Anruf Beim Kundendienst; Überprüfen Eines Nicht Reagierenden Druckers; Drucken Einer Seite Mit Den Menüeinstellungen - Lexmark C752 Benutzerhandbuch

Anruf beim Kundendienst

Wenn Sie beim Kundendienst anrufen, beschreiben Sie das Problem, die angezeigte Fehlermeldung
sowie die Schritte, die Sie bereits zur Lösung des Problems unternommen haben.
Sie müssen das Modell und die Seriennummer Ihres Druckers kennen. Sie finden diese Angaben auf dem
Etikett, das auf der Rückseite des Druckers in der Nähe des Netzkabels angebracht ist.
Hinweis: Die Seriennummer finden Sie außerdem auf der Seite mit den Menüeinstellungen, die
Sie über das Menü Dienstprog. ausdrucken können. Weitere Informationen finden Sie
unter
In den USA oder Kanada erreichen Sie den Kundendienst unter der Telefonnummer 1-800-Lexmark (1-
800-539-6275). Die Nummern für andere Länder bzw. Regionen finden Sie auf der Treiber-CD.
Überprüfen eines nicht reagierenden Druckers
Manche Druckerprobleme sind sehr einfach zu beheben. Wenn Ihr Drucker nicht reagiert, sollten Sie
zuerst folgendes überprüfen:
•
Ist das Netzkabel an den Drucker und an eine ordnungsgemäß geerdete Steckdose
angeschlossen?
•
Ist die Stromversorgung nicht durch einen Schutzschalter oder einen anderen Schalter
unterbrochen?
•
Funktionieren andere elektrische Geräte, die an diese Steckdose angeschlossen werden?
•
Ist der Drucker eingeschaltet?
•
Ist das Druckerkabel sicher an den Drucker und an den Host-Computer, Druckserver, ein
optionales oder ein anders Netzwerkgerät angeschlossen?
Nachdem Sie alle diese möglichen Ursachen überprüft haben, schalten Sie den Drucker aus und wieder
ein. Auf diese Weise können viele Probleme bereits behoben werden.
Drucken einer Seite mit den Menüeinstellungen
Drucken Sie die Seite mit den Menüeinstellungen, um die Druckereinstellungen und die korrekte
Installation der Druckeroptionen zu überprüfen.
Hinweis: Unter
Anzeige und zu den Bedienerkonsolentasten.
1
Vergewissern Sie sich, daß der Drucker eingeschaltet ist und die Meldung Bereit angezeigt wird.
2
Drücken Sie
Menü
Drucken einer Seite mit den
Die Druckerbedienerkonsole
, bis
Menü Dienstprog.
Menüeinstellungen.
finden Sie gegebenenfalls Erläuterungen zur
angezeigt wird, und drücken Sie dann
154
.
Auswählen