Assistenza Prodotto - Masterpro Bgmp-9443 Gebrauchsanweisung

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ASSISTENZA PRODOTTO

Gentile cliente,
La ringraziamo per aver scelto uno dei nostri prodotti e per la fiducia accordataci. Il prodotto è stato
fabbricato per garantire la massima qualità e prestazioni eccezionali. Tuttavia, al fine di offrirle la
migliore esperienza possibile, Le offriamo una garanzia limitata che copre i difetti di fabbricazione e di
funzionamento come segue:
Periodo di garanzia:
In conformità con le leggi applicabili nel Paese di vendita - almeno 2 anni.
Copertura della garanzia:
La garanzia copre i difetti di fabbricazione e funzionamento. Non copre rotture, perdite, normale usura
o problemi derivanti da un uso improprio. Si prega di contattare i nostri tecnici per verificare se il suo
caso è coperto da garanzia.
Procedura per far valere la garanzia o richiedere una sostituzione:
Caso di garanzia:
La preghiamo di contattare il nostro team di supporto tecnico tramite il modulo al
seguente link QR e selezionare "Resi, Rimborsi e Garanzia".
(support.bergnergroup.com)
E-mail: info.italia@bergnereurope.com / WhatsApp: +39 0733 1890200
Le verranno richieste le seguenti informazioni:
√
Selezione deila tipologia di assistenza richiesta.
√
Nome completo.
√
Indirizzo completo.
√
Numero di telefono di contatto e indirizzo email.
√
Foto della ricevuta d'acquisto.
√ Foto del prodotto e, nel caso, della parte danneggiata.
Nella sezione Informazioni sul prodotto, dovrà specificare:
√
Data di acquisto.
√
Descrizione del prodotto.
√
Tipologia di acquisto: on-line o negozio fisico.
√
Insegna del punto vendita.
√ Riferimenti del punto vendita.
√ Riferimento del prodotto (se disponibile, si trova sul codice a barre).
√ Descrizione della richiesta.
Con queste informazioni le offriremo un'assistenza personalizzata e verificheremo la sua garanzia.
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Legge applicabile:
La garanzia è soggetta alle leggi e ai regolamenti pertinenti. Eventuali controversie relative alla
garanzia saranno risolte dai tribunali competenti.
Apprezziamo la sua fiducia nei nostri prodotti e ci impegniamo a offrirle il miglior servizio possibile. Se ha
bisogno di ulteriori assistenza o ha domande, non esiti a contattare il nostro team di supporto tecnico.
La garanzia internazionale di Bergner Europe S.L. non influisce sui diritti legali del consumatore né sulla
loro esclusione. Si applica anche al rivenditore presso il quale è stato acquistato il prodotto. Oltre ai diritti
legali, la garanzia conferisce al consumatore specifici diritti aggiuntivi.
Cordiali saluti,
Bergner Europe S.L.
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