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Wenn das System schon
ordnungsgemäß funktioniert
Probleme, die auftreten, nachdem Hardware und Software fehlerfrei in
Betrieb genommen wurden, zeigen oft Ausstattungsfehler an. Viele dieser
Situationen sind leicht zu korrigieren.
Checkliste
•
Wenn Sie die Software von einer Diskette aus starten, versuchen Sie die
Diskette neu zu erstellen.
•
Wenn Sie die Software von einer CD-ROM aus starten, versuchen Sie
eine andere CD einzulegen, um herauszufinden, ob das Problem bei allen
CDs besteht.
•
Wenn Sie die Software von einer Festplatte aus starten, versuchen Sie es
von Diskette zu starten. Wenn die Software dann fehlerfrei läuft, kann es
sich um einen Fehler in der Festplatteninstallation handeln. Installieren
Sie die Software auf Ihrer Festplatte neu und starten Sie sie wieder.
Stellen Sie sicher, dass alle notwendigen Dateien installiert wurden.
•
Wenn die Probleme nur zeitweise auftreten, kann es sich um eine
lockeres Kabel, eine verschmutzte Tastatur (bei fehlerhafter
Tastatureingabe), Probleme mit der Stromversorgung oder andere
zufällige Fehler einer Komponente handeln.
•
Falls Sie vermuten, dass Stromschwankungen, ein Stromausfall oder ein
Spannungsabfall vorgefallen sein könnte, laden Sie die Software erneut
und versuchen Sie erneut, diese zu starten. (Anzeichen für
Stromschwankungen sind eine flackernde Bildschirmanzeige,
unerwartete Neustarts des Systems und Ausbleiben von
Systemreaktionen auf Eingaben des Anwenders.)
Bitte beachten: Zufällige Fehler in Dateien: Falls zufällige Fehler in Ihren
Dateien auftreten, könnten diese durch Stromschwankungen in Ihrer
Stromverbindung hervorgerufen sein. Falls eins oder mehrere der oben
genannten Symptome auftreten, welche auf Stromschwankungen
hinweisen, ist es zu empfehlen, einen Spannungsstabilisator zwischen
Steckdose und Stromkabel einzubauen.
5 Probleme lösen
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Fehlerbehebung
