SMA SUNNY HOME MANAGER Bedienungsanleitung Seite 128

15 Fehlersuche
Problem
Der Sunny Home Manager findet kei-
ne oder nicht alle neuen SMA Geräte,
die über Speedwire angeschlossen
sind.
128 HoMan_Portal-BA-de-18
Ursache und Abhilfe
Das Netzwerkkabel, welches das SMA Gerät mit dem
Router/ Switch verbindet, ist nicht für 100 MBit/s geeig-
net.
Abhilfe:
• Ein für Speedwire geeignetes Netzwerkkabel
verwenden (Anforderungen an das Netzwerkkabel,
siehe Anleitung des Speedwire-Geräts).
Bei Ihrem Router ist DHCP nicht aktiviert.
Abhilfe:
• DHCP beim Router aktivieren.
• Wenn Ihr Router kein DHCP unterstützt, mit dem
SMA Connection Assist statische
Netzwerkeinstellungen am Speedwire-Gerät
vornehmen. Sie erhalten die Software SMA
Connection Assist kostenlos im Download-Bereich
unter www.SMA-Solar.com.
Der im Netzwerk eingesetzte Router/Switch schaltet die
LAN-Ports bei scheinbarer Inaktivität ab, um Energie zu
sparen. Dadurch kann keine Verbindung zum SMA Gerät
aufgebaut werden.
Abhilfe:
• Den Router/Switch so konfigurieren, dass die LAN-
Ports nicht abgeschaltet werden.
Der im Netzwerk eingesetzte Switch verwendet IGMP
Snooping. Dadurch wird die Verbindung zum SMA Gerät
bei scheinbarer Inaktivität abgebaut und kann danach
nicht wieder aufgebaut werden.
Abhilfe:
• Die Funktion IGMP Snooping im Switch deaktivieren.
SMA Solar Technology AG
Bedienungsanleitung