Inhaltsverzeichnis
Werbung
Fehlerbehebung bei einem Festplattenlaufwerk
Problem
•
Gerätetreiberfehler.
•
Eine oder mehrere Festplatten wurden vom System nicht erkannt.
Abhilfe
VORSICHT:
Nur zugelassene Servicetechniker dürfen die Gehäuseabdeckung entfernen und auf die
Komponenten im Innern des Systems zugreifen. Beachten Sie bei sämtlichen Vorgängen die
Sicherheitsvorkehrungen und die Hinweise für das Arbeiten im Innern des Computers und zum Schutz vor
elektrischer Entladung, die im Product Information Guide (Produktinformationshandbuch) beschrieben sind.
HINWEIS:
Dieses Fehlerbehebungsverfahren kann die auf dem Festplattenlaufwerk gespeicherten Daten
zerstören. Erstellen Sie eine Sicherungskopie aller Dateien auf dem Festplattenlaufwerk, bevor Sie fortfahren.
1 Führen Sie den entsprechenden Online-Diagnosetest durch. Siehe „Verwenden von Dell PowerEdge
Diagnostics" auf Seite 101.
Führen Sie die folgenden Schritte nach Bedarf durch, abhängig von den Ergebnissen des
Diagnosetests.
2 Wenn Sie mit mehreren Festplatten Probleme haben, fahren Sie mit Schritt 5 fort. Falls es sich um
eine einzelne Festplatte handelt, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
3 Wenn das System mit einem SAS-RAID-Controller ausgestattet ist, gehen Sie wie folgt vor.
Starten Sie das System neu und drücken Sie <Strg><R>, um das Konfigurationsprogramm
a
für den Controller aufzurufen.
In der Dokumentation zum Controller finden Sie Informationen zum Konfigurationsprogramm.
Stellen Sie sicher, dass die Festplatte korrekt für RAID konfiguriert ist.
b
Beenden Sie das Konfigurationsprogramm und lassen Sie das Betriebssystem hochfahren.
c
4 Stellen Sie sicher, dass die erforderlichen Gerätetreiber für die SAS-Controllerkarte oder den SAS-
RAID-Controller installiert und korrekt konfiguriert sind. Weitere Informationen finden Sie im
Handbuch zum Betriebssystem.
5 Rufen Sie das System-Setup-Programm auf und vergewissern Sie sich, dass der SAS-Controller
aktiviert ist und die an den Controller angeschlossenen Festplatten erkannt werden.
97
Fehlerbehebung
Werbung
Inhaltsverzeichnis
Fehlerbehebung
