Fehlerbehebung - Dell PowerVault MD3000 Hardwareinstallations- Und Fehlerbehebungshandbuch

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Fehlerbehebung
Dell™ PowerVault™ MD3000 Speicherarrays mit Microsoft
Hardwareinstallations- und Fehlerbehebungshandbuch
In diesem Anhang finden Sie Informationen zur Fehlerbehebung bei Clusterkonfigurationen.
Tabelle A-1 beschreibt allgemeine Clusterprobleme sowie mögliche Ursachen und Lösungen für diese Probleme.
Tabelle A-1. Allgemeine Fehlerbehebung im Cluster
Problem
Die Knoten können nicht auf das
Speichersystem zugreifen, oder die
Clustersoftware funktioniert nicht
mit dem Speichersystem.
Einer der Knoten benötigt längere Zeit,
um dem Cluster beizutreten.
ODER
Einer der Knoten kann dem Cluster
nicht beitreten.
Zu einem Cluster lässt sich mit der
Clusterverwaltung keine Verbindung
aufnehmen.
Sie werden während der MSCS-
Installation zur Konfiguration eines
Netzwerks anstatt zweier Netzwerke
aufgefordert.
®
Wenn Sie Microsoft Windows NT
die Verwaltung eines Windows Server
2003-Clusters per Fernzugriff
verwenden, erhalten Sie
Fehlermeldungen.
Knoten kann dem Cluster nicht
hinzugefügt werden.
®
Windows Server
Mögliche Ursache
Das Speichersystem ist nicht korrekt
mit den Knoten verkabelt oder die
Verkabelung zwischen den
Speichersystemen ist fehlerhaft.
Eines der Kabel ist fehlerhaft.
Hostgruppe oder Zuordnungen
zwischen Hostsystemen und
virtuellen Laufwerken werden nicht
korrekt erstellt.
Das Knoten-zu-Knoten-Netzwerk ist
aufgrund eines Kabel- oder
Hardwarefehlers ausgefallen.
Längere Verzögerungen bei der
Kommunikation zwischen den
Knoten sind unter Unständen
normal.
Möglicherweise wurde für einen
oder mehrere Knoten die
Internetverbindungs-Firewall
aktiviert und blockiert die RPC
(Remote Procedure Call)-
Kommunikation zwischen den
Knoten.
Der Clusterdienst wurde nicht
gestartet. Im System wurde kein
Cluster gebildet. Das System wurde
gerade gebootet und die Dienste
sind noch nicht vollständig
gestartet.
Der Netzwerkname des Clusters
kann im Netzwerk nicht
angesprochen werden, weil die
Internetverbindungs-Firewall für
einen oder mehrere Knoten aktiviert
wurde.
Die TCP/IP-Konfiguration ist nicht
korrekt.
Das private (Punkt-zu-Punkt-)
Netzwerk wurde unterbrochen.
Bestimmte Ressourcen von
4.0 für
Windows Server 2003 stehen unter
®
Windows NT 4.0 nicht zur
Verfügung.
Der neue Knoten kann nicht auf die
gemeinsamen Datenträger
zugreifen. Die gemeinsamen
Datenträger werden an den Knoten
des Clusters vom Betriebssystem
anders benannt.
®
Failover-Clustern
Maßnahme
Überprüfen Sie, ob die Kabel zwischen dem Knoten und dem Speichersystem
korrekt angeschlossen sind. Weitere Informationen finden Sie unter
Verkabelung der Clusterhardware.
Ersetzen Sie das fehlerhafte Kabel.
Überprüfen Sie folgende Punkte:
Die Hostgruppe wurde erstellt, und die Clusterknoten wurden der
l
Hostgruppe hinzugefügt.
Die Zuweisungen zwischen Hostsystemen und virtuellen Laufwerken
l
wurden erstellt, und die virtuellen Laufwerke wurden der Hostgruppe
zugeordnet, die die Clusterknoten enthält.
Überprüfen Sie die Netzwerkverkabelung. Stellen Sie sicher, dass die
Verbindung zwischen den Knoten und das öffentliche Netzwerk an den
richtigen NIC angeschlossen sind. Überprüfen Sie, ob die Knoten miteinander
kommunizieren können, indem Sie von jedem Knoten zum nächsten den
Ping-Befehl ausführen. Versuchen Sie beim Ausführen des Befehls ping
sowohl den Host-Namen als auch die IP-Adresse.
Konfigurieren Sie die Internetverbindungs-Firewall so, dass die vom
®
Microsoft Clusterdienst (MSCS) und den Clusteranwendungen/-diensten
benötigte Datenkommunikation zugelassen wird. Weitere Informationen
finden Sie im Artikel KB883398 der Microsoft Knowledge Base auf der
Microsoft Support-Website unter support.microsoft.com.
Überprüfen Sie, ob MSCS aktiv ist und ob ein Cluster gebildet wurde. Suchen
Sie in der Ereignisanzeige nach den folgenden Ereignisprotokollen des
Clusterdienstes:
Microsoft Cluster Service successfully formed a cluster on this node.
ODER
Microsoft Cluster Service successfully joined the cluster.
Wenn diese Ereignisse nicht in der Ereignisanzeige angezeigt werden,
schlagen Sie im Administratorhandbuch für den Microsoft-Clusterdienst nach.
Dort erfahren Sie, wie Sie einen Cluster im System einrichten und den MSCS
starten.
Konfigurieren Sie die Internetverbindungs-Firewall so, dass die von MSCS
und den Clusteranwendungen/-diensten benötigte Datenkommunikation
zugelassen wird. Weitere Informationen finden Sie im Artikel KB883398 der
Microsoft Knowledge Base auf der Microsoft Support-Website unter
support.microsoft.com.
Dem Knoten-zu-Knoten-Netzwerk und dem öffentlichen Netzwerk müssen
feste IP-Adressen auf unterschiedlichen Subnetzen zugewiesen sein.
Informationen über das Zuweisen der IP-Adressen im Netzwerk finden Sie
unter Zuweisen von festen IP-Adressen an Clusterressourcen und -
komponenten im Installations- und Fehlerbehebungshandbuch für Dell Failover-
Cluster unter Microsoft Windows Server 2003 bzw. im Installations- und
Fehlerbehebungshandbuch für Dell Failover-Cluster unter Microsoft Windows
Server 2008 auf der Dell Support-Website unter support.dell.com.
Überprüfen Sie, ob beide Systeme eingeschaltet sind, damit die
Netzwerkadapter im privaten Netzwerk verfügbar sind.
Es wird empfohlen, für die Fernverwaltung eines Clusters unter Windows
Server 2003 entweder Microsoft Windows
Server 2003 zu verwenden.
Stellen Sie mit der Datenträgerverwaltung von Windows sicher, dass der
neue Clusterknoten die Datenträger des Clusters benennen kann.
Überprüfen Sie folgende Punkte, falls die Datenträger in der
Datenträgerverwaltung nicht angezeigt werden:
Überprüfen Sie alle Kabelverbindungen.
l
®
XP Professional oder Windows