Qr-Code Für Poweredger860-Systemressourcen; Automatisierter Support Mit Secure Connect Gateway (Scg) - Dell Poweredge R860 Installations- Und Servicehandbuch

Voraussetzungen
Stellen Sie sicher, dass der QR-Code-Scanner auf Ihrem Smartphone oder Tablet installiert ist.
Der QR-Code bietet Zugriff auf die folgenden Informationen zu Ihrem System:
● Anleitungsvideos
● Referenzmaterialien, darunter Installations- und Service-Handbuch, und mechanische Übersicht
● Die Service-Tag-Nummer für einen schnellen Zugriff auf die Hardwarekonfiguration und Garantieinformationen
● Eine direkte Verbindung zum Dell für die Kontaktaufnahme mit dem technischen Support und den Vertriebsteams
Schritte
1. Rufen Sie PowerEdge-Handbücher
2. Verwenden Sie Ihr Smartphone bzw. Tablet, um den modellspezifischen QR-Code auf Ihrem System zu scannen.
QR-Code für PowerEdgeR860-Systemressourcen
Abbildung 227. QR-Code für das PowerEdge R860-System
Automatisierter Support mit Secure Connect Gateway
(SCG)
Dell Secure Connect Gateway (SCG) ist ein optionales Angebot der Dell Services, das den technischen Support für Ihre Dell Server-,
Speicher- und Netzwerkgeräte automatisiert. Wenn Sie eine Secure Connect Gateway (SCG)-Anwendung in Ihrer IT-Umgebung
installieren und einrichten, profitieren Sie von den folgenden Vorteilen:
● Automatisierte Problemerkennung – Secure Connect Gateway (SCG) überwacht Ihre Dell Geräte und erkennt automatisch Probleme
mit der Hardware, sowohl proaktiv als auch vorausschauend.
● Automatisierte Fallerstellung – Wenn ein Problem festgestellt wird, öffnet Secure Connect Gateway (SCG) automatisch einen
Supportfall beim technischen Support von Dell.
● Automatisierte Erfassung von Diagnosedaten – Secure Connect Gateway (SCG) erfasst automatisch Daten zum Systemstatus von
Ihren Geräten und übermittelt diese sicher an Dell. Diese Informationen werden vom technischen Support von Dell zur Behebung des
Problems verwendet.
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