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5.
Trennen Sie alle nicht zum Testen benötigten Peripheriegeräte von der Stromversorgung (alle
Geräte, die für das Hochfahren des Servers nicht notwendig sind). Unterbrechen Sie nicht die
Verbindung zum Drucker, wenn Sie ihn zum Drucken von Fehlermeldungen verwenden möchten.
6.
Legen Sie alle Werkzeuge bereit, z. B. Torx-Schraubendreher, Loopback-Adapter,
Antistatik-Armband und Software-Utilities, die zur Fehlerbeseitigung erforderlich sind.
◦
Auf dem Server müssen die geeigneten Health-Treiber und Management Agents
installiert sein.
Stellen Sie zur Überprüfung der Serverkonfiguration eine Verbindung mit der System
Management Homepage her, und wählen Sie den Version Control Agent aus. Der VCA macht
eine Liste mit den Namen und Versionen aller installierten HP Treiber, Management Agents
und Utilities verfügbar und gibt an, ob sie auf dem neuesten Stand sind.
◦
HP empfiehlt, die Serverdokumentation mit serverspezifischen Informationen bereitzuhalten.
◦
HP empfiehlt, die SmartStart CD bereitzuhalten, um auf Zusatzsoftware und Treiber zugreifen
zu können, die bei der Fehlerbeseitigung benötigt werden. Laden Sie die aktuelle SmartStart-
Version von der HP Website (http://www.hp.com/servers/smartstart) herunter.
Lockere Verbindungen
Vorgehensweise:
●
Überprüfen Sie, ob alle Netzstecker fest sitzen.
●
Achten Sie darauf, dass alle Kabel ordnungsgemäß ausgerichtet und alle externen und internen
Komponenten fest angeschlossen sind.
●
Entfernen Sie alle Daten- und Stromkabel, und prüfen Sie, ob sie beschädigt sind. Achten Sie
darauf, dass die Kabel keine verbogenen Stifte oder beschädigten Stecker aufweisen.
●
Wenn eine feste Kabelablage für den Server verfügbar ist, achten Sie darauf, dass die an den
Server angeschlossenen Kabel ordnungsgemäß durch die Kabelablage geführt werden.
●
Achten Sie darauf, dass alle Geräte ordnungsgemäß installiert sind. Verbiegen Sie keine Platinen,
wenn Sie Komponenten neu einsetzen.
●
Wenn ein Gerät mit Verriegelungen versehen ist, überzeugen Sie sich davon, dass sie vollständig
geschlossen und zugesperrt sind.
●
Überprüfen Sie alle Interlock- oder Interconnect-LEDs, die eine nicht ordnungsgemäß
angeschlossene Komponente anzeigen können.
●
Wenn die Probleme weiterhin auftreten, entfernen Sie die einzelnen Geräte, und installieren Sie
sie neu. Überprüfen Sie die Anschlüsse und Sockel auf verbogene Stifte oder andere Schäden.
Servicebenachrichtigungen
Die neuesten Servicebenachrichtigungen finden Sie auf der HP Website
bizsupport). Wählen Sie das betreffende Servermodell aus, und klicken Sie dann auf der Produktseite
auf den Link „Troubleshoot a Problem" (Fehlerbeseitigung).
Flussdiagramme zur Fehlerbehebung
Um ein Problem effektiv zu beheben, empfiehlt HP Ihnen, mit dem ersten Flussdiagramm in diesem
Abschnitt, „Flussdiagramm zum Diagnosebeginn" (siehe
68
Kapitel 7 Fehlerbeseitigung
(http://www.hp.com/go/
„Flussdiagramm zum Diagnosebeginn"
DEWW
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