STEINEL professional True Presence IP Bedienungsanleitung Seite 250

12. Reparación de averías
No hay conexión con el sensor.
– Interrupción del cable de red o no conectado.
• Comprobar el cableado.
– No hay inyector PoE instalado o el switch de red utiliz-
ado no es compatible con PoE.
• Comprobar la alimentación PoE.
– Configuración incorrecta dirección IP.
• Comprobar la configuración de red.
• Si es necesario, reiniciar a través de la aplicación
Smart Remote y volver a conectar con la configura-
ción estándar.
– El cortafuegos bloquea la comunicación.
• Comprobar la configuración del cortafuegos.
– Fallo debido al router WLAN o puntos de acceso.
• Aumentar la distancia respecto a routers WLAN o
puntos de acceso (al menos 3 m).
El sensor envía una señal de movimiento no deseada.
– Factor perturbador, p. ej., ventilador, aire acondicionado
u otras piezas en movimiento dentro del campo de
detección.
• Reajustar el campo de detección o bien apantallar
partes del sensor, aumentar la distancia.
– Animales en movimiento en el campo de detección.
• Reajustar el campo de detección o apantallar el
sensor.
– Las personas son detectadas a través de las delgadas
paredes de la habitación contigua.
• Reducir el alcance del sensor.
– El viento mueve papel o plantas dentro del campo de
detección.
• Modificar el campo de detección.
– Fallo debido al router WLAN o puntos de acceso.
• Aumentar la distancia respecto a routers WLAN o
puntos de acceso (al menos 3 m).
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