Swisscom Centro Bedienungsanleitung Seite 10

Eliminazione dei guasti
Il router non è pronto
>Controllare che il cavo elettrico sia collegato correttamente.
>Controllare che il router sia acceso.
lampeggiante
>Nessun errore, attendere 15 minuti finché
il router prima di questo intervallo di tempo!
Internet non funziona
>Controlli se il cavo DSL (connettore viola)/
>È arrivato l'SMS (vedere passo 1)?
>Reset sul retro del router: premere per 15 secondi. Attendere finché
WLAN non funziona
>Premere il tasto finché non si illumina.
>Reset sul retro del router: premere per 15 secondi. Attendere finché
Impossibile trovare i dati d'accesso a WLAN
>Accedere all'area clienti:
www.swisscom.ch/areaclienti > «Dati d'accesso a internet»
Il telefono non funziona
>Spegnere il router per almeno 3 minuti quindi riaccenderlo. Attendere finché
bianchi.
>Reset sul retro del router: premere per 15 secondi. Attendere finché
bianchi.
Il telefono non funziona
>(Non è un errore se non è stato stipulato l'abbonamento per la telefonia di rete fissa.)
>Reset sul retro del router: premere per 15 secondi. Attendere finché
bianchi.
Il telefono non funziona
>Controlli se il cavo de telefono sia collegato correttamente (a pagina 6 e 11).
Altri disturbi
Swisscom TV non funziona
>Vedere «Eliminazione dei guasti» nel manuale di
istruzioni: Installare Swisscom TV
Internet
www.swisscom.ch/aiuto
Numero gratuito
0800 800 800
19
si illumina costantemente di bianco. Non spegnere
sia collegato correttamente.
cavo in fibra ottica
diventano bianchi.
diventano bianchi.
diventano
diventano
ON / OFF
Power Internet Telephone
Troubleshooting
Router is not ready
>Please check that the power cable is properly connected.
>Please check that the router is switched on.
blinking
>No error. Please wait 15 minutes until
during this time!
Internet is not working
>Did you connect the DSL cable (purple connectors)
>Have you already received the confirmation text message (see step 1)?
>Reset on the back of the router: push the
and white.
WLAN is not working
>Press the
>Reset on the back of the router: push the
and white.
Can't find your WLAN access data?
>Log into the Customer Center:
www.swisscom.ch/customercenter > «Internet access data»
diventano
The telephone is not working
>Turn the router off for at least 3 minutes and then switch back on again. Wait until
are on and white.
>Reset on the back of the router: push the
on and white.
The telephone is not working
>(This is not an error if you have not subscribed to fixed network telephony.)
>Reset on the back of the router: push the
on and white.
The telephone is not working
>Did you connect the phone cable correctly (see page 6 and 11)?
Other errors
Swisscom TV does not work
Reset
>See «Troubleshooting» in your instructions: Swisscom TV installation
Internet
www.swisscom.ch/help
Toll-free number
WLAN 0800 800 800
constantly turns white. Do not switch off the router
/fibre optic cable
button for 15 seconds. Wait until
button until it lights up.
button for 15 seconds. Wait until
button for 15 seconds. Wait until
button for 15 seconds. Wait until
correctly?
lights are on
lights are on
lights
lights are
lights are
20