HP Officejet Bedienungsanleitung Seite 46

De HP Officejet/Officejet Pro-
apparaat kan faxberichten
verzenden maar niet
ontvangen
De HP Officejet/Officejet Pro-
apparaat kan geen
faxberichten verzenden, maar
wel ontvangen
Op het scherm wordt altijd
Telefoon van haak
weergegeven
De HP Officejet/Officejet Pro-
apparaat heeft problemen met
het verzenden van een
handmatige fax
Er worden faxtonen
opgenomen op mijn
antwoordapparaat
46 Problemen met faxen oplossen
Als u geen service voor specifieke belsignalen gebruikt, moet u ervoor zorgen dat de functie
Specifiek belsignaal
op de HP Officejet/Officejet Pro-apparaat is ingesteld op
Als Automatisch antwoorden op
op het telefoonnummer waarop u ook faxberichten ontvangt, kunt u de faxberichten alleen
handmatig ontvangen.
Als u een computermodem gebruikt op dezelfde telefoonlijn als de HP Officejet/Officejet Pro-
apparaat, moet u controleren of de software van de modem niet is ingesteld op het automatisch
ontvangen van faxen.
Als u een antwoordapparaat op dezelfde telefoonlijn hebt als de HP Officejet/Officejet Pro-
apparaat:
•
Controleer of het antwoordapparaat goed functioneert.
•
Zorg dat de HP Officejet/Officejet Pro-apparaat is ingesteld om faxen automatisch te
ontvangen.
•
Controleer of de instelling
antwoordapparaat.
•
Koppel het antwoordapparaat los en probeer vervolgens een faxbericht te ontvangen.
•
Neem een bericht op van ongeveer tien seconden. Spreek bij het opnemen van het bericht in
een rustig tempo en met een niet te hard volume. Laat ten minste vijf seconden stilte na het
einde van het gesproken bericht.
De test mislukt mogelijk door de aanwezigheid van andere apparatuur die op dezelfde
telefoonlijn is aangesloten. U kunt alle andere apparaten loskoppelen en de test nogmaals
uitvoeren. Als de kiestoondetectietest slaagt, worden de problemen veroorzaakt door een of
meer van de andere apparaten. Voeg de apparaten een voor een toe en voer na elk toegevoegd
onderdeel de test uit, totdat u kunt vaststellen welk apparaat het probleem veroorzaakt.
De HP Officejet/Officejet Pro-apparaat kiest te snel of te snel achter elkaar. Als u bijvoorbeeld
een buitenlijn moet kiezen door "9" te kiezen, voegt u als volgt een pauze in: 9-XXX-XXXX
(waarbij XXX-XXXX het faxnummer is waarnaar u verzendt). Als u een pauze wilt invoegen, drukt
Opnieuw kiezen/pauze
u op
totdat op het scherm een streepje (-) verschijnt.
U gebruikt het verkeerde telefoonsnoer. Zie de eerste twee problemen onder "De HP Officejet/
Officejet Pro-apparaat heeft problemen met het verzenden en ontvangen van faxen" op
pagina 45.
Deze mogelijke oplossing geldt alleen voor landen/regio's waar een tweeaderig telefoonsnoer
wordt meegeleverd in de verpakking met de HP Officejet/Officejet Pro-apparaat: Argentinië,
Australië, Brazilië, Canada, Chili, China, Colombia, Griekenland, India, Indonesië, Ierland,
Japan, Korea, Latijns-Amerika, Maleisië, Mexico, Filippijnen, Polen, Portugal, Rusland, Saoedi-
Arabië, Singapore, Spanje, Taiwan, Thailand, V.S., Venezuela en Vietnam.
Als u een fax handmatig verzendt vanaf een telefoon die rechtstreeks is verbonden met de
HP Officejet/Officejet Pro-apparaat, moet u de fax verzenden via het toetsenblok op de telefoon.
Raadpleeg de informatie over problemen met antwoordapparaten voor het onderwerp "De
HP Officejet/Officejet Pro-apparaat kan faxberichten verzenden maar niet ontvangen" in deze
tabel.
Off
(Uitschakelen) staat of als u een voicemailservice gebruikt
Hoe vaak overgaan
de telefoon vaker laat overgaan dan het
of drukt u meerdere malen op de toets met het
Allebeltonen
.
Symbolen
(*)