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Hilfe
7 FEHLERBEHEBUNG
In diesem Kapitel sind Fehlerbehebungsmaßnahmen beschrieben, anhand derer die Benutzer
grundlegende Probleme mit dem Origin One-Drucker selbst beheben können.
Hilfe
Wenn Sie Probleme mit dem Drucker oder Material haben, das nicht in diesem
Bedienerhandbuch beschrieben wird, oder wenn Sie Ersatzteile bestellen müssen, wenden Sie
sich an den Kundendienst in Ihrer Region. Kontaktinformationen finden Sie auf der Stratasys-
Website:
http://www.stratasys.com/customer-support/contact-customer-support.
Sie können bei Bedarf auch an den Kundendienst Nordamerika schreiben unter folgender
Adresse:
Stratasys, Inc.
Kundendienst
7665 Commerce Way
Eden Prairie, MN 55344, USA
Wenn Sie beim Kundendienst anrufen, um Servicearbeiten zu vereinbaren oder Zubehör
zu bestellen, sollten Sie die folgenden Informationen bereithalten:
•
Die Seriennummer Ihres Druckers (Informationen zum Finden der Seriennummer des
Druckers siehe
•
Wenn Ihr Drucker nicht mehr funktioniert oder Komponenten beschädigt werden, wenden
Sie sich an den Stratasys-Support und geben Sie die folgenden Informationen an:
•
•
•
•
•
•
Abbildung 2 (Seite
Datum und Uhrzeit
Seriennummer des Druckers (auf dem Produktetikett an der Rückseite des Geräts
zu finden)
Beschreibung des Teils und des Schadens
Beschreibung der Ereignisse, die zur Beschädigung des Teils führten
Verwendete Druckparameter (bei Auftreten eines Fehlers beim Drucken)
Informationen zum Auftrag:
i.
Öffnen Sie die Arbeitsplan-Ansicht in GrabCAD Print.
ii. Navigieren Sie zum Job und klicken Sie darauf, um die Jobdetails anzuzeigen.
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12)).
Seite 82
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