Anruf Beim Kundendienst - Lexmark E321 Benutzerhandbuch

Anruf beim Kundendienst

Bevor Sie sich an den Kundendienst wenden, prüfen Sie folgendes:
•
Ist das Netzkabel an den Drucker angeschlossen?
•
Ist der Netzstecker direkt in eine ordnungsgemäß geerdete Steckdose eingesteckt?
•
Ist der Drucker ordnungsgemäß mit dem Computer verbunden?
•
Sind die Kabel aller anderen an den Drucker angeschlossenen Geräte eingesteckt, und sind
die Geräte eingeschaltet?
•
Ist die Stromversorgung der Steckdose durch Schalter unterbrochen?
•
Ist eine Sicherung durchgebrannt?
•
Hat es in Ihrer Gegend einen Stromausfall gegeben?
•
Ist die Druckkassette in den Drucker eingesetzt?
•
Ist die Druckerabdeckung vollständig geschlossen?
Wenn alle anderen Maßnahmen versagen, schalten Sie den Drucker aus und anschließend wieder
ein. Wenn der Drucker immer noch nicht richtig funktioniert, wenden Sie sich an den Kundendienst.
Wenn Sie drucken können, drücken Sie kurz auf die Taste
Menüeinstellungen zu drucken. Auf dieser werden der Druckermodelltyp und andere Informationen
aufgeführt, die der Kundendiensttechniker möglicherweise wissen muß.
In den USA erreichen Sie den Kundendienst unter der Telefonnummer 1-859-232-3000. Die Nummern
für andere Länder finden Sie auf der Treiber-CD.
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