SMA SUNNY HOME MANAGER Bedienungsanleitung Seite 138

15 Fehlersuche
Problem
Meldung im Anlagenlog-
buch:
EM-Gateway nicht gefun-
den: SEMP, Name:
oder
EM-Gateway nicht gefun-
den: Miele@home, Na-
me:
Meldung im Anlagenlog-
buch:
Kommunikation zum EM-
Gateway gestört: SEMP,
Name:
oder
Kommunikation zum EM-
Gateway gestört: Mie-
le@home, Name:
138 HoMan_Portal-BA-de-18
Ursache und Abhilfe
Das Gerät ist nicht mit seinem Gateway verbunden.
Abhilfe:
• Prüfen, ob die Kommunikation zwischen dem Gerät und seinem
Gateway funktioniert. Ggf. befindet sich das Gerät außerhalb
der Reichweite seines Gateways (z. B. bei Powerline-
Kommunikation).
Das Gerät konnte vom Sunny Home Manager nicht gefunden wer-
den.
Abhilfe:
• Das Gerät neu starten (siehe Anleitung des Geräts).
Ein oder mehrere Geräte sind nicht korrekt im Gateway und für das
Smart-Grid konfiguriert.
Abhilfe:
• Gerät für sein Gateway konfigurieren (siehe Anleitung des
Gateways).
• Gerät für das Smart Grid konfigurieren (siehe Anleitung des
jeweiligen Geräts).
Das Gateway ist nicht mit dem lokalen Netzwerk verbunden.
Abhilfe:
• Prüfen, ob alle Stecker der Netzwerkkabel gesteckt und
verriegelt sind.
Das Gateway kommuniziert nicht korrekt mit dem Sunny Home Ma-
nager.
Abhilfe:
• Das Gateway neu starten (siehe Anleitung des Gateways).
Das Gerät kommuniziert nicht korrekt mit seinem Gateway.
Abhilfe:
• Prüfen, ob die Kommunikation zwischen dem Gerät und seinem
Gateway funktioniert. Ggf. befindet sich das Gerät außerhalb
der Reichweite seines Gateways (z. B. bei Powerline-
Kommunikation).
• Das Gateway neu starten (siehe Anleitung des Gateways).
• Das Gerät neu starten (siehe Anleitung des Geräts).
SMA Solar Technology AG
Bedienungsanleitung