Anwendungen und Kontakte. • Diese drei großen Tasten befinden sich links vom Navigationsbereich.
Seite 65 Ihr Telefon Multiplattform-Telefone Cisco IP-Telefon 6871 Funktionen für Barrierefreiheit für sehbehinderte und blinde Personen Element Funktion für Barrierefreiheit Beschreibung • Die Tasten Headset, Lautsprecher und Ton Gehen Sie wie folgt vor, um sich akustisch aus befinden sich rechts vom Tastenfeld.
Seite 66 Ihr Telefon Multiplattform-Telefone Cisco IP-Telefon 6871 Funktionen für Barrierefreiheit für sehbehinderte und blinde Personen Abbildung 11: Multiplattform-Telefone Cisco IP-Telefon 6871 Funktionen für Barrierefreiheit für sehbehinderte und blinde Personen Tabelle 9: Funktionen für Barrierefreiheit für sehbehinderte und blinde Personen Element Funktion für Barrierefreiheit...
Seite 67 Ihr Telefon Multiplattform-Telefone Cisco IP-Telefon 6871 Funktionen für Barrierefreiheit für sehbehinderte und blinde Personen Element Funktion für Barrierefreiheit Beschreibung Leitungs- und Funktionstasten Verwenden Sie die Leitungstasten, um Anrufe zu initiieren, anzunehmen oder auf Die Leitungs- und Funktionstasten befinden sich eine bestimmte Leitung umzulegen.
Seite 68 Ihr Telefon Multiplattform-Telefone Cisco IP-Telefon 6871 Funktionen für Barrierefreiheit für sehbehinderte und blinde Personen Element Funktion für Barrierefreiheit Beschreibung Die Tasten Nachrichten, Anwendungen und Diese Tasten ermöglichen Ihnen den Kontakte einfachen Zugriff auf Nachrichten, Anwendungen und Kontakte. • Diese drei großen Tasten befinden sich links vom Navigationsbereich.
Seite 69 Ihr Telefon Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 6821-Serie Funktionen für Barrierefreiheit für Personen mit eingeschränkter Mobilität Element Funktion für Barrierefreiheit Beschreibung Die Tasten Headset, Lautsprecher und Gehen Sie wie folgt vor, um sich akustisch Stummschalten über den Telefonstatus benachrichtigen zu lassen: •...
Seite 70 Ihr Telefon Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 6821-Serie Funktionen für Barrierefreiheit für Personen mit eingeschränkter Mobilität Abbildung 12: Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 6821-Serie Funktionen für Barrierefreiheit für Personen mit eingeschränkter Mobilität Tabelle 10: Funktionen für Barrierefreiheit für Personen mit eingeschränkter Mobilität Element Funktion für Barrierefreiheit...
Seite 71 Ihr Telefon Cisco IP-Telefon 6841, 6851 und 6861 Funktionen für Barrierefreiheit für Personen mit eingeschränkter Mobilität Element Funktion für Barrierefreiheit Beschreibung Große Taste für den Zugriff auf Ermöglicht es Ihnen, schnell auf die Anwendungen Telefonanwendungen zuzugreifen. Mit den Softkeys sind zusätzliche Funktionen verfügbar.
Seite 72 Ihr Telefon Multiplattform-Telefone Cisco IP-Telefon 6871 Funktionen für Barrierefreiheit für Personen mit eingeschränkter Mobilität Tabelle 11: Funktionen für Barrierefreiheit für Personen mit eingeschränkter Mobilität Element Funktion für Barrierefreiheit Beschreibung Beleuchtete Tasten Ermöglicht Ihnen den Zugriff auf die folgenden Funktionen: • Telefon- und Intercom-Leitungen (Leitungstasten) •...
Seite 73 Ihr Telefon Multiplattform-Telefone Cisco IP-Telefon 6871 Funktionen für Barrierefreiheit für Personen mit eingeschränkter Mobilität Abbildung 14: Multiplattform-Telefone Cisco IP-Telefon 6871 Funktionen für Barrierefreiheit für Personen mit eingeschränkter Mobilität Tabelle 12: Funktionen für Barrierefreiheit für Personen mit eingeschränkter Mobilität Element Funktion für Barrierefreiheit...
Seite 74 Sie die anderen Tasten finden können. Drittanbieteranwendungen zur Unterstützung der Barrierefreiheit In enger Zusammenarbeit mit Partnern stellt Cisco Lösungen bereit, die die Barrierefreiheit und Nutzbarkeit von Produkten und Lösungen von Cisco ergänzen und unterstützen. Es gibt diverse Drittanbieter-Anwendungen, beispielsweise Echtzeit-Untertitelung für Cisco IP-Telefons, Texttelefone für Gehörlose (TDD/TTY),...
Seite 75 Hardwareversion: Versionsnummer der Hardware des Cisco IP-Telefons. VID: Versions-ID des Cisco IP-Telefons. Zertifikat: Status des Clientzertifikats, das das Cisco IP-Telefon für die Verwendung im ITSP-Netzwerk authentifiziert. Dieses Feld zeigt an, ob das Clientzertifikat richtig auf dem Telefon installiert ist. Personalisierung: Für eine RC-Einheit zeigt dieses Feld an, ob die Einheit personalisiert wurde. Anstehend zeigt eine neue RC-Einheit an, die bereitgestellt werden kann.
Seite 76 • MAC-Adresse: Eindeutige MAC(Media Access Control-)-Adresse des Telefons. • Hostname: Zeigt den aktuellen Hostnamen an, der dem Telefon zugeordnet ist. • Domäne: Zeigt den Netzwerkdomänennamen des Telefons an. Standardwert: cisco.com • Portlink wechseln: Status des Switch-Ports. • Port-Konfig. wechseln: Gibt die Geschwindigkeit und den Duplex-Status des Netzwerkports an.
Seite 77 Melden Sie sich am Telefon an, damit Sie auf das Menü Anrufstatistik zugreifen können. Wenn in der oberen rechten Ecke des Hauptbildschirms ein Sperrsymbol angezeigt wird, können Sie sich noch nicht am Telefon anmelden. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 78 Seite 177 Kennwort festlegen, auf Seite 176 Anzeigen des 802.1X-Transaktionsstatus Prozedur Schritt 1 Drücken Sie Anwendungen Schritt 2 Wählen Sie Netzwerkkonfiguration > Ethernet-Konfiguration > 802.1X-Authentifizierung > Transaktionsstatus aus. Sie können folgende Informationen anzeigen: • Transaktionsstatus Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 79 Sie können die Details zu Datum und Uhrzeit, zu dem/der das Telefon neu gestartet wurde, unabhängig vom Grund des Telefonneustarts anzeigen. Alle Telefonprobleme für Ihr Cisco MPP-Gerät melden Sie können das Problemberichtstool verwenden, um Telefonprotokolle zu erfassen bzw. zu senden und Probleme dem Administrator zu melden.
Seite 80 Administrator über den Server auf die Werkeinstellungen zurückgesetzt wurde. Nachdem Sie das Telefon zurückgesetzt haben, können Sie es neu konfigurieren. Wenn Ihr Administrator Ihr Telefon auf die Werkseinstellungen zurücksetzt, werden auf dem Telefonbildschirm die folgenden Benachrichtigungen angezeigt. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 81 Telefonfunktionen zugreifen, da einige Funktionen die Informationen vom Anrufsteuerungssystem benötigen. Beispielsweise funktionieren die Softkeys möglicherweise nicht wie erwartet. Wenn sich das Telefon wieder mit dem Anrufsteuerungssystem verbindet, können Sie es wieder normal verwenden. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 82 • Ihr Administrator aktiviert die MIC-Verlängerung (Manufacture Installed Certificate) auf Ihrem Telefon. Prozedur Schritt 1 Klicken Sie auf der Webseite des Telefons auf Info > Download-Status. Schritt 2 Die Informationen finden Sie im Abschnitt Aktualisierungsstatus der MIC-Zertifizierung. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 83 Geltungsbedingungen für die von Cisco gewährte beschränkte einjährige Hardware-Garantie Für die Hardware-Garantie und die Dienstleistungen, die Sie während der Garantiefrist in Anspruch nehmen können, gelten besondere Bedingungen. Die rechtsverbindliche Garantieerklärung mit den Garantie- und Lizenzbestimmungen für Cisco Software ist unter Produktgarantien verfügbar.
Seite 84 Ihr Telefon Geltungsbedingungen für die von Cisco gewährte beschränkte einjährige Hardware-Garantie Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 85 Das Telefon funktioniert wie ein normales Telefon. Das Tätigen von Anrufen ist jedoch einfacher. Verwandte Themen Einen IM&P-Kontakt anrufen, auf Seite 119 Anruf tätigen Sie können Ihr Telefon wie jedes andere Telefon für Anrufe verwenden. Prozedur Geben Sie eine Nummer ein und nehmen Sie den Hörer ab. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 86 Schritt 3 Wählen Sie eine Anrufaufzeichnung aus der Liste Gewählte Rufnummern aus und drücken Sie Anrufen. Sie können auch auf die Liste Gewählte Rufnummern über Informationen und Einstellungen > Anrufliste > Gewählte Rufnummern zugreifen. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 87 Drücken Sie Bearbeiten, und führen Sie einen der folgenden Schritte aus: • Geben Sie den Namen und die Nummer ein. • Wählen Sie die Option > Aus Kontakten auswählen aus, um einen Kontakt aus dem Adressbuch auszuwählen. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 88 Sie können eine Leitungstaste auf dem Telefon drücken und die Kurzwahl löschen, die dieser Leitungstaste zugewiesen ist. Die Kurzwahl der Leitungstaste wird entfernt. Stellen Sie auf der Telefon-Webseite sicher, dass die Kurzwahl entfernt wird. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 89 Konfigurieren Sie eine Kurzwahltaste ohne VID. Schritt 2 Ändern Sie die Markierung der Leitung, die Sie bevorzugen. Schritt 3 Drücken Sie die Kurzwahltaste, um einen Anruf zu tätigen. Der Anruf wird mit der markierten Leitung getätigt. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 90 Telefonbildschirm für alle sicheren Anrufe angezeigt. Sie können auch ein Kennwort auf Ihrem Telefon festlegen, um den nicht autorisierten Zugriff zu beschränken. Anrufe annehmen Ihr Cisco IP-Telefon funktioniert wie ein normales Telefon. Das Annehmen von Anrufen ist jedoch einfacher. Anruf annehmen Prozedur Drücken Sie die rot blinkende Leitungstaste.
Seite 91 Jedoch erhalten Sie immer Paging- oder Notrufe, auch wenn die Ruhefunktion aktiviert ist. Wenn Sie DND aktivieren, werden eingehende Anrufe an eine andere Nummer weitergeleitet, beispielsweise an Ihre Voicemail. Wenn die Ruhefunktion aktiviert ist, wird Nicht stören in der oberen Leiste des Telefonbildschirms angezeigt. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 92 Sie können einen Anruf annehmen, der auf einem anderen Telefon innerhalb Ihrer Anrufübernahmegruppe eingeht. Wenn mehrere Anrufe übernommen werden können, nehmen Sie den zuerst eingegangenen Anruf Prozedur Schritt 1 (optional) Drücken Sie die Leitungstaste. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 93 Während eines Anrufs können Sie die Audiowiedergabe stummschalten, damit zwar Sie den anderen Teilnehmer, aber dieser Teilnehmer Sie nicht hören kann. Wenn Sie das Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 6821-Serie stummschalten, blinkt auf dem Bildschirm ein Stummschaltungssymbol. Wenn Sie das Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6841- und 6851-Serie stummschalten, leuchtet die Taste Stummschalten rot.
Seite 94 Sie können nur jeweils einen Anruf unter einer Nummer parken. Vorbereitungen Der Anruf muss aktiv sein. Prozedur Schritt 1 Drücken Sie Parken. Ihr Telefon gibt eine aufgezeichnete Nachricht wieder, in der nach der Nummer des geparkten Anrufs gefragt wird. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 95 Sie konfiguriert hat, können Sie aktive Anrufe parken bzw. deren Parken aufheben. Unter Leitungsstatus des Kollegen, auf Seite 23 finden Sie die Symbole für Frei und Geparkter Anruf. Diese Funktion gilt nicht für das Telefon Cisco IP Phone 7811. Vorbereitungen Überwachung der Besetztlampenfeld-Liste aktivieren oder deaktivieren, auf Seite 24 Prozedur Schritt 1 Drücken Sie die Anschlusstaste, die den Benutzer überwacht, um einen aktiven Anruf zu parken.
Seite 96 Telefonleitung. Wenn ein Anruf auf einer Leitung eingeht, für die keine Rufumleitung aktiviert ist, läutet der Anruf wie gewöhnlich. Wenn eine Leitung mit Funktionstastensynchronisierung und Anrufweiterleitung aktiviert wird, wird das Symbol für die Anrufweiterleitung neben der Leitungstastenbezeichnung angezeigt. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 97 Schritt 5 Anhand des Symbols Rufumleitung neben der Leitung oder oben auf dem Telefonbildschirm können Sie sehen, ob Ihre Anrufe weitergeleitet werden. Verwandte Themen Telefon-Webseite, auf Seite 28 Rufumleitung über die Telefon-Webseite, auf Seite 84 Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 98 Die Einstellungen für die Rufumleitung auf der Telefon-Webseite werden nur übernommen, wenn Funktionstastensynchronisierung und XSI deaktiviert sind. Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem Administrator. Schritt 3 Klicken Sie auf Submit All Changes. Verwandte Themen Voreinstellungen der Telefon-Webseite, auf Seite 178 Telefon-Webseite, auf Seite 28 Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 99 Anrufe übergeben Sie können einen aktiven Anruf an eine andere Person übergeben. Wenn Ihr Administrator die Unterstützung für nur einen Anruf pro Leitungsanzeige konfiguriert, wird die Option zum Übergeben des aktiven Anrufs nicht angezeigt. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 100 Wenn die andere Person antwortet, können Sie mit ihr sprechen. Schritt 4 (optional) Drücken Sie die Leitungstaste, um zum gehaltenen Anruf zurückzukehren. Schritt 5 (optional) Drücken Sie die Leitungstaste, um zur Telefonnummer des Übergabeziels zurückzukehren. Schritt 6 Drücken Sie erneut Übergeben oder Übergabe. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 101 Teilnehmer können jedoch mehrere Teilnehmer einladen, um der Konferenz beizutreten. Teilnehmer können allerdings nur von der Person entfernt werden, von der die Einladung stammt. Beispiel: Benutzer A ist Gastgeber der Ad-hoc-Konferenz. Er ruft Benutzer B an und befindet sich in einer Konferenz mit Benutzer C Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 102 Bildschirm Teilnehmer angezeigt. Schritt 5 (optional) Drücken Sie Beenden, um den Bildschirm Teilnehmer zu verlassen. Teilnehmerliste als Teilnehmer anzeigen Sie können die Liste der Teilnehmer einer Ad-hoc-Konferenz anzeigen. Vorbereitungen Der Softkey Teilnehmer ist verfügbar. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 103 • Wenn die XML-Anwendung aufgrund von Zeitüberschreitung (vom Administrator festgelegt) oder vom Administrator geschlossen wird, zeigt der Empfänger die eingehende Seite an. Wenn jedoch keine Zeitüberschreitung konfiguriert ist, wird die XML-Anwendung geschlossen, wenn der Paging-Anruf beendet wird. Der Administrator kann den XML-Service über Multicast-Paging aufrufen. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 104 Anrufe XML-Anwendungsdetails anzeigen XML-Anwendungsdetails anzeigen Sie können eine Liste der von Ihrem Telefon unterstützten Cisco XML-Objekte anzeigen. Vorbereitungen • Der Administrator hat XML-Anwendungen konfiguriert. Prozedur Schritt 1 Drücken Sie Anwendungen Schritt 2 Drücken Sie Einstellungen. Schritt 3 Wählen Sie im Bildschirm Informationen und Einstellungen die Option XML-Anwendungen aus.
Seite 105 Sie können einen aktiven Anruf aufzeichnen. Beim Aufzeichnen des Anrufs hören Sie möglicherweise einen Signalton. Während einer Aufzeichnung werden je nach Aufzeichnungsstatus unterschiedliche Symbole angezeigt. Die Symbole werden sowohl auf dem Anrufbildschirm als auch auf der Leitungstaste angezeigt, auf der Sie den Anruf aufzeichnen. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 106 Status von „Nicht registriert“ oder „Registrierung fehlgeschlagen“ in „Registriert“ ändert oder wenn sich die Ziel-IP-Adresse der Registrierung ändert, da ein Failover, ein Fallback oder eine DNS-Antwort geändert wurde. • Der ACD-Initialstatus kann vom Server abgerufen werden. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 107 Ihrem Telefon keine Anrufe eingehen. Prozedur Schritt 1 Drücken Sie Agentenstat. Schritt 2 Markieren Sie den Status Nicht verfügbar. Im Textfeld des Menüs Nicht verfügbar können Sie den Grund für Ihre Nichtverfügbarkeit hinzufügen. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 108 Bearbeitungscode zuweisen. Bearbeitungscodes sind Kurzbezeichnungen, die Sie den Anrufdaten zum Beschreiben eines Anrufs hinzufügen können. Dies ist eine einfache Möglichkeit, Anrufe zu bezeichnen und den Kundenkontaktverlauf zu verfolgen, damit alle relevanten Informationen des Anrufs erfasst werden können. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 109 Klicken Sie im Fenster Notfall-Eskalation auf OK. Sie können für die Notfall-Eskalation eine bevorzugte Nummer eingeben oder dieses Feld leer lassen, wenn Sie keine Supervisor-Präferenz angeben möchten. Es wird keine Nummer für die Notfall-Eskalation angezeigt. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 110 Anrufe für Führungskräfte Hinweis Anrufe für Führungskräfte sind nur für Multiplattform-Telefone des Cisco IP-Telefons 6871 verfügbar. Wenn Ihr Administrator Sie als Führungskraft-Benutzer mit einem Pool von Assistenten konfiguriert hat, teilen Sie und Ihre Assistenten die Steuerung Ihrer Anrufe wie unten beschrieben: •...
Seite 111 Sie können einen Anruf nur übergeben oder diesem beitreten, wenn es nur einen laufenden Anruf für Sie gibt. Anrufe für Assistenten von Führungskräften Hinweis Die Anrufe für Assistenten von Führungskräften sind nur für Multiplattform-Telefone des Cisco IP-Telefons 6871 verfügbar. Wenn Ihr Administrator Sie einem Führungskräfte-Pool der Assistenten hinzugefügt hat und Sie sich bei dem Pool angemeldet haben, teilen Sie die Kontrolle über die Anrufe der Führungskraft mit der Führungskraft und...
Seite 112 Führungskraft ist. Wenn sich Assistenten derzeit in anderen Anrufen für die Führungskraft befinden, können Sie einen Anruf nicht übergeben. Wählen Sie den von Ihrem Administrator bereitgestellten Service-Aktivierungscode aus oder befolgen Sie das unten beschriebene Verfahren, um einen laufenden Anruf an eine Führungskraft zu übergeben. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 113 Sie können den Anruf einer Führungskraft nur übergeben oder diesem beitreten, wenn es nur einen laufenden Anruf für die Führungskraft gibt. Mehrere Anrufe können nicht im Namen von Führungskräften initiiert werden Die Anzahl der Anrufe, die Sie parallel im Namen von Führungskräften initiieren können, wird von Ihrem Administrator beschränkt. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 114 Anrufe Problembehandlung von Anrufen für Assistenten von Führungskräften Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 115 • Unternehmen • Gruppe • Privat • Unternehmen Allgemein • Gruppe Allgemein • LDAP-Verzeichnis Der manuelle Suchvorgang versucht, die Kontakte aus den Verzeichnissen in der folgenden Reihenfolge abzurufen: • Persönliches Adressbuch • BroadSoft-Verzeichnis • LDAP-Verzeichnis Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 116 • Wenn das Menü Persönlichen Adresseintrag hinzufügen angezeigt wird, fügen Sie den Kontakt dem lokalen persönlichen Adressbuch hinzu. • Wenn das Menü Persönlichen BroadSoft-Kontakt hinzufügen angezeigt wird, fügen Sie den Kontakt zum persönlichen Broadsoft Directory hinzu. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 117 Da Sie die Nummer eines Kollegen auf Ihrem Telefon suchen können, können Sie den Anruf schneller tätigen. Das Verzeichnis wird vom Administrator konfiguriert und verwaltet. Ihr Telefon unterstützt die folgenden drei Firmenverzeichnistypen: LDAP-Verzeichnis (Lightweight Directory Access Protocol), BroadSoft-Verzeichnis und Cisco XML-Verzeichnis. Webex-Verzeichnis Das Webex-Verzeichnis hilft Ihnen dabei, nach Webex-Kontakten zu suchen. Der Administrator konfiguriert das Webex-Verzeichnis auf Ihrem Telefon.
Seite 118 Geschäftstelefonnummer auswählen und einen Anruf tätigen, wählt das Telefon die Geschäftstelefonnummer. Wenn Sie jedoch die Mobilrufnummer auswählen und einen Anruf tätigen, wählt das Telefon die Mobiltelefonnummer. • Wenn ein Kontakt nur über eine Mobilrufnummer verfügt, zeigt das Verzeichnis die Mobiltelefonnummer als Rufnummer an. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 119 Anzahl der angezeigten Datensätze umfasst, wird die folgende Meldung angezeigt: Zu viele Übereinstimmungen gefunden. Verfeinern Sie Ihre Suche. Vorbereitungen • Der Administrator aktiviert das Webex-Verzeichnis. • Der Administrator aktiviert die Suche in allen Verzeichnissen. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 120 Webex-Kontakt ab. Wir empfehlen, für die Suche nach Kontakten entweder Webex oder XSI Server auszuwählen, da Sie Webex-Kontakte und XSI-Server nicht durchsuchen können. Den Namen des Webex-Verzeichnisses bearbeiten Sie können den Anzeigenamen des Webex-Verzeichnisses ändern. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 121 • Andere Telefone in der 6800-Serie: Drücken Sie Kontakte Schritt 2 Drücken Sie Kategorie, wenn dies auf dem Telefon angezeigt wird. Ansonsten überspringen Sie diesen Schritt. Schritt 3 Wählen Sie ein BroadSoft-Verzeichnis aus. Die Standardnamen lauten: Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 122 Drücken Sie Kategorie, wenn dies auf dem Telefon angezeigt wird. Ansonsten überspringen Sie diesen Schritt. Schritt 3 Markieren Sie das BroadSoft-Verzeichnis. Schritt 4 Drücken Sie Option. Schritt 5 Wählen Sie Einstellungen ändern aus. Schritt 6 Wählen Sie das Feld Typ aus. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 123 Drücken Sie Speichern. Schritt 4 So fügen Sie einen Kontakt aus anderen Verzeichnissen (sofern aktiviert) dem persönlichen BroadSoft-Adressbuch hinzu: a) Wählen Sie die Option Alle Verzeichnisse, das Broadsoft Directory, das LDAP-Verzeichnis bzw. das persönliche Adressbuch aus. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 124 Wenn der Administrator den individuellen Modus für Verzeichnisse deaktiviert, zeigt das Telefon nur das BroadSoft-Verzeichnis an. Wenn der Administrator den individuellen Modus für Verzeichnisse aktiviert, zeigt das Telefon alle aktivierten Verzeichnisse mit Standard- oder benutzerdefiniertem Namen an. Die Standardnamen lauten: • Unternehmen • Gruppe Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 125 Wenn der Administrator den individuellen Modus für Verzeichnisse aktiviert, zeigt das Telefon alle aktivierten Verzeichnisse mit Standard- oder benutzerdefiniertem Namen an. Die Standardnamen lauten: • Unternehmen • Gruppe • Privat • Unternehmen Allgemein • Gruppe Allgemein Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 126 Verzeichnisse mit Standard- oder benutzerdefiniertem Namen an. Die Standardnamen lauten: • Unternehmen • Gruppe • Privat • Unternehmen Allgemein • Gruppe Allgemein Hinweis Im Bildschirm Verzeichnisse kann nur das Verzeichnis angezeigt werden, das von Ihrem Administrator aktiviert wurde. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 127 Drücken Sie Speichern, um die Änderungen zu übernehmen. LDAP-Verzeichnis Das Cisco IP-Telefon unterstützt das Lightweight Directory Access Protocol (LDAP) v3. Sie können einen Namen, eine Telefonnummer oder beides in einem LDAP-Verzeichnis suchen. LDAP-basierte Verzeichnisse, beispielsweise Microsoft Active Directory 2003, und OpenLDAP-basierte Datenbanken werden unterstützt.
Seite 128 • Andere Telefone in der 6800-Serie: Drücken Sie Kontakte Schritt 2 Drücken Sie Kategorie, wenn dies auf dem Telefon angezeigt wird. Ansonsten überspringen Sie diesen Schritt. Schritt 3 Wählen Sie das LDAP-Verzeichnis aus. Standardmäßig lautet der Verzeichnisname „Firmenverzeichnis (LDAP)“. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 129 Ihr Telefon wählt die erste verfügbare Kontaktnummer des Eintrags zum Wählen aus. Wenn ein Eintrag mehrere Kontaktnummern enthält und Sie die anderen Kontaktnummern anrufen möchten, fahren Sie mit den nächsten Schritten fort. Ansonsten überspringen Sie die restlichen Schritte. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 130 Möglicherweise stellen Sie fest, dass bestimmte Attribute in den Eintragsdetails mehrmals angezeigt werden und dass jedes Attribut eine Kontaktnummer enthält. Schritt 6 Markieren Sie eine Kontaktnummer, und drücken Sie Anruf bearbeiten. Der Softkey Anruf bearbeiten wird nur für die bearbeitbaren Kontaktnummern angezeigt. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 131 Blättern Sie im Bildschirm Adresseintrag im Unternehmensverzeichnis (XML) mit dem äußeren Ring des Navigationsrads durch die Details. Ein Eintrag kann bis zu 5 Kontaktnummern enthalten. Schritt 8 Markieren Sie eine Kontaktnummer, und drücken Sie Anrufen. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 132 2. Markieren sie auf dem Bildschirm Adresseintrag im Unternehmensverzeichnis (XML) mit dem äußeren Ring des Navigationsrads eine Kontaktnummer. Ein Eintrag kann bis zu 5 Kontaktnummern enthalten. 3. Drücken Sie Anruf bearbeiten. 4. Bearbeiten Sie die Nummer je nach Bedarf. 5. Drücken Sie Anrufen. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 133 Wählen Sie ein Verzeichnis aus. Schritt 5 Wählen Sie einen Eintrag aus. Der Eintrag zeigt den Status des Kontakts an. Schritt 6 (optional) Drücken Sie Details, um die Kontaktdetails anzuzeigen, und drücken Sie Zurück, um zur Kontaktliste zurückzukehren. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 134 Hinzufügen eines neuen Kontakts zu Ihrem persönlichen Adressbuch Vorbereitungen Ihr Administrator muss das persönliche Adressbuch auf dem Telefon aktivieren. Andernfalls wird das Menüelement Persönliches Adressbuch nicht angezeigt. Der Administrator hat das persönliche Adressbuch als Zielverzeichnis zum Speichern neuer Kontakte festgelegt. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 135 Wählen Sie auf der Telefon-Webseite Benutzeranmeldung > Persönliches Verzeichnis aus. Schritt 2 Klicken Sie auf Zu persönlichem Verzeichnis hinzufügen. Schritt 3 Fügen Sie den Namen und zugehörige Nummern hinzu. Die Nummer umfasst die Geschäftsnummer, die Mobilrufnummer und die private Rufnummer. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 136 Drücken Sie Kategorie, falls dies angezeigt wird. Ansonsten überspringen Sie diesen Schritt. Schritt 3 Wählen Sie Persönliches Adressbuch aus, und suchen Sie nach einem Eintrag. Schritt 4 Markieren Sie den gewünschten Eintrag im persönlichen Adressbuch. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 137 • 6821: Drücken Sie Anwendungen , und wählen Sie Verzeichnisse aus. • Andere Telefone in der 6800-Serie: Drücken Sie Kontakte Schritt 2 Drücken Sie Kategorie, falls dies angezeigt wird. Ansonsten überspringen Sie diesen Schritt. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 138 Namenssuche nach einem Namen, um den zweiten Anruf zuzuordnen. Die umgekehrte Namenssuche ist standardmäßig aktiviert. Bei der umgekehrten Namenssuche werden die Verzeichnisse in der folgenden Reihenfolge durchsucht: 1. Telefonkontakte 2. Anrufliste 3. LDAP-Verzeichnis 4. XML-Verzeichnis Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 139 Grundlage des Verifizierungsergebnisses zeigt das Telefon drei Arten von Symbolen an. Weitere Informationen zu den Symbolen finden Sie unter Kürzliche Anrufe anzeigen, auf Seite 125. Kürzliche Anrufe anzeigen Sie können sehen, wer Sie kürzlich angerufen hat. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 140 Bildschirm Alle Anrufe durch eine Telefonnummer dargestellt wird, werden die Softkeys Anrufen und Anruf bearbeiten angezeigt. Wenn der Anruf nicht durch eine Telefonnummer dargestellt wird, zeigt das Telefon die beiden Softkeys nicht an. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 141 Wenn das Symbol rot dargestellt wird, wird ein entgangener Anruf angezeigt. Dauer der Webex-Anrufprotokolle anzeigen Sie können die Dauer eines angenommenen und getätigten Webex-Anrufs anzeigen. Vorbereitungen • Das Telefon wird erfolgreich für den Webex Cloud-Server registriert. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 142 Anrufer-ID wird auf dem Telefon angezeigt, das einen validierten Anruf anzeigt. Hinweis Das Cisco IP-Telefon 8811 verfügt über einen Graustufen-Bildschirm, der keine Farbsymbole unterstützt. Wenn Sie zu den Anrufdetails eines Anrufs wechseln, können Sie anzeigen, ob es sich um einen entgangenen oder einen angenommenen Anruf handelt.
Seite 143 • Tischtelefone: Drücken Sie Anwendungen • Konferenztelefone: Drücken Sie Einstellungen. Schritt 2 Drücken Sie Anrufe. Schritt 3 Markieren Sie den Anrufeintrag der zu wählenden Nummer. Schritt 4 (optional) Drücken Sie AnrBearb, um den Anrufeintrag zu bearbeiten. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 144 Schritt 2 Drücken Sie Anwendungen Schritt 3 Wählen Sie Zuletzt verwendet. Schritt 4 Wählen Sie ein Listenelement aus. • Alle Anrufe • Verpasste Anrufe • Angenommene Anrufe • Gewählte Rufnummern • Anrufe anzeigen von Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 145 • Anrufe anzeigen von Schritt 4 Markieren Sie den Eintrag oder die Anrufgruppe, den bzw. die Sie löschen möchten. Schritt 5 Drücken Sie Option. Schritt 6 Wählen Sie Eintrag löschen aus. Schritt 7 Drücken Sie OK. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 146 Schritt 1 Drücken Sie Anwendungen Schritt 2 Wählen Sie Zuletzt verwendet. Schritt 3 Wählen Sie Alle Anr aus. Schritt 4 Drücken Sie Option, und wählen Sie Alle löschen aus. Schritt 5 Drücken Sie OK. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 147 Wenn der Administrator noch keine persönliche Voicemail-Telefonnummer auf Ihrem Telefon eingerichtet hat, können Sie sie selbst einrichten. Prozedur Schritt 1 Drücken Sie Anwendungen Schritt 2 Wählen Sie Benutzervoreinstellungen > Anrufvoreinstellungen. Schritt 3 Geben Sie Ihre Voicemail-Telefonnummer unter Voicemail ein. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 148 Der Rufton wird nur ausgegeben, wenn Voicemails auf einer Leitung vorhanden sind. Cisco IP-Konferenztelefon 7832 und 8832: Vom Lautsprecher wird ein Stotterton ausgegeben, wenn Sie eine Telefonleitung verwenden. Sie hören ihn nur, wenn sich eine Sprachnachricht auf der Leitung befindet.
Seite 149 • Ihr Administrator muss entweder eine Leitungstaste auf dem Telefon oder eine Erweiterungsmodultaste konfigurieren, um ein Sprachboxkonto zu überwachen. • Der Administrator muss der konfigurierten Taste die Kurzwahl zuweisen. • Für das überwachte Sprachboxkonto sind neue Nachrichten vorhanden. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 150 Auf Nachrichten des überwachten Sprachboxkontos zugreifen Prozedur Schritt 1 Drücken Sie die Leitungstaste auf dem Telefon oder auf dem Tastenerweiterungsmodul. Möglicherweise werden Sie aufgefordert, die überwachte Sprachboxkonto-ID und -PIN einzugeben. Schritt 2 Befolgen Sie die Sprachanweisungen. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 151 Sie können Ihr Telefon auf verschiedene Arten anpassen: • Über die Menüs auf dem Telefon, auf die der Zugriff über die Taste Anwendungen erfolgt. Die Menüs für die allgemeinen Einstellungen sind: • Benutzervoreinstellungen • Geräteadministration • Über die Telefon-Webseite Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 152 Aktivieren Sie den Rufumleitungsdienst, indem Sie die Auswahltaste des Navigationsrads drücken. Schritt 5 Geben Sie eine Zieltelefonnummer für den Rufumleitungsservice an. • (6821) Rufuml.: Gibt die Zieltelefonnummer an, an die alle eingehenden Anrufe weitergeleitet werden sollen. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 153 Rufuml. aus deaktiviert nur den Dienst „Call Forward All (Rufumleitung Alle Anrufe)“, Rfml aus deaktiviert alle Rufumleitungsdienste. Wenn die Einstellungen der Rufumleitung auf dem Telefon nicht wirksam werden, wenden Sie sich an Ihren Administrator. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 154 Sie können einen eingehenden Anruf, der keine Anruferdaten hat, für eine bestimmte Leitung oder alle Leitungen blockieren. Wenn der Administrator die Synchronisierung der Funktion „Anonyme Anrufe ablehnen“ zwischen einer Leitung und einem BroadSoft XSI-Dienst aktiviert hat, gilt Ihre Einstellung nur für die jeweilige Leitung und Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 155 Wählen Sie Benutzervoreinstellungen > Anrufvoreinstellungen > Anklopfen aus. Schritt 3 Drücken Sie Ein bzw. Aus, um den Ton für einen wartenden Anruf ein- oder auszuschalten. Schritt 4 Wählen Sie Festleg. aus, um die Änderungen zu übernehmen. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 156 Wählen Sie Benutzervoreinstellungen > Anrufvoreinstellungen > Schnelltaste für verpasste Anrufe aus. Schritt 3 Drücken Sie Ein, wenn Sie die Schnelltaste verwenden möchten, oder Aus, wenn Sie sie nicht verwenden möchten. Schritt 4 Wählen Sie Festleg. aus, um die Änderungen zu übernehmen. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 157 Wählen Sie Benutzervoreinstellungen > Anrufvoreinstellungen > Anklopfen aus. Schritt 4 Wählen Sie die Option Ein aus, damit Sie einen eingehenden Anruf annehmen können, der während eines anderen Anrufs läutet, oder wählen Sie die Option Aus aus, um die Funktion zu deaktivieren. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 158 Wählen Sie Benutzervoreinstellungen > Klingelton > Nebenstelle (n) - Klingelton aus. Dabei ist „n“ die Durchwahlnummer. Schritt 3 Blättern Sie in der Ruftonliste, und drücken Sie Wiederg., um den Rufton probeweise abzuspielen. Schritt 4 Drücken Sie Auswählen und anschließend Festlegen, um eine Auswahl zu speichern. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 159 Drücken Sie Anwendungen Schritt 2 Wählen Sie Benutzervoreinstellungen > Bildschirmvoreinstellungen > Beleuchtungsdauer. Schritt 3 Drücken Sie Auswahl, um durch die Liste zu blättern und die Dauer für die Beleuchtung auszuwählen: • 10 Sekunden • 20 Sekunden Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 160 Drücken Sie Auswahl, um durch die Liste zu blättern und ein Hintergrundbild auszuwählen. Schritt 4 Drücken Sie Festlegen, um die Auswahl zu übernehmen. Vermittlungsplatz-Voreinstellungen Über das Menü Benutzervoreinstellungen > Vermittlungsplatz-Voreinstellungen können Sie anpassen, wie Anrufe angezeigt werden. Ändern des Anzeigemodus Prozedur Schritt 1 Drücken Sie Anwendungen Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 161 Wählen Sie den Anzeigemodus, und drücken Sie Festlegen. Wi-Fi-Einstellungen Die Wi-Fi-Einstellungen sind nur auf Multiplattformtelefonen Cisco IP-Telefon 6861 verfügbar. Sie können die Wi-Fi-Einstellungen für Ihr Telefon über das Menü Wi-Fi-Konfiguration im Menü Netzwerkkonfiguration des Telefons anpassen. Einige der Wi-Fi-Einstellungen sind auch auf der Telefon-Webseite verfügbar.
Seite 162 Schritt 2 Wählen Sie Netzwerkkonfiguration > Wi-Fi-Konfiguration > Wi-Fi aus. Schritt 3 Drücken Sie die Taste Auswahl, um Wi-Fi zu aktivieren oder zu deaktivieren. Schritt 4 Drücken Sie Festleg., um die Änderungen zu speichern. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 163 Geben Sie im Bildschirm Wi-Fi einrichten die Werte in den Feldern ein und drücken Sie Verbinden. Informationen zu den Feldwerten erhalten Sie in der Tabelle Profilparameter in WLAN-Profil über das Telefon einrichten, auf Seite 151. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 164 Das Verfahren zur Eingabe des PIN-Codes kann bei Ihren Access Points variieren. Weitere Informationen hierzu finden Sie im jeweiligen Benutzerhandbuch Ihres Access Points. Bei einer erfolgreichen Verbindung oder einem Verbindungsfehler wird der Verbindungsstatus auf dem Telefonbildschirm angezeigt. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 165 Sie können maximal vier Profile konfigurieren. Sie können dieses Profil verwenden, um Ihr Telefon mit einem WLAN-Netzwerk zu verbinden. Prozedur Schritt 1 Drücken Sie Anwendungen Schritt 2 Wählen Sie Netzwerkkonfiguration > WLAN -Konfiguration > WLAN-Profil aus. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 166 Ermöglicht es Ihnen, ein Kennwort für das von Ihnen erstellte Netzwerkprofil einzugeben. Dieses Feld ist verfügbar, wenn Sie den Sicherheitsmodus auf Auto, EAP-FAST, PEAP-GTC oder PEAP-MSCHAPV2 festlegen. Dies ist ein Pflichtfeld, das eine maximale Länge von 64 alphanumerischen Zeichen zulässt. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 167 Klicken Sie auf Submit All Changes. Wenn das Telefon einen aktiven Anruf hat, können Sie die Änderungen nicht speichern. Ein Wi-Fi-Profil löschen Sie können ein Wi-Fi-Profil aus der Liste entfernen, wenn Sie es nicht mehr benötigen. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 168 Felder eines der drahtlosen Netzwerke bearbeiten. Wenn Sie die Änderungen speichern, wird es als Wi-Fi-Profil in der Wi-Fi-Profilliste des Telefons gespeichert. Anschließend können Sie dieses neue Wi-Fi-Profil verwenden, um eine Verbindung zwischen dem Telefon und einem Drahtlosnetzwerk herzustellen. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 169 Schlüssel angezeigt, damit Sie die Anmeldeinformationen angeben können, die zum Beitritt zu diesem WLAN-Netzwerk erforderlich sind. Die Optionen sind: • Auto • EAP-FAST • PEAP-GTC • PEAP-MSCHAPV2 • PSK • WEP • Keine Standard: PSK Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 170 Standard: Auto Schritt 7 Drücken Sie Speichern. Wi-Fi-Status anzeigen Möglicherweise treten Probleme im Zusammenhang mit der Wi-Fi-Verbindung auf. Sie können Informationen über die Seite Wi-Fi-Status erfassen, um Ihren Administrator bei der Fehlerbehebung zu unterstützen. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 171 • Der Status des Verlusts von AP-Beacon, wenn das Telefon kein Signal vom AP empfangen kann • Der Status „keine Antwort“ für Wi-Fi-Authentifizierung oder Zuordnungsanforderungen • Der Status des TX-Fehlers • Der Status des WPS-Verbindungsfehlers Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 172 (optional) Wenn Sie WPAD im vorherigen Schritt deaktivieren, müssen Sie eine gültige PAC-URL (Proxy Auto-Konfiguration) in PAC URL eingeben. Zum Beispiel: http://proxy.department.branch.example.com/pac Wenn Sie keine PAC-URL haben, wenden Sie sich an Ihren Administrator. Schritt 6 Drücken Sie Festlegen, um die Einstellungen zu übernehmen. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 173 Telefon-Webseite einzurichten. Prozedur Schritt 1 Wählen Sie auf der Webseite des Telefons Sprache > System aus. Schritt 2 Legen Sie unter dem Abschnitt HTTP-Proxyeinstellungen die Parameterwerte gemäß der Beschreibung in der folgenden Tabelle fest: Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 174 Wenn für den Proxyserver eine Authentifizierung erforderlich ist, wählen Sie Ja aus. Andernfalls wählen Sie Nein aus. Die Parameterkonfiguration hängt vom tatsächlichen Verhalten des Proxyservers ab. Dieser Parameter ist verfügbar, wenn Sie den Proxymodus auf Manuell festlegen. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 175 Netzwerkkonfiguration einrichten und aktivieren. Um die Einstellungen zu erleichtern, können Sie auch die Parameter für die VPN-Einstellungen auf der Telefon-Webseite konfigurieren. Wenn sie die VPN-Verbindung aktivieren möchten, müssen sie das Telefon neu starten. Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 6821-Serie unterstützt VPN-Verbindung nicht. Verwandte Themen VPN-Verbindung einrichten...
Seite 176 Die VPN-Verbindung dauert etwa eine Minute. Nach dem Neustart Ihres Telefons zeigt das VPN-Verbindungssymbol in der oberen rechten Ecke des Telefonbildschirms an, dass die VPN-Verbindung besteht. Wenn die VPN-Verbindung fehlschlägt, bleibt der Wert von VPN-Verbindung aktivierenAus. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 177 Sie können eine VPN-Verbindung über die Webseite des Telefons einrichten. Sie können die gleiche Konfiguration auf Ihrem Telefon ausführen, siehe VPN-Verbindung einrichten , auf Seite 161. Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 6821-Serie unterstützt VPN-Verbindung nicht. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 178 Sie können die Details der VPN-Verbindung überprüfen. Zum Beispiel den aktuellen VPN-Status und die VPN-IP-Adresse Ihres Telefons. Sie können den Status auch auf der Webseite des Telefons anzeigen, indem Sie Info > Status > VPN-Status auswählen. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 179 • Empfangene Bytes: Gesamtbyte, die das Telefon vom Netzwerk über den VPN-Server empfangen hat. Einstellungen für Führungskräfte Die Einstellungen für Führungskraft sind nur auf Multiplattform-Telefonen des Cisco IP-Telefons 6871 verfügbar. Wenn Ihr Administrator Sie als Führungskraft-Benutzer mit einem Pool von Assistenten konfiguriert hat, können Sie die folgenden Einstellungen konfigurieren, um die Steuerung Ihrer Anrufe mit Ihren Assistenten...
Seite 180 1. Wählen Sie Anruffilter > Anruffilter aus. 2. Drücken Sie , um die Option Ein auszuwählen. 3. Wählen Sie den Modus und den Typ der Anruffilterung aus. • Modus der Anruffilterung— Wählen Sie eine der folgenden Optionen: Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 181 • Wenn der Administrator die Funktion Führungskraft auf einer Leitungstaste programmiert hat, zeigt das Telefon die Führungskraft zusammen mit dem Anruffilterungsstatus (Ein bzw. Aus) auf dem Hauptbildschirm an. Drücken Sie die Leitungstaste. • Wenn die Funktion Führungskraft nicht auf einer Leitungstaste konfiguriert ist: Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 182 Telefon die Führungskraft zusammen mit dem Anruffilterungsstatus (Ein bzw. Aus) auf dem Hauptbildschirm an. Drücken Sie die Leitungstaste. • Wenn die Funktion Führungskraft nicht auf einer Leitungstaste konfiguriert ist: 1. Drücken Sie Anwendungen Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 183 Sie können auf dem Telefon auf das Menü Führungskräfteliste zugreifen, um die Führungskräfte zu prüfen, die Ihnen Ihr Administrator zugewiesen hat. Das Menü zeigt auch Ihren aktuellen Status „Abonnieren/Kündigen“ für die zugehörigen Führungskräfte zusammen mit ihren Telefonnummern an. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 184 Vorgang ausführen. Vorbereitungen Ihr Administrator überträgt Ihnen Benutzerrechte als Assistent einer Führungskraft und fügt Sie dem Assistenten-Pool der Führungskräfte hinzu. Ihr Administrator gewährt Ihnen die Berechtigung, sich am Pool der Führungskraft an- bzw. abzumelden. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 185 Assistenten im Führungskräfte-Pool aktiviert oder deaktiviert. Vorbereitungen Sie sind Mitglied im Führungskräfte-Pool der Assistenten. Der Administrator aktiviert das Menüelement Anruffilter auf dem Telefonbildschirm. Prozedur Schritt 1 Führen Sie einen der folgenden Schritte aus: Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 186 Anrufe von Führungskräften von dieser Durchwahl umgeleitet. Andere Assistenten im Führungskräfte-Pool erhalten weiterhin die eingehenden Anrufe der Führungskräfte. Andere Durchwahlnummern von Assistenten auf Ihrem Telefon erhalten weiterhin die eingehenden Anrufe von Führungskräften. Vorbereitungen Sie sind Mitglied im Führungskräfte-Pool der Assistenten. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 187 Symbol in der Bezeichnung für die Leitungstaste in , um anzuzeigen, dass die Anrufumleitung aktiviert ist. Wenn Sie der einzige Assistent der Führungskraft mit einer Durchwahl auf dem Telefon sind, wird die Zielnummer der Anrufumleitung unter der Leitungstaste Assistent angezeigt. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 188 Anrufumleitung für eine andere Assistenten-Durchwahl auf dem Telefon nicht aktiviert ist, ändert sich die Bezeichnung der Leitungstaste Assistent von Problembehandlung von Einstellungen für Assistenten von Führungskräften Anrufe schlagen trotz aktivierter Anrufumleitung fehl Stellen Sie sicher, dass die Ruhefunktion für Ihre Durchwahl nicht aktiviert ist. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 189 Abhängig von der Konfiguration Ihres Telefons können Sie möglicherweise die vom Telefon verwendete Sprache ändern. Prozedur Schritt 1 Drücken Sie Anwendungen Schritt 2 Wählen Sie Geräteadministration > Sprache aus. Schritt 3 Wählen Sie in der Liste der verfügbaren Sprachen eine Sprache aus. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 190 Hinweis • Im Energiesparmodus kann Ihr Telefon keine eingehenden Anrufe empfangen. • Das Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 6821-Serie unterstützt den Energiesparmodus nicht. Wenn sich das Telefon im Energiesparmodus befindet, leuchtet der Bildschirm nicht und die Auswahltaste leuchtet. Drücken Sie die Auswahltaste, um das Telefon zu aktivieren.
Seite 191 Änderungen zu aktivieren. Ihre Einstellungen und sonstigen Anpassungen ändern sich dabei nicht. Prozedur Schritt 1 Drücken Sie Anwendungen Schritt 2 Wählen Sie Geräteadministration > Neustart. Schritt 3 Wählen Sie OK, um zu bestätigen, dass Sie das Telefon neustarten möchten. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 192 , um die Lautstärke zu verringern oder zu erhöhen. Wenn der Administrator Ihre Möglichkeit zur Regelung der Klingeltonlautstärke Hinweis eingeschränkt hat, wird eine Meldung angezeigt, die besagt, dass Sie nicht berechtigt sind, die Klingeltonlautstärke zu ändern. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 193 Konfigurieren Sie die Felder im Abschnitt Screen wie in folgender Tabelle beschrieben. Parameter Beschreibung Screen Saver Enable Wählen Sie Yes, um auf dem Telefon einen Bildschirmschoner zu aktivieren. We wechselt es in den Bildschirmschoner-Modus. Standard: Nein Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 194 Schritt 2 Wählen Sie unter Bildschirm im Feld Telefonhintergrund die Option Logo aus und geben Sie im Feld Logo-URL eine URL oder den Speicherpfad zum Logobild ein. Schritt 3 Klicken Sie auf Submit All Changes. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 195 Klicken Sie auf Submit All Changes. Kennwort von der Telefon-Webseite festlegen Sie können Ihr Kennwort über die Telefon-Webseite aktualisieren. Vorbereitungen Sie benötigen Ihr aktuelles Kennwort. Prozedur Schritt 1 Wählen Sie auf der Webseite des Telefons Sprache > System aus. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 196 Wenn Sie kein Kennwort haben, halten Sie das Feld leer. Schritt 4 Geben Sie das neue Kennwort in das Feld Neues Kennwort ein. Schritt 5 Klicken Sie auf Senden. Das Meldung wird auf der Webseite angezeigt. Ihr Kennwort wurde geändert Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 197 Unterstütztes Zubehör, auf Seite 183 • Headsets, auf Seite 184 • Übersicht über das Setup des Tastenerweiterungsmoduls für die Cisco 6800-Serie, auf Seite 210 • Wandhalterungs-Kit, auf Seite 214 Unterstütztes Zubehör Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie unterstützt Zubehör von Cisco und Drittanbietern.
Seite 198 Headsets Fragen Sie beim Hersteller des Headsets nach, ob Sie es mit Ihrem Cisco Telefon verwenden können. Wenn Sie während eines aktiven Anrufs ein Headset in das Telefon einstecken, wechselt die Audiowiedergabe automatisch zum Headset. Wichtige Sicherheitsinformationen für Headsets Hoher Schalldruckpegel –...
Seite 199 Prozedur Schritt 1 Schließen Sie das Headset mithilfe des USB-Kabels an das Telefon an. Wenn Sie die Verbindung hergestellt haben, erscheint auf dem Telefonbildschirm die Nachricht Cisco-Headset. Zudem wird der Softkey Abbrechen auf dem Bildschirm angezeigt. Schritt 2 (optional) Navigieren Sie zu Anwendungen > Status > Zubehör, um den Namen des Headsets in der Liste Zubehör zu überprüfen.
Seite 200 Zubehör Headset 320-Steuerelemente Webex Headset 320-Steuerelemente Webex Das folgende Diagramm zeigt den Controller und die LEDs der Cisco-Headset 320 Serie. Tabelle 20: Tasten der Cisco-Headset 320 Serie Nummer Symbol Schaltfläche Aktion Stummschaltung Anrufe stummschalten und Stummschaltung aufheben. Webex-Taste Anrufe annehmen, beenden, ablehnen, halten und fortsetzen.
Seite 201 LED-Status Aktiver Anruf/aktive Konferenz Leuchtet stetig grün Headset stummgeschaltet Leuchtet stetig rot Headset 320-Steuerelemente Teams Das folgende Diagramm zeigt den Controller und die LEDs der Cisco-Headset 320 Serie. Tabelle 22: Tasten der Cisco-Headset 320 Serie Nummer Symbol Schaltfläche Aktion Stummschaltung Anrufe stummschalten und Stummschaltung aufheben.
Seite 202 Headset stummgeschaltet Leuchtet stetig rot Cisco-Headsets 500-Serie Sie können die Cisco-Headset 500-Serie mit Multiplattform-Telefone Cisco IP-Telefon 6871 verwenden. Die Cisco-Headset 500-Serie bietet ein optimierteres Erlebnis mit: • Anzeigen im Anruf: LEDs am Ohrkissen Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 203 • Cisco-Headset 560 Serie (Standard-Basiseinheit und Multibasis) Cisco-Headset 521 und 522 Die Cisco-Headsets 521 und 522 sind zwei kabelgebundene Headsets, die für die Verwendung mit Cisco IP-Telefonen und -Geräten entwickelt wurden. Das Cisco-Headset 521 verfügt über ein einzelnes Ohrstück und eignet sich für komfortables längeres Tragen. Das Cisco-Headset 522 verfügt über zwei Ohrstücke und ist für den Einsatz an einem lauten Arbeitsplatz geeignet.
Seite 204 Anruf anzunehmen. Cisco-Headset 531 und 532 Cisco-Headset 530 Serie sind zwei Headsets, die für Produkte und Dienste von Cisco entwickelt wurden. Das 531 Headset umfasst ein einzelnes Ohrstück und bietet einen leichten Tragekomfort. Das 532 Headset umfasst zwei Ohrstücke zur Verwendung in einer lauten Umgebung oder in einem belebten Büro.
Seite 205 Zubehör Cisco-Headset 531 und 532 LED und Tasten Abbildung 17: USB-Adapter für Cisco-Headset In der folgenden Tabelle werden die USB-Adaptertasten von Cisco-Headset 531 und 532 erläutert. Tabelle 25: Tasten des USB-Adapters für Cisco-Headset Nummer Name Beschreibung Mikrofon ein- und ausschalten. Wenn auf dem USB-Adapter die...
Seite 206 Anruf ablehnen. Cisco-Headset 561 und 562 Cisco-Headset 560 Serie sind zwei kabellose Headsets, die für Produkte und Dienste von Cisco entwickelt wurden. Das Cisco-Headset 561 umfasst ein einzelnes Ohrstück und bietet einen leichten Tragekomfort. Das Cisco-Headset 562 Headset zwei Ohrstücke zur Verwendung in einer lauten Umgebung oder in einem belebten Büro.
Seite 207 Feld Softwareversion zeigt das Paket an, über das Sie die Firmware-Version abrufen können. Cisco-Headset 561 und 562 Tasten und LED Die Headset-Tasten werden für die grundlegenden Anruffunktionen verwendet. Abbildung 18: Cisco-Headset 561 und Cisco-Headset 562 Headset-Tasten Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 208 Zubehör Cisco-Headset 561 und 562 Tasten und LED In der folgenden Tabelle werden die Headset-Tasten von Cisco-Headset 561 und 562 erläutert. Tabelle 26: Cisco-Headset 561 und Cisco-Headset 562 Headset-Tasten Nummer Name Beschreibung Mit Ein/Aus das Headset aktivieren und deaktivieren. Ein-/Aus- und Anruf-Taste Halten Sie die Taste 4 Sekunden lang gedrückt, um das Headset ein- und...
Seite 209 Wenn Sie nicht auf die Upgrade-Aufforderung antworten, wird das Upgrade automatisch gestartet, wenn der Countdown endet. Vorbereitungen Ihr Administrator konfiguriert die Upgrade-Regel für Ihr Headset auf der Webseite der Telefonverwaltung. Prozedur Schritt 1 Drücken Sie Upgrade auf dem Telefon, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 210 • Cisco-Headset 520 Serie ist mit dem Telefon über den Inline-USB-Controller verbunden. • Die Cisco-Headsets 531 und 532 werden mit dem Telefon über den USB-Adapter verbunden. • Die Cisco-Headset 560 Serie-Standard- oder Multibasis ist mit dem Telefon über das Y-Kabel oder das USB-Kabel verbunden.
Seite 211 Sie können prüfen, ob Ihr Mikrofon funktioniert, bevor Sie einen Anruf starten. Prozedur Schritt 1 Drücken Sie Anwendungen Schritt 2 Wählen Sie Status aus. Schritt 3 Wählen Sie Zubehör aus. Schritt 4 Navigieren Sie zu Setup > Mikrofon > Test. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 212 Klangverstärkung. Mit der Zeit ist es ganz normal, dass sich die Ohrpolster abnutzen, aber Sie können sie leicht ersetzen. Hinweis Die Ohrpolster des Cisco-Headset 560 Serie sind nicht kompatibel mit dem Cisco-Headset 520 Serie und dem Cisco-Headset 530 Serie. Prozedur Schritt 1 Drehen Sie das alte Ohrpolster gegen den Uhrzeigersinn.
Seite 213 Zubehör Cisco-Headset 730 • Multiplattform-Telefone Cisco IP-Telefon 6871 Das Cisco-Headset 700 Serie ist ein kabelloses Headset, das für die Kopplung mit Cisco IP-Telefonen (Multiplattform-Telefonen) Bluetooth-Verbindungen verwendet. Es bietet folgende Funktionen: • Zuverlässige Audioqualität mit Clear Voice-Technologie • Sicherheit der Enterprise-Klasse •...
Seite 214 Anrufsteuerungsfunktionen werden in zukünftigen Versionen vollständig unterstützt. Weitere Informationen zum Cisco-Headset 730 finden Sie im Cisco-Headset730-Benutzerhandbuch. Das Cisco-Headset 730 erfordert Multiplattform-Firmware-Version 11.3(5) und höher. Führen Sie für Ihre Telefone ein Upgrade auf die neueste Firmware durch, bevor Sie dieses Headset verwenden.
Seite 215 Markieren Sie das Cisco-Headset 730 im Menü Zubehör. Wenn das Menü stattdessen den Cisco USB HD-Adapter anzeigt, bedeutet dies, dass das Headset nicht mit dem Telefon gekoppelt ist. Sie können mit dem nächsten Schritt fortfahren, um Details zum USB-Adapter zu erhalten.
Seite 216 Adapter angezeigt. Die auf dem Telefon angezeigten Headset-Details sind Name, Modell, Seriennummer und Firmware. Die auf dem Telefon angezeigten Adapterdetails sind Modell, Seriennummer und Firmware. Wenn das Telefon nicht mit dem Headset gekoppelt oder getrennt ist, werden nur Details zum Cisco USB HD-Adapter angezeigt. Verbindung des Headsets über USB: •...
Seite 217 über die Cisco Headsets-App auswählen. • Audio wiedergeben, anhalten und überspringen. • Virtuellen Assistenten aktivieren. Stummschaltungstaste Während eines Anrufs Mikrofon stummschalten und Stummschaltung aufheben. Headset 720-Steuerelemente Teams Das folgende Diagramm zeigt die Steuerelemente der Cisco-Headset 720-Serie. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 218 Zubehör Headset 720-Steuerelemente Teams Tabelle 28: Tasten der Cisco-Headset 720 Serie Nummer Symbol Schaltfläche Aktion Netz-/Bluetooth-Schalter • Headset ein- und ausschalten. • Headset koppeln. Lauter Lauter stellen. Microsoft Teams-Taste • Anrufe annehmen, beenden, ablehnen, halten und fortsetzen. Diese Schaltfläche Hinweis ist verfügbar, wenn...
Seite 219 Der Status ändert sich in „stummgeschaltet“. Stummschaltungstaste am Headset oder auf dem Telefon (Headset 320 und Headset 720) In der nachstehenden Tabelle werden die unterschiedlichen Stummschaltungsstatus angezeigt, wenn Sie die Stummschaltungstaste am Headset oder auf dem Telefon drücken: Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 220 • Überprüfen Sie, ob der Anruf aktiv ist (das Telefon klingelt nicht, es wird nicht gerade gewählt und es wird keine Verbindung gehalten). • Überprüfen Sie, ob das Headset der Audiopfad Ihres Telefons ist. • Überprüfen Sie, ob die Einstellung für erzwungene Stummschaltung für Ihr Headset aktiv ist. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 221 Zubehör Drittanbieter-Headsets Drittanbieter-Headsets Cisco Systems führt interne Tests für Headsets von Drittanbietern für die Verwendung mit Cisco IP-Telefonen durch. Produkte anderer Anbieter von Headsets oder Mobilteilen werden von Cisco jedoch weder zertifiziert noch unterstützt. Headsets werden über den USB-Port oder den Hilfsport mit dem Telefon verbunden. Abhängig vom Headset-Modell müssen Sie möglicherweise die Audioeinstellungen des Telefons anpassen, einschließlich...
Seite 222 Zubehör Kabelgebundene Headsets Kabelgebundene Headsets Ein kabelgebundenes Headset funktioniert mit allen Cisco IP-Telefon-Funktionen, einschließlich der Lautstärketaste und Stummtaste. Mit diesen Tasten können Sie die Lautstärke des Hörers anpassen und das Audiosignal vom Mikrofon des Headsets stummschalten. Wenn Sie ein kabelgebundenes Headset installieren, stellen Sie sicher, dass Sie das Kabel in die Führung im Telefon drücken.
Seite 223 Headset-Buchse des Telefons angeschlossen. Nach der Installation des Headsets aktiviert Ihr Administrator das Headset auf der Telefon-Webseite. Die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6851-, 6861- und 6871-Serie unterstützen Headsets mit elektronischem Gabelschalter. Die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6821- und 6841-Serie unterstützen diese Headsets nicht.
Seite 224 (optional) Wenn Sie einen Anruf tätigen, wählen Sie die Nummer. Übersicht über das Setup des Tastenerweiterungsmoduls für die Cisco 6800-Serie Das Multiplattform-Telefon der Cisco IP-Telefon 6851-Serie unterstützt nur ein Erweiterungsmodul. Das Erweiterungsmodul bietet 14 Leitungen oder programmierbare Tasten und zwei Seiten. Jede Seite enthält 14 Leitungen oder Tasten.
Seite 225 Informationen zur Stromversorgung des Tastenerweiterungsmoduls Das Telefon verwendet eine RJ9-Buchse zum Anschluss an das Erweiterungsmodul. Das Erweiterungsmodul erfordert, dass das Telefon entweder Power-over-Ethernet (PoE) oder das Cisco IP-Telefon 6800-Netzteil verwendet. Das Erweiterungsmodul zieht 9 V DC, 5 W vom Telefon ab.
Seite 226 • Produktname: Zeigt den Namen an, den Sie dem Erweiterungsmodul zugewiesen haben. • Beschreibung: Zeigt eine Beschreibung für das Erweiterungsmodul an. Beispielsweise Tastenerweiterungsmodul für das Cisco IP-Telefon 6800 UDI-Informationen zum Tastenerweiterungsmodul anzeigen Sie können Informationen zum Unique Device Identifier (UDI, eindeutige Gerätekennung) des Tastenerweiterungsmodul anzeigen.
Seite 227 • Wählen Sie eine Funktion aus der Liste aus, um sie zur Leitungstaste hinzuzufügen. • Wählen Sie in der Liste der Menüverknüpfungen ein Menüelement aus, um es zur Leitungstaste hinzuzufügen. Schritt 3 Drücken Sie Festleg. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 228 Wandhalterungs-Kit Komponenten im Wandhalterungs-Kit Sie können das Telefon an einer Wand montieren. • Die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 6821-Serie verwenden eine handelsübliche Platte an der Wand. • Die Cisco IP-Telefone 6841, 6851, and 6861 Multiplatform verwenden das Wandhalterungs-Kit der Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie.
Seite 229 Vorbereitungen Sie können das Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 6821-Serie mit einer Standardtelefonplatte mit einer Öffnung für einen RJ-45-Anschluss an der Wand befestigen. Cisco empfiehlt die Verwendung der Leviton Wandbefestigungsplatte (Leviton Typnummer: 4108W-0SP) zur Wandmontage des Telefons. Die folgende Abbildung zeigt eine Liste der zur Befestigung des Telefons erforderlichen Elementen.
Seite 230 Zubehör Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 6821-Serie an der Wand installieren Abbildung 22: RJ-45-Stecker in der Telefonbuchse Netzwerk-Port am Telefon RJ-45-Stecker Schritt 4 Stecken Sie den RJ-45-Stecker in die Telefonbuchse der Wandhalterung ein, wie in der folgenden Abbildung gezeigt. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 231 Zubehör Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 6821-Serie an der Wand installieren Abbildung 23: RJ-45-Stecker in der Buchse der Wandhalterung Netzwerk-Port am Telefon Wandhalterungsplatte RJ-45-Stecker Netzwerk-Port an der Wandhalterungsplatte Schritt 5 Drücken Sie das LAN-Kabel in eine der beiden Kabelführungen. Schritt 6 (optional) Wenn Sie PoE nicht verwenden, verbinden Sie das Netzteil mit dem Telefon und der Steckdose und drücken Sie das Netzkabel in die andere Kabelführung.
Seite 232 Zubehör Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 6821-Serie an der Wand installieren Abbildung 24: Montageöffnungen Montageöffnung am Telefon Wandhalterungs-Pin an der Wandhalterungsplatte Schritt 8 Schieben Sie das Telefon nach unten, bis es fest einrastet, wie in der folgenden Abbildung gezeigt: Abbildung 25: Einschieben des IP-Telefons...
Seite 233 Telefonbuchse verwenden. Wenn es sich bei dem Telefon um ein Cisco IP-Telefon 6841 oder 6861 handelt, benötigen Sie eine Steckdose in der Nähe des Telefons. Wenn das Telefon ein Cisco IP-Telefon 6821, 6851 oder 6871 ist, benötigen Sie entweder eine Steckdose in der Nähe des Telefons oder ein LAN zur Bereitstellung von Power over Ethernet...
Seite 234 Zubehör Cisco IP-Telefon 6841, 6851, 6861 oder 6871 mit dem Wandhalterungs-Kit montieren Schritt 6 Wenn das Telefon gerade verwendet wird, stecken Sie das LAN-Kabel und die Netzkabel vom Telefon aus. Das Hörer-Kabel muss am Telefon angeschlossen und in die Kabelführung eingesetzt sein.
Seite 235 Zubehör Cisco IP-Telefon 6841, 6851, 6861 oder 6871 mit dem Wandhalterungs-Kit montieren Schritt 8 Befestigen Sie die Halterung mit den mitgelieferten M3-7L-Schrauben am Telefon. Schritt 9 Wenn Sie das Netzteil verwenden, stecken Sie den Adapter in das Telefon und führen Sie das Kabel durch die nächste Kerbe in der Unterseite der Halterung.
Seite 236 Seite 222. Verwandte Themen Hörerstation einstellen, auf Seite 222 Hörerstation einstellen Wenn das Telefon an der Wand angebracht ist oder der Hörer häufig aus der Gabel fällt, müssen Sie die Hörerstation einstellen. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 237 Richten Sie die Lasche an der Vertiefung in der Hörerstation aus, und drücken Sie sie gleichmäßig in die Vertiefung. Auf der Oberseite der umgedrehten Lasche ragt ein kleiner Vorsprung heraus. Schritt 5 Legen Sie den Hörer wieder in die Hörerstation. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 238 Zubehör Hörerstation einstellen Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 239 • Konformitätserklärung, auf Seite 228 • FCC-Konformitätserklärungen, auf Seite 232 • Übersicht über die Cisco Produktsicherheit, auf Seite 233 • Wichtige Online-Informationen, auf Seite 233 Informationen zu Sicherheit und Leistung Stromausfall Die Verfügbarkeit der Notfalldienste auf dem Telefon ist nur dann gewährleistet, wenn das Telefon mit Strom versorgt ist.
Seite 240 • Kürzen Sie das Anschlusskabel des externen Geräts. • Führen Sie die Kabel des externen Geräts durch einen Ferritkern oder eine ähnliche Vorrichtung. Cisco kann keine Garantie für die Leistung von externen Geräten, Kabeln und Steckern übernehmen. Vorsicht Verwenden Sie in EU-Ländern ausschließlich externe Lautsprecher, Mikrofone und Headsets, die mit der EU-Richtlinie 89/336/EWG konform sind.
Seite 241 Das LAN-/Ethernet-Kabel oder andere am Gerät angeschlossene Kabel dürfen nicht außerhalb des Gebäudes verlegt werden. EnergyStar Die folgenden Telefone verfügen über ein EnergyStar-Zertifikat: • Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 6821-Serie • Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 6841-Serie • Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 6851-Serie • Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 6861-Serie •...
Seite 242 Das Funkgerät (Teil 15) führt nicht zu Störungen bei anderen Geräten, die auf dieser Frequenz betrieben werden. Alle Änderungen oder Anpassungen des Produkts, die nicht ausdrücklich von Cisco genehmigt wurden, einschließlich Antennen von Drittanbietern, können die Berechtigung des Benutzers zum Betrieb des Geräts aufheben.
Seite 243 Devraient également être informés des utilisateurs que les radars à haute puissance sont désignés comme utilisateurs principaux (à savoir des utilisateurs prioritaires) des bandes 5250-5350 MHz et 5650 à 5.850 MHz et que ces radars pourraient provoquer des interférences et / ou endommager les périphériques LE-LAN. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 244 Produkt mit allen Spark NZ-Netzwerkdienste kompatibel ist. Konformitätserklärungen für Taiwan DGT-Warnhinweis Warnhinweise zu niedriger Akkukapazität und visuelle Warnhinweise Konformitätserklärung für Argentinien Advertencia No utilizar una fuente de alimentación con caracteristícas distintas a las expresadas ya que podría ser peligroso. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 245 Konformitätsinformationen für Japan VCCI-Compliance für Geräte der Klasse B Japan JATE Einhaltung von CP-6821, CP-6841, CP-6851, CP-6861 „5,2/5,3 GHz ist in Japan nur auf die Verwendung in Räumen begrenzt“ Konformitätsinformationen für Mexiko Genehmigung: CP-6821 NYC-1902CE00803 Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 246 • Erhöhen Sie den Abstand zwischen dem Gerät und dem Empfänger. • Schließen Sie das Gerät an einen anderen Hausstromkreis an als den Empfänger. • Wenden Sie sich an einen Fachhändler oder einen ausgebildeten Radio- und Fernsehtechniker. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 247 Dieses Produkt enthält Verschlüsselungsfunktionen und unterliegt den geltenden Gesetzen in den USA oder des jeweiligen Landes bezüglich Import, Export, Weitergabe und Nutzung des Produkts. Die Bereitstellung von Verschlüsselungsprodukten durch Cisco gewährt Dritten nicht das Recht, die Verschlüsselungsfunktionen zu importieren, zu exportieren, weiterzugeben oder zu nutzen. Importeure, Exporteure, Vertriebshändler und Benutzer sind für die Einhaltung aller jeweils geltenden Gesetze verantwortlich.
Seite 248 Produkt- und Telefonsicherheit Wichtige Online-Informationen Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 6800-Serie Benutzerhandbuch...
Seite 249 Über diese Übersetzung Cisco kann in einigen Regionen Übersetzungen dieses Inhalts in die Landessprache bereitstellen. Bitte beachten Sie, dass diese Übersetzungen nur zu Informationszwecken zur Verfügung gestellt werden. Bei Unstimmigkeiten hat die englische Version dieses Inhalts Vorrang.

Cisco 6800 Serie Benutzerhandbuch

Quicklinks

Verwandte Anleitungen für Cisco 6800 Serie

Inhaltszusammenfassung für Cisco 6800 Serie