Shark POWERDETECT RV2820VEEU Serie Gebrauchsanweisung Seite 76

UTILISATION DU SHARK® POWERDETECT™
Rendez-vous sur support.sharkclean.eu pour toute question.
UTILISATION DES COMMANDES VOCALES ET DE L'APPLICATION SHARKCLEAN®
Obtenez le meilleur de votre robot aspirateur Shark® grâce aux fonctionnalités suivantes dans l'application :
• En mode Recharge and
Resume (Se recharge et repart)
Votre robot revient à la
station à vidage automatique,
se recharge et reprend le
Dining Room
Kitchen
Living Room om nettoyage là où il s'est arrêté.
• No-Go Zones (Zones interdites)
Définissez des zones interdites
dans l'application pour tenir
votre robot éloigné des zones
que vous souhaitez qu'il évite.
Recherchez l'application SharkClean dans la boutique d'applications appropriée et téléchargez-la sur votre
appareil iPhone ou Android .
TM TM
• CONFIGURATION DE LA COMMANDE VOCALE AVEC L'ASSISTANT GOOGLE OU AMAZON ALEXA
Rendez-vous sur support.sharkclean.eu pour obtenir des consignes de configuration, notamment pour activer
la Skill Shark pour Amazon Alexa et utiliser l'Assistant Google.
Assistant Google :
Ok Google, passe l'aspirateur.
Ok Google, dis à (nom du robot) de passer l'aspirateur.
Ok Google, mets l'aspirateur en pause.
Ok Google, dis à (nom du robot) de rentrer à la maison.
RÉSOLUTION DES PROBLÈMES DE
CONNEXION WI-FI
• Les réseaux Wi-Fi domestiques sont généralement
compatibles avec un réseau de 2,4 GHz et de 5 GHz.
• N'utilisez pas de VPN ou de serveur proxy. Hotspot
disponible pour se connecter uniquement à 2,4 GHz.
• Assurez-vous que l'isolation Wi-Fi est désactivée
sur le routeur.
• Si vous ne parvenez pas à établir la connexion,
rendez-vous sur support.sharkclean.eu.
CODE D'ERREUR
VOYANT GAUCHE (JAUNE) clignotant
VOYANT GAUCHE (JAUNE) + VOYANT DROIT
(JAUNE) clignotants
VOYANT DE NOTIFICATION (ROUGE) + VOYANT WiFI
(ROUGE) clignotants
s h a r kc l e a n . e u
• Scheduling (Programmation)
Planifiez le nettoyage complet
de la maison à tout moment
et n'importe quel jour.
• Control From Anywhere
(Contrôle permanent)
Contrôlez votre robot
où que vous soyez.
• Cleaning Reports
(Rapports de nettoyage)
L'application génère un rapport
de nettoyage à chaque fois que
votre robot nettoie un espace.
Amazon Alexa :
Alexa, demande à Shark d'aspirer/nettoyer le
(nom de la pièce).
Alexa, allume/éteins l'aspirateur.
Alexa, envoie l'aspirateur à la station à vidage automatique.
VOUS NE PARVENEZ TOUJOURS PAS
À ÉTABLIR LA CONNEXION ?
Redémarrez votre téléphone
Éteignez votre téléphone, patientez quelques
minutes, puis rallumez-le et connectez-le au Wi-Fi.
Redémarrez votre robot
• Retirez le robot de la station à vidage automatique
et appuyez sur le bouton DOCK (Station) sur
le robot pendant 5 à 7 secondes pour mettre
l'appareil hors tension. Pour le remettre sous
tension, remettez le robot sur la station.
Redémarrez votre routeur
• Débranchez le câble d'alimentation du routeur
pendant 30 secondes, puis rebranchez-le. Patientez
plusieurs minutes, le temps que votre routeur se
réinitialise complètement.
PROBLÈME
Mot de passe Wi-Fi erroné
SSID introuvable ; essayez de rétablir la connexion
Connexion au réseau Wi-Fi impossible
RÉSOLUTION DES PROBLÈMES DE CONNEXION WI-FI
Comment utiliser mon robot avec Amazon Alexa ?
Ouvrez l'application Amazon Alexa, allez dans le menu et sélectionnez Skills. Vous pouvez également accéder
à la boutique Alexa Skills sur le site Web d'Amazon. Recherchez « Skill Shark ». Sélectionnez la Skill Shark pour
ouvrir la page détaillée, puis l'option « Enable Skill » (Activer la skill). Une fois l'option activée, vous pouvez
demander à Alexa de contrôler votre robot (p. ex. « Alexa, demande à Shark d'aspirer/nettoyer »).
Comment puis-je configurer mon robot avec l'Assistant Google sur un appareil Apple ?
1. Téléchargez, ouvrez et connectez-vous à l'application Google Assistant. 2. Sélectionnez l'icône Explore
(Exploration). Recherchez « Shark » et appuyez sur Try it (Tester). 3. Pour permettre à Google de se connecter
à votre compte SharkClean®, connectez-vous à votre compte SharkClean. Il s'agit du même compte que
vous avez utilisé pour configurer votre robot Shark dans l'application SharkClean. Appuyez sur « Authorize »
(Autoriser) pour associer votre compte SharkClean à l'Assistant Google. Félicitations ! L'Assistant Google
fonctionne désormais avec votre robot Shark. Lancez votre robot avec la commande vocale « OK Google,
dis à Shark® de commencer à nettoyer ».
Comment puis-je configurer mon robot avec l'Assistant Google sur un appareil Android ?
1. Téléchargez, ouvrez et connectez-vous à l'application Google Assistant. 2. Sélectionnez l'icône Explore
(Exploration). Recherchez « Shark » et appuyez sur Link (Associer). 3. Connectez-vous à votre compte
SharkClean. Il s'agit du même compte que vous avez utilisé pour configurer votre robot Shark dans
l'application SharkClean. Félicitations ! L'Assistant Google fonctionne désormais avec votre robot Shark.
Lancez votre robot avec la commande vocale « OK Google, dis à Shark® de commencer à nettoyer ».
Que dois-je faire si mon Wi-Fi se déconnecte de manière aléatoire ?
Éteignez le robot en appuyant sur le bouton DOCK (Station) et en le maintenant enfoncé pendant 5 à 7 secondes.
Patientez 10 secondes, puis remettez-le sous tension en appuyant sur le bouton DOCK (Station) pendant 5 à
7 secondes. Éteignez votre téléphone. Patientez 30 secondes, puis rallumez-le. Ouvrez les paramètres Wi-Fi
de votre téléphone, localisez le réseau Shark et sélectionnez « Forget Network » (Oublier ce réseau). Rouvrez
l'application SharkClean et relancez le processus de connexion. Il est normal que votre robot perde temporairement
la connectivité lorsqu'il passe sous les meubles ou s'éloigne du routeur. Votre robot Shark® devrait se reconnecter
automatiquement au Wi-Fi. Si le robot ne se reconnecte pas, éteignez-le, patientez 10 secondes, rallumez-le et
replacez-le sur la station de charge.
Que dois-je faire si j'ai vérifié un mot de passe de réseau sans fil qui est incorrect ?
Fermez l'application, puis rouvrez-la. Assurez-vous que vous avez entré le bon mot de passe réseau Wi-Fi.
Dans les paramètres réseau de votre téléphone, choisissez votre réseau 2,4 GHz domestique et sélectionnez
Forget (Oublier ce réseau). Reconnectez-vous à votre réseau domestique. Vérifiez que vous utilisez le bon mot
de passe. Si vous avez pu vous connecter à votre réseau domestique, passez au processus de configuration
de l'application. Nous vous recommandons de cliquer sur l'icône en forme d'œil lorsque vous saisissez votre
mot de passe pour vous assurer qu'il est correct. Éteignez votre routeur et attendez 30 secondes. Rallumez
votre routeur. Vérifiez que votre réseau 2,4 GHz est visible dans les paramètres de votre téléphone. Mettez le
robot hors tension et patientez 10 secondes. Remettez le robot sous tension et attendez l'invite vocale. Forcez
la fermeture de l'application et relancez le processus de connexion sur le robot. Si vous ne parvenez pas à
localiser votre mot de passe Wi-Fi, veuillez contacter votre fournisseur d'accès Internet.
Que dois-je faire si mon nom d'utilisateur ou mon mot de passe n'est pas valide ?
Nous vous recommandons de cliquer sur l'icône en forme d'œil à côté du champ de mot de passe, afin de
vérifier que vous avez saisi votre mot de passe correctement. Sélectionnez l'option Forgot Password (Mot de
passe oublié) sur la page de connexion. Le système automatisé va vous envoyer par e-mail un lien permettant
de réinitialiser votre mot de passe. Si vous ne voyez pas d'e-mail, recherchez dans votre boîte de réception
et dans votre dossier de spam les e-mails provenant de mysharkninja@sharkninja.com. Vous pouvez utiliser
l'option « Resend code » (Renvoyer le code) pour recevoir à nouveau l'e-mail.
Que dois-je faire s'il y a un problème de réinitialisation du mot de passe (mot de passe non
reçu ou jeton non valide) ?
Sélectionnez l'option Forgot Password (Mot de passe oublié) sur la page de connexion. Le système automatisé
va vous envoyer par e-mail un lien permettant de réinitialiser votre mot de passe. Si vous ne voyez pas
d'e-mail, recherchez dans votre boîte de réception et dans votre dossier de spam les e-mails provenant de
mysharkninja@sharkninja.com. Vous pouvez utiliser l'option « Resend code » (Renvoyer le code) pour recevoir
à nouveau l'e-mail.
s h a r kc l e a n . e u