Fehlerbeseitigung Am Digital Sender; Beseitigen Allgemeiner Fehler Am Digital Sender - HP Digital Sender 9100C Administratorhandbuch

Fehlerbeseitigung am Digital Sender

Beseitigen allgemeiner Fehler am Digital Sender

Anhand der nachstehenden Tabelle können Sie allgemeine Probleme
lösen, die bei der Arbeit am Digital Sender auftreten. Wenn sich das
Problem mit Hilfe der empfohlenen Maßnahmen nicht beseitigen läßt,
wenden Sie sich an den HP Kundendienst.
Hinweis Bei allen Problemen gilt als Grundregel, daß Sie sowohl auf dem
Bedienfeld als auch im Übertragungsprotokoll nach entsprechenden
Fehlermeldungen suchen sollten. Eine Erläuterung dieser Meldungen
finden Sie in den Abschnitten „Meldungen am Bedienfeld" auf
Seite 151 und „Meldungen im Übertragungsprotokoll" auf Seite 186.
Beseitigung allgemeiner Fehler am Digital Sender
Problem
Der Digital Sender
funktioniert nicht.
Der Digital Sender
funktioniert nach
Installation des neuen
JetDirect-Druckservers
nicht.
142 Kapitel 4 – Fehlerbeseitigung
Maß nahmen
Prüfen Sie, ob das Netzkabel am Digital Sender fest sitzt und der
Netzstecker an die Steckdose angeschlossen ist.
Prüfen Sie, ob der Digital Sender eingeschaltet ist.
Prüfen Sie, ob der Digital Sender möglicherweise verriegelt ist.
Wenn Sie Dokumente senden, während der Digital Sender ver-
riegelt ist, wird ein knirschender Ton ausgegeben.
Prüfen Sie, ob der Digital Sender möglicherweise überhitzt ist. Der
Digital Sender wird automatisch angehalten, wenn aufgrund der
Umgebungsbedingungen eine Überhitzung vorliegt. Wenn dies der
Fall ist, schalten Sie den Digital Sender aus, warten Sie bis sich das
Gerät abgekühlt hat, und schalten Sie es dann wieder ein.
Prüfen Sie, ob der Digital Sender angeschlossen ist und der
Datenaustausch mit dem Netzwerk funktioniert. Dazu verwenden
Sie einen Netzwerkbefehl (z. B. Ping). Sie können auch die HP
JetAdmin-Software verwenden, indem Sie versuchen, das Gerät
im Netzwerk zu finden.
Versuchen Sie, die Selbsttestseite anzuzeigen (siehe „Selbsttest-
seite anzeigen" auf Seite 124). Wenn Sie die Seite nicht anzeigen
können, liegt ein Problem beim Datenaustausch zwischen dem
Digital Sender und dem HP JetDirect-Druckserver vor.
Prüfen Sie, ob auf der Selbsttestseite für den TCP/IP-Status-
parameter „READY" angezeigt wird.
Der HP JetDirect-Druckserver muß ordnungsgemäß installiert sein.
Prüfen Sie, ob alle Kabel fest sitzen.
Schalten Sie den Digital Sender aus und wieder ein.
GE