Vermitteln An Voicemail; Vermitteln Eines Gehaltenen Anrufs - Avaya Serie 9500 Bedienungsanleitung

6. Vermitteln von Anrufen
Sie können Anrufe selbst dann vermitteln, wenn alle Ihre aktuellen Anrufpräsentationstasten belegt sind.
1. Drücken Sie Vermitteln. Der aktuelle Anruf wird automatisch gehalten.
2. Wählen Sie die Zielrufnummer für die Vermittlung. Alternativ können Sie aufVerzeichnis drücken, um
dem Verzeichnis auszuwählen
· Zum Abschließen des Vorgangs drücken Sie auf Durchführen. Dies können Sie tun, während der Anruf noch
klingelt.
· Wenn Sie den Anruf vermitteln, während er noch klingelt, wird dies als "nicht überwachte Vermittlung"
bezeichnet.
· Wenn Sie einen Anruf vermitteln, der nicht mehr klingelt, ist dies eine "überwachte Vermittlung".
· Wenn der Benutzer am Vermittlungsziel nicht antwortet oder den Anruf zwar beantwortet, die Vermittlung aber
nicht annehmen möchte, drücken Sie auf den Softkey Abbrechen
3. Um die Vermittlung abzuschließen, drücken Sie auf Durchführen. Wenn der Benutzer am Vermittlungsziel nicht
antwortet oder den Anruf nicht annehmen möchte, drücken Sie auf den Softkey Abbrechen.

6.1 Vermitteln an Voicemail

Im Visual Voice-Modus kann die Taste
anderen Benutzers oder einer anderen Gruppe zu vermitteln.
1. Drücken Sie während des Anrufs die Taste
fortsetzen.
2. Wählen Sie die Nebenstellennummer des Benutzers oder der Gruppe, an den bzw. die Sie den Anruf vermitteln
möchten.
3. Wenn die Nummer mit einem Benutzer oder einer Gruppe übereinstimmt, wird der entsprechende Name angezeigt.
· Um den Anruf an die Mailbox des Benutzers oder der Gruppe durchzustellen, drücken Sie den Softkey
Auswählen. Der Anrufer hört einige Sekunden lang einen Rufton und dann die Grußansage der Mailbox.
· Zum Verlassen des Menüs zum Vermitteln drücken Sie den Softkey Abbrechen.

6.2 Vermitteln eines gehaltenen Anrufs

Bedienungsanleitung Serie 9500
IP Office
, oder die Option Wahlwiederholung verwenden, falls möglich.
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dazu verwendet werden, den aktuellen Anruf an die VoiceMail-Mailbox eines
. Sie sind weiterhin verbunden und können das Gespräch
ein Ziel aus
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Ausgabe 05d (05/04/2012)