Sammelanschluss-Betriebsstatus Und -Ausweichziel - Avaya Serie 9500 Bedienungsanleitung

15.2 Sammelanschluss-Betriebsstatus und -Ausweichziel

· Betriebsstatus Sammelanschluss
Ein Sammelanschlusses kann sich in einem der folgenden Betriebsmodi befinden:
· In Betrieb
Die Gruppe arbeitet ordnungsgemäß, eingehende Anrufe werden an verfügbare Gruppenmitglieder verteilt.
· Nachtbetrieb
Der Sammelanschluss der Gruppe befindet sich im "Nachtbetrieb". Anrufe werden an die Nachtbetrieb-
Ausweichgruppe umgeleitet,
· Über ein Zeitprofil, das in der Telefonanlage gespeichert wird, kann der Nachtbetrieb für einen
Sammelanschluss automatisch aktiviert bzw. deaktiviert werden. In diesem Fall kann der Nachtbetrieb
nicht manuell aktiviert oder deaktiviert werden.
· Außer Betrieb
Der Gruppen-Sammelanschluss ist außer Betrieb. Anrufe werden an die "Außer-Betrieb"-Ausweichgruppe
umgeleitet, sofern festgelegt
· Ausweichgruppe
Für den Fall, dass sich der Sammelanschluss im Nachtbetrieb befindet oder außer Betrieb ist, kann eine Ausweich-
Zielrufnummer konfiguriert werden, an die alle Anrufe an die Gruppe umgeleitet werden. Diese Ausweich-
Zielrufnummer ist ein anderer Sammelanschluss. Wurde keine Ausweich-Zielrufnummer angegeben, wird die
VoiceMail der Gruppe verwendet (sofern verfügbar). Bei einer Gruppe können verschiedene Ausweich-
Zielrufnummern für den Nachtbetrieb oder Störungen (Status "Außer Betrieb") konfiguriert werden.
Anzeigesymbol
· O = Außer Betrieb
Wenn für eine Gruppe der Nachtbetrieb eingestellt wurde, befinden sich alle Mitglieder dieser Gruppe im Status
"Außer Betrieb", der durch ein O auf dem leeren Display angezeigt wird. Anrufe werden dann auf die
Ausweichnummer der Gruppe umgeleitet, falls eingestellt. Wurde diese Einstellung nicht festgelegt, werden die
Anrufe an die VoiceMail geleitet (falls verfügbar).
!
Der Systemadministrator kann festlegen, ob Sie Zugriff auf die Gruppen-Funktionen Mitgliedschaft, Status und
·
Ausweichen haben. Wenn Sie für keine Gruppe konfiguriert sind, wird das Menü Gruppe nicht angezeigt.
Bedienungsanleitung Serie 9500
IP Office
sofern festgelegt , sonst an Voicemail, sofern verfügbar.
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, sonst an Voicemail, sofern verfügbar.
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Seite 94
Ausgabe 05d (05/04/2012)