Dell PowerEdge M640 Installationshandbuch Seite 119

• Automatisierte Fall-Erstellung - Wenn ein Problem festgestellt wird, öffnet SupportAssist automatisch einen Support-Fall mit dem
Technischen Support von Dell.
• Automatische Diagnostic collection - erfasst SupportAssist automatisch Assist-Systemstatusinformationen von Ihren Geräten und
lädt diese auf sicherem Wege an Dell. Diese Informationen werden vom Technischen Support von Dell verwendet, um das Problem zu
beheben.
• Ein Mitarbeiter des technischen Supports kontaktiert Sie proaktiv bezüglich des Support-Falls und ist Ihnen bei der Behebung der
Störung behilflich.
Die verfügbaren Vorteile sind unterschiedlich, abhängig von der Dell Service-Berechtigung erworben haben für Ihr Gerät. Weitere
Informationen über SupportAssist finden Sie unter Dell.com/SupportAssist.
Wie Sie Hilfe bekommen 119