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Lösen anderer Probleme
Problem
Ich benötige aktualisierte
Druckertreiber oder
Dienstprogramme.
Ich kann die
Druckerabbruchcodes nicht
finden.
Anruf beim Kundendienst
Wenn Sie beim Kundendienst anrufen, sollten Sie eine Problembeschreibung oder die Fehlermeldung, die am Drucker
angezeigt wird, bereithalten.
Sie müssen das Modell und die Seriennummer des Druckers nennen können. Diese Angaben finden Sie auf dem Etikett,
das sich an der rechten Seite des Druckers oder an der Innenseite der vorderen Klappe des Druckers befindet.
Um Kundendienstleistungen in Anspruch zu nehmen, wenden Sie sich über die Lexmark Support-Website unter http://
support.lexmark.com an den Kundendienst und beschreiben Sie das Problem.
Problemlösung
Maßnahme
Entsprechende Informationen finden Sie auf der im Lieferumfang des Druckers
enthaltenen Treiber-CD. Auf der CD sind Druckertreiber und
Druckerdienstprogramme enthalten.
Aktuelle Druckertreiber und Druckerdienstprogramme können auch von der
Lexmark Website unter www.lexmark.com heruntergeladen werden.
Ausführliche Informationen finden Sie im Handbuch Technical Reference (nur
auf Englisch erhältlich), das auf der Lexmark Website unter www.lexmark.com
verfügbar ist.
Lösen anderer Probleme
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