Dokumente Aus Dem Ausgabebereich Entfernen; Problemlösung - Kodak Truper 3210 Scanner Benutzerhandbuch

Dokumente aus dem
Ausgabebereich entfernen
Problemlösung
Problem
Nach Einschalten des Netzschalters
leuchtet die LED nicht auf.
Der Computer erkennt den Scanner nicht. • Stellen Sie sicher, dass der Scanner ordnungsgemäß an den Computer
7-2
1. Heben Sie das Einzugsfach an und ziehen Sie den
Entriegelungshebel der Ausgabetür, um die Ausgabetür zu öffnen.
Entriegelungshebel
der Ausgabetür
2. Entfernen Sie das aufgestaute Dokument .
3. Schließen Sie die Ausgabetür und senken Sie das Einzugsfach
wieder in seine normale Position ab.
Es kann vorkommen, dass Ihr Scanner nicht ordnungsgemäß funktioniert.
Die folgende Übersicht soll Ihnen dabei helfen, mögliche Lösungen für
Probleme zu finden, bevor Sie sich an den technischen Support wenden.
Falls ein Problem weiterhin besteht, nachdem Sie die Statusmeldungen
und Fehlercodes des Benutzer-Dienstprogramms überprüft haben, die
im Abschnitt „Fehlercodes des Benutzer-Dienstprogramms" weiter hinten
in diesem Kapitel beschrieben werden, lesen Sie die unten stehenden
Informationen zu Problemen und Lösungsmöglichkeiten. Sollte der Scanner
anschließend immer noch nicht funktionieren, schalten Sie ihn aus, ziehen
Sie das Netzkabel ab und wenden Sie sich an den technischen Support.
• Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel fest an die Steckdose und an
den Netzanschluss des Scanners angeschlossen ist.
• Es könnte ein Problem mit der Stromversorgung bestehen. Trennen
Sie den Scanner von der Steckdose und wenden Sie sich an den
Kundendienst.
angeschlossen ist. Weitere Informationen hierzu finden Sie in Kapitel
2 unter „Anschlüsse".
• Der Scanner wurde mit dem Windows-Hardware-Assistenten nicht
richtig konfiguriert. Deinstallieren Sie den Scanner vom Computer und
installieren Sie ihn neu, damit die Scanner-Hardware erkannt wird.
Weitere Informationen hierzu finden Sie in Kapitel 2 unter „Windows-
Scannertreiber installieren".
• Überprüfen Sie den Computer, um sicherzustellen, dass die USB-
Schnittstelle ordnungsgemäß installiert ist. Überprüfen Sie mit Hilfe des
Windows-Gerätemanagers die USB-Eigenschaften.
• Stellen Sie sicher, dass der Scanner nicht an einen USB-Hub
angeschlossen ist.
• Stellen Sie sicher, dass das USB-Kabel kein Hochgeschwindigkeits-Logo
besitzt. Verwenden Sie ausschließlich das mit dem Scanner gelieferte
Kabel.
Mögliche Lösung
A-61660_de April 2010