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Fehler beim Tastatur- oder Maustest
Problem
Mögliche Ursache
POST zeigt einen
Die Tastatur- und Mauskabel sind nicht
Tastatur- oder
richtig angeschlossen.
Maustestfehler an.
Die Tastatur ist nicht sauber, und Tasten
sind eingeklemmt.
Die Maus ist nicht sauber.
Bleibt das Problem bestehen, führen Sie DiagTools aus, um eine Diagnose zu erhalten (siehe Seite 14).
Eventuell müssen Sie das BIOS (Basic Input Output System) Ihres PC
aktualisieren.
Tastatur oder Maus funktioniert nicht.
Fehlerbehebung für Fortgeschrittene
Die Systemplatine funktioniert nicht.
Mögliche Lösung
1
Schalten Sie den PC aus.
2
Schließen Sie die Kabel an den korrekten Anschlüssen auf der
Rückseite des PC an
Tastatur: Überprüfen Sie, ob sich alle Tasten auf der gleichen Höhe
befinden und ob keine Tasten eingeklemmt sind.
Maus: Reinigen Sie die Mausunterlage und die mechanischen Teile
der Maus wie nachfolgend dargestellt.
Erstellen Sie eine Diskette, um das BIOS Ihres PCs zu aktualisieren
(siehe Seite 47).
1
Schalten Sie den PC aus.
2
Ersetzen Sie die Tastatur / Maus durch eine funktionierende Einheit.
3
Schalten Sie den PC ein, und überprüfen Sie dessen Funktion.
1
Ziehen Sie das Netzkabel ab.
2
Nehmen Sie die Gehäuseabdeckung vom PC ab.
3
Ersetzen Sie die Systemplatine durch eine funktionierende Platine
aus einem PC des gleichen Modells.
4
Schließen Sie den PC. Schließen Sie das Netzkabel wieder an, und
überprüfen Sie, ob der PC startet.
5
Wenn die Tastatur/Maus funktioniert, wenden Sie sich an Ihren
Kundendienst. Dort erhalten Sie weitere Informationen zur
Fehlerbehebung.
1 Fehlerbehebung an Ihrem PC
Hilfezone für die Fehlerbehebung
23
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Fehlerbehebung
