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EasySupport.
EasySupport Services.
EasySupport sind Services für Telekom Kunden mit einem Breitband- bzw. Glasfa-
seranschluss und erleichtern das Einrichten, Aktualisieren und die Wartung Ihres
Speedport:
•
Automatische Konfiguration.
Ihr Speedport wird für Ihre gebuchten Dienste automatisch eingerichtet.
•
Automatisches Firmware-Update.
Die Firmware (Betriebssoftware) Ihres Speedport wird immer auf dem
aktuellsten Stand gehalten, damit es zuverlässig und sicher am Netz der
Telekom arbeitet.
•
Interaktive Fernkonfiguration.
Ein Servicemitarbeiter kann auf Wunsch über das Internet in Ihrem
Speedport die Einstellungen (z.B. der Telefonie) sofort konfigurieren.
•
Interaktive Ferndiagnose und -wartung.
Ein Servicemitarbeiter kann auf Wunsch über das Internet ein Problem mit
Ihrem Speedport sofort diagnostizieren und beheben.
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