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Teleserver Memo Pro - Systemhandbuch
5.2
Persönlichen Begrüßungstext aufnehmen
Bei Teleserver Memo Pro können Sie bis zu drei individuelle Begrüßungstexte für verschiedenste
Anlässe gestalten. Solange noch kein von Ihnen aufgenommener Begrüßungstext existiert, oder Sie Ihre
Ansage gelöscht haben, hören Anrufer folgende Standardansage: " Hier ist die Mailbox von Teilneh-
mer....".
Eine durchdachte und klar formulierte Begrüßungsansage ist entscheidend dafür, daß Ihre Anrufer Ihnen
eine Nachricht hinterlassen. Nachfolgend sind einige Beispiele für Mailbox-Ansagetexte zusammenge-
stellt (siehe auch Kap. 8.1)
Beispiele für individuelle Mailbox-Begrüßungstexte:
1. Ansagebeispiel ohne Vermittlung durch Schweigen und ohne MFV-Durchwahloption
" Willkommen in der persönlichen Mailbox von Petra Müller, Firma Kundenfreund GmbH, ich bilde mich
für Sie weiter und befinde mich bis 13 Uhr in einer Schulung. Bitte seien Sie so freundlich und hinterlassen
Sie mir Ihre Nachricht nach dem Signalton, ich rufe Sie zuverlässig ab 13.30 Uhr zurück, vielen Dank für
Ihr Verständnis ".
2. Ansagebeispiel mit Vermittlung durch Schweigen
Sie wollen, daß Anrufer die Wahlmöglichkeit haben a) eine Nachicht zu hinterlassen, oder
b) zu einem persönlichen Ansprechpartner, beispielsweise Ihrem Stellvertreter, zu gelan-
gen.
" Willkommen in der persönlichen Mailbox von Petra Müller, Firma Kundenfreund GmbH, ich bilde mich
für Sie weiter und befinde mich bis 13 Uhr in einer Schulung. Bitte seien Sie so freundlich und hinterlassen
Sie mir Ihre Nachricht nach dem Signalton, ich rufe Sie zuverlässig ab 13.30 Uhr zurück. Falls Sie keine
Nachricht hinterlassen wollen, so schweigen Sie einfach und Sie werden mit meinem Stellvertreter Herrn
Huber verbunden ".
3. Ansagebeispiel mit MFV-Durchwahloption
Sie wollen, daß Anrufer die Wahlmöglichkeit haben a) eine Nachicht zu hinterlassen, oder
b) sich selbst zu einem persönlichen Ansprechpartner zu verbinden.
" Willkommen in der persönlichen Mailbox von Petra Müller, Firma Kundenfreund GmbH, ich bilde mich
für Sie weiter und befinde mich bis 13 Uhr in einer Schulung. Bitte seien Sie so freundlich und hinterlassen
Sie mir Ihre Nachricht nach dem Signalton, ich rufe Sie zuverlässig ab 13.30 Uhr zurück. Wenn Sie keine
Nachricht aufsprechen wollen, dann drücken Sie jetzt die Rufnummer....und Sie werden mit unserer Tele-
fonzentrale verbunden ".
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