Inhaltsverzeichnis
Werbung
Anhang.
Probleme beim Telefonieren.
Problem
Sie können keine Ge-
spräche über Internet-
Telefonie führen,
obwohl Ihr Anschluss
erfolgreich eingerichtet
ist.
Gespräche im Ortsnetz
bekommen immer
die Meldung
Anschluss unter dieser
Nummer.
Aufrufen des Konfigurationsprogramms.
Problem
Nach Eingabe der IP-
Adresse des Speedport
wird in Ihrem Internet-
Browser angezeigt:
Die Seite konnte nicht
gefunden
Das Konfigurationspro-
gramm ist nicht mehr
zugänglich.
Weitere Hinweise können Sie in unserem Internet-Portal
http://www.telekom.de/hilfe.
Besteht das Problem weiterhin, steht Ihnen unser Technischer Service zur Verfü-
gung. Vermuten Sie eine Störung Ihres Anschlusses, wenden Sie sich bitte an den
Kundendienst Ihres Netzbetreibers. Für den Netzbetreiber Telekom steht Ihnen der
Technische Service unter freecall
http://hilfe.telekom.de
230
Mögliche Ursache Abhilfe
Ihr Speedport hat
keine Internetver-
bindung und kann
sich somit nicht für
Internet-Telefonie
anmelden.
Es wurde keine
Ortsvorwahl
gewählt.
Kein
Mögliche Ursache Abhilfe
Sie haben eine
falsche IP-Adresse
eingegeben.
werden.
zur Verfügung.
Überprüfen Sie, ob die Leuchtan-
zeige
prüfen Sie den Anschluss Ihres
Speedport. Stellen Sie sicher,
dass im Menü Internetverbin-
dung die Option
aktiviert ist.
Verwenden Sie für Gespräche
ins Ortsnetz auch immer die
Ortsvorwahl oder tragen Sie die
Ortsvorwahl bei der Konfigura-
tion ein.
Prüfen Sie die IP-Adresse.
Standard ist
(alternativ http://192.168.2.1)
Trennen Sie Ihren Speedport für
30 Sekunden von der Stromver-
sorgung. Warten Sie 180 Sekun-
den, bis der Neustart erfolgt ist.
Führen Sie ein
Werkseinstellungen
0800 330 1000
oder im Internet unter
Online
leuchtet. Über-
Immer online
http://speedport.ip
Zurücksetzen auf
aus.
Hilfe & Service
finden:
Quicklinks ausblenden:
Werbung
Inhaltsverzeichnis
