Auto-Ayuda En Caso De Problemas Y Servicio Al Cliente - clage CDX 7-U Gebrauchsanleitung

4. Auto­ayuda en caso de problemas y servicio al cliente
Las reparaciones sólo pueden ser rea­
lizadas por un servicio técnico especia­
lizado.
Si no es posible solucionar el problema
con esta tabla, debe comunicarse con
el servicio al cliente central CLAGE.
¡Tenga los datos de la placa de tipo de
aparato a mano!
DRAC, S.L.
Camí del mig, 41
Pol. Ind. Plà d'en Coll
08110 Montcada i Reixac
Barcelona
España
Tel: +34 93 564 79 11
Fax: +34 93 564 42 12
jordisole@dracsl.com
www.dracsl.com
CLAGE GmbH
Servicio postventa
Pirolweg 1 – 5
21337 Lüneburg
Alemania
Teléfono: +49 4131 8901-40
Telefax: +49 4131 8901-41
Correo electrónico: service@clage.de
Su calentador de agua a sido fabricado cuidadosamente y revisado varias veces antes
de entregarlo. Si surge un problema, en la mayoría de los casos se trata de pequeños
problemas sin importancia. En primer lugar, desactive los fusibles y activarlos de nuevo
para "reiniciar" la electrónica. A continuación, compruebe si se puede resolver el pro-
blema con la tabla siguiente. Así se evitan costes de servicio innecesarios.
Problema
El agua se queda fría
El flujo de agua caliente dis-
minuye
La temperatura seleccionada
no se alcanza
La temperatura elegida
parece demasiado fría
La temperatura elegida
parece demasiado caliente
SI está dañado el cable de conexión a la red eléctrica del aparato, entonces tiene que
ser recambiado por un profesional con objeto de evitar riesgos. El cable dañado tiene
que ser sustituido por un cable de conexión original (disponible como pieza de recam-
bio).
Si el aparato siguiera sin funcionar impecablemente, por favor póngase en contacto
con el servicio postventa.
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Causa Solución
Cambiar el fusible o conec-
El fusible ha saltado
tarlo
Se ha disparado
Informar al servicio
el presóstato de
postventa
seguridad
Se ha disparado
Informar al servicio
el termostato de
postventa
seguridad
Grifería sucia o calci- Limpiar aireador, ducha o
ficada tamiz
Tamiz del filtro de Un técnico especializado
entrada sucio o calci- tiene que limpiar el tamiz
ficado del filtro
Caudal de agua Reducir el caudal de agua
demasiado grande mediante el grifo
Temperatura seleccio- Un técnico tiene que aumen-
nada demasiado baja tar la temperatura
Temperatura seleccio- Un técnico tiene que bajar la
nada demasiado alta temperatura
CLAGE
ES