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Abgemeldet; Entgangener Anruf; Entgangener Sammelanschlussanruf; Anmeldecode - Avaya Serie 9500 Bedienungsanleitung

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Inhaltsverzeichnis

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· Private Leitungen
Wenn ein Benutzer über eine Leitungspräsentationstaste für eine Leitung verfügt, auf der ein Anruf eingeht, und er
gleichzeitig das Weiterleitungsziel dieses Anrufs ist, gilt ein besonderes Verfahren. In diesen Fällen wird der Anruf
nur auf der Leitungspräsentationstaste signalisiert (auf keiner anderen Taste). Solche Anrufe werden auch dann
nicht weitergeleitet, wenn eine Weiterleitung eingerichtet wurde.

22.21 Abgemeldet

Wenn Sie an keinem Telefon angemeldet sind, werden eingehende Anrufe so behandelt, als wäre Ihre Nebenstelle besetzt.
Anrufer werden gemäß Ihren Weiterleitungseinstellungen (sofern konfiguriert) oder an VoiceMail (falls verfügbar)
weitergeleitet.

22.22 Entgangener Anruf

Verpasste Anrufe sind Anrufe, die an Ihrem Telefon eingehen und signalisiert werden, aber nicht angenommen werden.
Die 10 letzten verpassten Anrufe werden in Ihrem Anrufprotokoll aufgeführt (bei Telefonen 9608, 9611, 9621 und 9641
werden die letzten 30 verpassten Anrufe im Anrufprotokoll aufgeführt).
Der Systemadministrator kann festlegen, ob zu den verpassten Anrufen auch solche gehören, die nicht von Ihnen, sondern
von einem anderen Benutzer für Sie angenommen wurden; beispielsweise von einem Benutzer mit einer
Anrufübernahmetaste für Ihre Anrufe. Wenn dieser Modus aktiviert ist, werden auch Anrufe angezeigt, die von Ihrer
VoiceMail angenommen wurden.

22.23 Entgangener Sammelanschlussanruf

Der Systemadministrator legt fest, ob auf der Telefonanlage ein internes Protokoll für verpasste Sammelanschlussanrufe
gespeichert wird. Außerdem kann er festlegen, welche Anrufe bei Gruppen, bei denen Sie Mitglied sind, in Ihrer Anrufliste
als verpasste Anrufe aufgeführt werden. Der Gruppenanruf muss dazu nicht unbedingt an Ihrem Telefon eingegangen sein
und als verpasst angezeigt werden.

22.24 Anmeldecode

Mit einem Anmeldecode können Sie sich an jedem Telefon der Telefonanlage anmelden und es wie Ihr eigenes Telefon
verwenden. Während Sie angemeldet sind, können Sie über die Telefonmenüs Ihren Anmeldecode festlegen und ändern.

22.25 Mobile Twinning

Mit Mobile
Twinning
können Ihre Anrufe sowohl an die Nummer Ihres Telefons als auch die Nummer eines anderen
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Telefons durchgestellt werden; auch eine externe Nummer ist möglich. Wenn Sie als Mobile Twinning-Benutzer konfiguriert
sind, können Sie diese Funktion über das Menü "Status" des Telefons ein- und ausschalten und die gekoppelte Rufnummer
ändern.

22.26 Anruf parken

Das Parken eines Anrufs ist dem Halten eines Anrufs ähnlich. Allerdings können geparkte Anrufe durch andere Benutzer
des Telefonsystems abgerufen werden.
Ein Anruf, den Sie geparkt haben, und der zu lange geparkt bleibt, wird erneut an Ihr Telefon durchgestellt. Die erneute
Durchstellung ignoriert einen evtl. Anrufschutz oder Weiterleitungseinstellungen und erfolgt an das Telefon, von dem aus
der Anruf geparkt wurde.

22.27 Parkbereichnummer

Wenn Sie einen Anruf parken, ohne eine bestimmte Parkbereichnummer anzugeben, wird die Parkbereichnummer von der
Telefonanlage zugewiesen. Diese Nummer basiert auf Ihrer Nebenstellennummer und einer einzelnen Ziffer. Wenn Ihre
Nebenstelle zum Beispiel 201 lautet, erhält der erste geparkte Anruf die Parkbereichnummer 2010, sofern diese verfügbar
ist. Wenn bereits ein Anruf geparkt wurde, erhält der nächste geparkte Anruf die Parkbereichnummer 2011, sofern diese
verfügbar ist, und so weiter.
Mit der Funktion "Anruf parken" belegte Tasten können mit bestimmten Parkbereichnummern konfiguriert werden. Ein mit
dieser Taste geparkter Anruf erhält dann die entsprechende Parkbereichnummer. Jedem anderen Benutzer mit einer
Parktaste mit derselben Parkbereichnummer wird angezeigt, dass sich auf dieser Nummer ein geparkter Anruf befindet.
Der Benutzer kann den Anruf dann mit seiner Taste entparken.
22.28 Voreinstellung für klingelnde Leitung
Diese Einstellung wird von Ihrem Systemadministrator vorgenommen und ist normalerweise aktiviert. Wenn Sie gerade
nicht mit einem Anruf verbunden sind, wird bei einem eingehenden Anruf mit "Voreinstellung für klingelnde Leitung" die
Präsentationstaste mit dem eingehenden Anruf automatisch zu Ihrer ausgewählten Präsentationstaste. Sie können den
Anruf der ausgewählten Präsentationstaste durch Abnehmen des Mobilteils oder durch Drücken der Taste Headset oder
Lautsprecher entgegennehmen.
Ohne "Voreinstellung für klingelnde Leitung" müssen Sie die Präsentationstaste durch Drücken manuell auswählen, um
den Anruf entgegennehmen zu können.

22.29 Kurzcodes

Kurzcodes sind Nummern, mit denen Sie verschiedene Funktionen aktivieren und deaktivieren können. Der
Systemadministrator kann angeben, ob zusätzliche Kurzcodes eingerichtet wurden, und wenn ja, welche.
Bedienungsanleitung Serie 9500
IP Office
Glossar: Leitungspräsentationstaste
Ausgabe 05d (05/04/2012)
Seite 149

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