STEINEL professional True Presence IP Bedienungsanleitung Seite 126

12. Élimination des défauts
Aucune connexion au détecteur.
– Ligne du réseau interrompue ou pas branchée.
• Vérifier le câblage.
– Aucun injecteur PoE monté ou l'interrupteur du réseau
utilisé ne prend pas en charge PoE.
• Vérifier l'alimentation via Ethernet (PoE).
– Configuration des adresses IP erronée.
• Vérifier les réglages du réseau.
• Le cas échéant, effectuer une remise à zéro via
l'appli Smart Remote et reconnecter avec la configu-
ration standard.
– Le pare-feu bloque la communication.
• Vérifier les réglage du pare-feu.
– Panne due au routeur WiFi ou aux points d'accès.
• Augmenter la distance (au moins 3 m) entre l'appareil
et les routeurs WiFi ou les points d'accès.
Le détecteur envoie un signal de mouvement non
souhaité.
– Un facteur de perturbation, par ex. un ventilateur, une
climatisation ou d'autres objets en mouvement, se
trouve dans la zone de détection.
• Modifier la zone ou la masquer, augmenter la distance.
– Des animaux se déplacent dans la zone de détection.
• Modifier la zone ou la masquer.
– Les personnes se trouvant dans la pièce voisine sont
détectées à travers des cloisons fines.
• Diminuer la portée de détection.
– Le vent agite du papier ou des plantes dans la zone de
détection.
• Modifier la zone.
– Panne due au routeur WiFi ou aux points d'accès.
• Augmenter la distance (au moins 3 m) entre l'appareil
et les routeurs WiFi ou les points d'accès.
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