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EasySupport.
EasySupport Services.
EasySupport sind Services für Telekom Kunden mit einem Breitband- oder
Glasfaseranschluss und erleichtern das Einrichten, Aktualisieren und Warten Ihres
Speedport:
•
Automatische Konfiguration.
Ihr Speedport wird für Ihre gebuchten Dienste automatisch eingerichtet.
•
Automatisches Firmware-Update.
Die Firmware (Betriebssoftware) Ihres Speedport wird immer auf dem aktu-
ellsten Stand gehalten, damit es zuverlässig und sicher am Netz der Telekom
arbeitet.
•
Interaktive Fernkonfiguration.
Ein Servicemitarbeiter kann auf Wunsch über das Internet in Ihrem
Speedport die Einstellungen (z. B. der Telefonie) sofort konfigurieren.
•
Interaktive Ferndiagnose und -wartung.
Ein Servicemitarbeiter kann auf Wunsch über das Internet ein Problem mit
Ihrem Speedport sofort diagnostizieren und beheben.
Hinweis: Wenn Sie die Funktion
haben, empfehlen wir Ihnen, regelmäßig die DownIoad-Webseite unter
www.telekom.de/speedportdownloads
Wenn eine neuere Firmware-Version angeboten wird, laden Sie diese herunter
und installieren Sie diese manuell.
Hinweis: Wenn Sie Ihren Speedport von der Deutschen Telekom AG gemietet
haben, ist EasySupport Teil Ihres Vertragsverhältnisses im Endgeräte-Service-
Paket (Mietverhältnis) und kann in diesem Rahmen nicht deaktiviert werden.
Tipp:
Weitere Informationen zu EasySupport finden Sie im Abschnitt
EasySupport.
EasySupport
in Ihrem Speedport ausgeschaltet
auf neue
Firmware-Updates
Der Menüpunkt - Einstellungen.
zu prüfen.
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