HP Scanjet N6310 Benutzerhandbuch
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Andere Handbücher für Scanjet N6310:
- Handbuch (132 Seiten) ,
- Installationshandbuch (16 Seiten)
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Fehlerbehebung
Verwandte Anleitungen für HP Scanjet N6310
Inhaltszusammenfassung für HP Scanjet N6310
- Seite 1 HP Scanjet N6310 Benutzerhandbuch...
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Seite 3: Inhaltsverzeichnis
Scannen ohne Überprüfung.....................20 Pflege und Wartung Reinigen des Scannerglases....................21 Reinigen des Transparentmaterial-Adapters (TMA) ..............22 Reinigen des automatischen Vorlageneinzugs (ADF)..............22 Dienstprogramm „HP Scanner-Tools“ – Informationen zur Scannerwartung......25 Auswechseln der Einzugswalze und der Trennvorrichtung............26 Bestellen von Wartungs- und Scanner-Verbrauchsmaterialien..........26 Fehlerbehebung Grundlegende Tipps zur Fehlerbehebung................27... - Seite 4 Fehlerbehebung bei der Scannerinstallation................28 Überprüfen der Kabel......................29 Deinstallieren und erneutes Installieren der Software............29 Probleme bei der Scannerinitialisierung oder mit der Hardware..........30 Überprüfen der USB-Verbindung..................30 Überprüfen Sie, ob der Scanner mit Strom versorgt wird...........31 Zurücksetzen des Scanners....................32 Testen der Scannerhardware.....................32 Scanner funktioniert nicht mehr korrekt................33 Zusatzinformationen zur Fehlerbehebung................33 Probleme beim Scannerbetrieb....................33 Der Scanner wird nicht eingeschaltet.................34...
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Seite 5: Verwenden Des Scanners
Hinweis Über das Dialogfeld mit den Shortcuts für die HP Scansoftware können Sie die Scaneinstellungen ändern. Wenn Sie weitere Informationen benötigen, klicken Sie im Dialogfeld mit den Shortcuts für die HP Scansoftware auf Hilfe. Doppelklicken Sie zum Starten eines Kopiervorgangs auf das Symbol HP Kopierprogramm, und befolgen Sie die angezeigten Anweisungen. -
Seite 6: Scanner - Übersicht
über Tasten starten lassen. Verwenden Sie dazu das Dienstprogramm „HP Scanner-Tools“. Siehe auch • „Einlegen von Originalen“ auf Seite 8 • „Verwenden der HP Scansoftware“ auf Seite 16 • „Erstellen von Kopien“ auf Seite 17 Scanner – Übersicht 1 Bedienfeld des Scanners 2 Automatischer Vorlageneinzug (ADF) -
Seite 7: Bedienfeld Des Scanners
Laufenden Scan- oder Kopiervorgang abbrechen. Scannen Scanvorgang starten. Netzsymbol Scanner ein-/ausschalten. Kopieren Kopiervorgang starten, wobei das Dialogfeld HP Kopierprogramm auf dem Computer angezeigt wird. Zurück Vorheriges Menü auf dem LCD-Display anzeigen. Setup Einstellungen für die Funktionsweise des Scanners vornehmen. Scanner – Übersicht... -
Seite 8: Automatischer Vorlageneinzug (Adf)
Doppelklicken Sie auf dem Desktop auf das Symbol HP Scansoftware, und wählen Sie dann eine Option im Menü Optionen aus. Wenn Sie weitere Informationen benötigen, klicken Sie im Dialogfeld mit den Shortcuts für die HP Scansoftware auf Hilfe. Tipp Wenn Sie die Einstellungen ändern und später die Standardeinstellungen wiederherstellen möchten, drücken Sie die Taste Setup (... -
Seite 9: Sprache
Energiesparmodus die Einstellung EIN festgelegt ist, hat dies keine Auswirkungen. Werkzeuge Über diese Menüoption wird das Dienstprogramm „HP Scanner-Tools“ auf dem angeschlossenen Computer gestartet. Dieses Dienstprogramm dient zum Zuweisen von Software, die sich über Tasten bedienen lässt, zu den Tasten Scannen (... -
Seite 10: Einlegen Von Originalen
Hinweis Sie können das Dienstprogramm „HP Scanner-Tools“ auch über die Windows Taskleiste starten. Klicken Sie dazu auf Start, zeigen Sie auf Programme bzw. Alle Programme, HP, Scanjet und HP Scanjet N6310, und klicken Sie dann auf Dienstprogramm „HP Scanner-Tools“. Siehe auch •... - Seite 11 Wenn Sie Papier im Querformat einlegen, vergewissern Sie sich, dass der obere Rand der Seiten zur Rückseite des Scanners zeigt. So ist sichergestellt, dass die Seiten vom Scanner automatisch korrekt gedreht werden, wenn in der HP Scansoftware die Option zum automatischen Drehen von Seiten im Querformat aktiviert wurde.
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Seite 12: Vorgehensweise Zum Einlegen Von Dokumenten
Kapitel 1 Vorgehensweise zum Einlegen von Dokumenten 1. Wenn die Seiten des Originals lang sind, ziehen Sie die Zufuhrfachverlängerung heraus. 2. Fächern Sie den Stapel mit den Dokumentseiten auf, um sicherzustellen, dass die Seiten nicht aneinander haften. Fächern Sie die Kante, die in den ADF zeigt, zunächst in der einen und dann in der entgegengesetzten Richtung auf. -
Seite 13: Verwenden Des Scannerglases
4. Legen Sie den Stapel in die Mitte des Zufuhrfachs ein. Legen Sie den Stapel mit der Vorderseite nach oben. 5. Schieben Sie die Papierführungen seitlich an die Dokumente heran. Klemmen Sie das Papier nicht zwischen den Führungen ein, um die Zuführung nicht zu behindern, aber achten Sie darauf, dass die Papierführungen die Kanten der Dokumente berühren. - Seite 14 Kapitel 1 Seite nach unten so auf das Scannerglas, dass die obere Kante zur Rückseite des Scanners zeigt. Tipp Wenn mehrere Bilder gleichzeitig gescannt werden sollen, legen Sie die zu scannenden Bilder mit einem Mindestabstand von 6 mm (0,25 Zoll) zwischen den einzelnen Bildern auf das Scannerglas.
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Seite 15: Verwenden Des Transparentmaterial-Adapters (Tma)
• Tipps zum Scannen transparenter Vorlagen Hinweis Zum Scannen von Einzeldias und -negativen mit dem TMA müssen Sie die HP Scansoftware verwenden. Einlegen von Dias oder Negativen Mithilfe des Transparentmaterial-Adapters (TMA) können Sie zwei 35-mm-Dias oder drei Einzelnegative gleichzeitig scannen. -
Seite 16: Tipps Zum Scannen Transparenter Vorlagen
Bild automatisch auf ein Format von 6,7 x 10 cm (2,64 x 4 Zoll) vergrößert. Wenn das endgültige Bild größer oder kleiner sein soll, starten Sie den Scanvorgang über die HP Scansoftware. Verwenden Sie anschließend das Tool Größe ändern des Vorschaufensters der HP Scansoftware, um die Skalierung dem gewünschten endgültigen Format entsprechend einzustellen. -
Seite 17: Tipps Zur Verwendung Der Taste „Scannen
Doppelklicken Sie zum Erstellen eines angepassten Scan-Shortcuts auf Ihrem Computer auf das Symbol HP Scansoftware. Heben Sie im Dialogfeld mit den Shortcuts für die HP Scansoftware den Scan-Short hervor, der dem von Ihnen zu erstellenden Scan-Shortcut am ehesten entspricht. Klicken Sie dann auf Einstellungen ändern. -
Seite 18: Verwenden Der Hp Scansoftware
1. Legen Sie die Originale ein. 2. Doppelklicken Sie auf das Symbol HP Scansoftware. 3. Wenn das Dialogfeld mit den Shortcuts für die HP Scansoftware angezeigt wird, gehen Sie wie folgt vor: a. Wählen Sie den zu verwendenden Scan-Shortcut aus. -
Seite 19: Erstellen Von Kopien
Installations-CD ein, die mit dem Scanner geliefert wurde, und wählen Sie die EMC ISIS/TWAIN-Option aus. Wählen Sie zum Scannen von Dokumenten den HP Scanjet N6310 Doc TWAIN-Treiber der Anwendung aus. Wenn Sie jedoch Bilder mithilfe anderer Softwareprogramme scannen, wählen Sie den HP Scanjet N6310 TWAIN-Treiber aus. -
Seite 20: Nützliche Scanfunktionen
Scan-Shortcuts sind eine Methode, um eine Gruppe von Scan-Einstellungen für Aufgaben zu speichern, die Sie regelmäßig ausführen. Über das Dialogfeld mit den Shortcuts für die HP Scansoftware können Sie Scan- Shortcuts erstellen, löschen und ändern. Weitere Informationen zum Verwenden und zum Verwalten der Scan-Shortcuts finden Sie in der Hilfe zur Scannersoftware. -
Seite 21: Automatisches Entfernen Leerer Seiten
Ausgabescan des automatischen Vorlageneinzugs (ADF) entfernt werden: 1. Doppelklicken Sie auf dem Desktop auf das Symbol HP Scansoftware, wählen Sie einen Shortcut zum Scannen von Dokumenten aus, und klicken Sie auf Einstellungen ändern..Wählen Sie unter Scan-Shortcuts – Einstellungen den Scantyp Dokument (Glas oder -einzug) aus. -
Seite 22: Scannen Ohne Überprüfung
Standardprozesses übersprungen werden. Nach Auswahl dieses Shortcuts drücken Sie die Taste Scannen auf dem Bedienfeld des Scanners oder klicken auf Scannen... im Dialogfeld mit den Shortcuts für die HP Scansoftware. Die Seiten werden ohne weiteren Benutzereingriff gescannt und verarbeitet. Damit ein Scanvorgang automatisch ausgeführt wird, darf das Kontrollkästchen Scanvorschau anzeigen im Dialogfeld mit den Shortcuts für die HP Scansoftware nicht... -
Seite 23: Pflege Und Wartung
• Reinigen des Transparentmaterial-Adapters (TMA) • Reinigen des automatischen Vorlageneinzugs (ADF) • Dienstprogramm „HP Scanner-Tools“ – Informationen zur Scannerwartung • Auswechseln der Einzugswalze und der Trennvorrichtung • Bestellen von Wartungs- und Scanner-Verbrauchsmaterialien Die regelmäßige Reinigung des Scanners gewährleistet gleichbleibend hochwertige Scans. -
Seite 24: Reinigen Des Transparentmaterial-Adapters (Tma)
Führen Sie die Reinigung in für Ihren Scanner angemessenen Abständen durch. Hinweis Wenn sich die Leistung nach dem Reinigen des automatischen Vorlageneinzugs nicht verbessert, müssen Sie möglicherweise die Einzugswalze auswechseln. Weitere Informationen zum Bestellen eines Walzenersatzpakets finden Sie unter www.hp.com/buy/parts. Pflege und Wartung... - Seite 25 Gehen Sie wie folgt vor, um den automatischen Vorlageneinzug zu reinigen: 1. Schalten Sie den Scanner aus. Lösen Sie anschließend das USB-Kabel und das Netzkabel vom Scanner. 2. Öffnen Sie den Scannerdeckel. Reinigen des automatischen Vorlageneinzugs (ADF)
- Seite 26 Kapitel 3 3. Reinigen Sie den weißen Streifen auf der Innenseite des Scannerdeckels und den durchsichtigen Scanstreifen auf dem Scannerglas. Wischen Sie diese Teile mit einem sauberen, angefeuchteten und fusselfreien Tuch ab. 4. Öffnen Sie die ADF-Zugangsklappe (1) und die Walzenabdeckung (2) innerhalb des ADF.
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Seite 27: Dienstprogramm „Hp Scanner-Tools" - Informationen Zur Scannerwartung
Gehen Sie wie folgt vor, um die Registerkarte Wartung anzuzeigen: 1. Klicken Sie in der Windows Taskleiste auf Start, zeigen Sie auf Programme bzw. Alle Programme, HP, Scanjet und HP Scanjet N6310, und klicken Sie dann auf Dienstprogramm „HP Scanner-Tools“. -
Seite 28: Auswechseln Der Einzugswalze Und Der Trennvorrichtung
Dienstprogramm „HP Scanner-Tools“ zu öffnen. Klicken Sie auf die Registerkarte Wartung. b. Klicken Sie im Bereich Wartung von Walze und Trennvorrichtung auf Austausch protokollieren und dann auf Ja. Weitere Informationen finden Sie in der Onlinehilfe für das Dienstprogramm „HP Scanner- Tools“. Bestellen von Wartungs- und Scanner- Verbrauchsmaterialien Ersatzteile für die Wartung erhalten Sie online auf der Kundendienst-Website für... -
Seite 29: Fehlerbehebung
Testen Sie die Scannerhardware. • Führen Sie einen Neustart des Computers durch. Sollten die Probleme weiterhin bestehen, besteht die Möglichkeit, dass die HP Scansoftware, die Firmware oder zugehörige Treiber nicht mehr auf dem aktuellen Stand sind oder beschädigt wurden. Unter www.hp.com/support... -
Seite 30: Scanner-Leds
Kapitel 4 Siehe auch • „Pflege und Wartung“ auf Seite 21 • „Steuerung der Scannertasten“ auf Seite 45 • „Zurücksetzen des Scanners“ auf Seite 32 • „Überprüfen Sie, ob der Scanner mit Strom versorgt wird.“ auf Seite 31 • „Überprüfen der Kabel“ auf Seite 29 •... -
Seite 31: Überprüfen Der Kabel
Eine unvollständige Installation kann die Ursache dafür sein, dass der Scanner nicht erkannt wurde oder die Software nicht richtig ausgeführt wird. Deinstallieren Sie die HP Scansoftware, und installieren Sie diese anschließend erneut. Für die Deinstallation der HP Scansoftware benötigen Sie die HP Scanning Software CD. -
Seite 32: Probleme Bei Der Scannerinitialisierung Oder Mit Der Hardware
Kapitel 4 5. Installieren Sie die Software von der mitgelieferten HP Scanning Software CD aus neu. Beim Einlegen der CD wird automatisch eine Installationsschnittstelle aufgerufen. Wählen Sie die zu installierende Software aus. 6. Stecken Sie das USB-Kabel nach der Installation der Software wieder ein. -
Seite 33: Überprüfen Sie, Ob Der Scanner Mit Strom Versorgt Wird
3. Führen Sie einen Neustart des Computers durch. 4. Nach dem Neustart des Computers testen Sie den Scanner. Falls der HP Scanner jetzt funktioniert und in Schritt 1 der Anschlusstyp an den Computer geändert wurde, liegt das Kommunikationsproblem möglicherweise beim USB-Hub, bei der Dockingstation, bei einem USB-Port oder einem anderen USB-Gerät. -
Seite 34: Zurücksetzen Des Scanners
Vergewissern Sie sich, dass das USB-Kabel ordnungsgemäß auf der Rückseite des Scanners angeschlossen ist. Das Dreizack-Symbol auf dem USB-Kabel zeigt nach oben, wenn das Kabel richtig am HP Scanner angeschlossen ist. • Schließen Sie das USB-Kabel versuchsweise an einen anderen USB-Anschluss auf der Rückseite des Computers an. -
Seite 35: Scanner Funktioniert Nicht Mehr Korrekt
Funktionen), und wählen Sie anschließend die HP Photosmart-Software aus. e. Klicken Sie auf Entfernen. 5. Sie können die Software von der mitgelieferten HP Scanning Software CD aus neu installieren. Beim Einlegen der CD wird automatisch eine Installationsschnittstelle aufgerufen. Wählen Sie die zu installierende Software aus. -
Seite 36: Der Scanner Wird Nicht Eingeschaltet
Scannen aufgewärmt werden. Muss die Scannerlampe aufgewärmt werden, können nach dem Starten der Software bzw. nach dem Drücken einer Scannertaste einige Sekunden vergehen. Sie können den Modus Sofortiges Aufwärmen im Dienstprogramm „HP Scanner-Tools“ aktivieren oder über eine Einstellung für die Scaneinstellungen (Registerkarte Gerät). Fehlerbehebung... -
Seite 37: Die Vorlagen Werden Sehr Langsam Gescannt
Die Vorlagen werden sehr langsam gescannt • Wenn Sie eine Vorlage scannen, deren Text Sie später bearbeiten möchten, erfordert der Scanvorgang aufgrund des OCR-Programms (optische Zeichenerkennung) mehr Zeit als beim Scannen ohne optische Zeichenerkennung. Dies ist normal. Warten Sie, bis das Dokument gescannt ist. Hinweis Für optimale OCR-Ergebnisse muss die Komprimierung durch den Scanner auf die minimale Komprimierungsstufe eingestellt oder deaktiviert werden. -
Seite 38: Beim Scannen Vom Scannerglas Aus Wird Der Untere Rand Des Bilds Abgeschnitten
◦ Wählen Sie in der HP Scansoftware die Option Dokument aus. ◦ Wählen Sie im Dialogfeld mit den Shortcuts für HP Scansoftware ein Textverarbeitungsprogramm oder In Datei speichern im Dialogfeld Scannen in... Einrichtung aus. Hinweis Wenn Sie die Option In Datei speichern verwenden, wählen Sie in der Dropdownliste Dateityp einen Textdateityp aus. -
Seite 39: Tasten Funktionieren Nicht
Wenn das Problem weiterhin auftritt, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort. 1. Legen Sie im Dienstprogramm „HP Scanner-Tools“ auf der Registerkarte Tasten die Zuweisungen für die Bedienfeldtasten des Scanners fest. Ändern Sie, falls erforderlich, die Software, die einer Taste zugewiesen ist. -
Seite 40: Beim Drücken Der Taste „Scannen" Wird Der Falsche Shortcut Verwendet
3. Vergewissern Sie sich, dass die Option Programm starten ausgewählt und die korrekte Anwendung in der Dropdownliste ausgewählt ist. Beim Drücken der Taste „Scannen“ wird der falsche Shortcut verwendet Wenn Sie die HP Scansoftware verwenden, können Sie den Scan-Shortcut ändern, der der Taste Scannen ( ) zugewiesen ist. -
Seite 41: Das Gescannte Bild Ist Verschwommen
Das gescannte Bild ist verschwommen Führen Sie beim Scannen mit dem automatischen Vorlageneinzug (ADF) die folgenden Schritte aus: 1. Vergewissern Sie sich, dass das Original des Dokuments nicht verschwommen ist. 2. Vergewissern Sie sich, dass sich keine Fremdkörper im Papierpfad des Scanners befinden. -
Seite 42: Der Scanner Scannt Nur Eine Seite Einer Beidseitig Bedruckten Seite
Kapitel 4 Der Scanner scannt nur eine Seite einer beidseitig bedruckten Seite • Scannen Sie beidseitig bedruckte Seiten mithilfe des automatischen Vorlageneinzugs (ADF). • Wählen Sie die Einstellung Duplex in der Scan- oder der Kopiersoftware aus. Gescannte Seiten sind am Scanziel nicht in der richtigen Reihenfolge •... -
Seite 43: Beheben Von Papierstaus Im Automatischen Vorlageneinzug (Adf)
Beheben von Papierstaus im automatischen Vorlageneinzug (ADF) Gehen Sie wie folgt vor, um Papierstaus im automatischen Vorlageneinzug (ADF) zu beheben: 1. Nehmen Sie alle losen Seiten aus dem Zufuhrfach des automatischen Vorlageneinzugs (ADF). 2. Öffnen Sie die ADF-Zugangsklappe (1) und die Walzenabdeckung (2) innerhalb des ADF. -
Seite 44: Vom Automatischen Vorlageneinzug (Adf) Wird Kein Papier Zugeführt
Kapitel 4 5. Schließen Sie die ADF-Walzenabdeckung und die Zugangsklappe. 6. Überprüfen Sie am Scanziel die Scanausgabe, um festzustellen, welche Seite zuletzt vollständig gescannt wurde. 7. Legen Sie die nicht gescannten Seiten wieder in den automatischen Vorlageneinzug ein. Wenn Seiten beschädigt sind, führen Sie einen der folgenden Schritte durch: •... -
Seite 45: Der Untere Bereich Des Gescannten Bilds Wird Abgeschnitten
◦ Schließen Sie das Netzkabel wieder an den Scanner an, und schalten Sie den Scanner ein. ◦ Scannen Sie eine andere Vorlage über den ADF. Der untere Bereich des gescannten Bilds wird abgeschnitten Standardmäßig kann der Scanner Medien bis zu einer Länge von 356 mm (14 Zoll) scannen. -
Seite 46: Der Tma Funktioniert Nicht
Zusatzinformationen zur Fehlerbehebung Weitere Informationen zur Fehlerbehebung finden Sie in folgenden Ressourcen: • Besuchen Sie die Supportwebsite für HP Scanner unter www.hp.com/support, um aktualisierte Informationen zum Scanner zu erhalten. ◦ Wählen Sie anschließend Ihr Land/Ihre Region aus, und drücken Sie OK. -
Seite 47: Produktsupport
Hinweis Das Benutzerhandbuch für den Scanner ist in einem Hilfeformat verfügbar, das von den meisten Bildschirmleseprogrammen angezeigt werden kann. Klicken Sie zum Auffinden dieser Datei auf Start, zeigen Sie auf Programme bzw. Alle Programme, HP, Scanjet und N6310, und klicken Sie dann auf Benutzerhandbuch. Steuerung der Scannertasten Sie können die Tasten auf dem Bedienfeld des Scanners deaktivieren, damit diese nicht... -
Seite 48: Unterstützung
Wenn Sie die Produktgewährleistung verlängern oder erweitern möchten, wenden Sie sich an Ihren Händler oder nutzen die HP Care Pack Services unter www.hp.com/ support. 6. Wenn Sie bereits einen HP Care Pack Service erworben haben, lesen Sie die Supportbedingungen im zugehörigen Vertrag. Produktsupport... -
Seite 49: Index
Scandateien 35 grundlegende Tipps 27 Installation 28 Deaktivieren der Kabel 29 Hardwaretest 32 Scannertasten 45 Lampe leuchtet weiter 34 HP Care Pack Services 46 Deinstallieren der Software 29 LCD 35 HP Kopierprogramm, Starten Dias LEDs 28 einlegen 13 Namen für angepasste... - Seite 50 Info zu 3 Fehlerbehebung bei Scannen 16 Installation 28 Reinigen HP Scansoftware, Starten 3 Scannen 16 ADF 22 Sprache einstellen 7 Scannerglas 21 Status-LEDs 28 TMA 22 Streifen, Fehlerbehebung 35, Installieren der Software Fehlerbehebung 28 Stromversorgung Scanfunktionen 18 Fehlerbehebung, Kabel 29...
- Seite 51 Wartung 26 Verbrauchsmaterialien bestellen 26 Verschwommene Bilder, Fehlerbehebung 39 Vertikale weiße Streifen Fehlerbehebung 35 Vorlageneinzug. siehe ADF Wartung ADF reinigen 22 Dienstprogramm „HP Scanner-Tools“ – Registerkarte „Wartung“ 25 Einzugswalze auswechseln 26 Scannerglas reinigen 21 TMA reinigen 22 Trennvorrichtung auswechseln 26...