Qr-Code Für Poweredge R670 Systemressourcen; Automatisierter Support Mit Secure Connect Gateway (Scg) - Dell Poweredge R670 Installations- Und Servicehandbuch

Das MyDell Etikett umfasst die folgenden Informationen zu Ihrem System:
● Anleitungsvideos
● Referenzmaterialien, darunter das Installations- und Servicehandbuch, und eine mechanische Übersicht
● Die Service-Tag-Nummer des Systems für den schnellen Zugriff auf die Hardwarekonfiguration und Serviceinformationen
● Eine direkte Verbindung zu Dell für die Kontaktaufnahme mit dem technischen Support und den Vertriebsteams
Schritte
1. Rufen Sie PowerEdge-Handbücher
2. Verwenden Sie Ihr Smartphone bzw. Tablet, um den modellspezifischen MyDell Quick Resource-Code (QR) auf Ihrem System zu
scannen.
QR-Code für PowerEdge R670 Systemressourcen
Abbildung 264. QR-Code für PowerEdgeR670-System
Automatisierter Support mit Secure Connect Gateway
(SCG)
Dell Secure Connect Gateway (SCG) ist ein optionales Angebot der Dell Services, das den technischen Support für Ihre Dell Server-,
Speicher- und Netzwerkgeräte automatisiert. Wenn Sie eine Secure Connect Gateway (SCG)-Anwendung in Ihrer IT-Umgebung
installieren und einrichten, profitieren Sie von den folgenden Vorteilen:
● Automatisierte Problemerkennung – Das Secure Connect Gateway (SCG) überwacht Ihre Dell Geräte und erkennt automatisch
Probleme mit der Hardware, sowohl proaktiv als auch vorausschauend.
● Automatisierte Fallerstellung – Wenn ein Problem festgestellt wird, eröffnet das Secure Connect Gateway (SCG) automatisch einen
Supportfall beim technischen Support von Dell.
● Automatisierte Erfassung von Diagnosedaten – Secure Connect Gateway (SCG) erfasst automatisch Daten zum Systemstatus von
Ihren Geräten und übermittelt diese sicher an Dell. Diese Informationen werden vom technischen Support von Dell zur Behebung des
Problems verwendet.
● Proaktiver Kontakt – Ein/e MitarbeiterIn des technischen Supports von Dell kontaktiert Sie bezüglich des Supportfalls und ist Ihnen bei
der Behebung des Problems behilflich.
Die Vorteile können je nach für das Gerät erworbener Dell-Serviceberechtigung variieren. Weitere Informationen zu Secure Connect
Gateway (SCG) finden Sie unter secureconnectgateway.
auf und navigieren Sie zu Ihrem spezifischen Produkt oder
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